第十八章 員工培訓(xùn)(一)
書迷正在閱讀:烈火為裘、萬(wàn)界次元商店、靠黑暗料理稱霸末世、快穿炮灰的人生贏家路、蟲族軍雌皇子嫁給了穿越乞丐雄主、蟲族之今天離婚了嗎、超級(jí)大英雄、穿成男主的早涼前夫、王牌鋒衛(wèi)、星際巨星之路
胡文楷沒有意識(shí)到公司人手如此短缺,短時(shí)間招收的工人和銷售人員沒有進(jìn)行崗前培訓(xùn)壓根不能融入團(tuán)體,亂糟糟的反而影響了公司正常運(yùn)轉(zhuǎn),各個(gè)部門都反應(yīng)熟練員工短缺。 胡文楷讓王西海放下手頭事,把新招來的員工白天集中在會(huì)議室培訓(xùn),主要培訓(xùn)公司制度,晚上各部門負(fù)責(zé)人輪番上課講授各部門的工作要領(lǐng)。 孫大明過來抱怨招聘來的四個(gè)女員工和客戶對(duì)話都困難不要指望她們能推銷出一套房子,這樣會(huì)拖累整個(gè)部門業(yè)績(jī)。 胡文楷讓他把卡羅塔叫來,這四個(gè)員工讓卡羅塔負(fù)責(zé)一周內(nèi)不能正常上崗就全部解聘,如若通過考核上崗卡羅塔將升任興業(yè)置業(yè)副經(jīng)理。雖然在興業(yè)實(shí)業(yè)公司胡文楷一言九鼎,但提拔人還需按程序不能破壞規(guī)矩。 卡羅塔進(jìn)入辦公室,他一副公事公辦模樣將情況說明一下讓她盡快接手??_塔唯一問題是副經(jīng)理薪水多少,得知比她現(xiàn)在多出百分之三十立刻表示沒有問題。他想起來她大學(xué)專業(yè)是社會(huì)科學(xué),于是詢問道:“你對(duì)公司培訓(xùn)新員工有什么建業(yè)?愿意暫時(shí)這周協(xié)助王西海培訓(xùn)員工?” “老板,我這邊工作很忙人手不夠,估計(jì)幫不上忙?!?/br> “卡羅塔。培訓(xùn)日一天加你10塊大洋,人手不夠問題我讓家具銷售公司人員暫時(shí)到興業(yè)置業(yè)幫忙?!?/br> “一天另加10元真的?我愿意?!?/br> 美國(guó)大妞就是實(shí)在,只要給相應(yīng)的報(bào)酬。 “那你現(xiàn)在就可以找王西海開始工作,時(shí)間夠緊的了。你再幫我把伊萬(wàn)諾夫和陳永成找來?!?/br> “胡文楷,我什么時(shí)候又成你秘書了?”卡羅塔不滿的走出去。 胡文楷安排陳永成家具銷售公司全體到興業(yè)置業(yè)幫忙一周,陳永成本人被安排找上海設(shè)計(jì)廣告的畫師,按胡文楷的構(gòu)思方案繪制兩幅大型關(guān)于興業(yè)置業(yè)和雙喜家具的廣告。 家具廠負(fù)責(zé)做4米寬、5米高的木板,畫師在木板上繪制一棟別墅遠(yuǎn)景和內(nèi)部客廳的詳細(xì)圖,寫到:家的夢(mèng)想,安心托付、安家找興業(yè)置業(yè)、安家請(qǐng)用雙喜牌家具。精品源自精心,精心雕鑄精品。底部注地址電話。 要顏色亮麗醒目,兩塊廣告一塊豎在火車站,一塊豎在十六鋪碼頭。要陳永成周五前必須辦好。伊萬(wàn)諾夫也意識(shí)到公司人手不足的現(xiàn)狀,胡文楷讓他在上海本地登報(bào)招聘具有歐美留學(xué)背景的人員充實(shí)公司管理層,委托熟悉的人在美國(guó)報(bào)紙上招聘三到四名有國(guó)際工業(yè)成品貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)的銷售人員,公司需要儲(chǔ)蓄貿(mào)易專門人才。 伊萬(wàn)諾夫皺起眉頭:“老板,沒有必要去美國(guó)招人吧” “公司以后主業(yè)是制造業(yè),你以為國(guó)內(nèi)能消化多少工業(yè)制成品?” “那也不需要去美國(guó)招啊,路途遙遠(yuǎn)不方便” “你要是知道美國(guó)人需要什么,怎么聯(lián)系美國(guó)銷售市場(chǎng),我就不去美國(guó)招了”。 “招來怎么開展美國(guó)市場(chǎng),你是招到上海來上班,老板” “美國(guó)那邊肯定要建分公司,先招來熟悉這邊情況,然后再和我們這邊公司人一起去美國(guó)組建分公司。先招來在上海上班一段時(shí)間,如果連這邊情況都不了解怎么能很好銷售本公司產(chǎn)品。”胡文楷向伊萬(wàn)諾夫解釋道 “嘿嘿,還是老板想的遠(yuǎn),工廠還沒有建這邊就開始準(zhǔn)備銷售了?!?/br> “你腦袋被豬撞過了啊,那帶鋸廠、家具廠不是建好了嗎?” “就那廠生產(chǎn)的產(chǎn)品往美國(guó)銷售?老板不是我打擊你” “你到年底就知道我們公司實(shí)力了”胡文楷不想和他爭(zhēng)論。 “上周交代你聯(lián)系遠(yuǎn)東的原木和向美國(guó)*的汽錘,小型機(jī)床情況怎么樣了?” “遠(yuǎn)東的原木元帥那邊說價(jià)格是上海的十分之一要多少有多少但要現(xiàn)金,汽錘可以上海提貨,小型機(jī)床需要一個(gè)多月后到港”。 “原木抓緊時(shí)間往上海運(yùn),準(zhǔn)備資金現(xiàn)錢現(xiàn)貨,請(qǐng)?jiān)獛泿椭鉀Q運(yùn)輸問題?!焙目肋h(yuǎn)東那邊形勢(shì)不樂觀,滿地資源就是缺少現(xiàn)金。海軍元帥安排幾條船運(yùn)輸原木不是很簡(jiǎn)單的嘛。 會(huì)議室里王西海和卡羅塔在培訓(xùn)員工,十幾名員工在面無表情的聽著王西海宣讀公司制度。這樣教條培訓(xùn)很難達(dá)到效果,看樣子還是自己親自cao刀編寫員工培訓(xùn)計(jì)劃。 回到辦公室胡文楷結(jié)合上世經(jīng)驗(yàn)開始編寫興業(yè)實(shí)業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃書。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)企業(yè)來講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì)直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績(jī)效和行為。 對(duì)新員工首先肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下。與新人面對(duì)面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。要與員工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機(jī)制、生活方面等問題進(jìn)行溝通。 讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認(rèn)識(shí)到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機(jī)制本身的問題,讓新員工正視內(nèi)部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉(zhuǎn)回時(shí)才會(huì)“被迫”離開。 主要培訓(xùn)內(nèi)容: 1、常識(shí)性培訓(xùn),是指對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場(chǎng)狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓(xùn),使其可以全面了解、認(rèn)識(shí)企業(yè),加深認(rèn)識(shí)并激發(fā)員工的使命感。 2、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。在這過程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說明崗位職責(zé)的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。 3、案例研究及模擬實(shí)習(xí),以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使新員工掌握一些基本原則和工作要求,而后可進(jìn)行有針對(duì)性的模擬實(shí)習(xí)。 4、實(shí)際cao作訓(xùn)練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責(zé)任制度,到分店跟班定向cao作訓(xùn)練,通過運(yùn)用和實(shí)踐,鞏固提高專業(yè)技能。 5、培訓(xùn)后進(jìn)行考核,分為理論考核和實(shí)踐考核,結(jié)合平時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)成績(jī)綜合進(jìn)行??己撕细裾叻娇缮蠉彛瑢?duì)于補(bǔ)考不合格者,公司不予以錄用。 本書首發(fā)來自百書樓(m.baishu.la),第一時(shí)間看正版內(nèi)容!