04

    躺著抱怨，不如站起來做事

    抱怨解決不了任何問題

    在我們身邊，時(shí)常聽見這樣的聲音：“怎么什么事都讓我干？”“我干這么多活兒，怎么才發(fā)這么點(diǎn)兒工資”“工作沒完成，憑什么說我一個(gè)人？”……因?yàn)橐恍┦?，很多人都?huì)發(fā)出這樣或那樣的抱怨，并且將自己倒霉的經(jīng)歷大肆描繪一番，仿佛這個(gè)世界上就再找不到比他更不幸的人了。

    在工作中，我們抱怨領(lǐng)導(dǎo)、抱怨同事；在生活中，我們抱怨家人、抱怨親朋；在學(xué)習(xí)中，我們抱怨學(xué)校、抱怨老師……可以說，只要這個(gè)地方有人，抱怨就不會(huì)停止。然而事實(shí)上，只靠這些抱怨，我們無法解決任何問題。

    如果我們只知道抱怨，不知不覺中，大把的時(shí)間就被浪費(fèi)了；如果我們只知道抱怨，心態(tài)就會(huì)變得消極，工作時(shí)也不會(huì)有動(dòng)力；如果我們只知道抱怨，很容易給自己的老板留下壞印象，畢竟老板花錢雇人來，并不是為了聽你沖他發(fā)牢sao的。

    更何況，無論我們說多少抱怨的話，都不可能改變現(xiàn)狀。如果你嫌棄自己的工作重，無論你發(fā)出多少抱怨，沉重的工作依然擺在那里，不會(huì)有一絲減少；如果你嫌棄自己的工資少，無論你發(fā)出多少抱怨，工資依然不會(huì)有所增長；如果你覺得自己得不到老板重視，無論你發(fā)出多少抱怨，老板依然不會(huì)看重你，反而可能因?yàn)槟憧偸潜г?、無法積極地工作而開除你。

    所以，與其把時(shí)間都花費(fèi)在抱怨上，不如用它來努力，當(dāng)我們通過自己的努力做出成績時(shí)，好運(yùn)自然會(huì)來。

    薛寧在一家公司干了一年多了，對(duì)公司的不滿越來越多，每天下班都會(huì)向母親抱怨，說她在公司怎樣不受領(lǐng)導(dǎo)重視，她的工作那么辛苦，但拿的薪水卻少得可憐。終于有一天，她對(duì)母親說，她打算換個(gè)工作，不再給這家公司賣命了，反正也沒人把她當(dāng)回事。

    聽了她的話，母親說道：“我當(dāng)然贊成你跳槽，這么差的公司一定要給它點(diǎn)兒顏色瞧瞧。不過我覺得，現(xiàn)在還不是你離開的最好時(shí)機(jī)。如果你現(xiàn)在走，這家公司的損失并不大，你應(yīng)該趁著在公司的機(jī)會(huì)，努力為自己多拉一些客戶。當(dāng)你成為公司獨(dú)當(dāng)一面的人物時(shí)，你再帶著這些顧客離開，這家公司肯定會(huì)蒙受非常大的損失。”

    薛寧覺得母親說得有理，于是，回到公司后，她收起了自己的抱怨，開始努力地工作起來。半年后，果然擁有了很多忠實(shí)的客戶。

    這時(shí)，母親對(duì)她說：“如果你想跳槽，現(xiàn)在就是最好的時(shí)機(jī)了?！?/br>
    但薛寧卻笑著說：“我不打算跳槽了，這半年多來，我一直努力工作，老板對(duì)我的態(tài)度越來越好，他下個(gè)月打算升我做他的助理，我暫時(shí)不打算離開了?！?/br>
    如果我們想要改變自己的現(xiàn)狀，最該做的就是閉緊自己的嘴巴，把所有的精力都投入到工作中去。

    當(dāng)你開始積極努力地工作就會(huì)發(fā)現(xiàn)，原本沉重的工作并沒有那么難完成；當(dāng)你開始積極努力地工作就會(huì)發(fā)現(xiàn)，隨著工作做得越來越多，自己的能力越來越大，掙錢也變得越來越容易；當(dāng)你開始積極努力地工作就會(huì)發(fā)現(xiàn)，老板對(duì)你的態(tài)度變得越來越好，對(duì)你的能力越來越認(rèn)可，交給你的任務(wù)也越來越重要。

    1981年4月，通用電氣迎來了歷史上最年輕的董事長和ceo——年僅45歲的杰克·韋爾奇。在入主通用電氣的20年時(shí)間里，在他的帶領(lǐng)下，通用電氣從全美上市公司盈利能力排名第十位提升到第一位。

    1960年，韋爾奇從伊利諾伊大學(xué)獲得化工博士學(xué)位，在很多可供選擇的公司中，他選擇了通用電氣公司作為自己的第一份工作。

    進(jìn)入公司后，他的第一項(xiàng)工作是找到一種制造ppo（一種用于化工的新材料）的示范基地，并將工廠建在那里。為了完成這個(gè)任務(wù)，韋爾奇花費(fèi)了很多心血和精力，最后工廠總算順利建成了。公司對(duì)韋爾奇的評(píng)價(jià)很高，他的工資也漲了1000美元。

    工資得到提升，韋爾奇自然高興，不過沒過多久，他就發(fā)現(xiàn)原來不是只有他一個(gè)人漲工資，參與項(xiàng)目的四個(gè)人，無論表現(xiàn)得好壞，都得到了同樣的加薪。

    這一發(fā)現(xiàn)讓韋爾奇大失所望，他覺得自己有無數(shù)的理由可以拿更高的薪水。但當(dāng)他找到自己的上司抱怨自己的不滿時(shí)，上司卻說這是公司預(yù)先確定好的工資浮動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。這一刻，韋爾奇覺得公司的官僚主義太嚴(yán)重，體制太僵化了，和他以前的想象完全不同。

    從那以后，韋爾奇對(duì)工作的熱情煙消云散，他越來越萎靡，整天滿腹抱怨，無心工作。到了后來，甚至有了辭職的打算。

    不久之后，韋爾奇的情況被部門負(fù)責(zé)人魯本·古托夫知道，他決定找韋爾奇談?wù)劇Ｒ惶焱砩?，他邀?qǐng)韋爾奇夫婦共進(jìn)晚餐，在餐桌上，古托夫表達(dá)了自己的觀點(diǎn)，他說，對(duì)于公司的官僚主義，他同樣十分不滿，但如果韋爾奇因此就滿腹抱怨、無心工作，那無疑會(huì)埋沒了自己的才華。相反，如果韋爾奇能利用通用的平臺(tái)努力工作，大展拳腳，他相信有一天，這種情況會(huì)因韋爾奇得到改善。

    古托夫的話讓韋爾奇十分觸動(dòng)，從那以后，他收起自己的抱怨，開始將自己的全部精力重新投入到工作中。1968年，進(jìn)入公司已經(jīng)8年的韋爾奇得到了提升，成為主管年產(chǎn)值2600萬美元的塑料業(yè)務(wù)部總經(jīng)理。

    再后來，當(dāng)他通過自己的努力成為通用電氣最年輕的董事長后，開始對(duì)公司嚴(yán)重的官僚主義和冗員的情況進(jìn)行改革。他先針對(duì)內(nèi)部管理體制進(jìn)行了改革，對(duì)管理層次和管理人員進(jìn)行裁減，將繁雜無用的企業(yè)全部砍掉，將350個(gè)經(jīng)營單位裁減合并成13個(gè)主要業(yè)務(wù)部門。

    古托夫的話讓韋爾奇明白了一個(gè)道理，那就是抱怨永遠(yuǎn)改變不了現(xiàn)狀，要想展示自己的才華、體現(xiàn)自己的價(jià)值，最好的方法就是努力去做。

    你真的那么值錢嗎？

    在我們的身邊，經(jīng)常能聽見一些人對(duì)自己的工作發(fā)出抱怨。有時(shí)他們抱怨自己的工資低，有時(shí)他們抱怨同事不配合自己，有時(shí)他們又抱怨自己的工作環(huán)境差……

    其實(shí)，這些抱怨除了讓我們變得消極外，并沒有什么用。而且如果總是抱怨，很容易形成一種惡性循環(huán)：越抱怨越消極，越消極越不愿意干，越不愿意干越?jīng)]成績，越?jīng)]成績?cè)降貌坏教嵘降貌坏教嵘奖г?。到最后，其?shí)真正受傷的還是你自己。

    所以，當(dāng)你想抱怨工資低時(shí)，不妨先問問自己，你的真正價(jià)值是多少？如果你總是看著別人的高工資，當(dāng)然會(huì)對(duì)自己的工資不滿。既然不滿，難免就會(huì)生出很多抱怨。

    可是，如果你肯把目光移到自己的業(yè)績上，那你就會(huì)對(duì)自己的工資有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，并因此對(duì)自己的工作充滿熱情。當(dāng)你對(duì)工作充滿熱情時(shí)，你自身的潛能自然就會(huì)被開發(fā)出來。你的才干也會(huì)得到充分地發(fā)揮，你的個(gè)人價(jià)值也會(huì)得以實(shí)現(xiàn)。

    現(xiàn)代企業(yè)的工資通常與員工的業(yè)績成正比，你業(yè)績高，自然會(huì)得到高工資；你業(yè)績低，工資自然也就不多。其實(shí)這種方法很公平，如果你業(yè)績低，就說明你沒有為公司創(chuàng)造效益，那你又憑什么想得到高工資呢？所以，如果我們想提高自己的工資水平，最好的方法不是去抱怨，而是努力提高自己的業(yè)績。

    當(dāng)你想抱怨同事不配合時(shí)，不妨先問問自己，我的要求合理嗎？我這樣做對(duì)嗎？

    如果你這樣做了就會(huì)意識(shí)到，其實(shí)，當(dāng)你身處一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)時(shí)，最該做的不是要求別人配合你，而是主動(dòng)去配合別人。因?yàn)槟闶菬o法改變他人的，你能改變的只有自己。即使這位同事不喜歡你，你也應(yīng)該學(xué)會(huì)調(diào)整好自己的心態(tài)。當(dāng)你能積極主動(dòng)地去配合別人，別人自然會(huì)回應(yīng)你。

    當(dāng)你想抱怨自己的工作環(huán)境差時(shí)，不妨告訴自己，抱怨沒有用，只要我積極努力，一定能夠戰(zhàn)勝它。

    有一家大型連鎖超市，全國有很多分店，但畢竟是服務(wù)行業(yè)，所以除了高層的管理人員外，普遍學(xué)歷沒有那么高。

    后來，企業(yè)為了擴(kuò)充管理層，打算從某名校招收一批大學(xué)生。其中一個(gè)年輕人學(xué)歷最高，是位經(jīng)濟(jì)管理的博士。大家紛紛猜測，這位博士恐怕會(huì)最受重視吧，估計(jì)一進(jìn)公司就能混個(gè)主管干干。

    可出人意料的是，其他幾位大學(xué)生雖然沒有獲得多高的職位，但卻都留在了總公司。只有這位博士，一進(jìn)公司就被下放到了門店去，在一個(gè)客流量最大的門店當(dāng)一名普普通通的員工。

    博士認(rèn)為這是公司對(duì)他的考驗(yàn)，所以并沒有提出異議?？墒?，在超市工作的辛苦遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了他的預(yù)期。

    去過超市的人應(yīng)該都知道，每到早晚高峰，客流量很大時(shí)，超市里的員工基本上忙得腳不沾地。又得上貨，又得整理牌面，還得幫顧客找這個(gè)找那個(gè)。所以最開始的一個(gè)月，這位博士過得十分辛苦，甚至一度想要放棄。畢竟怎么說他也是個(gè)博士，雖然這家公司在國際上都很有實(shí)力，但現(xiàn)在這種工作環(huán)境顯然是他無法接受的。

    當(dāng)他回到家后，開始向自己的母親訴苦，說自己平時(shí)的工作有多么辛苦，說他堂堂一個(gè)博士生，現(xiàn)在卻在超市里扛大米，說他原本以為這是公司的考驗(yàn)，但他顯然想錯(cuò)了，其實(shí)公司根本就不識(shí)人，他高看那些領(lǐng)導(dǎo)者了。

    然而，母親卻對(duì)他說：“你為什么不再堅(jiān)持堅(jiān)持呢？你從小就一直在讀書，雖然現(xiàn)在學(xué)歷夠高，但你學(xué)的那些東西畢竟都是理論。如果你以后想做一個(gè)管理人才，現(xiàn)在連一家門店的運(yùn)行方式都搞不明白，你以后又怎么管理呢？再說你現(xiàn)在在這兒抱怨個(gè)不停，有什么用呢？還不如趁此機(jī)會(huì)好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，理論和實(shí)踐都很充足，還怕以后找不到好工作嗎？”

    母親的話讓他恍然大悟，對(duì)他來說，現(xiàn)在不正是一個(gè)大好機(jī)會(huì)嗎？可以將整個(gè)超市的管理、運(yùn)行摸清楚，如果以后他想從事管理工作，這份經(jīng)驗(yàn)無疑是個(gè)巨大的幫助。

    于是，從那天開始，這位博士越發(fā)地勤勞肯干，什么臟活兒、累活兒都不推脫。就這樣，一年時(shí)間，他在超市所有部門都干了個(gè)遍，終于徹底地了解了一個(gè)超市是怎樣運(yùn)行的。

    這時(shí)，總公司的大領(lǐng)導(dǎo)下來視察，直接找到了他，詢問他現(xiàn)在工作的情況如何？這位博士就將自己這一年來觀察到的問題都說了出來，并且列出了幾點(diǎn)改進(jìn)方案。這位領(lǐng)導(dǎo)十分滿意，對(duì)他說：“我原本以為你會(huì)因?yàn)槭懿涣诉@種環(huán)境直接辭職呢，但沒想到你比我預(yù)期的表現(xiàn)還要好。一年時(shí)間也差不多了，現(xiàn)在你可以回總公司去報(bào)到，要知道璞玉只有經(jīng)過打磨才能成器?！?/br>
    就這樣，這位博士回到總公司，直接被提拔為整個(gè)華北地區(qū)的副總經(jīng)理。大領(lǐng)導(dǎo)還告訴他，雖然他現(xiàn)在資歷尚淺，擔(dān)任這個(gè)職位有些勉強(qiáng)，但就沖他這一年積極肯干的精神，他相信用不了多久，他就能徹底勝任這個(gè)職位。

    當(dāng)我們對(duì)自己的工作環(huán)境不滿意時(shí)，最好的辦法就是像這位博士一樣，積極努力地去戰(zhàn)勝它。一味地抱怨沒有任何用，只有積極努力地戰(zhàn)勝它，你才能有所收獲，不僅能夠鍛煉自己的能力，而且能夠獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

    艾森豪威爾年輕的時(shí)候，有一次吃完晚飯，他和家人一起玩兒紙牌。連著好幾把，他抓的牌都很差，這讓他非常不高興，開始大聲抱怨自己倒霉。

    這時(shí)，他母親放下手里的牌，認(rèn)真地對(duì)他說道：“不管你抓到什么牌，如果你想玩兒，你就必須把手里的牌玩兒下去。”母親的話讓艾森豪威爾愣住了，母親接著說道，“人生也是如此，發(fā)牌的是上帝，無論什么樣的牌你都必須拿著，你唯一能做的就是盡自己的全力，求得最好的結(jié)果?！?/br>
    即使過了很多年，艾森豪威爾始終沒有忘記母親的話，他再也沒有對(duì)生活發(fā)出過任何抱怨。相反，無論遇到什么事，他始終都保持著積極的態(tài)度，竭盡全力地做好每件事。所以，這位從平民家庭走出來的孩子最后才能一躍成為美國歷史上第34任總統(tǒng)。

    無論是我們的工作還是生活，總是會(huì)有一些不如意，這是不可避免的，也不是我們能控制的。這就好像艾森豪威爾的母親說的那樣，無論上帝發(fā)給我們什么樣的牌，我們都必須接著。但如果你因此就陷入抱怨中，除了讓自己消極頹敗外，并沒有任何益處。所以，我們不如閉緊自己的嘴巴，努力睜大眼睛，竭盡全力為眼前的牌求得一個(gè)最好的結(jié)果。

    動(dòng)嘴一年，不如動(dòng)手一天

    為了離家近一些，王麗剛從一家公司跳槽到另一家公司?？墒莿倎硇鹿緵]多久，她就發(fā)現(xiàn)這個(gè)公司存在很多問題，例如考勤制度不合理，績效考核制度不嚴(yán)密等?？傊c之前那家公司比，新公司是各種不好。

    于是，王麗不禁向同事們抱怨，說新公司存在如何多的問題，以前的公司是如何好。時(shí)間一長，這話不免傳到了總經(jīng)理的耳朵中。終于有一天，總經(jīng)理將王麗叫到了辦公室，向她問道：“聽說你認(rèn)為公司存在很多問題？”

    王麗心里有些后悔，心想這次工作怕是保不住了。但還是老實(shí)地給了肯定的回答，并將公司的各種問題都列舉了出來。

    總經(jīng)理低頭沉思良久，然后說道：“你來公司才兩個(gè)月，竟然能發(fā)現(xiàn)這么多問題，說明你的觀察很敏銳。可是，這些問題畢竟不是用嘴就能解決的，每個(gè)人都希望公司越來越好，但你只在那兒抱怨是沒用的。所以，既然發(fā)現(xiàn)了問題，那就一個(gè)個(gè)去解決它。你說公司的績效考核不嚴(yán)密，那你就給我重新制訂一個(gè)考核方案，一周后交給我，能做到嗎？”

    王麗用力地點(diǎn)了點(diǎn)頭?；氐睫k公室的王麗立即開始著手，對(duì)公司各個(gè)部門的情況做了深入了解，并在人力資源主管和財(cái)務(wù)主管的幫助下，僅用了四天時(shí)間就制訂出了一個(gè)非常合理的方案，讓總經(jīng)理十分滿意。

    總經(jīng)理拿著方案對(duì)王麗說：“你看，積極主動(dòng)地去解決問題總比一味地抱怨有用吧？”王麗再次用力點(diǎn)了點(diǎn)頭。

    這世上沒有完美的工作，也沒有完美的企業(yè)。無論什么公司，總會(huì)有這樣或那樣的問題，如果我們只是一味地抱怨，這些問題并不會(huì)得到改善。所以，不如閉上自己的嘴，將所有精力投入到尋找解決問題的辦法上去。

    沒有哪個(gè)老板會(huì)欣賞滿嘴抱怨的員工，他們更愿意看到的是問題的解決。

    “二戰(zhàn)”時(shí)期著名的將領(lǐng)巴頓將軍在自己的回憶錄《我所知道的“二戰(zhàn)”》中說了這樣一件事：

    每當(dāng)巴頓將軍想提拔軍官，他會(huì)把所有符合條件的人聚集在一起。然后分配給他們一個(gè)任務(wù)，讓他們?cè)趥}庫后面挖一條8英尺長、3英尺寬、0.5英尺深的戰(zhàn)壕。

    任務(wù)頒布下去后，巴頓將軍就跑到倉庫里，透過窗戶觀察他們的表現(xiàn)。有幾個(gè)人把鍬和鎬扔到倉庫后面的空地上，開始討論巴頓將軍讓他們這么做的用意。有的人說：“這戰(zhàn)壕太淺了，只有0.5英尺，當(dāng)火炮掩體都不夠。”有的人說：“這種體力活兒不該讓我們軍官來干，應(yīng)該是那些普通士兵負(fù)責(zé)?！边€有人說：“將軍是不是故意在耍我們，哪兒有軍官干這種活兒的，我看他就是故意難為我們?！贝蠹以谀莾鹤h論紛紛，越說越氣憤，差一點(diǎn)兒就扔掉手中的鏟子去找將軍理論。

    這時(shí)，最后一個(gè)人大聲喊道：“快點(diǎn)動(dòng)手干活兒吧，管那么多干嗎？挖好了咱們趕緊走，誰管那個(gè)老家伙想用它干什么?！?/br>
    后來巴頓說：“我提拔了最后的那個(gè)家伙，因?yàn)槲蚁胩暨x的人是那種直接做事而不抱怨的人?！?/br>
    那種只會(huì)抱怨的人無論在哪兒都不會(huì)受歡迎，任何一家單位都不想要這樣的員工，因?yàn)橐粋€(gè)人如果只會(huì)抱怨，不僅不能全力以赴地完成自己的工作，還會(huì)將這種消極的情緒帶給身邊的其他人，從而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作。

    如果你有那個(gè)時(shí)間來抱怨，不如把它們用在解決問題上。抱怨除了浪費(fèi)我們的時(shí)間外，并不能給我們帶來任何好處，要知道前面還有很多更重要的事在等著我們?nèi)プ瞿?，千萬不要把時(shí)間都花在抱怨上。

    機(jī)會(huì)遇見“怨婦”會(huì)繞道走

    剛剛畢業(yè)的王林在某家公司成功地找到了一份工作，進(jìn)入公司后，恰好遇見了同一學(xué)校畢業(yè)但比他高3屆的學(xué)長。因?yàn)閮扇嗽趯W(xué)校時(shí)就曾熟識(shí)，所以故人見面自然分外親熱。

    通過閑談王林了解到，原來學(xué)長也是一畢業(yè)就來這家公司上班了，現(xiàn)在已經(jīng)過了3年，但依然只是個(gè)不溫不火的小職員。在閑聊中學(xué)長一個(gè)勁兒地向王林抱怨，說這個(gè)公司這兒也不好那兒也不好，說上司不重視他，只顧提拔那些溜須拍馬的小人，說同事們不好相處、各種工作也不配合……學(xué)長的話讓王林心中不禁打起鼓來，甚至有些后悔來這家公司了。可是不管怎么說，自己也不能剛來就辭職啊。于是，王林只好繼續(xù)干下去，頗有點(diǎn)兒硬著頭皮的味道。

    可是，沒過多久他就發(fā)現(xiàn)，公司的情況并不像學(xué)長說的那樣糟糕。雖然有的同事也會(huì)偶爾有點(diǎn)兒小摩擦，但基本上都很親和友善，老板對(duì)下屬也很體貼。所以他很疑惑，不知道怎么到學(xué)長嘴里，情況就變得那么糟糕了呢。后來又過了三個(gè)月，王林已經(jīng)和很多同事打成一片了，有一次，他恰好和另一個(gè)相熟的同事提起了剛進(jìn)公司時(shí)學(xué)長的那一通抱怨。結(jié)果沒想到這位同事竟然奉勸他以后少跟那位學(xué)長來往，他告訴王林，整個(gè)公司就沒有讓那位學(xué)長滿意的地方，每次逢人就抱怨個(gè)不停，剛開始大家還對(duì)他有點(diǎn)兒同情，后來聽得多了就懶得理他。這位同事還說，公司確實(shí)有做得不足的地方，但絕不像那位學(xué)長說的那么糟糕。而且公司也不是沒給過他晉升的機(jī)會(huì)，是他自己沒抓住。

    有一次，公司需要做一個(gè)很重要的企劃案，老板就把這項(xiàng)任務(wù)交給了學(xué)長?？墒菦]想到，工作剛開始沒多久，這位學(xué)長就整天去找老板訴苦，說什么大家不愿意配合他，這個(gè)企劃案不好做，必須再多給他幾天時(shí)間之類的話。后來，老板就跟他說：“既然你覺得不好做，那就交給別人做吧?！庇谑牵桶堰@個(gè)任務(wù)交給了另一個(gè)人完成。沒想到，這個(gè)人把企劃案做得非常漂亮，讓老板高興了好幾天，后來將他提拔成了助理。

    再之后，那位學(xué)長逢人就說什么老板只提拔那些會(huì)溜須拍馬的小人，但其實(shí)到底是怎么回事，大家都心里有數(shù)，所以就更加沒人理他了。

    聽到這里，王林才明白是怎么回事，原來真正的問題是出在那位學(xué)長自己的身上，正是因?yàn)樗偸窃诓煌５乇г?，所以才?huì)錯(cuò)失晉升的機(jī)會(huì)。想到這里，王林立馬下定決心，絕不做學(xué)長那樣的人。

    在工作中，很多人都像這位學(xué)長一樣，常常抱怨自己的上司“有眼不識(shí)金鑲玉”，這類人往往不受上司的重用，只能靠抱怨來表達(dá)自己的不滿。他們從來不在自己身上找原因，只會(huì)把責(zé)任歸咎于別人，例如說上司勢(shì)利眼，誰有背景就重用誰。說上司沒頭腦，只重用那些溜須拍馬的小人。實(shí)際上，根本不必要這樣抱怨，因?yàn)檫@種抱怨解決不了任何問題，反而容易傳到上司耳中，引起他對(duì)你的反感，甚至?xí)虼私o自己的工作造成不必要的阻礙。更何況，無論哪個(gè)上司，都不會(huì)愿意把好機(jī)會(huì)留給那些滿口抱怨的人。其實(shí)機(jī)會(huì)都是自己把握的，如果你整天只顧著抱怨，就算機(jī)會(huì)來臨，你也看不見。

    從前，有一個(gè)三口之家，日子過得非常困窘，甚至連基本的三餐都沒有保證。有一天，孩子實(shí)在是太餓了，幾乎快要昏厥過去。著急的父母只好日夜不停地祈禱，希望有奇跡降臨在這個(gè)貧困的家庭。沒想到奇跡真的出現(xiàn)了，他們虔誠的禱告感動(dòng)了上帝，上帝出現(xiàn)在他們面前，答應(yīng)滿足他們每人一個(gè)愿望。

    聽見這話，三人心里喜出望外，心里擔(dān)心孩子的母親立馬開口要求道：“請(qǐng)給我一車面包，我要讓我的孩子吃飽?！庇谑?，上帝一揮手，他們面前立即出現(xiàn)了一輛裝滿面包的馬車。

    這時(shí)，孩子的父親卻大聲呵斥起了妻子，他說妻子簡直是個(gè)傻子，這么好的機(jī)會(huì)就讓她這樣白白浪費(fèi)了。他越罵越激動(dòng)，當(dāng)上帝詢問他的愿望時(shí)，他竟然生氣地說道：“我不要這些便宜的面包，你快把我那蠢笨的妻子變成一頭豬吧?！庇谑牵系垡粨]手，面包和他妻子都不見了，地上只站著一只茫然無措的豬。

    看見這樣的情況，孩子大哭起來，他沖著上帝哭喊道：“我不要豬，我要我的mama。”于是，上帝再次揮手，地上的豬又變回了孩子mama。

    這時(shí)，上帝對(duì)他們說道：“我已經(jīng)給過你們機(jī)會(huì)了，但你們因?yàn)楸г苟鴽]有好好把握住?！闭f完就離開了。而這一家三口的情況沒有得到一點(diǎn)兒改善，面包也沒有，孩子依然忍受著饑餓。

    現(xiàn)實(shí)生活中，我們也常像這一家三口一樣，光顧著抱怨自己的不滿，反而錯(cuò)失了來之不易的機(jī)會(huì)。人生不如意事十之八九，如果你因此就一味地抱怨，很可能會(huì)為此浪費(fèi)一生的時(shí)間。所以，努力去做一個(gè)不抱怨的人吧，無論遇到什么事，都應(yīng)該保持一顆積極平和的心。這樣一來，機(jī)會(huì)自然會(huì)降臨到你的頭上。就算你原本的生活并不如意，但只要樂觀積極，總有變得豐富而精彩的一天。

    改變自己，才會(huì)改變你的世界

    我們總能在生活和工作中聽到各種抱怨的聲音，例如，有些人總做不好自己的工作，于是抱怨這份工作不適合他，因此不停地跳槽；有些人總和朋友鬧別扭，于是抱怨這個(gè)人不理解他，因此頻繁地更換朋友；有些人總和愛人吵架，于是抱怨愛人不愛他，因此多次結(jié)婚離婚。

    這種人遇到問題從來想不到自己，都是從別處找原因。殊不知，你才是一切的根源。你才是自己世界的締造者，只有你改變了，你的世界才會(huì)改變。

    崔志萬出生于1976年，因患有小兒麻痹癥，造成下肢行動(dòng)不便。可即便如此，他從來沒有抱怨過上蒼的不公，而是以極大的毅力在心里一遍遍告訴自己：“我要養(yǎng)活我自己?！?/br>
    1995年，崔志萬考上新疆石河子大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)。在大學(xué)期間，為了賺取生活費(fèi)，崔志萬經(jīng)常倒賣一些隨身聽、磁帶之類的東西。當(dāng)他1999年畢業(yè)后，因?yàn)樯眢w殘疾，沒有人愿意雇用他。最后，他不得不自己創(chuàng)業(yè)，去天橋擺地?cái)偅粋€(gè)月只能掙幾百元。

    2001年時(shí)，他用自己攢的錢開了一個(gè)網(wǎng)吧，在這期間，他第一次接觸到了電子商務(wù)。當(dāng)淘寶網(wǎng)上線后，他立即注冊(cè)了自己的網(wǎng)店。

    2005年，崔志萬的網(wǎng)店開張，名叫“亦心家園”，他賣的第一個(gè)商品不是自己進(jìn)的貨，而是6位數(shù)的qq號(hào)，這在當(dāng)時(shí)很搶手。

    后來又過了幾年，他又注冊(cè)了自己的服裝品牌，“蝶戀”、“爾樸樹”和“亦心家園”。

    2008年，崔志萬又注冊(cè)了自己的公司，那時(shí)，淘寶商城剛開通不久，他已經(jīng)成功入駐。

    就這樣，他將所有的抱怨化為自己行動(dòng)的動(dòng)力，終于在2012年時(shí)，被評(píng)為阿里巴巴全球十大網(wǎng)商。

    2015年，崔志萬登上了安徽臺(tái)《超級(jí)演說家》的舞臺(tái)上，以一篇名為“不抱怨，靠自己”的演講感動(dòng)了億萬人，在演講中他曾說過這樣一句話：其實(shí)，世界就是一面鏡子，照映著我們的內(nèi)心。你的內(nèi)心是什么樣的，你的世界就是什么樣的。

    崔萬志雖然先天殘疾，但通過自己的努力，最終竟成為阿里巴巴全球十大網(wǎng)商之一，那么身體健全的我們又有什么理由把時(shí)間都花在抱怨上呢？

    與其總是抱怨生活不公、工作不順，不如在遇到問題時(shí)，好好反省一下自己，看看自己有什么可以改進(jìn)的。就像那句話說的，我們都應(yīng)該“吾日三省吾身”，如果我們肯用抱怨的時(shí)間去反省自己，早晚能取得自己的成功。

    原一平被稱為日本保險(xiǎn)業(yè)的“推銷之神”，連續(xù)15年全國業(yè)績第一。在日本，很多人不知道全日本20家壽險(xiǎn)公司總經(jīng)理的名字，但卻沒有一個(gè)人不認(rèn)識(shí)原一平。

    在20世紀(jì)30年代，原一平剛剛踏足保險(xiǎn)業(yè)，那時(shí)的他一窮二白，推銷能力也很差。有一次，他去一家寺廟推銷保險(xiǎn)，向一位老僧大講投保的各種好處，夸夸其談了一個(gè)多小時(shí)。但沒想到的是，當(dāng)他說完后，老僧對(duì)他說道：“年輕人，雖然你說了很多，但我還是沒什么興趣?！边@句話對(duì)原一平簡直是當(dāng)頭一棒，讓他一下子沮喪起來。

    老僧看了看他接著說道：“你要把保險(xiǎn)推銷給他人，首先要先將他人吸引住。否則，你在這一行的前途堪憂啊。所以，你還是先改變一下自己吧?！?/br>
    老僧的話讓原一平陷入了沉思，他覺得僧人說得很有道理，如果自己一直這樣下去，想要在保險(xiǎn)業(yè)闖出一番天地幾乎是不可能的。于是，他下定決心改變自己，并且為此專門組織了一個(gè)針對(duì)自己的“批評(píng)會(huì)”，每個(gè)月舉辦一次。

    每次批評(píng)會(huì)他都會(huì)請(qǐng)來5個(gè)同事或客戶，大家一邊吃飯一邊幫他指出身上的各種問題。雖然他的生活并不富裕，但依然堅(jiān)持這樣做。其實(shí)，每一次“批評(píng)會(huì)”他都不好受，畢竟沒有誰愿意聽別人數(shù)落自己的不是?？墒?，他還是咬牙堅(jiān)持著，并將朋友們指出的各種問題記錄下來，然后反思自身、積極改正。

    就這樣，他身上的缺點(diǎn)越來越少，人也開始成熟起來，在推銷保險(xiǎn)時(shí)總能給人一種親切溫和之感。最后，他終究沒有辜負(fù)自己的努力，在1939年時(shí)，放眼整個(gè)日本，再也沒人能超過他的銷售業(yè)績。并且自1948年開始，連續(xù)15年，他的銷售業(yè)績都是全日本第一。

    試想一下，如果當(dāng)時(shí)業(yè)績很差的原一平?jīng)]有選擇改變自己，而是選擇了抱怨，結(jié)果會(huì)怎樣？恐怕他不但賣不出去保險(xiǎn)，連自己的人生也會(huì)因?yàn)檫^分消極而陷入昏暗中。

    當(dāng)我們遇到阻礙或者困境時(shí)，你可以去咒罵它，但更重要的是改變自己去戰(zhàn)勝它。

    當(dāng)你想要抱怨生活對(duì)我們不公時(shí)，想想那些睡在橋洞和天橋上的流浪漢，他們甚至連溫飽都是問題。當(dāng)你抱怨父母沒能耐，無法讓你當(dāng)上什么“二代”時(shí)，想想那些無父無母的孤兒，他們甚至連父母的愛都沒有享受過。當(dāng)你抱怨愛人如此平凡、毫不美麗時(shí)，想想她對(duì)你的付出，她是為了幫你照料父母和孩子，所以才沒有時(shí)間打扮自己。當(dāng)你抱怨自己的工作多么累人時(shí)，想想那些辛勤的農(nóng)民，農(nóng)忙時(shí)，他們甚至每天要?jiǎng)谧?2個(gè)小時(shí)。

    如果我們總是這樣抱怨這個(gè)，抱怨那個(gè)，最后陷入痛苦的只會(huì)是我們自己。我們應(yīng)該以平和的心去看待身邊的一切。我們的生活確實(shí)沒那么富足，但能讓我們吃飽穿暖。我們的父母確實(shí)平凡，但給了我們?nèi)康膼?。我們的愛人確實(shí)不夠美麗，但和我們相伴相知。我們的工作確實(shí)累人，但讓我們活得更充實(shí)。

    與其在這里毫無意義地抱怨，不如努力去改變自己。只有我們自己變了，變得平和，變得積極，我們的生活才會(huì)越來越好，越來越瑰麗。

    抱怨的心理根源

    人們經(jīng)常抱怨，這其中有很多原因。有的是為了博得他人的同情，從而得到各種好處。例如原本只是一些小病，但有些人卻會(huì)故意夸大其詞，目的就是為了引起他人的關(guān)注，享受那種被關(guān)愛的感覺。又例如在應(yīng)聘時(shí)，有些應(yīng)聘者會(huì)抱怨說以前的公司有多么不好，目的就是為了博取別人的同情，以求得到更好的職位。

    然而，他們不知道的是，這種行為就和祥林嫂差不多，總是沖著別人嘮叨自己不幸的遭遇，除了招來別人的厭惡外，得不到任何好處，更別說解決問題了。所以最后，她被趕出了魯家，在窮苦中結(jié)束了自己悲慘的一生。

    還有一些人的抱怨是為了抬高自己。例如：抱怨某人不講衛(wèi)生、沒有禮貌等，其言外之意是為了與自己形成對(duì)比，證明自己沒有這樣的缺點(diǎn)。

    事實(shí)上，就算你貶低別人，也不一定顯出自己的優(yōu)秀。因?yàn)槟愕膬?yōu)秀要靠你自己去證明，和他人沒有什么關(guān)系。別人好不好是別人的事，你優(yōu)秀不優(yōu)秀最終要看的是你自己。也許我們真的沒有那些缺點(diǎn)，但在其他方面呢，你肯定還是有不如他人的地方。

    其實(shí)，在我們的潛意識(shí)中，原本有些很積極的東西，但就是因?yàn)槲覀兛倫郾г?，所以它們被破壞了。?dāng)我們的頭腦被抱怨的念頭充斥時(shí)，我們就會(huì)將眼下的工作放慢，一味地去為自己抱不平，企圖獲得別人的支持。如果最后沒有達(dá)到我們預(yù)期的效果，我們就會(huì)抱怨蒼天不公，世事不平。這樣一來，時(shí)間長了，不但我們的工作和生活會(huì)受到影響，就連我們的心情和態(tài)度也會(huì)被改變。

    有時(shí)候，只是一件小事，或者一句無足輕重的話，甚至只是因?yàn)橐粋€(gè)壞天氣，都會(huì)引發(fā)我們的煩惱，讓我們深陷在痛苦的境地難以自拔。

    可是，無論你如何抱怨，事情還是無法得到解決，哪怕是小事。無論你如何抱怨，別人說出的話也不可能收回。無論你如何抱怨，壞天氣也不會(huì)變好?？梢?，抱怨是最沒用的東西。所以，我們必須積極調(diào)整好自己的心態(tài)，努力克服抱怨的毛病。

    首先，我們要懂得“將心比心”。

    從2010年5月1日開始，北京開始正式實(shí)施《北京市公共場所禁止吸煙范圍若干規(guī)定》，這不禁引起大批煙民的抱怨。吸煙有害健康，這是眾所周知的?？墒桥c之相比，吸“二手煙”的危害甚至更大。也就是說，當(dāng)你在公共場所吸煙時(shí)，不但危害了你自己的健康，就連你周邊人群的健康也同樣受到了危害。所以，如果你了解了這點(diǎn)，那還有什么理由去抱怨呢？

    其次，在對(duì)待不順時(shí)，我們不妨換個(gè)角度。同一件事，如果我們換個(gè)角度來看，想法可能也就完全不一樣了。

    從前有位老人，整天愁眉苦臉的。他有兩個(gè)兒子，老大是賣雨傘的，老二是賣鞋的。每當(dāng)下雨天時(shí)，老人就擔(dān)心二兒子的鞋賣不出去。每當(dāng)晴天時(shí)，老人又擔(dān)心大兒子的傘賣不出去。所以，一年下來，無論晴天還是雨天，老人總是憂心忡忡的。

    后來，老人向一位哲人求教，自己應(yīng)該怎么樣才能高興一點(diǎn)兒。哲人告訴他：“你何不換個(gè)角度呢？如果是晴天，你就想想二兒子，他的鞋一定賣得不錯(cuò)。如果是雨天，你再想想大兒子，他的傘肯定賣得好。這樣問題不就解決了嗎？”老人回到家里照著哲人的話做，果然每天都很高興。

    如果我們遇事能換個(gè)角度，結(jié)果自然大不一樣。如果你聽到對(duì)方說你的壞話，自然會(huì)很生氣。此時(shí)不妨換個(gè)角度，將那些壞話當(dāng)作對(duì)你提出的意見，檢討自己。這樣一來，不是更有利于你彌補(bǔ)身上的不足嗎？

    最后，我們還要學(xué)會(huì)放棄固執(zhí)，根據(jù)周邊的環(huán)境做出改變。

    從前，有個(gè)人要騎著驢去鎮(zhèn)上趕集。途中經(jīng)過一段陡峭的懸崖，為了防止驢子掉下去，這個(gè)人使勁兒把驢往身體里側(cè)推。但他越是這樣，驢就越是往外掙。兩者誰都不甘示弱，一個(gè)使勁兒往里拉，一個(gè)使勁兒往外扯?？扇说牧饽膬罕鹊蒙象H的，所以，最后不出所料，這頭驢一使勁兒，直接掉到了懸崖底下。痛失財(cái)產(chǎn)的主人十分悔恨，如果自己能適當(dāng)改變一下，放松手里的繩子，那頭驢也許反而不會(huì)掉下去了。

    在現(xiàn)實(shí)面前，如果人們一味地堅(jiān)持自己那一套，不懂適當(dāng)?shù)母淖?，很可能?huì)得不償失。

    與其整天抱怨生活的不順，不如努力改變自己，從而改變現(xiàn)實(shí)。一味地抱怨只會(huì)讓你越來越痛苦，只有停止抱怨，你才能得到快樂。人生不如意事常八九，就算你有再多的抱怨，這種現(xiàn)實(shí)還是不會(huì)改變。

    更何況，如果總是抱怨，你的人際關(guān)系也會(huì)受到影響。試問，誰愿意和一個(gè)整天愁眉苦臉的人交往呢？所以，我們必須學(xué)會(huì)放下抱怨，努力以一種積極的態(tài)度來面對(duì)生活。