第567章 是否刁民
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汪海,第一位職業(yè)打假人,95年3月份出道,首次出手是在隆福大廈。 現(xiàn)在大都匯最火,幫隆福擋了。 在媒體炒作下,汪海很快火了,社會大討論。 部分機構(gòu)、官員、群眾公開支持,稱之為打假斗士。因為時下的假貨太多了,老百姓深惡痛絕。 還有部分人,主力是商家,斥為“鉆法律漏洞”“刁民”,甚至威脅恐嚇。 媒體推波助瀾,拿錢讓他打假,然后跟拍報道。 汪海成了全國紅人,中國保護消費者基金會授予其“中國打假第一人”,并獎勵5000元。 第二年更開了打假公司,有償勞動?!秾嵲拰嵳f》第一期就請的他,可以去看看。 辯證看:他自己承認是為了索賠,打法律擦邊球。同時也確實打掉了很多造假售假,增強了消費者保護意識。 只能說,此乃社會之怪現(xiàn)狀。 ………… 區(qū)工商局接了投訴,立刻聯(lián)系大都匯。 這種體量的企業(yè)跟部門關(guān)系非常好,快要有名字的程總莫名其妙,問:“他說先買兩副,又買了十副?” “對。” “全部賠償?” “對?!?/br> “……” 程總皺著眉,問:“我知道一賠二的規(guī)定,但知假買假算怎么回事?” “我臨來還特意查了文件,沒寫?!惫ど倘藛T也苦惱。 嘖!最怕這種灰色地帶。 他本想自行處理,謹慎起見還是給張儷打了個電話。 “我的意思是,先買的兩個,我們按規(guī)定賠償。后買的十個,既然法律無界定,我們只退不賠?!?/br> 那邊沉吟片刻,道:“你去匯賓一趟,我們到那邊匯合。” “好!” 程總立刻出發(fā),坐著桑塔納來到匯賓大廈,上七樓。 他曉得老板的朋友圈,第一次來很好奇,鬼鬼祟祟的想瞄一眼林黛玉。等了一會,張儷也到了。 白色牛仔褲,高跟皮鞋,30歲的溫柔大jiejie,一亮相就受到了全體同仁的熱情招待。 “哎呀,稀客稀客!” “快快,請上座!上好茶!” “張總您太好看了,聞名不如見面,見面就繞梁三日!” 嘴叭叭的,跟自己老板一樣一樣。 倆人進辦公室,小旭正在拿捏,起身握手:“遠道而來,久仰久仰?!?/br> 張儷翻了個白眼,簡單把事情一說,道:“我想這是個宣傳的好機會,找你商量商量,具體怎么處理?” “那個汪海,兩張購物票都留著呢?”小旭問。 “對,上面有日期,工商拍了照片,這就是他知假買假的證據(jù)?!背炭偟馈?/br> “工商能解決么?” “索賠不歸他們管,真要杠到底就得走法院。” 程總出主意,道:“我們可以起訴他敲詐,跟法官溝通好,直接扔進去得了?!?/br> “因為十副耳機就把人送監(jiān)獄?我們名聲還要不要了?”張儷否決。 “你動動腦子!剛頒布新《消法》,你就來這出,給政府上眼藥呢?” 小旭轉(zhuǎn)了兩圈椅子,道:“這樣,你們主動找媒體,把這件事說出去。等熱度起來,再找京臺做期節(jié)目,現(xiàn)場對話。 哎,你對假貨怎么處理的?” “我準(zhǔn)備全部下架,配合部門追查造假商?!?/br> “可以,你就這么說。這是件小事,產(chǎn)生的矛盾點卻是大事,關(guān)鍵不在于我們怎么賠,而是怎么利用。”小旭道。 “大都匯要表明態(tài)度,對假貨絕不姑息,歡迎消費者監(jiān)督。同時倡議一下,希望政府盡快完善規(guī)定,知假買假到底該怎么辦? 部門發(fā)聲后,我們照章辦事就可以了?!?/br> 張儷想了想,道:“甚至那個汪海也可以聯(lián)系一下,幫我們追查假貨,伊蓮現(xiàn)在的假貨太多了?!?/br> “嗯,說得好?!?/br> 小旭拍手,沖程總道:“你去外面找小蔣,他負責(zé)危機公關(guān)。” “危機……公關(guān)?” 程總不懂,也不敢問,悶頭閃人。 門一關(guān),小旭拍拍大腿,“來!” “別鬧,我上去看看。” 嘁! 在陳老板的吃醋中,張儷上八樓,又是一波熱烈歡迎。許非是真驚訝,問:“你怎么來了?” 她一說,許老板也沒當(dāng)回事,道:“可以,他掀不起什么風(fēng)浪。我正想給你打電話呢……來!” 他也拍拍大腿。 張儷扶額無語,腫么藍盆友鋁盆友都這德行? “謝導(dǎo)的《鴉片戰(zhàn)爭》已經(jīng)談好了,就在象山取景。省里都很重視,你趁機再貸點款,酒店該搞起來了。 從二星到五星,目標(biāo)是成立酒店集團。咱們先蓋個三星,條件中上,房間一定要多?!?/br> “你確定能有那么多劇組?” “我有內(nèi)部消息……” 許非關(guān)好門,低聲道:“廣電要發(fā)文了,電視劇實行許可證制,分長期許可證、臨時許可證。民營企業(yè)可以申請臨時許可證。” “電視劇又搶先一步了?”張儷驚訝。 “后娘養(yǎng)的嘛!得虧政策寬松,不然哪有我們飯碗?總之文件一下,民營資本必定大量涌入,年產(chǎn)量激增,象山就該崛起了?!?/br> 張儷點點頭,問:“酒店有方案么?” “我記著寫個草稿,我找找……” 許非一通亂翻,本就不整潔的辦公桌更是一團糟,連那盒金瓜子都隨意甩著。 張儷看的難受,道:“你也不收拾收拾?!?/br> “平時小江收拾,可能最近忙,沒空理。” “那你請個秘書呀?!?/br> “為這點事請秘書?不值,我又不能讓她鉆桌子底下?!?/br> “你這人!” 張儷沒好氣。 “哎哎……” 許非跟發(fā)現(xiàn)新大陸似的,“你看你就懂了,她就不懂!” ………… 幾天后。 一個叫汪海的人忽然火了起來。 最早源自《中國消費者報》的新聞,講述了索賠事件,題為《刁民?聰明的消費者?》。 跟著又連發(fā)三篇評論,迅速引起熱潮,收到大量的讀者來信和電話。更多許多矛頭指向大都匯: “拒不賠償”“店大欺客”“目無消費者”云云。 于是一場公開辯論在京臺播出。 程總義正言辭:“大都匯秉承誠信友愛,顧客至上的原則,對假貨絕不姑息。 那些耳機我們已經(jīng)全部下架,并主動補償之前的購買者,同時配合部門追查廠家,一定追責(zé)到底! 大都匯在此承諾,打造無假商場,歡迎顧客監(jiān)督,一經(jīng)確認,皆可按《消法》加倍賠償。 汪海同志的前兩副耳機,我們已經(jīng)按規(guī)定賠償,至于后十副耳機,有待商榷。 《消法》規(guī)定‘消費者有監(jiān)督權(quán)’。 那消費者如何行使監(jiān)督權(quán)?知假買假再舉報,算監(jiān)督還是牟利?可不可以要求加倍賠償?商家可不可以訴之為敲詐? 這些皆有模糊之處,希望相關(guān)部門出臺指導(dǎo)意見……” 播出后,報紙轉(zhuǎn)載內(nèi)容,全國大討論。 汪海比歷史上早紅了幾個月,大都匯更是屢見報端,最低的成本,最刺激的廣告。