第31節(jié)
程瀟嗔道:“剛想為你的洞察力點贊就露餡了,端著點不行嗎?” 顧南亭上前一步,為她整理了下原本就很平整的肩章,然后順勢附在她耳邊說:“在你面前,我敢端嗎?” 程瀟不習(xí)慣這樣的畫風(fēng),退后一步,“你對夏至的工作有什么不滿意嗎?” 顧南亭有些意外,“她告我狀了?我沒批評過她吧?!?/br> 程瀟一字一句:“請大老板看清楚,我是認(rèn)真臉?!?/br> 顧南亭眼里的笑意還未斂去,語氣卻正經(jīng)了起來,“她要是確實對助理一職有興趣,林子繼是個好師父,我也不介意多花些時間培養(yǎng)她。不過,我本身并不希望助理是女性。不是因為你才這么說,而是出于工作考慮?!比缤聪ち顺虨t的心思,他說:“通過這次的會議籌備,她對于自己的本職工作應(yīng)該會有新的認(rèn)識。如果她愿意,我準(zhǔn)備在研討會結(jié)束之后,調(diào)她去編輯部,那邊正好有個主編的空缺?!?/br> 編輯部,主編?對于夏至而言,確實更有發(fā)揮空間。 但是,“她那么年輕,能行嗎?” “我們是航空公司,需要的就是新鮮血液?!鳖櫮贤ひ彩谴嬗兴叫牡模翱傄腥颂嫖掖騻€前鋒,廢棄那些陳詞濫調(diào)的想法?!?/br> 程瀟不吝夸獎,“不愧是大老板,知道人盡其才,物盡其用?!?/br> 顧南亭哼一聲:“不用為了別人討好我?!?/br> “別自作多情了。我這只能算恭維。”程瀟抬腕看了下時間,“我要工作了?!?/br> 顧南亭點頭,“落地來個信息?!毖哉Z間用右手碰了她臉頰一下,“聽見了嗎?” 程瀟撥開他的手,“剛摸過影印資料沒洗手吧?我皮膚敏感,注意點?!?/br> 顧南亭抬起拿著資料的左手,無聲笑起來。 程瀟落地后開機,首先進(jìn)來的是顧南亭的信息,他說:“恭維意指出于討好對方的目的去稱贊。所以不用否認(rèn)了,你明明是在討好我?!?/br> ********** 同一時間的g市——中南航空總部副總辦公層,夏至看見從步行樓梯門走進(jìn)來的顧南亭,略顯驚訝:“停電了嗎?” 顧南亭一臉平靜地答,“沒有?!?/br> 夏至不解,“那您怎么走樓梯上來?這可是26層。” 顧南亭抬眼,冷冷甩出兩個字:“鍛煉?!?/br> 之所以突然如此異常,是因為先前程瀟回復(fù)他:“那么無聊不如爬樓梯回辦人室,免得提前進(jìn)入老齡化?!?/br> 顧南亭當(dāng)時剛從機場回來走進(jìn)電梯,然后,在梯門關(guān)閉前,他不顧旁人的目光走出來,拐向步行樓梯的方向。 原本就比程瀟大了幾歲,又因時間錯位回到了七年前,顧南亭理所當(dāng)然地認(rèn)定自己比未來的程機長老太多。所以,鍛煉不可棄。 ********** 民航研討會如期舉行。為期半個月的時間里,各大航空公司將就民航數(shù)據(jù)分析、航空推進(jìn)、飛機租賃管理、飛機內(nèi)飾與翻新、客艙服務(wù),以及航空維修等幾大版塊進(jìn)行研討分析。 研討會第一階段,民航局發(fā)布該年第一季度國陸航線經(jīng)營許可信息通報,海航獲得g市到首爾、g市到巴黎等5條國陸航線的經(jīng)營許可,每周將新增68個航班。這令他們?nèi)骈_啟了國際化,成為發(fā)力國際旅游航線的民航領(lǐng)軍企業(yè)。相比之下,僅獲得g市到西雅圖、g市到迪拜兩條國陸航線經(jīng)營許可的中南航空黯然失色。 作為此次研討會的承辦單位,夏至都覺得面上無光,顧南亭卻若無其事地和其他公司老總一樣,恭賀海航總經(jīng)理馮晉庭。 面對顧南亭的恭喜,被挖了墻角的馮晉庭笑言,“再不扳回一局,我才是顏面盡失?!?/br> 顧南亭是聰明人,當(dāng)然聽出了馮晉庭言外之意,他淡淡一笑:“馮總是對優(yōu)秀人才的招攬,我卻是對人生伴侶的爭取,怎么能相提并論?” 馮晉庭瞬間了然,他眼睛里有贊賞之意,“那么恭喜顧總,一舉兩得?!?/br> 顧南亭坦然笑納他的恭賀,“同喜?!?/br> 至于同喜背后的深義,直到和葉語諾成為戀人,馮晉庭才懂。 ☆、第31章 天空31 原本平穩(wěn)飛行的飛機上,機艙行李架忽然冒出濃煙。一名乘客大喊:“怎么回事?是著火了嗎?” 乘務(wù)長是最先接收到乘客警報的,確認(rèn)行李架發(fā)生了火災(zāi),她立即向機長報告:“經(jīng)濟艙12排d座,發(fā)生火情,正在處理?!?/br> 與此同時,新人乘務(wù)樓意琳迅速引領(lǐng)該座位上的乘客往安全位置撤離,祁玉則采取滅火措施。然而,受火情影響客艙釋壓,飛機內(nèi)部壓力陡降,氧氣面置紛紛掉落。緊接著,客艙劇烈抖動。一時間,孩子和女人的驚叫聲四起。 祁玉在這時趕緊蹲下,自己先戴好氧氣面罩,重新站起來時,她用力拍打行李架,把乘客的注意力吸引過來,用手勢指導(dǎo)大家戴上面罩,然后大喊:“大家不要緊張,原位坐好不要亂動,服從機組指揮?!?/br> 機長林一成指示:“進(jìn)入有準(zhǔn)備撤離狀態(tài)。” 乘務(wù)長立即廣播,“女士們,先生們,現(xiàn)在乘務(wù)員會協(xié)助您固定好機艙內(nèi)的松散物品,并用毛毯收走你們的鞋、眼鏡、手表等隨身尖銳物品……” 乘務(wù)員立即分組行動,從機艙頭部和尾部同時向中間動作。有的乘客不肯配合,舍不得手表首飾的,不愿意脫高跟鞋的,她們一面勸解對方這是為了確保生命安全,一面脫下自己的鞋,甚至連絲襪都脫掉了。等把所有物品放入頭等艙洗手間,祁玉匯報:“門已鎖好?!?/br> 接下來,機組人員進(jìn)行出口區(qū)域劃分、安全說明演示。而機上乘客也都遵從機組指示站到座椅上,保持防沖擊姿態(tài)。當(dāng)然,在這個過程中依然有因驚懼不愿配合的乘客,哭的鬧的都有,乘務(wù)長勸說無效,只能和乘務(wù)人員一起強制她們遵循機組安排。 很快地,飛機像是重重摔到地面上,又跳彈了一下,隨即開始滑行。當(dāng)機組人員確認(rèn)飛機已停穩(wěn),祁玉打開艙門把手,用力向外推出。當(dāng)她的身體就暴露在如同兩層樓高的位置,原本置于艙門滑梯包內(nèi),處于待命狀態(tài)的滑梯自動充氣,迅速形成一個有彈性的滑道。 “平舉雙手,跳,坐……” 一次次重復(fù)的指令中,機上乘客一個接一個地滑向地面。 當(dāng)乘務(wù)長安全落地,開始清點人數(shù),機上的程瀟也在進(jìn)行最后的機艙檢查。 林一成從駕駛艙出來,見到程瀟身后還站著乘務(wù)員樓意琳時,他的眼神陡然變沉。 程瀟匯報:“除了在場的三名機組成員外,全體撤離完畢。” 林一成沒有多說什么,只指示,“跳滑梯,離機?!?/br> 樓意琳不說話,身體不由自主地靠向程瀟。 程瀟面色無異地扣住她手腕,走向艙門,“和我一起做?!毖哉Z間她用右手拽著樓意琳的左手,強迫對方平舉雙手,用僅有兩人能聽見的聲音快速說:“和我一起跳,否則我會把你推下去?!痹捯粑绰?,她喊:“跳,坐。” 林一成在她們之后滑坐向地面。 掌聲響起時,一場發(fā)生在模擬艙的訓(xùn)練看似圓滿完成。 ********** 民航研討會關(guān)于客艙服務(wù)的交流,就這樣在一臺可以真實模擬起飛、降落、顛簸、客艙釋壓等不同情況的全景動態(tài)模擬艙里拉開帷幕。 外人看來,中南航空承擔(dān)演習(xí)任務(wù)的機組人員的表現(xiàn)無可挑剔。尤其是乘務(wù)長和祁玉的臨危不亂,有條不紊,更是可圈可點。林子繼都以為他們該獲得表揚。 顧南亭卻大發(fā)雷霆。副總辦公室里,他把手上的資料甩到培訓(xùn)部和客艙部經(jīng)理面前,“的應(yīng)急訓(xùn)練是怎么做的?樓意琳為什么能通過考核?” 培訓(xùn)部經(jīng)理硬著頭皮答:“當(dāng)時是在a320的模擬艙完成的訓(xùn)練,a320的滑梯高度較矮,難度……” 顧南亭打斷了他,冷聲質(zhì)問,“為什么不去跳最高的?” 培訓(xùn)經(jīng)理站得筆直,因培訓(xùn)工作的疏漏無言以對。 顧南亭的脾氣壓都壓不住,“我們不惜重金引進(jìn)全景動態(tài)模擬艙不是擺設(shè)!應(yīng)急程序考核也不是走過場!如果今天是真的突發(fā)事件,樓意琳根本自身難保,還談什么幫助乘客逃生?!她甚至?xí)侠蹤C組!”他調(diào)轉(zhuǎn)視線,“你作為客艙部經(jīng)理,沒有發(fā)現(xiàn)她的問題嗎?” 新人培訓(xùn)時客艙經(jīng)理就發(fā)現(xiàn)今年的新空乘樓意琳膽子小,但她各方面成績都不錯。而且應(yīng)急考核時也沒有恐高或懼怕,成功跳了滑梯。至于說今天的演習(xí)訓(xùn)練中,她居然躲進(jìn)了客艙,逃避跳滑梯,客艙經(jīng)理也是不解其意。然而,事實擺在眼前,她無從辯駁,“是我的疏忽。一切后果由我承擔(dān)。” 回想樓意琳和程瀟一起出現(xiàn)在艙門前,她緊張的眼神,顧南亭就氣不打一處來。他把手邊的文件“啪”地?fù)]落在地,“乘客的生命安全是我,還是你個人能承擔(dān)得起的?!” 不明所以的夏至在外面都聽見了里面的“咆哮”,暗暗地為兩位經(jīng)理捏了把汗。她正努力減少自己的存在感,以免被波及,林子繼匆匆趕來。 辦公室里不再像先前那樣火光四濺。二十分鐘后,林子繼和另外兩位經(jīng)理一起出來,夏至聽見林子繼說:“包括今年新入職的空乘,所有乘務(wù)都要參與培訓(xùn),乘務(wù)長也不能落下。考核成績不合格的,調(diào)崗調(diào)薪?!?/br> 夏至不解,“演習(xí)不是很成功嘛,顧南亭干嘛發(fā)那么大脾氣,一副要生吞活剝了誰似的?!?/br> 程瀟是最清楚始末的?;叵胱约焊鶕?jù)規(guī)定巡視客艙時發(fā)現(xiàn)躲在角落的樓意琳,她反問:“你以為最后出現(xiàn)在艙門口的樓意琳真是受機長命令隨我做最后的檢查?” 夏至看著她,“你都那么說了,我當(dāng)然不會懷疑?!?/br> 程瀟實話實說:“局領(lǐng)導(dǎo)和各大公司的負(fù)責(zé)人都在,我難道說她是因為害怕跳滑梯躲起來被我找到的嗎?” “躲起來?”夏至訝然,“她可是受過專業(yè)培訓(xùn)的乘務(wù),居然怕跳滑梯?!而且她怎么可能躲得過去?演習(xí)的最后不是要根據(jù)名單進(jìn)行人員清點嗎?到時候發(fā)現(xiàn)少了一個,還是中南航空的空乘,我們里子面子不是全丟了嗎?”話至此,她恍然大悟,“難怪顧南亭發(fā)那么大脾氣,要求全員培訓(xùn)。沒直接辭了樓意琳,算是手下留情啊。” ********** 中南航空針對此次訓(xùn)練出現(xiàn)的偏差召開專項會議,除了對訓(xùn)練結(jié)果進(jìn)行通報,還落實了再培訓(xùn)事宜,以及增加季度考核的通知。另外,對于樓意琳,顧南亭沒有給她機會,直接把她調(diào)離了客艙部,轉(zhuǎn)地勤了。 在隨后的研討會中,顧南亭就訓(xùn)練偏差一事進(jìn)行了如實匯報,正視了中南航空在人員培訓(xùn)方面的失誤,從而引發(fā)了關(guān)于飛行安全的激烈討論。 夏至經(jīng)過整理和資料查詢,把中南航空五年來的旅客吞吐量、安全運行時間、航班客座率及正常率等大數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計分析,在中南的官方網(wǎng)站發(fā)布了一篇名為“用心飛行,保持安全業(yè)績”的文章,以此展示中南航空運營多年來創(chuàng)造的安全神話。 顧南亭得知這篇文章的點擊竟然出奇的高,忍不住笑了,“原來我的員工都有維護(hù)公司名譽的忠心?!比缓笏僖娤闹粒愿浪?,“這期中南航空雜志上關(guān)于此次研討會的相關(guān)報道,由你來寫?!?/br> 夏至學(xué)以至用,整個人跟打了雞血一樣。 ********** 程瀟與樓意琳的再次見面是在機場。 樓意琳佩戴著地服人員的工作牌,對剛下航線的程瀟說:“一直沒有機會謝謝你呢。” 程瀟略顯意外,“謝我?” “其實一開始是討厭。”樓意琳挑了挑秀眉,“覺得是因為你,我才被轉(zhuǎn)了地勤?!?/br> 程瀟不置可否,“一直討厭著也沒關(guān)系,我不介意。” 樓意琳彎了彎唇,“后來想想明明是自己恐高恐飛還非要做空乘,實在有點不自量力了?!彼龂@了口氣,“現(xiàn)在這樣,還能繼續(xù)留在公司已經(jīng)很好了,反正我媽也不愿意我飛,說是又危險壓力又大。” “阿姨顯然比你明智。”程瀟看到她笑容里明顯的遺憾,以調(diào)侃的語氣說:“從事我們這個行業(yè)的人,長期處于高度心理應(yīng)激中,得神經(jīng)精神類疾病的人超多。恭喜你可以幸免于難了?!?/br> 樓意琳被她煞有介事的表情逗得笑了,“坊間傳你高冷不可接近,看來也不是啊?!?/br> 程瀟不以為意,“長得漂亮的人通常被人嫉妒,你應(yīng)該深有體會?!?/br> 這是夸她漂亮呢。樓意琳笑容更燦爛了。 是的,只要程瀟愿意,三言兩語就能哄得別人開懷一笑。 所以,她的難相處其實是因人而異的。 ********** 離開機場,程瀟直接去了研討會現(xiàn)場,參加飛機維護(hù)交流。由于該部分內(nèi)容涉及的都是飛機原理、維修維護(hù)等專業(yè)知識,各公司的與會代表均為機務(wù)部人員。唯有中南航空,要求不上航線的飛行員悉數(shù)到場。 程瀟到時,會議已經(jīng)開始了。為免影響他人,她從后門進(jìn)入,坐在存在感最小的角落。她動作很輕,除了臺上正在發(fā)言的明航機務(wù)部經(jīng)理看見了她,其他與會人員都沒有被驚動。然而,她剛剛坐下才把平板拿出來,最前排的顧南亭像是有感應(yīng)似的,忽然轉(zhuǎn)過頭來。 目光在程瀟未及換下的制服上掃過,停留在她臉上兩秒,他若無其事地轉(zhuǎn)過身去。 他穿著深色的西裝,背影輪廓在陽光下顯得清晰而穩(wěn)重。回想他前一刻似是尋找的目光,程瀟胸臆間涌起一股溫暖難言的情緒。 再次有人從后門進(jìn)來,在不驚擾任何人的情況下把一杯咖啡放在程瀟面前。 飛了那么久,真的很疲憊,程瀟都擔(dān)心自己睡著了。她點頭表示感謝,端起來喝了一口確認(rèn)是拿鐵,她拿出手機給顧南亭發(fā)了條信息,“你怎么那么善變,又讓我喝咖啡了?” 下一秒,程瀟看著前面的顧南亭拿起桌上的手機,低頭查看。