第330節(jié)
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相反,她好幾次來(lái),都看見員工們對(duì)客人態(tài)度友善。 這個(gè)年代和后世不一樣,在后世,基本上每家店的員工對(duì)客人都很禮貌。 那是一個(gè)顧客至上的年代。 但現(xiàn)在不一樣,這個(gè)年代,尤其開店賣東西的,都有那么些傲慢。 許念念不想同流合污,因此在開店之前,就把這些該注意的事情和周定華說(shuō)了。 周定華也做的很好。 就是今天出了這么一個(gè)意外,還是周定華的侄女。 周定華聽了許念念說(shuō)完事情來(lái)龍去脈,對(duì)小慧也很生氣,打算罰她工資。 沒想到許念念一開口就直接讓開除。 他有些發(fā)愣,替自己的侄女求情道:“老板,小慧這丫頭剛來(lái),我還沒來(lái)得及跟她說(shuō)這些,這樣,我扣一個(gè)月工資,您可不可以再給她一個(gè)機(jī)會(huì)?” 小慧也期待的看向許念念。 許念念臉色稍冷的看向周定華:“你在跟我講條件?” 周定華頓時(shí)一怔,沒想到向來(lái)好說(shuō)話的許念念會(huì)用這么冷淡的態(tài)度和他說(shuō)話。 “還是你忘記了開店之前我告訴你的那些話?”許念念問(wèn)。 她在開店之初,就跟周定華說(shuō)過(guò),不準(zhǔn)帶親戚進(jìn)來(lái),想帶親戚可以,但是絕對(duì)不能違反規(guī)矩。 對(duì)客人惡語(yǔ)相向,還擺臉色,這是開店的大忌,也是許念念絕對(duì)不允許存在的。 許氏鎏月酥發(fā)展到現(xiàn)在,賣的已經(jīng)步單是產(chǎn)品了,還有口碑。 現(xiàn)在外面的人,誰(shuí)不說(shuō)許氏鎏月酥里店員態(tài)度親切友好? 在她不知道的時(shí)候,還不知道這個(gè)叫小慧的女店員,到底給多少人臉色看過(guò)。 能出口趕走客人的員工,許念念不相信她在賣東西的時(shí)候,沒有對(duì)那些只買一兩個(gè)鎏月酥的普通人冷言冷語(yǔ)。 為了提高員工們的積極性,許念念除了給固定工資,還讓周定華制定一個(gè)規(guī)格表。 誰(shuí)手里賣超一定的數(shù)額,就多給一些提成。 如果每個(gè)人都個(gè)小慧一樣的態(tài)度,那些只打算買一兩個(gè)嘗鮮的客人,不被她擺臉色才怪。 許念念最討厭這樣的店員。 又豈會(huì)讓自己的店里出現(xiàn)這種員工。 沒有任何商量,許念念就是要開除小慧。 周定華看許念念態(tài)度堅(jiān)決,以及她眼里的冷色,心驚不已。 最近生意太過(guò)火爆,他也賺了個(gè)滿盆缽,加上許念念很少來(lái)店里,忍不住就有些膨脹。 差點(diǎn)忘了,他不是真正的老板。 真正的老板是許念念。 他只是入了錢投資的代管。 店鋪是她盤下來(lái)的,開業(yè)時(shí)的大批量訂單也是她先給,他當(dāng)時(shí)的錢根本就不夠格做總代理。 就算他出了全部的錢,許念念是提供貨源的大老板。 只要她停止供貨,他想再繼續(xù)賺這份錢就難了。 他居然因?yàn)橐粋€(gè)關(guān)系不是非常親近的遠(yuǎn)房侄女違背許念念的決定。 小慧雖然叫他小叔,卻不是他親侄女。 只是她爸爸和他沾親,周定華叫他一聲哥。 也是他最近賺了錢,這個(gè)扯了幾代人的哥才和他親近起來(lái),一口一個(gè)我親弟。 他被拍馬屁拍的都有些飄了。 “一切以您的意見為主。”他謹(jǐn)慎的對(duì)許念念說(shuō)道。 周定華管理店鋪有一套,不算特別聰明,但穩(wěn)扎穩(wěn)打。 這點(diǎn)是許念念比較欣賞的地方。 所以這件事她并沒有怪在他頭上。 見他醒悟過(guò)來(lái),許念念也沒繼續(xù)為難他:“把該結(jié)的工資結(jié)給她,別讓我在店里再看見這種情況,該怎么做你注意分寸?!?/br> “好的,老板?!敝芏ㄈA態(tài)度恭敬了不少。 而小慧聽完了她的懲罰決定,整個(gè)人都懵了。 這么高工資的工作,就這么沒了。 看到許念念冰冷的眼神,看清事實(shí)的小慧哭喪著臉去拉許念念:“老板,我求求你,給我一個(gè)機(jī)會(huì),我錯(cuò)了,以后再也不這樣了?!?/br> 第435章 (6更) 要說(shuō)剛剛瞧不起許念念的小慧有多囂張,那么她現(xiàn)在姿態(tài)就有多卑微。 捧高踩低,而且瞧不起客戶,這種人許念念相當(dāng)反感。 拋開這個(gè)問(wèn)題不說(shuō),如果她只是單純的客人,看著店里生意好,打算進(jìn)來(lái)看看,沒想立刻買,因?yàn)檫@樣的員工,她會(huì)選擇再也不踏入這家店。 東西再好,她也不受這份氣。 所以小慧必須開除。 今天她要不是這里的老板,小慧也不可能認(rèn)錯(cuò)。 毫無(wú)疑問(wèn),小慧被開除了。 當(dāng)然,該給她的工資,一分不少。 但也永遠(yuǎn)不會(huì)再錄用她。 小慧自知沒有可能在這里繼續(xù)工作,領(lǐng)工資走人時(shí),還瞪了許念念好幾眼。 許念念就知道這人沒開除錯(cuò)。 絲毫不知道自己錯(cuò)在哪里。 不對(duì),應(yīng)該說(shuō)她壓根就不覺得自己錯(cuò)了。 小慧離開后,周定華一個(gè)勁兒的和許念念認(rèn)錯(cuò),許念念恩怨分明,沒有把這件事怪罪在周定華身上。 只是提醒他,以后一定要加強(qiáng)對(duì)員工的管理,絕對(duì)不能對(duì)客人無(wú)禮。 當(dāng)然,許念念也不會(huì)一味的要求顧客至上。 如果客人真的和員工有爭(zhēng)分,錯(cuò)不在員工,而是顧客故意刁難,這種事就不會(huì)委屈自己的員工。 把該說(shuō)的說(shuō)清楚之后,許念念就要離開。 今天跑了太多地方,她有些累。 出門前,只是還沒出店鋪,又來(lái)了一位客人。 看到走進(jìn)來(lái)的男人,許念念愣了一下,葉叔叔! 啊,不對(duì),葉天! 他現(xiàn)在的年齡,她已經(jīng)不適合叫葉叔叔了。 許念念好奇他怎么現(xiàn)在才過(guò)來(lái)。 中午出門時(shí)遇到他那會(huì)兒,他就已經(jīng)在打聽她家店鋪的地址了,怎么現(xiàn)在才來(lái)。 男人看見她,似乎也愣了一下。 他步伐優(yōu)雅的走了過(guò)來(lái),看見許念念也在,他禮貌的抿唇朝她笑了笑。 許念念也回之淡淡的笑容。 前世的葉叔叔雖然幫助過(guò)她,但是許念念和他一點(diǎn)都不熟。 他一直很神秘,似乎不愿意和被人深交。 所以哪怕許念念已經(jīng)知道他就是那個(gè)幫助過(guò)她的葉叔叔,也沒有刻意和他拉近關(guān)系的想法。 就這樣,挺好。 她也沒有問(wèn)他為什么中午問(wèn)的地址,到現(xiàn)在才過(guò)來(lái)。 只是她沒想到,這一世的葉叔叔,似乎沒有那么疏離。 胡月去買東西,她還在門口等胡月的時(shí)候,葉天已經(jīng)買了一盒鎏月酥出來(lái)。 主動(dòng)問(wèn)她:“我能載你一程嗎?” 許念念微微一愣:“你在跟我說(shuō)話?” 葉天笑了笑,眉眼舒緩,笑容溫和,將優(yōu)雅刻進(jìn)了骨子里。 “我想,這里應(yīng)該沒有第三個(gè)人?!?/br> 許念念忙搖手道:“不用了?!?/br> 被葉叔叔主動(dòng)搭話,許念念覺得很詫異。 之前的問(wèn)路,那是因?yàn)樗行枨螅圆胖鲃?dòng)和她說(shuō)話。 現(xiàn)在居然想要送她。 許念念不禁想,葉叔叔年輕的時(shí)候,好像還挺主動(dòng)。 這時(shí)胡月已經(jīng)買完?yáng)|西回來(lái)了。 許念念和葉天說(shuō)了聲再見,就和胡月一起離開了。 然后許念念發(fā)現(xiàn),葉天的車子一直跟在她后面。 許念念不得已,心想,難不成葉叔叔對(duì)她一見鐘情了?