學(xué)習(xí)型企業(yè)，不容回避的必然

    對新來的員工，因?yàn)闆]有記錄，晉升較慢，為此十分歉意。如果您是一個開放系統(tǒng)，善于吸取別人的經(jīng)驗(yàn)，善于與人合作，借助別人提供的基礎(chǔ)，可能進(jìn)步就會很快。如果封閉自己，怕工分不好算，就需要較長時間，也許到那時，你的工作成果已沒有什么意義了。實(shí)踐是您水平提高的基礎(chǔ)，它充分地檢驗(yàn)了您的不足，只有暴露出來，您才會有進(jìn)步。實(shí)踐再實(shí)踐，尤其對青年學(xué)生十分重要。唯有實(shí)踐后善于用理論去歸納總結(jié)，才會有飛躍的提高。有一句名言，沒有記錄的公司，遲早是要垮掉的，多么尖銳。一個不善于總結(jié)的公司會有什么前途，個人不也是如此嗎？

    實(shí)踐改造了人，也造就了一代華為人。您想做專家嗎？一律從工人做起，已經(jīng)在公司深入人心。進(jìn)入公司一周以后，博士、碩士、學(xué)士，以及在內(nèi)地取得的地位均消失，一切憑實(shí)際才干定位，已為公司絕大多數(shù)人所接受。希望您接受命運(yùn)的挑戰(zhàn)，不屈不撓地前進(jìn)，不惜碰得頭破血流。不經(jīng)磨難，何以成才。

    希望你們丟掉速成的幻想，學(xué)習(xí)日本人踏踏實(shí)實(shí)、德國人一絲不茍的敬業(yè)精神。真正生活中能把某一項(xiàng)技術(shù)精通是十分難的，您想提高效益、待遇，只有把精力集中在一個有限的工作面上，不然就很難熟能生巧。您什么都想會、什么都想做，就意味著什么都不精通，任何一件事對您都是做初工。努力鉆進(jìn)去，興趣自然在。我們要造就一批業(yè)精于勤，行成于思，有真正動手能力、管理能力的干部。機(jī)遇偏向于踏踏實(shí)實(shí)的工作者。

    ——摘自《致新員工書》

    一個國家要想立足于世界之林，就必須了解世界，向他國學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。歷史證明，夜郎自大、閉關(guān)自守的國家只會裹足不前，離現(xiàn)代化越來越遠(yuǎn)。同樣，一個企業(yè)，要想走向國際化，就應(yīng)該有國際化的眼光，就必須充分向其他先進(jìn)國家學(xué)習(xí)。一開始就立志走向世界的華為公司，打破了“不是東風(fēng)壓倒西風(fēng)，就是西風(fēng)壓倒東風(fēng)”的階級對立觀念，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，不問主義與立場。為此，任正非經(jīng)常參觀考察美國、日本等先進(jìn)國家的著名公司，如ibm等。在他看來，華為要學(xué)習(xí)日本人民的勤勞精神，德國人民的敬業(yè)精神，美國人民的創(chuàng)新精神。

    正是基于這樣的考慮，華為要求對員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)和專業(yè)水平。員工只有經(jīng)過了嚴(yán)格的培訓(xùn)，才能冷靜和果斷地處理突發(fā)事件。

    企業(yè)必須與社會、社區(qū)的大環(huán)境長久共存，當(dāng)這個環(huán)境中的所有成員，包括顧客、企業(yè)老板和雇員，都在追求高質(zhì)量，追求改進(jìn)、卓越的時候，任何企業(yè)都不會被孤立在外。任正非曾經(jīng)拿華為和西門子等國際大公司做比較，他說，華為有優(yōu)秀的營運(yùn)商，比西門子的營運(yùn)商還多，但是為何華為的銷售額仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上西門子呢？原因就是西門子的產(chǎn)品具有很好的繼承性。很多運(yùn)營商，尤其是固網(wǎng)的運(yùn)營商始終面臨著來自資本市場的壓力，必須降低資本開支。對運(yùn)營商來說，產(chǎn)品的購買成本包括資本支出和運(yùn)營支出兩個部分，資本支出含硬件、軟件和服務(wù)，主要指一次性的費(fèi)用，運(yùn)營支出則主要是指后期運(yùn)作費(fèi)用。華為不能只是著眼于控制和降低硬件產(chǎn)品的價格，同時也需要降低整體解決方案的價格，包括軟件、服務(wù)以及其他的相關(guān)支出。因此，華為要在國際上樹立自己的品牌，就必須擁有可繼承性、可擴(kuò)充性的產(chǎn)品，也就是說，所有產(chǎn)品都要嚴(yán)格按照一定的規(guī)范開發(fā)，運(yùn)營商購買后只需要進(jìn)行升級就可以了，不用將整套設(shè)備全部替換。

    實(shí)踐論是馬克思主義唯物史觀的一大創(chuàng)新，馬克思主義認(rèn)為，只有人們的社會實(shí)踐，才是人們對于外界認(rèn)識的真理性的標(biāo)準(zhǔn)。1978年，鄧小平進(jìn)一步肯定“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的觀點(diǎn)，豐富了馬克思主義實(shí)踐論。

    華為是這個理論的堅(jiān)決執(zhí)行者。任正非曾說過，華為不是以學(xué)歷、資歷定待遇和報酬的，而是以能力和貢獻(xiàn)來定待遇和報酬。而能力和貢獻(xiàn)又是通過實(shí)踐來檢驗(yàn)的，華為希望每個人都要有實(shí)干精神。

    楊玉崗后來在《板凳要坐十年冷》一文中寫道：“在1997年的畢業(yè)典禮上，清華的王大中校長告誡各位學(xué)子：‘雖然你們?nèi)〉昧瞬┦繉W(xué)位，但是你們今后學(xué)習(xí)的道路還很長，學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，應(yīng)該伴隨你們的一生，這樣，你們才能不斷進(jìn)步?！瘞еｉL的囑托，牢記清華‘自強(qiáng)不息，厚德載物’的校訓(xùn)，我在華為——人生第二學(xué)堂實(shí)踐中體會了‘不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，自我批判，不斷改進(jìn)與完善’的意義?！?/br>
    楊玉崗的親身經(jīng)歷證明：從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去，培養(yǎng)實(shí)干精神是華為人成才的必經(jīng)之路。

    未來最有希望的企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè)，而企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵在于每個人。讀書成就員工和企業(yè)未來，深入開展全員讀書活動，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、培育知識型員工、幫助員工建立起人生基本知識體系和職業(yè)生涯基本專業(yè)知識體系，則是加強(qiáng)三基工作的重要途徑。

    我們應(yīng)該大力提倡全員學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)，鼓勵職工不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作提升企業(yè)價值和職工自身價值的重要途徑。

    傳統(tǒng)意義上的學(xué)習(xí)是一種以增長知識和獲取信息為目的的學(xué)習(xí)；而學(xué)習(xí)型組織所倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)則是以解決問題為目的的學(xué)習(xí)，是通過開放的思維使人們獲得一種行動的能力的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不是單純地獲取知識和信息，而是轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的能力。從這個意義上講，才可以把這種學(xué)習(xí)概括為“學(xué)習(xí)力”。換言之，學(xué)習(xí)力就是指獲取知識和解決問題的能力。把學(xué)習(xí)與工作結(jié)合起來，把“充電”與“放電”結(jié)合起來。學(xué)習(xí)和工作不可分割，學(xué)習(xí)的動力和目的是為了更好地工作，通過學(xué)習(xí)可以在工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，工作也是提高學(xué)習(xí)和檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果的過程。

    博學(xué)而約取，厚積而薄發(fā)。我們都要樹立主動學(xué)習(xí)、超前學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)作為一種精神追求、一種生活態(tài)度、一種工作責(zé)任。企業(yè)要大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，健全學(xué)習(xí)制度，制訂培訓(xùn)計劃，落實(shí)學(xué)習(xí)任務(wù)；員工要拓寬知識領(lǐng)域，改善知識結(jié)構(gòu)，全面提高綜合素質(zhì)，爭做學(xué)習(xí)型員工。企業(yè)和員工都要努力將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施、開展工作的本領(lǐng)。

    企業(yè)要求員工要像大海一樣把自己放在最低點(diǎn)，來吸納百川。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏說：“我們主張產(chǎn)品零庫存，同樣主張成功零庫存。只有把成功忘掉，才能面對新的挑戰(zhàn)。”海爾的年銷售額數(shù)百億元，但張瑞敏從未有一絲飄飄然的感覺，相反，他時時處處向員工灌輸危機(jī)意識，要求大家面對成功始終保持如履薄冰的謹(jǐn)慎。