第二五四章 陳子良出事2
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徐凌霜的運(yùn)氣非常的好,是第一批收餐的人之一。 忍著酒菜沖鼻的氣味,忍著手腕傳來的酸麻感,徐凌霜終于完成了自己的任務(wù)。 領(lǐng)完錢后,徐凌霜想著的是盡快回到寢室,洗個舒服的熱水澡,然后躺上床,美美的睡上一覺,迎接明天的挑戰(zhàn)。 因為據(jù)可靠的消息,齊飛第二天會出現(xiàn)在某個地方,而且是單獨(dú)的出現(xiàn)。 這真是好消息,徐凌霜的各個擊破計劃終于可以邁開第一步,最主要的是,楊總監(jiān)已經(jīng)辭職,到世紀(jì)酒店去當(dāng)總監(jiān),所以,這次徐凌霜算是和同行競爭,以前從上司手里搶客戶的負(fù)罪感少了些。 在楊總監(jiān)離職,并讓徐凌霜跟著他走的時候,徐凌霜曾經(jīng)問過,楊總監(jiān)為什么要選擇離開。 楊總監(jiān)的回復(fù)是“太累,想輕松點(diǎn)?!?/br> 多么簡單的回復(fù)。 也是,經(jīng)過這段時間徐凌霜簡單的數(shù)據(jù)分析和資料竊取,世紀(jì)酒店的任務(wù)實在是少得很,少得只有龍城酒店的五分之一,難怪楊總監(jiān)會說想輕松點(diǎn),徐凌霜也理解了哪個中年男人的想法。 一百桌的婚姻,客人的離去都是一項浩大的工程,這不,徐凌霜等收餐走后,還有二分之一的婚宴客人在吃喝。 就在這時,后面的消防通道突然打開了,會議布展的各種物品陸續(xù)進(jìn)來。 “怎么回事,怎么現(xiàn)在就讓布展物品進(jìn)來,客人還在用餐。” “你們酒店怎么回事,你們是在趕我家的客人走嗎?” “你們不想結(jié)賬了,你們不想做生意了。” “有你們這么開門做生意的嗎?” “找你們領(lǐng)導(dǎo)過來,今天不把事情給解決了,別說尾款,交進(jìn)去的都要給我退回來?!?/br> 陳子良反應(yīng)過來的不對勁的時候,婚宴已經(jīng)是吵吵鬧鬧了,一百桌留下來呢客人,也有三四百人,大宴會廳突然陷入了吵鬧中。 一個人的精力始終有限,那能真的眼觀六路,何況陳子良還在琢磨第二天的翻臺準(zhǔn)備。 “你去,讓保安關(guān)閉后門,我去給客人解釋?!?/br> 陳子良指派一個老員工過去內(nèi)部協(xié)調(diào),自己親自去向婚宴的客人賠禮道歉。 “我就問,我們付錢沒有?” “我就問,你們要進(jìn)布展物品,我們可以理解,但是你們和我商量了嗎?” “我們家這么多親戚還在這里,你這酒店這是光明正大的趕我們走???” 不管陳子良如何的解釋,婚宴的客人堅持要投投訴,堅持不接尾款。 大堂經(jīng)理過來協(xié)調(diào),伍主管下來協(xié)調(diào),客人堅持的理由還是一樣。 “沒有什么可商量的,你們就是為了下場會議,背棄商業(yè)的原則,你們就是在趕我家親戚,不管你們到哪里,理都在我這邊,我們不怕?!?/br> 客人來個我不怕,直接讓談判陷入僵局。 “主管,領(lǐng)班,那邊保安說是肖雨欣經(jīng)理通知開后門放進(jìn)來的,現(xiàn)在保安暫時讓停下來了,不過會議負(fù)責(zé)人也在外面大吵大鬧,說是肖經(jīng)理答應(yīng)她們的,我看你們還是過去一趟吧。” “肖雨欣呢,沒在嗎?”陳子良生氣地問道。 “沒見到肖經(jīng)理,不過她好像在和負(fù)責(zé)人通起電話的?!?/br> “我馬上過去?!?/br> “你們酒店怎么回事,難道說話不算話嗎,到底是誰說了算,肖經(jīng)理不是說九點(diǎn)就可以進(jìn)場嗎,為什么讓我們停下,耽誤我們的會議時間,你們負(fù)責(zé)得起嗎?” 陳子良才走過去,就遭遇會議負(fù)責(zé)人的一通責(zé)罵。 泥人也走三分火氣,何況是陳子良這種脾氣并不算好的男人。 “肖經(jīng)理同意的嗎?請問她在哪里,請問她是通知誰的,請問她在會議確認(rèn)單上寫了了嗎?” “那是你們酒店的事情,是你們內(nèi)部的事情,我現(xiàn)在就要進(jìn)場,就要開始布展?!?/br> “我也是按照你們簽訂的會議確認(rèn)單辦事,如果有變動,請您讓她聯(lián)系我們經(jīng)理溝通,至于現(xiàn)在進(jìn)場,我只能給你說對不起?!?/br> “好,好,這就是你們酒店做生意的態(tài)度,我馬上聯(lián)系肖經(jīng)理,問他怎么回事?!?/br> 會議負(fù)責(zé)人顯然是被陳子良的強(qiáng)勢給氣糊涂了,呼哧呼哧地喘著粗氣。 “她馬上來,我看你怎么給她答復(fù)?!?/br> “我也希望她馬上來,我也希望盡快的解決問題,不耽誤你們的會議時間,可是我也希望你理解我們,理解婚宴的客人,事情總有個先來后到。” “我不想和你說話,讓你們主事的出來和我說話,或者登肖經(jīng)理過來。” 對方顯然看不起陳子良的身份,覺得陳子良沒有資格和他對話。 “那我先過去處理那邊,您等著肖經(jīng)理吧?!?/br> 陳子良撂下這句不痛不癢的話,直接離開。 會議負(fù)責(zé)人氣得可謂是七竅升天,在他心里,自己是客戶,是上帝,怎么容得下一個服務(wù)員對自己的無視。 對陳子良的不滿,會議負(fù)責(zé)人又把它發(fā)泄到肖雨欣的身上。 只聽見會議負(fù)責(zé)人直接在電話里對肖雨欣開吼。 徐凌霜洗澡出來,穿上柔軟的睡衣。 見到齊飛的場景,徐凌霜已經(jīng)在腦海里過了百八十遍。 不過,為了明天的順利,徐凌霜還是再回放幾遍,讓情景更加的熟悉。 任何的成功都不是靠僥幸的,臺下十年功,臺上一分鐘。 成功沒有捷徑,只有思考,只有努力,只有總結(jié)。 肖雨欣此時大恨,她已經(jīng)和劉永平斷絕了關(guān)系,并且,劉永平已經(jīng)答應(yīng)她,盡快的把何主關(guān)變成何經(jīng)理。 她愛何主管,來源于這段時間和他相處下來的感情。 而且,何主管對劉永平的照顧,肖雨欣是從頭到尾看到,感受到,她覺得,以何主管的細(xì)心和耐心,自己一定會有一個幸福的婚姻和家庭。 她毫不猶豫的去找到劉永平,要求斷絕他們那復(fù)雜而又只有的關(guān)系,這當(dāng)然正符合劉永平的要求,兩人一拍即合。 今晚,何主管請她吃飯,她也想,找個合適的機(jī)會,把自己交給他,算是真正的確立這段關(guān)系。 她把一切都安排好,甚至,就算讓餐飲銷售對自己不滿意,也要來和何主管約會。 客戶的投訴,點(diǎn)名道姓的投訴,是陳子良不讓布展物品進(jìn)去,讓她覺得是陳子良故意破壞她美好的生活。 甚至,結(jié)合陳子良和徐凌霜走得近,她還想到,這可能是蓄意的報復(fù),蓄意的找到會議確認(rèn)單的漏洞,蓄意的不給自己面子,蓄意的讓自己難堪。 約會的地方并不遠(yuǎn),她不得不向何主管說了聲對不起,然后趕向酒店。 這聲對不起發(fā)自她的內(nèi)心,因為她真的對不起何主管。 肖雨欣很生氣,但是她必須強(qiáng)迫自己冷靜下來。 劉永平對她說過,生氣不是一個職場人該有的狀態(tài),只有冷靜,才能后發(fā)制人,才能讓形式變好。 。