一時間，不少人滿腹牢sao抱怨和筱白的，說她“她到底懂不懂怎么賣房子啊，只要能賣得出去就行了，背這些有什么用?！?/br>
    以前和筱白在榮輝時候，也覺得背銷講詞是最麻煩的事情，又沒什么用。可現(xiàn)在她坐在了這個職位上，反而看到了它的用途，銷講詞講的不只是目前樓盤的信息，還是對其他項目已售或者在售項目的一個統(tǒng)計，更是對公司發(fā)展方向的明確，這也是大地產(chǎn)公司與小地產(chǎn)公司的區(qū)別，開發(fā)商與代理公司的差別。

    不是說和筱白不懂賣房子嗎？

    給營銷部門各自分配了工作，和筱白在辦公室沒事做，就下樓去賣房子了。當(dāng)和筱白站在輪值臺時候，她還是習(xí)慣性地脊背挺直，覺得看到的都是人民幣，她滿臉笑容詢問來訪的每個客戶，“先生您好，是看房子還是辦業(yè)務(wù)？”

    和筱白到底是賣了這么多年的房子，基本功還是在的，一個下午，她接了三組客戶，一組a意向，兩組稍微差些是c意向。這組a意向客戶是位老太太，是幫女兒看房子的，說孩子在外地，人年齡大了就有些絮叨，說孩子在外工作不容易吐槽房價高。有時候越是不像有購買力的人，購買力反而越是出人意料。

    這個下午后，和筱白再沒被人說過不懂賣房子。

    和筱白覺得陸良鋭在這方面給她樹立了正確的榜樣，能用實力吊打別人的時候，就不用說那么多話嗶嗶。

    臨下班時候，售房部來了組客戶，對方是位男士情緒激動，在大廳里吵吵嚷嚷。和筱白已經(jīng)上樓準(zhǔn)備物品準(zhǔn)備下班，聽到動靜走出辦公室站在走廊里往下看。案場的主管正極力安撫客戶，可客戶仍是大嗓門，喊著叫著要見領(lǐng)導(dǎo)，把死啊活啊掛在嘴邊。

    對方長得三大五粗的，胳膊腿都粗看著人粗獷，維護(hù)案場秩序，在工作內(nèi)容劃分上應(yīng)該是歸韓進(jìn)管的，可韓進(jìn)下午出去了還沒回來。無論是在哪個項目，如果遇到客戶鬧事兒，不管是為什么，都要盡快安撫住客戶，以免影響到案場正成交的其他客戶的情緒和案場的安全。

    和筱白聽了會兒大概明白是什么情況的，對方是去年買的房子，是第一批購房者，當(dāng)時詢問了交房日期，覺得還可以就買了，現(xiàn)在兒子婚期提前了房子還沒交，客戶就來鬧了。

    交房日期，是每個在地產(chǎn)相關(guān)公司工作的人，都會遇到的最普通的問題，最頭疼又不能避免的問題。原因紛雜，有的是，開發(fā)商沒錢蓋了，停工了跑了爛尾了，影響了交房日期；有的是，因為創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)和應(yīng)付各種各樣的檢查，全城大范圍的停工，影響了交房日期；還有就是因為天氣，臨近年底，工人不愿意工作了，就停工了；下暴雨了，施工不安全就停工了……原因很多，可客戶不愿意聽這些，覺得是借口，聽到的就是一個結(jié)果：現(xiàn)在交不了房。

    和筱白下樓，走到那位先生跟前，“你好，請問你有什么問題？”

    “我和你說不著，我找你們領(lǐng)導(dǎo)?！北┰甑南壬f。

    和筱白指著自己的工作證，“我是壹號公館的經(jīng)理，您有什么問題，可以和我說?！?/br>
    “你一個女的？”先生狐疑地看著和筱白，“別是隨便找個人忽悠我的吧?！?/br>
    “我是這邊的經(jīng)理，您有什么問題，可以和我說?！焙腕惆纂p手交疊著放在腹部往上一些，她脊背挺直，口齒清晰又說了一次。

    先生想了想，“算了，就算你不是領(lǐng)導(dǎo)，你給你們領(lǐng)導(dǎo)捎個話也行。你們金塔地產(chǎn)，這么大的公司是騙子嗎？買房子時候說得好好的，房子賣出去就不管了是不是！我給你們賣房子的打了多少次電話，一次次往后拖。我可是告訴你，如果不幫我把這個問題解決了，我就死在你們售房部，反正我們家的日子是沒法過了?！?/br>
    客戶嗓門大，和筱白站得近，聽著就覺得耳朵要嗡嗡響了，她說，“站著不是說話的方式，不如我們坐下來，你對我們有什么不滿的地方，可以喝著水慢慢說出來?！?/br>
    把客戶讓進(jìn)會議室里去，主管跟著和筱白，“和經(jīng)理，要不要叫幾個保安過來，看這客戶情緒激動，別失控了?！?/br>
    和筱白說，“案場有保安，給他們說一下耽誤他們下班一會兒，別另外叫保安過來了，客戶看到會更暴躁不安?！币郧暗拇_遇到過，脾氣壞的客戶，情緒激動起來扇人耳光撕打人的事情也發(fā)生過，和筱白是有家有口的人了，還是要為自己的安全著想，“把門開著，你們別走太遠(yuǎn)?！?/br>
    到了辦公室，客戶還是很激動，倒豆子一樣噼噼啪啪地抱怨，說孩子急著結(jié)婚女方要求必須在新房里面，不然就不結(jié)了，家里人心急等等。和筱白耐心聽著，又問了下該客戶現(xiàn)在的居住情況，房子是足夠住的，只是新娘不肯在舊房子里要求必須在新家。

    如果是在榮輝遇到這樣的情況，和筱白要先報給主管，由主管報給經(jīng)理，再由經(jīng)理和物業(yè)聯(lián)系進(jìn)度?，F(xiàn)在和筱白就是經(jīng)理，她打電話給物業(yè)公司及施工的工程部門，該棟樓是早就封頂了，現(xiàn)在在做外墻裝飾，是滿足了通水通電通路的基本需要的，只是通燃?xì)膺€不能滿足，又詢問了客戶的意思，協(xié)調(diào)后讓這家先辦理領(lǐng)鑰匙。

    韓進(jìn)應(yīng)該是接到過電話，說了這個客戶情況的，他回售房部時候腳步匆匆看起來應(yīng)該是剛趕回來的。和筱白正送客戶出去，走了個碰面，點頭打了個招呼。

    韓進(jìn)沒回辦公室，在一樓等著和筱白，“你怎么解決的？”

    “同意先為他，辦理領(lǐng)鑰匙手續(xù)?！?/br>
    “這是我的工作內(nèi)容，和筱白你不覺得，應(yīng)該和我提前打個招呼嗎？在你為對方做出承諾前，是不是應(yīng)該和我商量一下?！表n進(jìn)深吸一口氣，“你有沒有想過后果，這家有特殊情況要領(lǐng)鑰匙，別的客戶聽到消息后，就可以以相同或者類似的理由來售房部鬧，如果大量客戶提前領(lǐng)鑰匙，會影響交房秩序與擾亂施工現(xiàn)場，對正式領(lǐng)鑰匙當(dāng)天的氛圍，也會有影響?！?/br>
    一般房地產(chǎn)公司不會提前讓客戶領(lǐng)鑰匙，會等做好小區(qū)內(nèi)基本條件后，統(tǒng)一在同一天時間組織領(lǐng)鑰匙。因為領(lǐng)鑰匙本就是對該項目最佳的宣傳機會，而且人多才能營造出來氛圍。

    “客戶情緒激動，我沒其他的選項。”和筱白問他，“難道，真讓客戶從售房部跳下去？”

    韓進(jìn)聽到她說，松了一口氣，“哦，原來你只是口頭上承諾，嚇我一跳，以為你真答應(yīng)了……”

    和筱白打斷他，“不是啊，我真的答應(yīng)他了，時間已經(jīng)確定好了，明天等物業(yè)上班了就過來辦手續(xù)。這塊本來歸你管，抱歉我又多管閑事了，后面的事情你和工程那邊協(xié)調(diào)吧?！?/br>
    “你要把爛攤子推給我？”韓進(jìn)臉色十分難看，“和筱白，我不管你是怎么進(jìn)的金塔都不能這樣做?！?/br>
    “如果你不肯接，那我就繼續(xù)處理了?！焙腕惆资怯行┎幻靼醉n進(jìn)緊張的原因在哪里，在榮輝工作的幾年，每次交房都有客戶提前領(lǐng)鑰匙的，并不算什么重要的問題。

    “和筱白，你是不是真的不懂怎么賣房子？”韓進(jìn)又問她，“你以前在哪個項目做的？我怎么沒聽過你的名字?！?/br>
    難道金塔與別的公司不同，和筱白心里有點犯嘀咕，不會真是做錯事情了吧。她剛來公司，工作狀態(tài)是不求有功但求無過，又聽到韓進(jìn)懷疑她，和筱白不耐煩地說，“和你有關(guān)系？”

    韓進(jìn)應(yīng)該是沒被人這樣噎過，“你這個女人?！?/br>
    “如果有其他客戶要求領(lǐng)鑰匙，我們不必攔著，讓他們提前去現(xiàn)場看看，如果不介意目前的狀況堅持領(lǐng)鑰匙，可以同意的。”和筱白說，“讓一部分先入住，先裝修起來，對我們相似戶型的銷售還是有好處的，這是免費的宣傳與樣板間?！?/br>
    “……”韓進(jìn)，怎么說呢，他在這一刻應(yīng)該是賞識和筱白的，因為他眼睛里的光很亮，是男人看女人的光，“說真的，你是怎么進(jìn)金塔的？你的上一任剛走，據(jù)我所知招聘信息還沒發(fā)出去，你也不是金塔地產(chǎn)其他項目的人競聘過來的。你是如何在這么短的時間內(nèi)，來金塔的。”

    好奇心很重嘛，和筱白聽老公的話，就愛吊著人，“走后門唄?！?/br>
    昨晚陸良鋭?wù)f要送和筱白的話，和筱白已經(jīng)昏昏欲睡了，沒聽見。早上陸和旭小盆友又拉肚子了，陸良鋭就留在家里照顧他沒送和筱白，所以下班時候看到陸良鋭，和筱白挺意外的，她踩著高跟鞋，一溜煙地跑過去，抱著他的頸子，高高興興地說，“你怎么來了？”

    “來接你回家?！标懥间剶堉难阉崞饋硪恍?，“穿這么高的鞋子，累不累？”

    “這樣美啊。”和筱白賴在他身上撒嬌，心里高興嘴上卻說，“怎么想起來接我了，多麻煩啊，我又不是不認(rèn)識路?！?/br>
    陸良鋭看著站在臺階上，正看著他們，臉上有明顯驚訝與失望表情的韓進(jìn)，“自己的老婆必須要自己接，要不就給別人機會了?！?/br>
    “什么？”和筱白不知道陸良鋭什么意思。

    陸良鋭把她的頭發(fā)順到耳朵后面，沒解釋。結(jié)婚前的和筱白，不肯把自己打上任何人的標(biāo)簽，她知道自己的優(yōu)勢，現(xiàn)在她結(jié)婚了，她自愿把陸良鋭妻子的標(biāo)簽貼在身上，那些別的心思就全部放在了老公孩子身上，忘記了自己的魅力。

    可那些鬣狗，可是靈敏得很呢。

    正文 87.87

    和筱白拉著陸良鋭的手臂要回到自家車?yán)锶ィ换慰吹讲贿h(yuǎn)處的另外一輛車, 她咦一聲, “那個是韓進(jìn)的車？原來他有車啊?！币娏藥状嗡鋈胧谴蜍嚨? 還以為他沒買車呢。

    “你和他很熟？”陸良鋭把和筱白的臉掰過來，臉上掛著明顯的不滿，“你怎么一直看他？”

    “唔就是看看啊。”和筱白說，“他剛是不是看到你了？是不是要猜出來我們的關(guān)系了？”

    “你害怕他知道？”陸良鋭更不高興了，黑著臉。