“是啊。我們今天坐地鐵？”

    “嗯，公司已經(jīng)說了節(jié)約經(jīng)費(fèi)出租車費(fèi)不報銷。說起東南路實(shí)驗(yàn)小學(xué)，我有個堂弟也在那里讀書。不過……”

    “你堂弟？才上小學(xué)？”兩人拐進(jìn)地鐵站口，成舟示意李加誠去買票。

    “嗯，我叔叔他本來年齡就比我父親小很多，結(jié)婚又遲，好不容易才有個兒子，寶貝得不得了。小小年紀(jì)就開始對他進(jìn)行精英教育，又是美術(shù)又是英語，每天上不完的課?！?/br>
    “現(xiàn)在的小孩真可憐?！背宋壹夷莻€。

    “可惜……”

    “可惜什么？”成舟接過票。

    “他在學(xué)校出了事故，被發(fā)現(xiàn)的時候已經(jīng)……”李加誠嘆口氣，看樣子對那個小堂弟還蠻心疼的。

    “哦，這樣啊?！背芍蹖@種情況最不知道該怎么處理，你說這時候該說什么好？是說節(jié)哀順變，還是學(xué)外國人說對不起？

    “我堂叔一家子傷心了好長時間。這還是去年十一月發(fā)生的事，到現(xiàn)在也不過才過了兩個多月。說起來我那個堂弟也可以算是一個小天才，尤其在作畫方面特別有天分。他在學(xué)校期間被他老師帶著去參加了好幾個兒童書畫比賽，其中還有一個是國際的，你說他厲害不厲害？可惜天妒英才，小小年紀(jì)就……?！?/br>
    李加誠神色飄忽，忽然說出一句：“希望你兒子能一帆風(fēng)順?！?/br>
    “呃，謝謝。”臭小子！什么意思嘛？巴不得我兒子出事是不是？

    成舟一直忙到晚上七點(diǎn)才下班，匆匆忙忙趕到學(xué)校，把在繪畫教室和何老師待在一起繪畫的紅葉接回家，還沒來得及喘口氣歇息一下，就被小孩吵著去燒菜做飯。

    喂飽那個無底洞，再洗洗弄弄已經(jīng)將近十一點(diǎn)，看時間不早，成爹趕緊把小鬼哄上床。

    成舟舒口氣，終于可以躺到床上。可還沒躺下多久，正睡得迷糊又被小鬼搖醒，說讓他在作業(yè)上簽字。

    “真是，不是說讓你放完寒假去上學(xué)嘛？那個何老師干嘛非要讓你現(xiàn)在就去學(xué)校參加她那個美術(shù)輔導(dǎo)班，沒事找事干?！?/br>
    成舟磨磨蹭蹭只是不想從熱被窩里出來，勉強(qiáng)伸出一只手，隨隨便便在紅葉拿來的畫板上簽上大名，又趕緊縮進(jìn)被窩里。大冷天的，沒空調(diào)的屋子不比外面暖和多少。

    好不容易把小鬼打發(fā)走，深夜又接到李加誠的電話，說他們賣給客戶的電子板路有問題，現(xiàn)在人家在工廠測試中發(fā)現(xiàn)那些訂制的電路板不能和他們的電子儀器兼容，要他們立刻派人來解釋這到底是怎么回事。

    作者有話要說：　　謝謝各位老大們的支持，合掌！

    青青扔了一個手榴彈

    啊嗚扔了一個地雷

    ayametz扔了一個地雷

    鍋巴扔了一個火箭炮

    鍋巴扔了一個火箭炮

    軟炸團(tuán)子扔了一個地雷

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    鍋巴扔了一個手榴彈

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    快樂的小2b扔了一個火箭炮

    軟炸團(tuán)子扔了一個地雷

    熊出沒扔了一個手榴彈

    ☆、8

    成舟氣急，問這種事不是廠里的技術(shù)部管么？怎么找到他們經(jīng)銷部頭上？

    隔了一會兒，只聽李加誠在電話中冷冷地回答道：

    “你回來的時候公司沒跟你說明嗎？你知道我為什么會被分到經(jīng)銷一科，為什么會和你搭檔？”

    “因?yàn)槟闶切氯?，公司想讓我?guī)?，順便熟悉一下客戶的情況？”成舟在電話中訕笑。

    “……今年一月一日開始，本公司進(jìn)行體制改革，把經(jīng)銷部改成技術(shù)經(jīng)銷部。一名營銷人員配上一名技術(shù)人員，以應(yīng)對客戶在提出專業(yè)問題和專業(yè)要求時，可以及時得到專業(yè)方面的解答，避免出現(xiàn)銷售人員對本公司產(chǎn)品一問三不知的可悲情況?！?/br>
    有這事？成舟抱著電話拼命回憶。

    “第二，則是為了減少廠里技術(shù)后服部的壓力。以前產(chǎn)品一旦出現(xiàn)問題，經(jīng)銷部往往不管能不能解決，都一起推給廠里的售后服務(wù)部門，這樣做不但給廠里技術(shù)人員增添了巨大的工作量和壓力，同時還會因沒有及時解決客戶問題，讓客戶對公司產(chǎn)品產(chǎn)生反感，進(jìn)而導(dǎo)致一些不必要的不良后果出現(xiàn)?，F(xiàn)在經(jīng)銷部體制改革同時也是為了應(yīng)對和減少這種情況發(fā)生。你在聽嗎？”

    成舟趕緊回答：“我在聽著?！?/br>
    “所以今后除非是實(shí)在解決不了的問題，廠里技術(shù)部的人一般不會再出面?，F(xiàn)在你明白了么？明白了，兩點(diǎn)我們在該廠商廠門口碰頭?！闭f完李加誠就把電話掛了。

    經(jīng)銷部增加人員的事他知道，但為什么增加他還真不知道。成舟嘆口氣，他這個前輩做的還真是窩囊。無奈下，只得舍棄熱乎乎的被窩，揉著眼睛穿衣出門。此時，他還沒有查覺到事情的嚴(yán)重性。

    與李加誠趕到客戶廠里，成舟負(fù)責(zé)向客戶賠禮道歉遞香煙，李加誠負(fù)責(zé)看電子板。

    對面負(fù)責(zé)人的香煙還沒抽完一根，李加誠陰沉著臉走過來示意成舟到一邊說話。

    “怎么樣？知道是怎么回事了么？”成舟低聲問。

    “這批貨的貨單呢？最原始的?！?/br>
    “在公司，出什么事了？”成舟開始心跳加速。

    “貨出錯了?！?/br>
    “什么？！”

    “型號不對。現(xiàn)在發(fā)出來的貨是xi03型號，不是客戶要求的xl03型?！?/br>
    成舟抱著僥幸心理，小聲問：“錯的會不會就只這批已經(jīng)試裝的？”

    “我看了。不是這批，是所有！”

    成舟腿一軟。這事大條了！

    要知道他們公司的電路板雖說是自己廠里生產(chǎn)的，但其中一些電子元件，比如一些功能芯片卻是由其他廠家提供，再由公司工廠拼裝完成。而這些芯片和電路板都是根據(jù)客戶要求定制，要什么功能和型號都會在事先確定好，貨一出廠非質(zhì)量問題概不退換。

    如果這次該客戶需要的電路板型號都錯了，那么不但意味他們公司要賠一大筆本錢，同時還得盡快向客戶提供正確的型號。

    而這期間聯(lián)系其他廠家訂貨及生產(chǎn)所需要的時間、客戶能不能被耽誤、以及耽誤后的損失……

    看這情形客戶已經(jīng)在試裝，而且該客戶也有客戶，他們也有交貨時間，這一連環(huán)的責(zé)任誰來負(fù)擔(dān)？更不要說毀約賠償，那是公司絕對不允許的。

    成舟的臉變得煞白。

    “現(xiàn)今只有向客戶含糊帶過，立即把這件事向上面匯報，看上面怎么處理。另外，立刻回公司把原始訂單找出來！希望這次的錯誤不是錯在我們頭上。成舟，等找到訂單再匯報知道嗎？”

    成舟苦笑，怎么后來的都比他這做了三年多的老人要知道怎么做事？

    兩人連夜趕回公司，一回辦公室就開始翻找原始訂單。找到后兩人瞪著訂單上的型號瞪了半天，雙雙松了一口氣。

    “快！把所有訂單都找出來！看到底在什么地方出的錯。”李加誠沖到銷售助理保管的文件柜前。

    成舟一看錯不在自己身上——因?yàn)樵加唵问撬_的，立刻振奮過來，立馬打開電腦，上公司內(nèi)網(wǎng)，查找發(fā)向廠里的電子訂單。

    從銷售代表寫下訂單到最后發(fā)向廠里，一共有四個過程，訂單也有一聯(lián)四頁。

    首先由銷售代表成舟開出原始訂單，成舟保留最下面一頁；

    其次，部門主管老張?jiān)诤藴?zhǔn)該訂單后簽字，保留倒數(shù)第二頁，剩余兩頁再上交給經(jīng)銷一科科長；

    第三步，經(jīng)科長再次審核無誤，在訂單上簽字后，保留倒數(shù)第三頁，剩余最上面一頁返還給老張；如果金額超過千萬，則訂單最上面一頁必須再有經(jīng)銷部總監(jiān)審核簽字。

    最后，老張把有至少三個簽名的第一頁訂貨單交給銷售助理，由銷售助理把昨日下午兩點(diǎn)之后到當(dāng)天下午兩點(diǎn)之前的訂單全部收集整理好，統(tǒng)一在下午兩點(diǎn)到五點(diǎn)之間，經(jīng)由公司的電子訂單系統(tǒng)，向廠里發(fā)出正式訂單。

    正式訂單發(fā)出后必須打印出來與原始訂單第一頁一同留存。

    萬幸！一科的銷售助理沒有把正式訂單鎖起來，放訂單的柜子一拉就開。

    李加誠翻出一個月前的訂單走到成舟面前，“不是你的錯，是銷售助理把型號打錯了?！?/br>
    成舟睜大眼睛看著電腦上顯示出的正式訂單上的產(chǎn)品編號，仔細(xì)看了一遍又一遍，終于放松地抹了一把冷汗。

    錯誤果然出在最后發(fā)出的正式訂貨單上。

    “不過你也逃不過責(zé)難。按理說柳雙雙在發(fā)出訂單后，會把信息發(fā)給你好讓你確認(rèn)，你肯定沒有仔細(xì)看?！崩罴诱\心理上比較輕松，因?yàn)檫@訂單發(fā)出那會兒，他還沒來公司。

    成舟的冷汗又流了下來，“柳雙雙？她不是辭職了嗎？”慘！這下責(zé)任肯定全要他來背。

    “要是辭職就好了?！崩罴诱\搖頭，“本來還指望柳雙雙來背責(zé)任，現(xiàn)在好了，還不知道這錯處公司要怎么攤?！?/br>
    “什么意思？”成舟糊涂。

    “你不知道嗎？也是，公司不讓多傳。如果我不是看電視新聞也不會知道?！崩罴诱\解釋道：“柳雙雙不是辭職，而是自殺身亡，大約在一個月前，沒人知道原因。”

    “??？”

    “登上新聞是因?yàn)樗罆r住的地方有名。網(wǎng)上都快傳遍，說是什么三元街的某棟房子。如果不是咱們?nèi)A夏不興搞什么神鬼迷信節(jié)目，那地方肯定是這種節(jié)目的最佳宣傳點(diǎn)?！?/br>
    “三、三元街……”成舟焉了。原來那自殺的女白領(lǐng)就是他的同事，這世界還真小。同時又忍不住慶幸，慶幸自己幸虧沒貪小便宜，否則一旦住進(jìn)那兇宅，他能不能活到今天都是問題，以后看到三元街還是繞著走吧。

    早上公司眾人來上班，成舟和李加誠立刻向上面匯報了這件事，并附上原件作證。

    因?yàn)槭虑檫^大，概算出損失額不低于五、六百萬，經(jīng)銷一科科長慌張下偕同成、李二人，找上六樓經(jīng)銷部總監(jiān)張桓。

    張桓了解經(jīng)過后，沒有立刻責(zé)備成舟，沉思一會兒，讓成、李二人備齊所有書面資料，當(dāng)即打電話給出事的公司負(fù)責(zé)人，約好見面時間，隨即就帶著成、李二人趕赴對方公司。

    張桓與對方負(fù)責(zé)人見面后，首先非常誠懇地賠禮道歉，并表示將在最短的時間內(nèi)把配套的電路板送來。然后不等對方拒絕或提出賠償，就把柳雙雙自殺一事加油添醋地描繪了一番。

    總之，也沒見張桓怎么推托，就聽他三言兩語已經(jīng)把責(zé)任全部推到死人頭上，但他并沒有對柳破口大罵或表示痛心疾首，相反他不停地向?qū)Ψ截?fù)責(zé)人說柳雙雙生前是多么優(yōu)秀的一個人，但因?yàn)閼賽蹎栴}被快要結(jié)婚的心上人背叛，導(dǎo)致身心嚴(yán)重受傷，以至于做出自殺的糊涂事，并在之前的工作期間表現(xiàn)恍惚。