第171章：自已給自己找了個對手

    苗人杰真的上心了。

    從婁山關(guān)的辦事效率就可以看出來。

    這才過了幾天，陸飛接到了李賢文的電話，很快就來到了縣里的郵政局。

    此時，婁山關(guān)和苗人杰在會議室的主席臺前就坐。

    陸飛來時，會議室里已經(jīng)坐滿了人。

    經(jīng)濟(jì)和政治很多時候根本就分不開。

    陸飛以為這個幫扶試點(diǎn)需要很久才可能會來，對這個試點(diǎn)也沒有抱很大的希望。

    結(jié)果呢！

    這個試點(diǎn)來了，而且，來勢洶洶。

    婁山關(guān)在市級層面弄了一個扶貧產(chǎn)品快速郵遞通道的構(gòu)想，直接在全市范圍內(nèi)，單獨(dú)組建了這么一個服務(wù)團(tuán)隊(duì)，專門為全市的扶貧產(chǎn)品外出，提供郵遞服務(wù)。

    這個方案的提出，很快就引起了市里領(lǐng)導(dǎo)的重視。

    開玩笑，精準(zhǔn)扶貧，那可是大政方針。

    婁山關(guān)能夠提出這么一個有針對性的扶貧方案，還真是市里正需要的東西。

    當(dāng)然了，這些，陸飛還真的不清楚。

    你想想，就縣里的事情陸飛都不明白，更別說市級層面了。

    其實(shí)在首都的時候，苗人杰打電話給類山關(guān)時，這個項(xiàng)目就已經(jīng)在cao作了。

    專門的團(tuán)隊(duì)，在每個縣里都設(shè)一個專門的郵遞窗口，負(fù)責(zé)扶貧產(chǎn)品的收發(fā)。

    對一些行動不便，數(shù)量巨大的扶貧產(chǎn)品，可以上門取件。

    可以說，婁山關(guān)這個方案汲取了目前國內(nèi)緣通中通等速遞公司的做法，在服務(wù)上進(jìn)行一個試點(diǎn)。

    至于費(fèi)用，這個，當(dāng)然比平時要低了。

    看著手里的方案，陸飛不由蒙了。

    媽皮，若是這個扶貧產(chǎn)品郵遞通道成功了的話，怕是會給自己那還沒有開張的快遞公司帶來很大的影響。

    自己這不是自己搬起石頭砸自己的腳，自己給自己找了個競爭對手么？

    真的有些郁悶。

    怕是等周二毛倆人回來，知道這個消息，也會很著急吧？

    陸飛心里想著，到是繼續(xù)看了下去。

    設(shè)想確實(shí)很不錯。

    不過，陸飛知道。

    像郵政這樣的國企，其實(shí)有一個通病。

    服務(wù)方案做的再好，沒有人去執(zhí)行，一切都是空話。

    “剛剛，婁副局長已經(jīng)把這次試點(diǎn)的方案詳細(xì)的解說了一遍?！?/br>
    “現(xiàn)在，各位有什么疑問，可以現(xiàn)場提出來。”

    “能夠現(xiàn)場解釋的，我們現(xiàn)場解答?！?/br>
    這是全市的一個試點(diǎn)工作會議，之所以放在g縣，怕是跟婁山關(guān)和苗人杰有關(guān)。

    陸飛看了一下，都是市里各縣的一些代表。

    其中有郵政部門的代表，也是貧困戶代表。

    毫無疑問，陸飛當(dāng)然屬于貧困戶代表了。

    主席臺上，那個座位牌寫著“毛磊”名字的中年男子說話了。

    陸飛不由輕輕的碰了碰旁邊的李賢平。

    “李哥，那人是誰?。俊?/br>
    李賢平轉(zhuǎn)過了頭，輕聲的說了一句。

    “他就是我們局里的老大。”

    原來是他？

    也就是說，那個龍?zhí)m香就是他的小姨子了？

    陸飛愣了一下，很快舉起了手。

    這樣的場合，既然有互動，自然也希望有人提問。

    很快，話筒轉(zhuǎn)到了陸飛手上。

    “尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，我是犁田鄉(xiāng)南堡村的貧困戶?！?/br>
    “今天，很高興能夠參加這樣一個專門為我們貧困戶而舉行的這么一個幫撫工作會議?！?/br>
    “更加感謝我們郵政部門的支持，真的，謝謝你們了！”

    “在南堡，我開了一家竹藝廠，在淘淘商城，我注冊了兩個網(wǎng)店?！?/br>
    “我的所有的產(chǎn)品，都是在網(wǎng)上售賣?！?/br>
    “這段時候，我光郵遞費(fèi)用這一塊，就支出了上萬?！?/br>
    “可以說，郵遞費(fèi)用已經(jīng)我們廠里最大的支出了?！?/br>
    說到這里，陸飛頓了一下。

    “費(fèi)用的問題，那也是上面一直的定價，我們既然選擇了這個方式，也沒有辦法改變。”

    “不過，除了費(fèi)用之外，我覺得咱們的服務(wù)確實(shí)有很大的提升空間?！?/br>
    “剛剛我看了方案，方案中也提到了，這次會有上門取件等貼心的服務(wù)，我覺得，咱們郵政部門確實(shí)用心了?！?/br>
    “但是，想要把這些措施落實(shí)到位?！?/br>
    “我覺得，光有方案還不夠，還應(yīng)該建立一個非常完整的評價考核機(jī)制。”

    “一個跟移動公司一樣嚴(yán)格的客戶評價機(jī)制?！?/br>
    “說實(shí)話，如果有選擇的話，我是不會到你們那邊就郵遞產(chǎn)品?！?/br>
    “在縣里的總部，有些工作人員態(tài)度異常惡劣。”

    “他們把自己當(dāng)成了上帝，把顧客當(dāng)成了有求于他們的子民?！?/br>
    說到這里，陸飛頓了一下，看向了主席臺上了毛磊。

    “領(lǐng)導(dǎo)，你可能不知道?！?/br>
    “在咱們g縣的大廳里，就有一位這樣的服務(wù)員。”

    “據(jù)說，還是什么局長的小姨子。”

    “當(dāng)然了，這樣的人可能只是個別?！?/br>
    “這是第一個問題，服務(wù)問題，第二個，就是物品安全問題?！?/br>
    “一件完整無損的物品，經(jīng)過了你們的手，能夠到了客戶手里，物品損壞了。”

    “這個責(zé)任，誰來承擔(dān)？”

    “據(jù)說，我們有工作人員，把人家郵寄的物品當(dāng)沙包，隨意亂扔亂丟。”

    “損壞郵寄物品，丟失郵寄物品的事情也時有發(fā)生?！?/br>
    “我想，如果真的要建立這么一支高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍，咱們就真的要下功夫，而是不嘴里說說。”

    “當(dāng)然了，我也知道?！?/br>
    “眾位領(lǐng)導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)肯定沒錯，關(guān)鍵的，還是要看最后的落實(shí)。”

    陸飛說完了，原本沉默的會場，這會兒到是有了些sao亂。

    沒錯，陸飛說的可是事實(shí)。

    這次前來開會的人，都是需要郵寄業(yè)務(wù)的一些人，他們多少碰到過陸飛所說的情形。

    此時，自然開始議論了。

    而有了一個人開頭，后面接話的人自然也就多了。

    一時之間，這個會議到是成了一個口誅筆伐的批評大會了。

    主席臺上，婁山關(guān)的臉越來越黑了，神情也越來越嚴(yán)肅了。

    知道單位有問題，可婁山關(guān)不知道的是問題會有這么嚴(yán)重。

    如今，速遞行業(yè)竟然越來越激烈。

    國家已經(jīng)給好多家民營快遞企業(yè)發(fā)放了牌照。

    目前，平都還沒有快遞公司入駐。

    但是，離入駐怕是也不遠(yuǎn)了。