哪怕對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)心理研究再深的人，也不敢說(shuō)出個(gè)絕對(duì)來(lái)，更何況是小媛了。

    但這并不影響她使壞，剛才她搶了瑩瑩的顧客，而且促成了銷(xiāo)售，也不是怕別別人說(shuō)什么，反正搶新人的生意就是公開(kāi)的秘密，不過(guò)要是能有個(gè)明面說(shuō)法會(huì)更好看一些。

    “改天再來(lái)？那就是說(shuō)他有購(gòu)買(mǎi)的意思，是不是你沒(méi)接待好??？我可是都跟他溝通了一個(gè)多小時(shí)了，眼看就要促成了，怎么交到你手里人就走了呢？”小媛氣呼呼的說(shuō)道。

    瑩瑩無(wú)話(huà)可說(shuō)，主要是她能說(shuō)什么呢？這些人看到她的顧客要買(mǎi)了就趕緊來(lái)?yè)專(zhuān)级嗌倩亓耍?/br>
    現(xiàn)在又這么說(shuō)，就跟是她能力太差，把馬上就要購(gòu)買(mǎi)的顧客給說(shuō)的不買(mǎi)了一樣。

    “我說(shuō)你呢，你低著頭干嘛？難道我說(shuō)的不對(duì)嗎？”小媛依舊不饒人，語(yǔ)氣很是犀利。

    “是他嫌貴……”瑩瑩忍不住為自己辯解，只是才剛開(kāi)口就被小媛給打斷了。

    “怎么可能？如果不是購(gòu)買(mǎi)意向很大的顧客，我會(huì)花費(fèi)一個(gè)多小時(shí)去跟他溝通嗎？你看看店里現(xiàn)在多少顧客？還那么多顧客沒(méi)人接待呢！”小媛冷冷的瞥了一眼，用下巴指了指孟茹藍(lán)，“沒(méi)看到那邊還很多顧客沒(méi)人接待嗎？竟然還有時(shí)間和朋友聊天？瑩瑩，不是我說(shuō)你，你試用期如果一輛也賣(mài)不出去，那你就得走人了！咱這里可不要啥沒(méi)用的人！”

    小媛本就是給自己找借口，看著孟茹藍(lán)比瑩瑩年紀(jì)還要小一些，怎么看都不是來(lái)買(mǎi)車(chē)的，剛才遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看著她們聊天，肯定是瑩瑩在朋友面前顯擺的。

    這剛好也就成了小媛訓(xùn)斥瑩瑩的借口，同時(shí)也能把她搶客戶(hù)的事給壓下去了。

    就算是同事或者領(lǐng)導(dǎo)知道搶客戶(hù)的事也沒(méi)什么，現(xiàn)在重點(diǎn)成了只顧和朋友聊天不好好接待顧客，那就是說(shuō)瑩瑩不好好上班，對(duì)待工作不認(rèn)真。

    此時(shí)的瑩瑩真是欲哭無(wú)淚了，連忙解釋?zhuān)骸安皇堑?，小媛，不是你說(shuō)的這樣，這位也是顧客，她是來(lái)買(mǎi)車(chē)的，我們不是朋友，先前真的不認(rèn)識(shí)啊，我也沒(méi)有只顧聊天不認(rèn)真工作啊?！?/br>
    “還不承認(rèn)？是不是非得讓我去告訴主管你才承認(rèn)？”小媛不由分說(shuō)就要往辦公室走。

    瑩瑩的眼眶一下子就紅了，“小媛，我說(shuō)的都是真的，人家是顧客啊！”

    小媛頓住了腳步，她也就是嚇唬嚇唬她，怎么可能真的去辦公室找主管呢？

    冷哼一聲，用著不屑的語(yǔ)氣說(shuō)道：“是嗎？她是顧客？瑩瑩，你現(xiàn)在越來(lái)越過(guò)分了啊，沒(méi)接待好我的顧客，把人給氣走了，不好好工作也就算了，怎么還學(xué)會(huì)撒謊了？你看看現(xiàn)在店里多少顧客？每個(gè)人都忙不過(guò)來(lái)了，你呢？你還在這里和朋友聊天，我說(shuō)你幾句你還不高興了？說(shuō)你幾句你就撒謊說(shuō)是顧客？你看她的年紀(jì)，估計(jì)還沒(méi)你大吧，像是來(lái)買(mǎi)車(chē)嗎？”

    孟茹藍(lán)太年輕，加上她穿著打扮向來(lái)低調(diào)，衣服不是名牌，雖然干干凈凈整整齊齊的，但款式一點(diǎn)都不新穎，看起來(lái)反而像個(gè)窮學(xué)生。

    這樣的人能怎么可能買(mǎi)得起車(chē)？

    小媛冷哼著，打心眼里鄙視瑩瑩。

    這也太過(guò)分了吧！孟茹藍(lán)不高興了，你們說(shuō)話(huà)和我無(wú)關(guān)，可別總扯上我啊。

    “我……”瑩瑩的眼淚已經(jīng)落了下來(lái)，這邊的動(dòng)靜有些大，已經(jīng)引來(lái)了不少人圍觀(guān)。

    不管在哪里，總是不缺喜歡湊熱鬧的人，哪怕是來(lái)買(mǎi)車(chē)的大老板，看到有熱鬧也會(huì)擺著一副大領(lǐng)導(dǎo)的模樣說(shuō)幾句。

    “別哭了，同事說(shuō)你也是為你好，不管是什么崗位都要用心，你的同事勸你認(rèn)真工作并沒(méi)有錯(cuò)。”大領(lǐng)導(dǎo)的語(yǔ)氣，那語(yǔ)重心長(zhǎng)的感覺(jué)啊，就好像對(duì)你多失望似的。

    “小姑娘，你自己看看，來(lái)買(mǎi)車(chē)的人那么多，但買(mǎi)車(chē)的人對(duì)車(chē)的性能了解肯定沒(méi)你們專(zhuān)業(yè)，大家都等著你們來(lái)服務(wù)的，我們都等了好久了，總是等不到閑下來(lái)的人來(lái)給我們講解，大家都在忙，你卻在和朋友聊天，你說(shuō)你這樣做對(duì)嗎？”

    “我也等了很久了，都等著急了，真是著急買(mǎi)了車(chē)感覺(jué)回去呢，公司那么多事，哪有功夫都耗在這里？”

    “像這樣的服務(wù)員就該開(kāi)除了，不好好工作留著干嘛？”

    “你自己犯了錯(cuò)，同事說(shuō)你幾句也是為你好，難道你自己不想多賣(mài)幾輛車(chē)多賺點(diǎn)錢(qián)嗎？”

    “到底是年輕啊，唉，現(xiàn)在的年輕人怎么一個(gè)個(gè)的都這樣，對(duì)工作也太不認(rèn)真了?！?/br>
    圍觀(guān)的大多數(shù)是顧客，當(dāng)然也有跟著顧客一起過(guò)來(lái)圍觀(guān)的服務(wù)員，見(jiàn)是瑩瑩犯了錯(cuò)，他們也不問(wèn)緣由就跟著指責(zé)起來(lái)。

    “瑩瑩，你怎么又犯錯(cuò)?。俊?/br>
    “天啊，瑩瑩，你的試用期可就要過(guò)去了，一個(gè)月了，你一輛車(chē)都沒(méi)賣(mài)出去，再不努力工作可就要沒(méi)了。”

    “真不知道怎么說(shuō)你才好了，前幾天我那個(gè)顧客本來(lái)就是要買(mǎi)車(chē)的，都說(shuō)的差不多了，眼看就要付錢(qián)了，我就想著你沒(méi)業(yè)績(jī)，所以好心和你換了一下，哪知道就這樣你都沒(méi)能成交，好好的一單生意讓你給弄沒(méi)了，你說(shuō)你，唉，讓我說(shuō)你什么好呢？”

    呵呵，瑩瑩氣急反笑，“前幾天？前幾天的事不就和今天的情況差不多嗎？”

    “什么差不多？”

    “瑩瑩，你在亂說(shuō)什么？”

    “瑩瑩，我們可都是為你好啊！”

    “你的意思，不會(huì)是說(shuō)我讓給你的顧客不是優(yōu)質(zhì)顧客？”

    瑩瑩就是為自己辯解了一句，而且事情真相她都沒(méi)說(shuō)呢，頓時(shí)就被同事群攻了。

    “你看看，你看看，這小同志怎么這樣??？你的同事也是為你好，你怎么還不領(lǐng)情呢？”

    “怎么聽(tīng)這話(huà)的意思，是這同志經(jīng)常都是這樣？別人把要成的單子讓給她她都拿不下？”

    “犯了錯(cuò)還不知悔改?！?/br>
    “瑩瑩，你聽(tīng)聽(tīng)看大家都是怎么說(shuō)的？我真是為你好，我也是想幫你來(lái)著，不想等一個(gè)月好你沒(méi)業(yè)績(jī)被開(kāi)除，可你倒好，不但不領(lǐng)情就算了，還頂嘴！”