“不用緊張，你來我們酒店管理公司還沒一年吧？”

    他換了個話題繼續(xù)問道。

    “是的。算上這個月，不到七個月?！?/br>
    “很好，以前在其他酒店做過服務(wù)員吧？”

    “在s市的一家四星級酒店，大大堂吧當(dāng)服務(wù)，實習(xí)期的時候，最后領(lǐng)導(dǎo)看得起，當(dāng)了兩個月的領(lǐng)班！”

    “嗯，不錯，一線城市，不過是實習(xí)，這份工作也應(yīng)該算是你的第一份工作了，那么，初入市場銷售部，你覺得有什么要注意的？”

    “或者，換種方法問，你覺得職場新人最易犯的錯誤是什么？“

    徐凌霜想了一會兒，突然想到了劉正濤，如果自己的師傅是他，那么現(xiàn)在的自己是什么樣子，是不是像他一樣每天利用八卦來取樂，無心工作，業(yè)績在同期人員中墊底。

    這就是直接的影響，但是作為徒弟的自己并沒有學(xué)到劉正濤辦公室生存的那套精髓，最終等待自己的，不言而喻。

    回答楊總監(jiān)道：“我覺得，職場新人最容易犯的錯誤，就是新到一個地方，心急想了解辦公室文化，然后不分場合地打聽各種消息，然后變成聽風(fēng)就是雨?！?/br>
    “哦？“楊總監(jiān)頓時就覺得這個回答很新奇。

    接著道：“難道你新來銷售部的時候，就沒有想過打聽什么嗎？你說職場最易聽風(fēng)就是雨，那是什么意思？”

    “我當(dāng)然打聽過，新到一個地方，人生地不熟，那是人之常情，會像老員工咨詢，會去注意同事間的談話，反正多問多得?！毙炝杷?。

    “很有道理，我曾經(jīng)也這樣過！”

    徐凌霜接著說：“比如我向你打聽，另外的某個員工的工作能力是不是夠強，你告訴我，他的工作能力很強，也是順便還告訴我他的輝煌時刻，加上幾件私密之事，這就是所謂的聽風(fēng)就是雨了，作為一個新人，總是會覺得老員工的話都是正確的，就會饒如老員工的怪圈，便以為那是事實的全部了，不自覺地去用告訴你事情的老員工的眼光去看別人，但是，其實不是的，有時候聽了一個老員工說的，如果你再去找?guī)讉€不同的老員工，然后單獨地問，就會得到不同的答案”。

    “總之就是，閑聊時候說到的事情不能輕信，八卦的事情當(dāng)個笑話，“徐凌霜總結(jié)道。

    “呵呵，你覺得職場中的老人都喜歡說謊嗎、他們的話都不可信嗎？“楊總監(jiān)在心里想，面前的女孩似乎還很嫩，不過總結(jié)的還算可以。

    “不是的，是立場，立場不同，關(guān)系不同，給出的答案自然不同?！?/br>
    徐凌霜的這個回答，瞬間讓楊總監(jiān)眼前一亮，并讓讓徐凌霜繼續(xù)說下去。

    “比如說我們市場銷售部，人人都以為我們是整個酒店的核心部門，以為我們拉生意來就了不起，總覺得自己比其他部門高一級，新員工進來的第一感覺也是這樣，但是，真的是這樣嗎？經(jīng)過我這段時間的琢磨，其實，對于酒店來說，應(yīng)該算是全員銷售，從人進酒店的那一刻起，就應(yīng)該在消費了，禮賓的熱情，房部打掃的衛(wèi)生，前臺員工的服務(wù)態(tài)度，工程部對電梯等電器的維修，餐飲部的餐飲氛圍，廚房的菜品等！”

    徐凌霜舉了一個例子，然后接著道：“如果接待出了問題，我們會說xxx部門出現(xiàn)的問題，但是我們有沒有想過，我們市場銷售部，是不是也出現(xiàn)問題，比如說，銷售沒有積極去和各部門協(xié)調(diào)溝通，銷售部的領(lǐng)導(dǎo)沒有督促銷售員去現(xiàn)場跟會?！?/br>
    “站在其他部門的立場上，是覺得我們銷售下單或者是和人溝通不到位，站在市場銷售部的立場上，就會覺得是其他部門不配合，甚至是覺得某個人不配合?！?/br>
    “然后，你在辦公室就會聽到，xxx部門又怎么了，甚至是xxx人員又怎么了，甚至還有關(guān)于xxx領(lǐng)導(dǎo)的八卦。而每個人與另外一個人的親疏也有別，這就會導(dǎo)致，你偶爾可能從公司其他同事那里聽到，關(guān)于另外一個部門的同事的消息、或者八卦，那可能是因為立場問題、親疏問題而出現(xiàn)的，這時候切不可輕信了，更加不可傳播?！?/br>
    “簡單的說，就是在職場上，你得有自己的判斷，聽風(fēng)絕對不能是雨，離譜的，當(dāng)做是笑話，靠點邊的，當(dāng)做是參考，但是，絕對不能當(dāng)真?！?/br>
    楊總監(jiān)突然覺得徐凌霜很有趣，因為在他的印象里，當(dāng)別的新人剛?cè)肼毑痪脮r，在被問到這個問題時，給出的回答多半是諸如“職場新人會過于以自我為中心、不注重團隊合作“，或者是“適應(yīng)能力差，把職場當(dāng)作象牙塔“，亦或者“太過沉默寡言，不注意向老員工學(xué)習(xí)”之類的，徐凌霜給的這個答案，他還是第一次聽到。

    楊總監(jiān)挺贊同地點了點頭。突然問道：“那你對于職場女強人有什么看法，比如說余總監(jiān)那樣的!”

    徐凌霜不假思索地道：“我覺得余總監(jiān)這樣的女強人不錯啊，挺強勢，也挺威風(fēng)！”

    楊總監(jiān)看著徐凌霜的眼睛，問道：“還有呢？”

    徐凌霜想了想，然后道“如果能工作生活都兼顧就好了?！?/br>
    “那你對于辦公室戀情是如何理解的？”楊總監(jiān)再次問道。

    “總監(jiān)，我還沒談戀愛呢，我不知道怎么回答”。徐凌霜突然道。

    “假如呢，你設(shè)身處地地想一下再回答！”

    “我覺得，只要不是在一個辦公室，相互之間有什么厲害關(guān)系，業(yè)務(wù)連通的機會也不多，這樣還是可以理解的，比如說，餐飲與房，工程的與廚房的，但是作為市場銷售部的人員，和每個部門的關(guān)系都比較密切，需要和各個部門進行溝通，還是不在酒店找的好?！毙炝杷豢跉庹f道。

    “嗯，銷售部的工作強度是很大，而且需要時刻保持衣著的光鮮亮麗，無論多么疲勞，第二天都要保持奕奕的精神狀態(tài)，更要學(xué)會妥善圓滑處理同事、上司、戶、家人的關(guān)系，是有點不容易?！?/br>
    “呵呵，不過什么事情都不是絕對的，就像你說的，千萬不要聽風(fēng)就是雨?！?/br>