第四十六章 玻璃心(4000+)
書迷正在閱讀:碎玉、【JOJO】JO護(hù)車的奇妙冒險、寵愛(H)、暗妓(別名:52號會館)、手機什麼的 最討厭了、溫鼎決 (NP)、三山、上你我是認(rèn)真的、明星鼓勵師(NPH)、如果說愛(h)(1v1)
深灰色的柏油路面凍了一層濕白,很淺地漫射著陰沉的天。 安度顧不得路滑,踩下油門疾馳直沖。雨刷左右刮動和玻璃擦出嗞嗞聲,眼耳通心,煩躁無需醞釀頃刻發(fā)酵。 手機連著車載藍(lán)牙,不知道第幾次按下重?fù)?,機械的女聲充滿車間,陳滄的電話一直處于無人接聽狀態(tài)。 眼前的綠燈正急急轉(zhuǎn)黃再轉(zhuǎn)紅,安度咬緊牙使了勁急剎車,車頭險越斑馬線。 “草!”她驚魂不定地低叱,深嗟一口怒氣,打給楊蔓妮:“蔓妮,你在公司?陳滄在哪?現(xiàn)在立刻讓張佳把官博的聲明刪了,沒看到玩家怒火沖天嗎?!” 楊蔓妮那邊有些混亂,噼啪一陣鍵盤響動后才回她:“在,部門的人都緊急趕回來了,陳媽現(xiàn)在在辦公室。聲明是陳媽親自擬寫讓我們發(fā)的,誰也不敢不聽?。 ?/br> “他讓發(fā)就發(fā)?這寫的什么!張佳不能違抗他命令,蔓妮你也應(yīng)該勸著啊!”安度氣急,紅燈還有二十多秒,她簡單明了地問:“這個副本的bug什么時候發(fā)現(xiàn)的?工作室利用這個bug刷了多長時間?部門里現(xiàn)在打算怎么做?” 楊曼妮道:“兩三天前就有玩家和客服部反饋了,但是程序和數(shù)值這邊反應(yīng)比較慢,又沒放在心上及時修復(fù),陳媽現(xiàn)在正問責(zé)發(fā)火呢!”她停了停,猶豫著說解決方案:“我們在聯(lián)系做數(shù)據(jù)的CP公司,先給玩家交一份違反游戲公平的ID名單,做封號處理……” “胡鬧!”安度音量抬高打斷,楊蔓妮被嚇得噎了聲。安度拍一把方向盤稍作發(fā)泄后,緩和語氣:“全停,等我到公司再說?!?/br> * 安度經(jīng)停兩次紅燈后理清整件事的來龍去脈:《妖鬼記》中一個高階副本自上周開始作為元旦限時活動開放。其中掉落的心法碎石,是可以跨越對手玩家進(jìn)行絕對碾壓的道具存在。平時的副本掉落大多為低級心法碎石,這次的bug不僅可以重置進(jìn)入次數(shù),并能無限刷出頂級的心法碎石。 等級相差多級,卻能夠被對方利用bug刷獲的高級心法秒殺時,對普通的玩家是極度的不公與恥辱。 安度一邊在停車地庫等電梯,一邊查看官博最新聲明下的評論,越看眉間越是收緊。 玩家情緒激動,評論幾乎每秒就要增加上百條,都在控訴官方態(tài)度不明,聲明毫無解決問題的誠意?!安邉漀MSL”、“運營靈車漂移”、“垃圾游戲棄游,產(chǎn)品全體SB”之類不堪入目的極端留言更不在少數(shù)。 朝夸夕罵,積怨爆發(fā),玩家的理智與游戲內(nèi)積累的情懷也如白云蒼狗,換了另一個模樣。 安度舉著冰涼的手按在臉上使自己冷靜,登上“廣卅”的微博對現(xiàn)有聲明轉(zhuǎn)發(fā)并評論:“大家先不要著急,再給官方一些時間去處理吧,辱罵并不能解決實際問題?!?/br> 在按下發(fā)送的那一刻她又猶豫著退出,把這條存進(jìn)了草稿箱。 她的畫師身份具有一定影響力,如果公然直白地為《妖鬼記》說話,一定會被偏激玩家歸類到站隊或是被官方收買,負(fù)面輿情與民火說不定會更旺。 電梯停在二十五樓遲遲不下,安度等不及,向樓梯口小跑奔去。 “陳滄你他媽在玩失蹤嗎?”她一步兩臺階,再撥出那串?dāng)?shù)字,對面依然沒有回應(yīng)。 “小心!” “啊——!” 兩道聲音同時響起,一條溫?zé)嶙园捕阮~角蜿蜒下滑,她在兩個工人驚詫慌張的目光中后知后覺撫上那道被釘子劃破的傷口,鮮血滲進(jìn)手紋,干涸得很快。 工人與被搬抬的廢棄木柜都滯住,他們面面相覷,又齊齊看向安度,有些束手無策。 安度揮揮手,壓著額角繼續(xù)上樓,聲音自上一層樓往下傳,“沒事!大叔你們忙吧,小傷?!?/br> * “砰——!”陳滄辦公室的門被大力推開,深色的過膝收腰羊絨大衣,纖瘦的一條立在門口,烏發(fā)襯臉蒼白如雪,緋色未聚,隱隱泛青。 連上六樓,安度撫著胸口大口喘氣,直勾勾盯著電腦前的那個人,圓眼晶亮,既肅又怒。 陳滄只是面無表情抬頭看了她一眼,視線又回歸屏幕。 何世落原本一臉糾結(jié),見了安度眼眉都舒開,“安總。” 他走近她,偷偷朝陳滄方向比了個手勢,沖安度皺臉,用口型道:“靠你了?!?/br> 何世落把門帶嚴(yán),“安總監(jiān),陳總監(jiān),你們溝通處理?!?/br> “為什么不接電話?”安度扯開圍巾扔在沙發(fā)上,朝他逼近,怒意層層疊加,“出這么大的事你還讓我回去睡覺?你什么時候知道的?” 陳滄沒回答,坐在大班椅上巍然不動,只問:“誰讓你這時候來的?” “你管那么多?”安度被他冷淡的語氣激出嗤笑,“這是我的工作,我是營銷總監(jiān),在其位謀其事,我不來?” 她瞥見陳滄在官博評論頁挑揀著什么刪除,即刻傾身,雙手壓在他手背,制止他繼續(xù)按鼠標(biāo),怒火中燒:“陳總監(jiān),你手伸得未免也太長!官博管理,對外宣發(fā)是我們的事情,你插什么手?” 她力氣很大地揪起他衣領(lǐng),陳滄一時不察,趔趄著站起,眉梢輕挑,眸色仍是冷清。 安度一屁股坐在他的大班椅上,腳底一搓,滾輪前滑,她鳩占鵲巢霸占他的辦公桌,關(guān)掉網(wǎng)頁。 陳滄理平前襟,不咸不淡,“安總監(jiān)要做什么?” “我才想問你做什么!”安度仰頭,滿臉不可思議,“你看過自己寫的聲明嗎?我真不敢相信這是你做出來的事,‘對于出現(xiàn)此次bug我們深感抱歉與憤怒,同時會對利用該bug刷副本的工作室走法律程序’”安度讀他撰寫的某一句,“你知道你在說什么嗎?” “你第一時間就揪著工作室和他們大張旗鼓要打官司,你覺得這正常嗎?這個bug早前就被發(fā)現(xiàn)了,是我們自己沒有引起重視及時補救,這是游戲本體的問題,工作室們頂多是道德敗壞,還構(gòu)不成侵權(quán)。你對他們追責(zé)有什么意義?無非會讓玩家覺得官方更加無能!” “我不同意你的說法?!标悳姹人淙坏枚?,默了一會后開口,堅持己見:“游戲本體出現(xiàn)漏洞,研發(fā)的同事已經(jīng)在處理,可以理解玩家發(fā)泄,但不應(yīng)該將工作室的錯誤也讓官方承擔(dān)?!?/br> “現(xiàn)在不是談應(yīng)不應(yīng)該的時候,”安度把頭發(fā)全挽到耳后好讓上頭的熱氣散開,“你的聲明滿滿高高在上,玩家怎么會接受?我們第一步……” 陳滄中斷,彎身輕抬她下巴,濃眉擰起,“你額頭怎么回事?” “有些人高貴冷艷不接電話,我氣到自殘啊!”安度打開他的手,冷冷道:“別碰我?!?/br> 她打開網(wǎng)頁,他們談話的這段時間官博評論又增了幾百條,甚至一些直屬《妖鬼記》的KOL都相繼轉(zhuǎn)發(fā)表達(dá)失望。 安度放大聲明原圖,一條條指道:“陳總監(jiān),你看看,第一步我們應(yīng)該道歉,你做了,但是不夠誠懇,”她雙指曲起模仿人下跪的姿態(tài)重重敲在桌面,“要跪,伏低做小,讓玩家知道他們是上帝?!?/br> “第二,玩家里分幾種,氪金玩家、半氪半肝玩家、零氪玩家以及隨時可以棄游的不穩(wěn)定玩家。大家的時間和真金白銀是確確實實地付出了,其他不知道這個bug的玩家也受到了損失,你和研發(fā)的同事下達(dá)補救命令時,要考慮不同玩家群體的感受,比如調(diào)整爆率和應(yīng)得的道具品級,該封號封號,你肯定沒接受蔓妮之前找CP公司抓小號頂包的建議吧?” “嗯?!标悳娴瓚?yīng),目光還膠在她額角的傷口上,“這些你不用管,我會處理。” 他上身微俯,站在她身旁,表情凝肅,但有了幾分松動。 安度知道他是聽進(jìn)去了,重重向后仰靠,雙臂搭在扶手,腳尖有一下沒一下點點地面,椅子帶著她轉(zhuǎn)起來。 她道:“其他的高端氪金玩家,營銷這邊來想辦法安撫。公關(guān)文我重新擬,你管研發(fā)那邊吧。” 這樣的姿態(tài)與語氣,仿佛她才是這個項目具有最大話語權(quán)的人,陳滄笑笑,仍是默著。 “喲,一時激動,占了您位置,”安度想到什么,停了腳下動作,定身注視他冷若冰霜的模樣,“項目組您最大,您說了算?!闭f罷就要起立。 “不用?!标悳姘聪滤绨颍瑖@一口氣,走出辦公室。 * 再回來時陳滄拎了一個半透明的小藥箱。 安度捂緊額角,想著被藥水刺激的酸爽感,皺眉拒絕:“我不要!創(chuàng)可貼就可以?!?/br> 陳滄不理她,旋開雙氧水蓋子,取出醫(yī)用棉花浸濕,撩開安度頭發(fā),“你想得破傷風(fēng)?先處理傷口?!?/br> 他掌心微合固定她頭部,力度不會太大,又恰好讓她不能動。 陳滄輕輕沿著傷口輪廓擦拭,很涼,有點刺痛,但并不難忍。 安度抬眼,他精致緊實的下巴和棱角分明的線條近在咫尺,薄唇緊抿,眼神專注,呼吸克制地噴灑在她皮膚上,熱而癢。 安度合眼,腦中想著陳滄的舉動。共事以來他向來冷靜,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)每芍^瞻前顧后,現(xiàn)在沖動地發(fā)聲明,又拖延通知她的行為實在反常。 陳滄把沾了血跡的棉簽扔到垃圾簍,再給她傷口涂上碘酒以小塊紗布蓋住,看上去有些夸張的隆重,“好了?!彼?。 安度點頭說謝謝,繼續(xù)翻閱官博下的留言。 中指在滾輪上滑動,一條評論與轉(zhuǎn)發(fā)冷不防跳出:“官博你再刪,再刪?。坎桓易屜嚓P(guān)人員負(fù)責(zé)面對嗎?妖鬼記整天就會做虛假營銷,他們的營銷總監(jiān)之前被扒出來了吧,叫安度。過去她經(jīng)手的項目也經(jīng)常打感情牌,我們不吃,收起這套惡心的哄人玩意好么?游戲都做不好打什么感情牌?運營太爛了!”并附上了一張她的多張照片豎條拼圖,從剛畢業(yè)的大學(xué)時期到上一個項目的發(fā)布會現(xiàn)場圖。 點贊數(shù)漲得很快,很快就被頂?shù)綗豳澢皫?,“長得漂亮可是沒有腦子[吃瓜]”的議論也變成熱門轉(zhuǎn)發(fā)。 陳滄也看到了,要奪回鼠標(biāo),安度格開他,側(cè)眸道:“你剛才是在刪這些?” 她再往后看,陳滄的個人信息也未能幸免地暴露,比起對安度的刻薄要寬容得多,甚至有玩家說“沖著他的臉可以原諒這次bug,肯定不是他的問題,運營拖累產(chǎn)品”。 也有玩家怒罵他是個草包,直呼不敢相信是《神奧傳說》曾經(jīng)的負(fù)責(zé)人。 安度神色頓凜,“罵你的你怎么不刪?” 陳滄蓋上醫(yī)藥箱,冷沉道,“產(chǎn)品的問題,和營銷這邊關(guān)系不大?!?/br> 安度搖頭,扯出一個笑容,“玩家分不清產(chǎn)品和運營還有營銷的關(guān)系,逮人就罵,發(fā)泄情緒,很正常。我們是一體,他們不會做區(qū)分。” 安度合掌一抬做了個制止的手勢,阻止陳滄說話,接著抄起手邊的座機給法務(wù)部同事打去內(nèi)線說明情況,要求找到散布項目內(nèi)部人員信息的源頭,又交代張佳按照她的意思先撤下舊聲明,起草新聲明。 她思維清晰,語速很快,行動風(fēng)風(fēng)火火又轟轟烈烈。 安度將關(guān)于陳滄信息的關(guān)鍵詞設(shè)置成微博與評論中屏蔽,抬頭淡淡道:“行了,眼不見為凈。陳總監(jiān),你不應(yīng)該這樣玻璃心。” “我并不在意他們說我什么,你的信息你怎么不屏蔽?”陳滄無謂地勾起嘴角,和她臉貼得越來越近,每說一個字噴出的氣息都輕輕拂在她唇上。 他逆著頭頂?shù)囊槐K白熾燈,影廓與聲音都極柔,眼底帶了微茫的笑意,“這是產(chǎn)品的問題,也就是我的問題,安總監(jiān)會不會太緊張了?” 安度張口,剛想說什么,唇瓣被頓然封緘。 —分隔符— 謝謝大家的投豬留言!? 四星啦謝謝! 比較長,可不可以算作兩天沒更的彌補呢?哈哈QAQ