容七零八碎的，甚至都聽不出個(gè)所以然來。他煩不勝煩，摘了手腕上的智能腕表放在桌子上，那個(gè)玩意才終于不鬧他了。

    但事情總歸要解決，也不能成天被|cāo控，卓沐陽拿起手機(jī)，按照音箱底部的客服電話打了過去。一邊往洗手間走，一邊聽電話里的提示音：“感謝您致電你的貼心管家‘a(chǎn)lei’，如需咨詢購買請(qǐng)按0，智能報(bào)障請(qǐng)按1，人工報(bào)障請(qǐng)按2，其他服務(wù)請(qǐng)按……”

    卓沐陽躲在衛(wèi)生間，關(guān)好門，隱約還能聽見外面抑揚(yáng)頓挫的播講，還是怪他把家里的音響設(shè)備弄得太完美，以至于除了衛(wèi)生間沒有一處安靜的場(chǎng)所。不等電話那頭的通報(bào)的結(jié)束，便直接按了2，這么復(fù)雜的問題，他覺得機(jī)械的智能保障是沒辦法解決的。

    “您好，現(xiàn)在人工坐席繁忙，繼續(xù)等待請(qǐng)按1。”

    在卓沐陽的印象中，“alei”不過也才他一個(gè)人中獎(jiǎng)而已，甚至沒開始販?zhǔn)郏瑸槭裁催€會(huì)有繁忙的跡象，可這個(gè)問題必須解決，于是他按了數(shù)字鍵1。電話里傳來一陣吉他旋律，隨后的等候音竟然是剛才他聽到的那段：“下面在您等待的時(shí)間中，為您播放有聲小說《潛行夜襲》，作者十九日，由十九日為您播講……”

    卓沐陽被嚇了一跳，手機(jī)差點(diǎn)從手里飛出去掉進(jìn)馬桶里，他已然不愿意再聽，把手機(jī)從耳邊拿開，過了差不多五分鐘，電話那頭才終于有了屬于人類的聲音：“喂，您好，卓先生，1133號(hào)客服為您服務(wù)，請(qǐng)問有什么可以幫您？”還是個(gè)挺甜美的女聲，卓沐陽眼睛一亮。但很快他就換了一副臉孔，質(zhì)問起客服來：“你們那個(gè)破音箱究竟是怎么了？我越讓它停，它越在那里給我播什么破小說，誰要聽啊，他是不是壞掉了？”他宣泄著不滿的情緒，覺得只有這樣對(duì)方才能重視。

    “卓先生，我了解您急切的心情，請(qǐng)您稍安勿躁，麻煩您敘述一下我們的音箱發(fā)生什么故障嗎？”

    卓沐陽似乎太緊張了，絮絮叨叨啰啰嗦嗦的講完經(jīng)過，講述內(nèi)容也是東一榔頭西一棒子的，毫無邏輯順序，也不知道人家聽懂了沒，還在后面補(bǔ)充了一句：“我都懷疑是被雷劈壞了。”

    盡管卓沐陽氣急敗壞，可客服小姐溫柔的聲音繼續(xù)耐心而有禮貌的安撫他：“卓先生，首先對(duì)于我公司給您添得麻煩我們表示誠摯的歉意，您說的播講小說是我們?cè)谧鲆粋€(gè)功能測(cè)試，您說的問題可能是多線程處理出現(xiàn)了一點(diǎn)點(diǎn)小麻煩，如果您發(fā)出指令：alei請(qǐng)停止播放，它就自動(dòng)停止了。另外，如果您需要，我們可以幫您遠(yuǎn)程停一下。至于您說的被雷劈壞了的問題，我們認(rèn)為是不可能的，因?yàn)槲覀冊(cè)诋a(chǎn)品中安裝了防雷暴裝置，這個(gè)功能經(jīng)過了國際認(rèn)證。如果您需要檢修，請(qǐng)將設(shè)備寄回我公司，我公司的地址是……”

    還不等對(duì)方說，卓沐陽打斷她：“可是我一斷電它就會(huì)中斷寫作協(xié)助功能，我買了你們的服務(wù)，你們不能做這么不負(fù)責(zé)任的事情，畢竟花了我這么多錢呢！”

    “請(qǐng)您稍等?！?/br>
    電話中傳來噼里啪啦的打字聲，過了一會(huì)兒，那人才說：“哦，卓先生，我查到了，您的寫作功能已經(jīng)在今天晚上到期了，這可能也是出現(xiàn)問題的原因，等一下我們的客服會(huì)再次給您發(fā)送指令，如您不選擇繼續(xù)續(xù)費(fèi)，我們會(huì)終止服務(wù)，其他的功能不會(huì)受到任何影響?！?/br>
    “這么快就到期了？我才買了多長時(shí)間？”卓沐陽質(zhì)疑道。

    “卓先生，我們的服務(wù)是按字計(jì)費(fèi)的，我們已經(jīng)完成您之前購買的服務(wù)，雖然它現(xiàn)在還在工作，可如果您續(xù)費(fèi)，我們會(huì)從其中扣除在到期之后所產(chǎn)生的費(fèi)用。如果您不想續(xù)費(fèi)，我們只需要您繼續(xù)支付從您服務(wù)結(jié)束到與這項(xiàng)服務(wù)終止這期間產(chǎn)生的費(fèi)用?！?/br>
    或許是因?yàn)檫@個(gè)客服聲音太好聽，又極其有耐心，卓沐陽發(fā)泄出去的火氣就像打在一團(tuán)棉花上，幾乎一下子就消失了，卓沐陽還想為自己爭(zhēng)取點(diǎn)權(quán)利，便說：“可是，你們之前又沒說？”

    “卓先生，可您之前已經(jīng)同意我們的服務(wù)協(xié)議了?！?/br>
    卓沐陽隱約想起他之前的確在什么什么