一個(gè)星期后，陳總通知曉黎她們?nèi)嘶毓鹃_(kāi)會(huì)。

    會(huì)議由羅總主持，他的助理劉軍記錄，參會(huì)的還有銷(xiāo)售部主管周玲利、督導(dǎo)冉燃。

    “今天把大家召集在一起開(kāi)一個(gè)小會(huì)?，F(xiàn)在我們銷(xiāo)售部的管理團(tuán)隊(duì)越來(lái)越壯大了啊，你看原來(lái)只有周玲利和冉燃兩個(gè)人，現(xiàn)在變成五個(gè)人了！

    當(dāng)然，團(tuán)隊(duì)人員在擴(kuò)大說(shuō)明我們公司在發(fā)展，這是好事！

    但是這兩年電商的崛起，網(wǎng)購(gòu)的興起，對(duì)我們這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)影響很大呀，特別是最近這兩年！淘寶、天貓、京東……等等，還有許多其他的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)發(fā)展迅猛，對(duì)實(shí)體專(zhuān)賣(mài)店的沖擊力太大了。

    所以，我們現(xiàn)在各個(gè)店鋪的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都有一定影響，甚至有的店鋪都不能保本了。

    我們不能坐以待斃呀，得有對(duì)策，是吧？

    那么在座的各位都是年輕人，你們的思想應(yīng)該比我更能順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。請(qǐng)你們說(shuō)說(shuō)自己的想法，我們一起來(lái)探討一下！”老板羅總對(duì)大家說(shuō)到。

    “我們公司的產(chǎn)品網(wǎng)上有賣(mài)嗎？”秋秋問(wèn)。

    “有！總公司在淘寶有旗艦店。不過(guò)賣(mài)的都是各個(gè)店鋪的滯銷(xiāo)款，或者是有一點(diǎn)小瑕疵的產(chǎn)品，還有就是老款。不會(huì)把我們的暢銷(xiāo)款拿到網(wǎng)上去賣(mài)，這也是為了保證實(shí)體店的銷(xiāo)售不受影響?！绷_總說(shuō)。

    “既然是這樣，那我們專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售就不怕了，只要在銷(xiāo)售技巧上和服務(wù)態(tài)度上提升自己，就沒(méi)有太大的影響。”秋秋說(shuō)。

    “那你們這幾天巡了店，對(duì)我們終端店鋪的管理或是人員上有什么問(wèn)題發(fā)現(xiàn)？你們覺(jué)得哪些地方需要改進(jìn)呢？”羅總問(wèn)。

    “我的感受是，我們店鋪的員工在工作時(shí)不夠積極主動(dòng)。比較被動(dòng)地等顧上門(mén)，沒(méi)有顧的時(shí)候大家就找不到事情做?！毙⊙耪f(shuō)。

    “嗯！我也有同樣的感受，比如中午的時(shí)候，一般都沒(méi)什么流，大家都精神散漫，靠著墻、或者靠著柜臺(tái)、貨架在一起聊天，整個(gè)店鋪沒(méi)有一點(diǎn)活力。”櫻子說(shuō)。

    “看來(lái)每個(gè)店鋪的情況都差不多啊！我看到的差不多也是這樣！不過(guò)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好的店鋪就不一樣，大家的激情就很高，就算是沒(méi)顧的時(shí)候，她們也是在討論衣服的搭配、怎么應(yīng)對(duì)挑剔的顧這些，聊天也是跟銷(xiāo)售相關(guān)的話題！”曉黎說(shuō)。

    ……

    “嗯！你們分析得很好！周玲利、冉燃你們兩個(gè)老員工，平時(shí)沒(méi)發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題嗎？還是說(shuō)跟她們太熟了，不好提出來(lái)？”羅總問(wèn)道。

    “也不是沒(méi)發(fā)現(xiàn)！銷(xiāo)售好的店鋪大家肯定就有信心一些，做什么都有勁，這樣的店鋪氣氛確實(shí)要好一些！

    銷(xiāo)售不好的店鋪，沒(méi)有業(yè)績(jī)大家也就覺(jué)得沒(méi)勁，做什么都提不起勁，惡性循環(huán)，就是這樣！”周玲利回到。

    “還有些店鋪反應(yīng)的是店里的款式不好看，所以賣(mài)不出去。生意不好，大家也著急，就是不知道怎么辦！”冉燃說(shuō)。

    “說(shuō)到款式問(wèn)題，我還發(fā)現(xiàn)了，很多店鋪的陳列也是有問(wèn)題，很亂！一點(diǎn)都沒(méi)有體現(xiàn)出品牌的檔次?！睍岳枵f(shuō)。

    “嗯！陳列這一塊我們確實(shí)比較欠缺！你們誰(shuí)對(duì)這方面比較擅長(zhǎng)一點(diǎn)？”羅總問(wèn)她們?nèi)齻€(gè)。

    “我在以前的公司做過(guò)一段時(shí)間陳列師！”小雅說(shuō)。

    “我本來(lái)就是學(xué)服裝設(shè)計(jì)的，這方面也還可以！”秋秋說(shuō)。

    “我都可以！我以前做終端培訓(xùn)的時(shí)候都會(huì)做這些！”曉黎說(shuō)。

    “那好！你們?nèi)齻€(gè)人商量一下，做一個(gè)陳列培訓(xùn)方案，然后召開(kāi)店長(zhǎng)會(huì)，給她們培訓(xùn)一下?！绷_總說(shuō)。

    “我也要參加，雖然我不是很有經(jīng)驗(yàn)，但是我想跟著他們學(xué)習(xí)。”櫻子說(shuō)。

    “好！就讓櫻子一起吧！”曉黎說(shuō)。

    “好，那這個(gè)問(wèn)題就算解決了，下一個(gè)問(wèn)題！”羅總說(shuō)。

    “關(guān)于貨品的問(wèn)題，我想知道，我們每個(gè)店鋪的貨品不會(huì)定期流動(dòng)嗎？”曉黎問(wèn)。

    “怎么流動(dòng)？有銷(xiāo)售就會(huì)補(bǔ)貨，如果一個(gè)款式賣(mài)不出去，其他店鋪賣(mài)得掉就調(diào)到其他能賣(mài)的店，有流動(dòng)啊！”周玲利說(shuō)。

    “這樣太被動(dòng)了！不利于貨品的及時(shí)銷(xiāo)售?！睍岳枵f(shuō)。

    “說(shuō)說(shuō)你的想法？”羅總好奇地看著曉黎說(shuō)到。

    “所有直營(yíng)店，我們應(yīng)該建立一個(gè)商品流轉(zhuǎn)模式，比如：一周進(jìn)行一次大的貨品調(diào)配。

    我說(shuō)的是主動(dòng)的調(diào)配，像剛剛周主管說(shuō)的那種調(diào)貨是根據(jù)臨時(shí)的銷(xiāo)售情況進(jìn)行調(diào)動(dòng)的，太被動(dòng)！

    我們做銷(xiāo)售如果太被動(dòng)的話，業(yè)績(jī)肯定不會(huì)太好，必須凡事主動(dòng)！”曉黎說(shuō)。

    “我們幾十家店鋪，一周一次大調(diào)整怎么弄？誰(shuí)來(lái)搬貨？怎么調(diào)比較合理？”冉燃瞪大眼睛問(wèn)到，她覺(jué)得這根本不好辦。

    “好！那我來(lái)說(shuō)說(shuō)具體的cao作：

    首先，我們每天都有統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)是不是？”

    “對(duì)，公司有銷(xiāo)售系統(tǒng)，有專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)員！”羅總說(shuō)。

    “對(duì)！根據(jù)每周的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，各店鋪統(tǒng)計(jì)出這一周的暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款排名，提交到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)員統(tǒng)計(jì)好，然后由我們來(lái)做整體的調(diào)配。

    有了數(shù)據(jù)就能看出哪些款式適合在哪些店鋪賣(mài)，每個(gè)店鋪的暢銷(xiāo)款都不一樣嘛，是吧？”曉黎說(shuō)。

    “公司的暴款基本上每個(gè)店鋪都好賣(mài)！”冉燃說(shuō)。

    “我知道！每個(gè)品牌都是這樣的情況。爆款我們根據(jù)各店的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)合理分配，都要留。爆款以外的款式我們就像我剛才說(shuō)的那樣去調(diào)整。”曉黎說(shuō)。

    “我為什么說(shuō)要一周一次呢？我想你們應(yīng)該都知道，暢銷(xiāo)款也是隨時(shí)變化的。它不會(huì)一直暢銷(xiāo)，所以要一周一次調(diào)貨。不知道大家明白了沒(méi)有！”曉黎繼續(xù)說(shuō)。

    “我明白你的意思！”羅總說(shuō)。

    “我大概也明白了，就是還是不太明白調(diào)貨怎么cao作！”秋秋說(shuō)。

    “這樣吧！剛開(kāi)始我來(lái)教你們cao作，你們看到我做給你們看了就明白了?！睍岳枵f(shuō)。

    “對(duì)了！羅總，我們現(xiàn)在是不是要給大家劃分區(qū)域？”曉黎問(wèn)老板。

    “是的，我們現(xiàn)在幾十家店鋪，之所以招聘了幾個(gè)督導(dǎo)，就是要分區(qū)域，不然大家顧不過(guò)來(lái)！”羅總說(shuō)。

    “好！以后呢，各區(qū)域督導(dǎo)就要負(fù)責(zé)好自己區(qū)域內(nèi)店鋪的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。你們可以讓各店鋪店長(zhǎng)做好自己店的，然后交給你們督導(dǎo)匯總?！睍岳枵f(shuō)。

    “嗯！小陳這個(gè)提議很好！以后大家就這樣做！這個(gè)調(diào)配貨品的方案就這樣定吧，先嘗試一下，有什么問(wèn)題或者更好的建議你們可以跟小陳商量，也可以跟我說(shuō)。”羅總說(shuō)。

    “好！”大家回答。

    “好，貨品的問(wèn)題說(shuō)完了，下一個(gè)是什么？”羅總問(wèn)。