第一四二章 二排原則
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其實她蠻可以馬上答應(yīng)下來,不過為了讓客戶不會得寸進(jìn)尺,也為了讓客戶知道,自己什么都為他們考慮,什么都為他們?nèi)幦?,所以賣了一個時間差。 “好,那么就等著你的好消息了,我們還有一個自己的要求,因為這個會議涉及到一些商業(yè)的機(jī)密,所以,我們需要的礦泉水啊這些的,麻煩酒店先讓員工搬倒我們自己的會議室里,會議期間,也請你們的員工不要進(jìn)到會議室,該干嘛干嘛,留一個服務(wù)員在外面的公共區(qū)域就行,我們?nèi)绻枰裁矗瑫屛覀冏约旱娜藛T轉(zhuǎn)達(dá)的。開門啊、加水啊這些,我們都自己弄,你看這樣行不?!?/br> 徐凌霜一想,這還不好啊,你們既然不要我們進(jìn)行服務(wù),那更好了,我們還可以節(jié)約人工成本呢,這放在那個公司可能都會同意吧。 所以,徐凌霜滿口的就答應(yīng)了下來。 一個會議就這樣基本談妥。 徐凌霜婉拒兩人客氣邀請的吃飯,大車向酒店方向趕。 在路上,徐凌霜接到了楊洋的電話,說是今天余佳佳總監(jiān)邀請體銷售部的成員到她家作客。 這種事情,徐凌霜當(dāng)然不能缺席,開玩笑,二把手請客,這里面可是有許多的信息呢,不小心就能知道一些內(nèi)幕,雖然在職場上,不能聽風(fēng)就是雨,有時候,你覺得你知道了真相,其實那只是別人放出來的一個煙霧彈而已,而且,估計那個楊總監(jiān)也會去。 埋頭苦干是好事,但是也得時刻的在領(lǐng)導(dǎo)面前飄飄面,那樣領(lǐng)導(dǎo)才會記得你。 職場上就是有一類人,做事的時候,他總是排在最后面,但是,一到露面,特別是開會的時候,他總會坐在第二排,當(dāng)徐凌霜從網(wǎng)上看到這個故事的時候,自己很無聊地為這種現(xiàn)象取名為“二排定律?!?/br> 徐凌霜當(dāng)然不會為了升職加薪而讓自己的人設(shè)崩塌,但是,從中攝取一定的經(jīng)驗,那是正常不過。 畢竟,如果工作不是為了升職加薪,那還工作干嘛,不如天天在家看電視了,人都不是圣人,都有自己的七情六欲嘛,只看誰守住了底線,誰又在堅持什么。 徐凌霜雖然信奉百分之九十九的努力加百分之一的機(jī)會,但她一樣認(rèn)為,那百分之一的機(jī)會,其實很重要。 話說楊總監(jiān)基本上不會出現(xiàn)在這種場合,以公司的流言來說,就是楊總監(jiān)在外面包養(yǎng)了小三,所以,一邊要應(yīng)付家中的母老虎,一邊要應(yīng)付外面年輕貌美的小三,所以精力有限。 不過,徐凌霜聽到這個傳言的時候,只是笑笑,第一那是人家的家事,實在與她無關(guān),第二呢,她才是精力有限,因為要工作抓錢啊。 徐凌霜回到辦公室后,先把寫每日日報的事情放一放,那種事情,后期能補(bǔ),現(xiàn)在到星期五還有四天呢,足夠她補(bǔ)齊了,現(xiàn)在的主要任務(wù)是,先把后天客戶的會議確認(rèn)單擬出來,拿給余佳佳過目,等余佳佳盡快的確認(rèn)下來,好發(fā)到酒店的辦公系統(tǒng)里,讓酒店的各部門作好接待的準(zhǔn)備。 如果先開會,后出會議確認(rèn)單,那樣不是不可以,但是,第一,你要過得去余佳佳的那關(guān),他會不會給你補(bǔ)簽,會不會直接甩你臉色,第二,你要過得去財務(wù)、審計的那一關(guān),入賬、對賬等都是一個大難題,有句話不是說“空口無憑”嗎,說的就是這種情況,第三,就是會引起被人的懷疑,以為銷售人員和會議負(fù)責(zé)人勾結(jié)起來,共同吃客戶和公司的錢。 不管是那種情況,都不是徐凌霜所想要的,他還是喜歡穩(wěn)定,喜歡有計劃、有目標(biāo)地干工作,而不是一味的被別人牽著鼻子走。 所以,沒有必要,一般都不會后補(bǔ)會議確認(rèn)單,如果真有什么特殊情況,也要先請示匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)知道,是事情比較急,才會出現(xiàn)沒有會議確認(rèn)單的。 而且,在沒有單子的情況下,你還得通知各部門的主要負(fù)責(zé)人,特別是宴會服務(wù)部門和財務(wù)部門,說清楚講明白,不能遺漏。 好記性不如爛筆頭,徐凌霜在和客戶談判的時候,已經(jīng)用筆記本把談判的內(nèi)容記錄下來,現(xiàn)在只需要把記錄再次翻閱,根據(jù)酒店會議確認(rèn)單的合同模板,實際寫出客戶的需求,酒店的相關(guān)要求,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),臨時加物品時,怎么收費(fèi)就行。 把會議談判記錄在筆記本上還有一個好處,那就是,你在看的時候,又從新地回憶了整個會談時的細(xì)節(jié),最大限度地避免了自己的失誤。 酒店的會議確認(rèn)單,也就是合同,已經(jīng)經(jīng)過酒店的法律顧問審核,是非常嚴(yán)謹(jǐn)和有章法的,當(dāng)然不會出現(xiàn)一些原則性的法律錯誤,但是在細(xì)節(jié)上,作為銷售人員的個人,也要多多注意。 有時候就是一個小小的細(xì)節(jié),那都是致命的,如果一不小心,不但要遭受余佳佳的一頓炮轟,而且有可能會把自己的工資搭進(jìn)去。 沒有人會同情你,知道的人大多會一笑而過,有那么幾個會為你惋惜一下,有些良心不健的,還會到領(lǐng)導(dǎo)的面前去為你打點(diǎn)小報告。 所以說來,這總是一件不好的事情,能避免就避免,實在避免不了,那也要把損失降到最小。 徐凌霜清楚地記得,就在上個星期,劉正濤接了一個四十個人左右的會議,會議室收費(fèi)也就三千元錢,小會,干會,不過,那個會議滿高端的,不但領(lǐng)導(dǎo)的主席臺上擺上一缽八百元的鮮花,就連發(fā)言的立式講臺上,也弄了一缽四百元的講臺鮮花。 規(guī)格很高,會議還使用了投影儀等收費(fèi)物品。 劉正濤就是因為不小心,在下會議確認(rèn)單的時候,忘了下立式講臺的鮮花價錢,最后,鮮花公司是把鮮花提供了,不過結(jié)賬收費(fèi)的時候,收銀人員因為沒有見著會議群人單上有400的價格,所以直接忽略了。 也許是項目多了,劉正濤忘記下在確認(rèn)單上,這種會議的客人,當(dāng)然不會缺錢,而且都是簽單消費(fèi)。 最終的結(jié)果就是,鮮花公司沒能從酒店的賬戶上劃出金費(fèi)去。 怎么辦,為了不引起余佳佳的注意,為了不讓酒店的高層知道,破財免災(zāi)嘍,劉正濤自己掏錢買了那缽鮮花。總不能把客人簽過的單子再拿出來,補(bǔ)入賬打印上去吧! 開玩笑,那樣也太不專業(yè)了吧!好歹也是五星級酒店,不是路邊攤。 什么,和客人協(xié)商,當(dāng)然可以,除非你真的和客戶非常要好,不過,你確定不會讓客戶覺得你不靠譜。 。