誰知道，徐凌霜剛吃了兩口飯，客人盡然再次打電話過來。

    煩不煩嘛，麻痹的，吃個飯都沒有清凈，徐凌霜心里面很火爆，不就是掛個橫幅的事情嗎？宴會服務部干嘛去了，吃干飯的嗎？難道不能讓客戶改變主意，或者多等幾分鐘嗎。

    好像上次陳子良給自己說過，這會議室里面最多只能掛三面橫幅，一般來說，小型會議室，進門的這一方是沒有掛橫幅的位置的，徐凌霜確是把這些細節(jié)記好了。

    徐凌霜只得把未吃完的飯菜往潲水桶里面倒，自然，這個舉動被食堂大媽施以白眼，要不是徐凌霜穿著黑皮，估計食堂大媽直接開口說什么浪費食物等這些話了。

    飯沒吃好，徐凌霜的心情很不好，當然，從和客戶通電話的聲音來看，對方的心情也是很不好。

    徐凌霜剛走幾步，張悠露的電話又打了過來，說是什么客人很不滿意，宴會服務部很不配合，說是怕引起客戶的投訴，請徐凌霜盡快去處理。

    開始的話還說得比較客氣，畢竟是請徐凌霜幫忙，不過，隱約指出客戶會投訴這點，估計就有點威脅徐凌霜的意思了，她雖然是這場會議的直接銷售人員，但是徐凌霜是值班銷售人員，處理不好，徐凌霜是要連帶責任的。

    徐凌霜不是憨包，當然能夠聽出張悠露口中的意思，知道張悠露說的是實情，不過徐凌霜也不怕，即使是出問題，最多是在領導心目中留下處理問題不及時，拖拉的形象，不會被實質的處罰。

    張悠露不過就是仗著資歷老，壓一壓自己而已。

    不過，徐凌霜心里面雖然有些不快，但也不會因為這點雞毛蒜皮的小事就和自己的同事鬧翻，那樣不利于辦公室的團結，也不利于事業(yè)的發(fā)展。

    “你們酒店是怎么回事，明明張經理說的是可以滿足我們公司的需求的，怎么到現場你們就各種卡我們，你們是欺負我們沒有在五星級酒店消費過嗎？告訴你們，我吃過的鹽都比你們喝過的水多，不要欺負我們沒有見識。”

    一個帶點尖銳的女聲有些氣憤地道。

    “你好，方女士，我們真的不是我們有意的為難你，我們既然是這么大的公司，自然有我們公司的規(guī)定，剛才也指給您看了，只有三個方向設計得有掛橫幅的地方，我不知道銷售人員是怎么給您說的，但是我們的這些硬件設施也是需要保護的，如果按照您的說法，那么就只能讓銷售人員再次和您協(xié)調了?！?/br>
    徐凌霜一聽，盡然是陳子良的聲音。

    徐凌霜加快腳步往會議室里面走去，再次聽到姓方的女士道“我已經打電話、、、、、”

    此時，徐凌霜正好推門進入。

    有些劍拔弩張的兩個人，突然因為徐凌霜的到來，讓氣氛緩和了一下。

    徐凌霜滿臉微笑道“我是徐凌霜，請問你是？”

    徐凌霜當然是以這種方式來緩解氣氛的同時，通過新的介紹、新的認識來壓下對方心里面的憤怒情緒。

    “你好，我是這次會議的負責人，我姓方，我們剛剛通過電話?！?/br>
    “你好，方姐，你本人比我在電話里面聽聲音識人的想象還要美麗和溫和，幸會、幸會。在電話里面就知道是個大美人，本人更加美，而且?guī)в写蟮胤降拇髿夂蜏睾汀！?/br>
    徐凌霜一邊說著拍馬屁的話，一邊伸手往方姐方向。兩人的手握在一起，頓時拉近了兩個人之間的親近感。

    “你好，徐經理?！贝藭r，站在旁邊的陳子良也打了一個招呼，特意以經理稱呼，加強徐凌霜的職位魅力，為徐凌霜成功處理這件事加一份力。

    “徐經理，你好，我們現在想在四個方向都掛橫幅，相當于坐著開會的人四面都能看到關于我們公司的信息，本來張經理都答應好了的，可是，到這里就變卦了?！?/br>
    “方姐，是這樣的，這是我們宴會服務部的陳經理，說句不欺騙方姐的話，這會議室里面具體的事務還是的讓他們負責，所以我們既然都聚集在這里，就是為了解決問題而來，而不是互相埋怨的，盡快解決問題，也能盡快的讓方姐的會議正常召開嘛?！?/br>
    “我也想盡快解決問題啊，可是我覺得你們的店大有點欺負客戶了，我只是按照你們張經理答應的要求掛個橫幅，可是這個陳經理一會說不能懸掛，一會說又要賠錢。”方姐顯得有些不能理解。

    徐凌霜只得把目光投向陳子良，突然，徐凌霜想到了癥結的所在，對方姐誠懇地道“方姐，我覺得陳經理說的也是實話，想必你能選擇我們公司，應該也是對我們公司有了解的，你的想法應該是使用透明膠布黏上橫幅，不過，應該您也看出來了，我們公司的這個墻壁的漆面是非常光滑和特定的，如果撕下來的時候不下心撤下一塊漆面，對于您，對與我們，都是一種損失?！?/br>
    徐凌霜先解釋一下，讓客戶理解宴會服務部不是刻意的刁難客人，是有不得已的苦衷，然后頓了頓，搶在方姐的插話前，不讓她打斷自己的思路，接著道“而且，方姐，我們公司的實力您也非常清楚，這個酒店是我們集團的第十五家星級酒店，所以在設計上啊，這些都非常的成熟了，所以，我們會議室三面能夠掛橫幅是非常合理的。”

    說到這里，徐凌霜有些親密的挽起方姐的手腕，道“姐，我們現場體驗一下會議的效果嘛?！?/br>
    徐凌霜說著，挽起方姐向會議室外面走去。

    徐凌霜可不知道對方到底有沒有對自己集團的酒店進行了解，把自己集團的名號爆出來，一是想要讓客人知道，自己等人是專業(yè)做酒店的，不管是集團，還是員工個人，都是這方面的專家，第二就是間接地夸獎方姐她們的會議盡心盡力，自己表示理解，第三就是夸獎客戶在見識方面比較寬廣。

    方姐不知道徐凌霜的心里在賣什么狗皮膏藥，只得跟著徐凌霜走出去。

    “方姐，你看啊，我們現在從這里王會議室里面走，首先映入眼簾的不就是窗口方向的是您們公司的主題吧，然后客戶坐下后，眼簾的正前方也是你們公司的會議主題，所以，方姐啊，如果我是你，我就只選擇這兩塊橫幅就行了，不過既然在后方有掛這塊掛橫幅的地方，而且方姐您們公司也做了，那么我們就勉強把它掛了，不過以后再有這種會議，我建議方姐可以在這方面省一點，能把成本降下來。”

    。