133、公關大戰(zhàn)1V1
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徐正乾的意思她立馬領會著手去辦,收集了一沓科倫卡林產(chǎn)品的黑料。 當然,這次用來黑科倫卡林的產(chǎn)品她選的就是漱口水! 想當初她剛實習的時候被李仁善的外表騙了,由于自己的失誤讓他抓住了把柄,在商標侵權事件上狠狠坑了她一把。 這次,她就要從科倫卡林漱口水上收回來! 第二日,H市電視臺就播報了多起日用品質(zhì)量安全事件。多名消費者紛紛舉報使用了科倫卡林漱口水后產(chǎn)生口腔潰爛、面部腫脹、復發(fā)性口瘡等情況。 市第一醫(yī)院口腔科主任現(xiàn)身說法,細數(shù)了過度使用漱口水的七大危害。并且詳細解說國內(nèi)銷售的科某卡林漱口水的添加成分與國外銷售產(chǎn)品在各項指標及成分使用上有一定差距。得出科某卡林漱口水能大大增加患口腔癌的幾率,甚至直接病變致癌的結(jié)論。 而科某卡林算得上是國內(nèi)漱口水中的頭部品牌,價格昂貴,存在很嚴重的過度溢價情況,其成本竟然連售價的十分之一都不到。 一時之間,科倫卡林“毒漱口水”、“馳名雙標”的相關話題激起了廣大群眾憤慨,就連云出岫都收到了mama發(fā)來的家族群鏈接: 《震驚!7歲女孩使用大牌漱口水竟然癌癥晚期!》 《劇毒!毒漱口水30分鐘讓蘋果腐爛!》 …… 各大一二線城市的CBD都有科倫卡林的線下店,群眾知名度不要太高。此事一出,“毒漱口水”熱度直沖熱搜前叁。線上直營店被憤怒的消費者們紛紛刷出8萬多條差評。線下門店每天無數(shù)kolkoc前去蹲點打卡吐槽。幾天之后,全國科倫卡林的線下門店接連關門休業(yè)。 由于中國區(qū)總裁聯(lián)系不上,緊急公關預案啟動得相當延遲,科倫卡林早就錯失了黃金72小時。只能眼看著事態(tài)一發(fā)不可收拾。 趁著去給李仁善送換洗衣物的空子,她實在忍不住要數(shù)落幾句。這波狠狠報復回去實在太爽了! 當日她就是把這個漱口水名字寫錯了,害得她提心吊膽了好一陣。不過后來李仁善是怎么放過她了?她有點記不清。 李仁善正在洗漱臺刮胡須,棱廓分明的下頜被他高高揚起,露出隱約泛青的胡須根部。 這男人言行舉止都透露著氣質(zhì)二字,連簡單一個刮胡須的動作都像是在雕刻精美藝術品。一舉一動有條不紊,斯文得體,仿佛身處的不是牢籠,是他的傳世城堡。 “小天使今天很快樂?!彼麖溺R中看到了她掛在臉上的笑容,不自覺跟著勾起嘴角。 她得意洋洋地揚起頭,“Mr Li,你知不知道中國有句老話叫‘以牙還牙以眼還眼’?!?/br> 李仁善笑了笑,“能讓你這么開心,想來是值得的?!?/br> “你怎么知道我要說什么事?”她湊過來,略帶好奇地仰望他。 李仁善個子很高,從她視線往上去,只能看到干凈的下巴頜。 他雖被關在這里卻好像什么都知道似的,一副波瀾不驚的模樣。 “科倫卡林的每個人都是一個整體,我在不在并不重要。何況我早已請了一位危機公關專家,他足以抵擋科倫卡林在國內(nèi)的任何危機?!?/br> 他把云出岫抱到洗漱臺上,一雙湛藍的眼眸落在她胸前?!艾F(xiàn)在最緊要的是…我這里的危機你想怎么公關……” 他語氣低沉曖昧,混合著剃胡膏清新的香味,渾身散發(fā)的雄性氣息讓她無法抵擋成熟男性的攻勢。 李仁善握著她的小手向身下滑去,“小天使…那次之后的每個夜晚,上帝都在我耳邊述說你的名字?!?/br> 他雖然看起來很好吃,摸起來也絕對好吃,可她今天不樂意。 剛剛李仁善說科倫卡林有一位危機公關專家,都過去叁天了,一點動靜都沒有,怕不是憋著大呢。 她是不會讓他翻盤的。 果不其然,到了第叁天下午,仿佛掐著緊急公關的最后DDL似的,網(wǎng)絡上出現(xiàn)了鋪天蓋地的玩梗。 什么“進口毒液”,什么“口腔癌四件套——抽煙喝酒檳榔漱口”。 有的梗竟然還能將科倫卡林漱口水與賈嬛傳聯(lián)系在一起,什么“翠果打爛她的嘴”變成了“翠果給她漱口水”…… 更可氣的是,短視頻平臺竟然發(fā)起了“職場毒嘴實錄”話題,強關聯(lián)職場吐槽話題,重金營銷漱口水“毒舌毒嘴”屬性,引導網(wǎng)友對犀利的語言發(fā)出感慨:“你是喝漱口水長大的吧?!?/br> 又在藥性層面非但沒有避諱有致癌風險這一點,反倒直面而上營銷檳榔 漱口水的“爛嘴cp”,把“頭孢配酒,檳榔漱口”這個梗玩到極致。吸引無數(shù)網(wǎng)友跟風調(diào)侃。 其公關結(jié)果就是,一天之內(nèi)網(wǎng)店銷量直線上升,漱口水反倒形勢逆轉(zhuǎn)賣到斷貨! 并且輿論場形勢扭轉(zhuǎn),將大家對科倫卡林本來的敵意轉(zhuǎn)移到無數(shù)搞笑生動的玩梗中,在調(diào)侃的同時潛移默化地消解敵視,甚至化身為傳播者裂變分化出一些其他的梗。 不僅敵意輕而易舉化解了,反而直接轉(zhuǎn)化為一大波流量,直接引流進品牌電商變現(xiàn)。 好這一招四兩撥千斤! 輕而易舉就消解了科倫卡林叁天的輿論危機,并且漱口水的玩梗傳播中字字不提科倫卡林,卻又直接與科倫卡林強關聯(lián)、強綁定。使人一看到漱口水叁字就首先想到科倫卡林,直接搶占消費者心智。 這種逆風起飛的路數(shù)究竟是哪個公關團隊想出來的! 她去網(wǎng)上一一搜索了相關熱梗,在新熱點詞匯“爛嘴cp”和“頭孢配酒,檳榔漱口”的注解中發(fā)現(xiàn)了:本詞條出自自媒體公眾號“熔油”《進口毒液還能這么玩?“檳榔漱口”是兄弟就一起爛!》一文,這一行小字。 艸! 是梁嘉镕! 她立馬去翻了公眾號,光是一個平臺就點贊超30w,評論更是精選的就有2000 條,轉(zhuǎn)發(fā)量也有20w 。還有其他平臺一一看下來,曝光度高到令人發(fā)指。 從新媒體造梗、短視頻玩梗到全網(wǎng)熱梗,這一套下來老梁怕不是砸了重金營銷。 再一看熔油的粉絲量,就這么一個晚上,破7w了。 她簡直要淚奔,老梁你在干什么??!她好不容易報的仇。 “就是你干的對不對!你怎么這么能呢!”她怒氣沖沖地興師問罪。 老梁略表謙虛,“誒~小意思小意思,練練手而已。真貨還沒上呢。” --