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又嘆了口氣,轉(zhuǎn)成了媽一樣的苦口婆心。先給個(gè)苦臉給他看,然后再說一大通,大意是工程師不是流水線工人,公司是需要有技術(shù)積累的,公司的項(xiàng)目要保持續(xù)性和完整性的,還有,要把有技術(shù)有發(fā)展?jié)摿?、肯努力工作的員工團(tuán)結(jié)在自己的身邊、留住他們。 “我們的貴人不是客戶,而是這些與我們一起工作完成交付客戶訂單的員工們,你要懂得珍惜!”費(fèi)羅說話間,想起了幾個(gè),前面走了的,可靠、可信、誠(chéng)懇踏實(shí)的工程師,再看目前這青黃不接的局面,頓時(shí)有捶胸頓足哭給他看的念頭。 “不要讓工程部最后只剩下你一個(gè)光桿司令,好不好?”費(fèi)羅口氣剛剛強(qiáng)硬了一點(diǎn),轉(zhuǎn)眼又軟了下來。費(fèi)羅擔(dān)心,太過嚴(yán)歷責(zé)怪他,自己最后連光桿司令也沒有了。“理察,你讓我安生一點(diǎn)吧,求你。老人快走光了,這段時(shí)間老是派新手出去,公司是多么的被動(dòng)!”說著,他苦笑了一下。 “老板, 放心、放心。很快就不會(huì)這樣了,接下來可以招到很多人的,春季是轉(zhuǎn)職旺季呢!這一次,我一定會(huì)把局面控制好的?!?/br> 理察信心十足地說著,費(fèi)羅聽著,不覺有些悲哀。這家伙,信誓旦旦保證著的事,就是正在犯著的事。他想,他是真遲鈍不自知呢,還是在回避。那些走了的,讓費(fèi)羅心里十分不舍的骨干,哪一個(gè)不是從他房里出來后交的辭呈。剛才那個(gè),也是,辭過一回了的。“不要老是只和我保證,保證完又故伎重演。先把眼前的珍惜吧,”費(fèi)羅不得不點(diǎn)破他,“剛才那個(gè),胡心宇吧,她怎么啦?她是個(gè)女孩子,你和她說話時(shí)溫和點(diǎn),不行嗎?” “老板,原來你說這事?”理察立馬擺出勝者的姿態(tài),“那你就不要干涉了,是她該受教訓(xùn)!” “我剛才和你說的一大通,算是白說了?”費(fèi)羅哀其不幸的閉上了眼。 “兩碼事,我認(rèn)為今天這事,是我在正常管理我的團(tuán)隊(duì)!”理察也有些生氣,派出去工作,有頭無尾,還拒絕匯報(bào),他做了那么多年的主管,還沒有見過這么強(qiáng)硬的部下,剛才,在他的房間里,他差點(diǎn)沒被她噎死。沒做,沒原因,沒寫服務(wù)報(bào)告,還說他今天應(yīng)該派其他人去!如同是向他拍了四塊磚,說給費(fèi)羅聽,費(fèi)羅應(yīng)當(dāng)無話可說了吧? “有這事?”費(fèi)羅呆了一下,這事怪他,是他通知理察把女孩派黎以阡家去的。他是情急之下,應(yīng)了黎以阡的要求而派她去的。他忘記了那個(gè)禁令,上次的打架事件,黎以阡公司的管理部門非常生氣,向他公司宣告,以后,不許他公司的男大俠Peter、女大俠胡心宇再跨入黎以阡公司半步。 這個(gè)禁令,被以后派去服務(wù)的工程師帶傳遞回來,費(fèi)羅當(dāng)然知道!這也很正常,他的工作人員,最主要是程師、送貨員、業(yè)務(wù)員,因水平太差客戶難以忍耐,或EQ太差等原因,被客戶點(diǎn)名拒絕的事件時(shí)有發(fā)生。同樣的,費(fèi)羅的公司,也有消費(fèi)來著,也有供應(yīng)商相關(guān)人員被如此拒絕啦。 在他眼里,這事,對(duì)女孩而言,多少有點(diǎn)冤枉。而愈往后,他是愈喜歡這個(gè)話不多,做事干脆利落、聰明伶俐的女孩子的,他并且覺得,這個(gè)女孩,有望成為公司新貴人——技術(shù)骨干。黎以阡這家公司因?yàn)楦杏X丟臉而拒絕她上門,其它公司可不一樣,作為一個(gè)售后服務(wù)工程師,她總是能快速而準(zhǔn)確解決故障,并因此受客戶歡迎。特別是,前兩天,那個(gè)阿爾法公司,她干完自己的活,還順手幫客戶解決了一個(gè)客戶弄了很久都沒有解決的問題,結(jié)果,客戶一高興,另一張還在談著的大單,二話不說就簽給了費(fèi)羅的公司,金額相當(dāng)于費(fèi)羅公司兩個(gè)月的營(yíng)業(yè)額,還明確說因?yàn)橘M(fèi)羅的公司有像她這樣有技術(shù)的員工,所以有信心把他們的系統(tǒng)交由費(fèi)羅公司做。 費(fèi)羅很興的,阿爾法那么挑剔的公司,整天E-BIDING,E-BIDING,BID到地價(jià)都未必中標(biāo)還不算,而且最后簽約,也是費(fèi)盡周折。結(jié)果,女孩這么一去,大老板E-BIDING不做了,也不還價(jià),直接簽給費(fèi)羅,費(fèi)羅在后悔公司當(dāng)初沒有狠心報(bào)價(jià)之余,心里面也甜滋滋的。 一個(gè)好員工會(huì)給公司帶來好運(yùn)。 當(dāng)然,理察不會(huì)憑空捏造,費(fèi)羅望了理察一眼,這一點(diǎn),他是信任他的。“啊呀,黎以阡公司對(duì)她有偏見,她到了那里可能沒法正常工作,這事就算了。你打個(gè)電話,慰問一下客戶,重新派個(gè)人過去。” 費(fèi)羅有時(shí)是偏心的。“這么能干的一個(gè)女孩子,就多體惜她一點(diǎn)罷,是我們不好,不應(yīng)該把她派去那里。就這樣。” 目送著理察走出去,費(fèi)羅思想,要不要親自安撫一下女孩,一個(gè)電話,打過來,他陷入了另一個(gè)幸??裣?,忘了這茬。 電話是黎以阡的助理打來的,說黎以阡突然決定到他的公司來視察,已經(jīng)在來的路上了。 費(fèi)羅的飛快的想到了正在爭(zhēng)取中的“佳和”項(xiàng)目,這是目前公司在談的金額最大項(xiàng)目,已經(jīng)進(jìn)入最后的評(píng)標(biāo)議價(jià)階段了,一點(diǎn)勝利的希望都沒有看出來。費(fèi)羅為此嘗試性的給黎以阡打過好幾個(gè)電話。只是,黎以阡是何等精明的人,兩人是有過患難情誼,然而人情歸人情,這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于費(fèi)羅的公司能力來講,相對(duì)大了一點(diǎn),所以,黎以阡一直一付公事公辦的樣子,讓他去找他的顧問公司、監(jiān)理公司、投標(biāo)管理組——讓他靠自己本事吃飯,讓他自生自滅。 費(fèi)羅在黎以阡面前總是非常地不好意思。黎以阡這個(gè)投資顧問公司發(fā)展良好,每年都會(huì)投資管理一些重要項(xiàng)目,這些項(xiàng)目必然會(huì)含有建設(shè)在內(nèi),因此,會(huì)有一些系統(tǒng),在費(fèi)羅公司的范疇內(nèi)。費(fèi)羅有一個(gè)業(yè)務(wù)組,幾乎是粘在黎以阡公司屁股后面找飯吃,每每拿到訂單,磕磕絆絆的,但是也基本能完成交付。同時(shí),也正因?yàn)榭偸强目慕O絆,故,每當(dāng)再有新機(jī)會(huì),他們都要面臨新的審視。而每次新的審視到來,他總是忍不住要給黎以阡打電話,無論多少金額的項(xiàng)目,都打,以前那點(diǎn)情誼,天天用、月月用、年年用 有一天,費(fèi)羅審視自己公司的主要成功項(xiàng)目,六成以上和黎以阡有關(guān)。黎以阡公司的,黎以阡公司顧問的、黎以阡的一大串令人驕傲的女兒們的夫家的。他的銷售做到了,讓黎以阡的身邊,五服之內(nèi),所有親朋故交,或多或少地貼著他費(fèi)羅公司的服務(wù)標(biāo)鑒,所以那點(diǎn)情誼費(fèi)羅不僅是天天用、月月用、年年用,而且還是處處用。 二十多年前,費(fèi)羅和黎以阡還年輕,倆人同在一家機(jī)電設(shè)備公司供職,每天到各個(gè)工廠去推銷發(fā)電機(jī)、水泵、馬達(dá),累得要死卻成就不高,總結(jié)下來,認(rèn)為那些做決策的人有一個(gè)聯(lián)盟,都是在照顧了自己的關(guān)系。那年過圣