機(jī)會(huì)均等，刺激員工工作激情

    對(duì)公平這件事可以從不同立場來看。在思想史上一直都有兩派觀點(diǎn)，一是起點(diǎn)的公平，一是終點(diǎn)的公平。所謂起點(diǎn)的公平就像運(yùn)動(dòng)會(huì)上跑步，槍一響，大家都從同一個(gè)起跑線出發(fā)，但是大家的速度總會(huì)有快有慢，否則劉翔也當(dāng)不了冠軍。強(qiáng)調(diào)起點(diǎn)公平暗含著終點(diǎn)上是有差距的、不公平的。鄧小平講讓一部分人先富起來，這句話講的時(shí)候，起點(diǎn)是公平的。

    立場不同，心態(tài)就不一樣。1989年我開始做生意那會(huì)兒，沒人給我發(fā)工資，我和很多人一樣也是下崗職工，那時(shí)候大家是起點(diǎn)公平。折騰了20年，有的公司破產(chǎn)了，有的公司還在維持，有的收入好點(diǎn)兒，有的收入差點(diǎn)兒?，F(xiàn)在你說不公平了，那之前這20年的政策難道錯(cuò)了？1989年我起跑時(shí)，大伙兒都一樣啊，今天說收入差距給整大了，那我也有想法。

    強(qiáng)調(diào)起點(diǎn)公平、一致性或等同性，卻不承認(rèn)終點(diǎn)的必然差距，那在運(yùn)動(dòng)場上就沒法兒玩了。所以起點(diǎn)公平是強(qiáng)調(diào)競爭。愿意強(qiáng)調(diào)起點(diǎn)公平的，多數(shù)是強(qiáng)者、自信的人、愿意創(chuàng)業(yè)的人、愿意保持市場競爭環(huán)境的人。就像在運(yùn)動(dòng)場上跑步，劉翔肯定愿意起點(diǎn)公平，因?yàn)樗艿每?，起點(diǎn)公平實(shí)際上是激勵(lì)大家奮力快跑。

    不僅外部環(huán)境如此，管理公司也一樣，要讓每個(gè)員工都有相同的機(jī)會(huì)，這樣才能讓企業(yè)更好。

    ——馮侖《理想豐滿》

    對(duì)于管理者來說，如何激勵(lì)員工是一件大事，也是一件麻煩事。很多人都選擇了直接用利益激勵(lì)，可是有的效果好，有的效果卻并不理想。之所以如此，是因?yàn)槔娲_實(shí)是激勵(lì)人的好手段，但并不是唯一的，甚至可以說，如果將它當(dāng)成是唯一的，還有可能適得其反。

    一個(gè)人找工作，不外乎兩點(diǎn)考慮，一是薪水，二是發(fā)展空間。兩者并不是排他性的，而是互相結(jié)合的，很多時(shí)候，后者更重要些。有人會(huì)因?yàn)楦咝剿プ鲆环葑约翰幌矚g的工作，但卻很難持久，當(dāng)有一天他發(fā)現(xiàn)一個(gè)能讓自己賺錢，又有空間和歸屬感的職位之后，便會(huì)毫不猶豫地離開。而有足夠的發(fā)展空間的就相對(duì)好很多，這世上，有太多人會(huì)為了將來的發(fā)展而忍受暫時(shí)的沉寂。

    因此，一個(gè)好的管理者，就是能夠給手下創(chuàng)造足夠的發(fā)展空間的人。而想要做到這點(diǎn)，給員工公平的制度是必不可少的。關(guān)于什么是公平的制度，什么是好的公平的制度，馮侖有過解釋。他說，好的公平制度就是機(jī)會(huì)均等，大家都在同一個(gè)起跑線上，至于能跑出什么成績，要看個(gè)人的努力和付出。一個(gè)有這樣制度的公司，必然是員工愿意付出的公司。

    不過，也許有人會(huì)覺得，這樣的制度對(duì)某些人來說，可能不太適合，總是有人愿意一刀切，喜歡大家都是同一個(gè)待遇。這些人也是會(huì)有不滿的，甚至可能成為團(tuán)隊(duì)中的不穩(wěn)定因素。不過馮侖卻覺得，沒必要擔(dān)憂這點(diǎn)。

    馮侖認(rèn)為，人與人是有差異的，有的人喜歡起點(diǎn)公平，有的人喜歡終點(diǎn)公平。所謂起點(diǎn)公平就是大家都有一樣的機(jī)會(huì)，終點(diǎn)公平就是大家都有一樣的待遇。在一個(gè)擁有終點(diǎn)公平制度的公司內(nèi)，更喜歡起點(diǎn)公平的人是注定不得志的，他們有抱負(fù)，卻看不到希望。所以時(shí)間久了，這部分人會(huì)自動(dòng)離開。同樣，在一個(gè)起點(diǎn)公平的制度下，更喜歡終點(diǎn)公平的人也是會(huì)很難受的，他們會(huì)因?yàn)閯e人拿到的比自己多而不滿，時(shí)間久了一樣會(huì)離開。

    所以，完全不必在意文化認(rèn)同問題。建立一個(gè)起點(diǎn)公平、機(jī)會(huì)均等的制度，不僅利于激發(fā)員工的主動(dòng)性，更是會(huì)自動(dòng)過濾員工，讓那些不想付出卻想著跟別人拿一樣薪水的人自動(dòng)離開。

    馮侖的萬通公司，用的自然是機(jī)會(huì)均等的制度。而他們公司內(nèi)的員工也確實(shí)有很強(qiáng)的主動(dòng)性，之所以這樣，就是因?yàn)轳T侖懂得管理，更懂得人性。

    制度是公司前進(jìn)的保障，如何制定制度是一個(gè)管理者的基本能力。雖然制度建設(shè)很麻煩，也很難，但還是有規(guī)律可循的，遵循機(jī)會(huì)均等就是最大的規(guī)律和原則。

    在各大企業(yè)中，蘇寧的人才制度是非常引人注目的。蘇寧有自己的人才儲(chǔ)備機(jī)制，每年蘇寧都會(huì)走進(jìn)大學(xué)校園，大規(guī)模招聘應(yīng)屆畢業(yè)生當(dāng)作蓄水池。所謂的蓄水池就是公司的儲(chǔ)備人才庫，蘇寧會(huì)對(duì)這些人進(jìn)行培訓(xùn)，然后給他們鍛煉的機(jī)會(huì)，最終發(fā)現(xiàn)有能力者，給予重用。

    不過除了這兩個(gè)特點(diǎn)之外，蘇寧的人才機(jī)制還有一個(gè)特點(diǎn)，那就是機(jī)會(huì)均等。

    蘇寧給員工一個(gè)龐大的平臺(tái)，更是給他們劃定了一個(gè)相同的起跑線。在蘇寧，每個(gè)人都有足夠的上升空間，而想要獲得這個(gè)空間，只能靠自己努力，是憑借能力說話的。這樣一來，對(duì)公司內(nèi)的每一個(gè)員工來說，都是公平的。而且，蘇寧給的這個(gè)空間還是足夠大的。

    據(jù)蘇寧的高管說，很多學(xué)生大學(xué)畢業(yè)后，都會(huì)想找一個(gè)好的平臺(tái)，好的工作。這時(shí)候，有些人是看不上蘇寧的，因?yàn)橛X得在一個(gè)銷售門店工作，不僅不夠體面，收入也很有限。事實(shí)也確實(shí)如此，很多員工在剛進(jìn)蘇寧的時(shí)候，跟同學(xué)比起來確實(shí)會(huì)有些差距，至少是不能讓其他同學(xué)羨慕。但是過上三年五年之后，情況就有所改變了，蘇寧員工在同期畢業(yè)的同學(xué)中，絕大多數(shù)已經(jīng)算是非常優(yōu)秀的了。而十年之后，絕對(duì)是同期畢業(yè)生中的佼佼者。之所以如此，就在于蘇寧給了所有員工一個(gè)足夠大的空間。而且蘇寧在人才晉升上是公平的，因此每個(gè)蘇寧員工只要努力就都能獲得成功。這也是為什么蘇寧員工在事業(yè)上與身邊的人對(duì)比時(shí)，整體都有優(yōu)勢(shì)的原因。在其他地方，或許也足夠努力，但卻未必能夠獲得相應(yīng)的待遇，但在蘇寧可以。因此蘇寧的人才會(huì)整體多于別人。

    這就是蘇寧的競爭力了，當(dāng)一家公司內(nèi)，每個(gè)人都覺得自己只要努力了，那么就一定會(huì)有回報(bào)的時(shí)候，一定會(huì)盡自己最大的能力去工作。因此，可以說，蘇寧的制度不僅給了員工公平的機(jī)會(huì)，更是讓公司可以更好地運(yùn)轉(zhuǎn)。

    很多人都說，二十一世紀(jì)最重要的是人才，可是又有太多人無法讓人才發(fā)揮出應(yīng)有的效用來。之所以如此，不過是因?yàn)闆]有一個(gè)公平的制度，因此人才們?cè)诠ぷ髦卸夹傅×?。?dāng)努力和不努力獲得的酬勞一樣多的時(shí)候，誰都會(huì)選擇不努力。真正好的制度，就是給每個(gè)人相同的機(jī)會(huì)，然后讓他們憑借自己的能力勝出。這樣的制度，不僅是激發(fā)員工潛能的制度，更是為公司篩選人才的制度。有了這樣的制度之后，必然能夠在競爭激烈的市場中占有一席之地。

    一個(gè)好的管理者，必然是一個(gè)能建立好制度的人。他知道自己想要什么樣的員工，也知道怎樣找到自己想要的員工。同時(shí)，他也知道員工們要什么，更是知道怎樣滿足員工們的愿望，激發(fā)出他們所有的潛能。而機(jī)會(huì)公平的制度，正是實(shí)現(xiàn)這些的基礎(chǔ)。