這是徐凌霜的一點(diǎn)小聰明，確實(shí)，處在徐凌霜的位置，是有些尷尬，如果真的直接說(shuō)，以后在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下，我怎么怎么的。

    那話流傳到余佳佳的耳朵里，以余佳佳的小心眼，自己還不是吃不了兜著走。

    如果說(shuō)在余佳佳的領(lǐng)導(dǎo)下，那么，這兩位畢竟是老總，如果真的認(rèn)為自己以余佳佳為先，不顧兩位老總的意見(jiàn)和看法，那也是一樣的結(jié)果。

    這些小事兒，也許在心胸寬廣的領(lǐng)導(dǎo)那里，實(shí)在是沒(méi)什么，但是，這兩位剛來(lái)，什么脾氣，什么性格，什么領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，徐凌霜都不知道，徐凌霜也不想被別人逼著站隊(duì)，只得把高度放高嘍，來(lái)個(gè)推太極。

    “謝謝領(lǐng)導(dǎo)夸獎(jiǎng)。”

    “不是夸獎(jiǎng)，你是今天進(jìn)來(lái)說(shuō)得最好的一個(gè)銷(xiāo)售，而且，我看過(guò)你的業(yè)績(jī)走向，在市場(chǎng)銷(xiāo)售部中，也是排前列的，可以看得出，你是一個(gè)真正的把實(shí)踐和理論結(jié)合起來(lái)的人?！边@是吳華說(shuō)的。

    “營(yíng)銷(xiāo)工作是一門(mén)綜合性的實(shí)踐科學(xué)，其中包含的管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、禮儀學(xué)、心理學(xué)、文學(xué)、哲學(xué)等各式各樣的知識(shí)，這就要求銷(xiāo)售人員時(shí)刻學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提升自己，用視野的廣博和寬廣來(lái)啟迪自己的銷(xiāo)售靈感，在實(shí)踐的成功中終結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在踐行理念的失敗中總結(jié)教訓(xùn)。不斷創(chuàng)新，不斷超越，也就不斷地成長(zhǎng)?！蓖蹩傋隽搜a(bǔ)充。

    “你對(duì)客戶關(guān)系方面有什么看法。”王榮盛接著問(wèn)道。

    “銷(xiāo)售的工作無(wú)非是人的工作，在酒店的硬件設(shè)施基礎(chǔ)上，我們要做的樹(shù)立公司、客戶、個(gè)人“三贏”思維，以理解客戶為先，樹(shù)立客戶第一的心態(tài)，強(qiáng)化公司內(nèi)部“以客戶為中心”的員銷(xiāo)售意識(shí)，每個(gè)部門(mén)、每個(gè)酒店人，都要以客戶的需求為酒店的服務(wù)導(dǎo)向，關(guān)注重點(diǎn)客戶，在適當(dāng)?shù)牡胤揭赃m當(dāng)?shù)姆椒ㄏ蚓频曛卮罂蛻魞A斜，這樣才能留住公司的客源，才能發(fā)展與維持良好的顧客關(guān)系。”

    “是啊，以前，我們勝在獨(dú)家經(jīng)營(yíng)，但現(xiàn)在，世紀(jì)酒店、時(shí)代酒店已經(jīng)相繼開(kāi)業(yè)，客戶的選擇多了，這就是我們以后要注意的方向，樹(shù)立客戶和我們共贏，這樣才能留住更多的客戶啊?！?/br>
    王榮盛感嘆著，也許也是在感嘆自己運(yùn)氣不好，劉永平去年把這家酒店的業(yè)績(jī)做得這么高，今年集團(tuán)的預(yù)算又原來(lái)的預(yù)算基礎(chǔ)上增加了兩千萬(wàn)。

    但是相對(duì)的，酒店的硬件設(shè)施開(kāi)始老舊，而且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還在增多，有這種想法也不為過(guò)，不知道這是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)看重他的能力，鍛煉一下他，還是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)看重gy的市場(chǎng)，讓他兩人來(lái)鍍金。

    徐凌霜可聽(tīng)說(shuō)，這兩位都算是皇親國(guó)戚，這也是私人企業(yè)的德行，家族式管理。

    “聽(tīng)說(shuō)你是余佳佳總監(jiān)帶進(jìn)市場(chǎng)銷(xiāo)售部的，我想知道，如果個(gè)人意愿與公司決策相背離時(shí)，你將如何選擇?！?/br>
    徐凌霜知道，重頭戲來(lái)了，看來(lái)問(wèn)什么經(jīng)營(yíng)，什么總結(jié)匯報(bào)，都是鋪墊，估計(jì)最終的目的，才是這句。

    “作為我個(gè)人而言，我覺(jué)得，如果個(gè)人的想法和公司的決策起沖突，我將尊從集體的榮譽(yù)，就像初中政治書(shū)里面的那樣，個(gè)人利益服從集體利益，當(dāng)然，我的這種想法，也會(huì)推及個(gè)人關(guān)系上，畢竟集體的意志，相對(duì)是比較正確的。”

    徐凌霜沒(méi)有直接說(shuō)跟隨誰(shuí)的意志，只是以政治書(shū)里個(gè)人利益和集體利益的闡述來(lái)回答。

    同時(shí)，徐凌霜也知道，兩人之所以會(huì)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，一定是聽(tīng)劉永平或者是誰(shuí)說(shuō)，自己是余佳佳的人，所以才會(huì)拿一個(gè)兩難的問(wèn)題來(lái)考自己。

    徐凌霜不由的在心里面感嘆一句，真他媽難啊，還好沒(méi)直接問(wèn)，你是跟余佳佳還是跟我嘍。

    如果那樣問(wèn)的話，真的不知道如何回答了，回答跟余佳佳，那就是犯上，不利于團(tuán)結(jié)，如果回答很這兩位，更是要背上忘恩負(fù)義的罵名了。

    “很好，以公司的利益為重，我記住你這句話了，你也要記住，還有什么需要補(bǔ)充的嗎？”

    吳副總經(jīng)理問(wèn)了一句。

    “沒(méi)有了，兩位領(lǐng)導(dǎo)?！?/br>
    “好好工作，集團(tuán)正處于發(fā)展的轉(zhuǎn)型期，前途可謂是無(wú)量，沒(méi)什么事的話就回去工作吧?！蓖鯓s勝順。

    “謝謝領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)努力的。”

    徐凌霜保持恭敬的態(tài)度，退了出來(lái)。

    門(mén)外的微風(fēng)吹來(lái)，徐凌霜突然感覺(jué)到自己的后背一陣發(fā)涼。

    徐凌霜伸手一摸，不知不覺(jué)，后背已是一片濕透。

    看來(lái)，自己真的被打上余佳佳的標(biāo)簽了，徐凌霜的心里不由得有些感嘆。

    徐凌霜退出去后，行政會(huì)議室里，兩人悄然的議論聲響起。

    “老吳，你覺(jué)得如何?！?/br>
    “反應(yīng)一流，業(yè)務(wù)能力一流，心理素質(zhì)一流，智商一流，情商稍微低一點(diǎn)?！眳侨A回答道

    “我看不見(jiàn)得哦，其余的我都沒(méi)意見(jiàn)，情商嘛，她是做銷(xiāo)售的，而且一無(wú)關(guān)系，二無(wú)人脈，能夠做到那么好的成績(jī)，情商算低嗎？應(yīng)該是不屑于為之吧，你看她回答的問(wèn)題，很是巧妙的保持了中立?！蓖鯓s勝清敲桌面，沉吟著道。

    “看來(lái)劉永平的眼光還不錯(cuò)，他說(shuō)余佳佳不懂感恩，估計(jì)會(huì)影響我們兩個(gè)的工作，李若閑又太過(guò)清高，加上男朋友是老板身邊的紅人，不好駕馭，推薦肖雨欣、馮山山、徐凌霜、曾香麗作為后備培養(yǎng)對(duì)象，不過(guò)，我看的出來(lái)，劉永平的目的，應(yīng)該是肖雨欣。”

    “是真的得培養(yǎng)個(gè)后備人員，制約余佳佳來(lái)了，李若閑已經(jīng)申請(qǐng)調(diào)崗，市場(chǎng)銷(xiāo)售部就余佳佳一家獨(dú)大，有些尾大不掉，等結(jié)果出來(lái)，我們就讓余佳佳從四人里面挑選人員上報(bào)吧?！?/br>
    “馮山山就先去掉了，有時(shí)候，女人和女人之間的斗爭(zhēng)，才更有意思?！?/br>
    “曾香麗如何？有心計(jì)，有手段，業(yè)績(jī)也不錯(cuò)。”

    “可以，不過(guò)第一關(guān)可是余佳佳審核，得首先看她的意見(jiàn)，而設(shè)曾香麗和余佳佳走得近了點(diǎn)?！?/br>
    “花無(wú)百日紅，人無(wú)一直好，那樣才有意思，曾香麗和余佳佳看是一條線，其實(shí)各有心思，曾香麗不過(guò)是想借助余佳佳而已?！?/br>
    “王總，你真是深諳女人心啊，那么其余的兩個(gè)呢?！?/br>
    “肖雨欣嘛，劉永平留下的人，而且有些橋頭草的嫌疑，現(xiàn)在和余佳佳關(guān)系不錯(cuò)，徐凌霜啊，雖然表面看起來(lái)是余佳佳的人，但其實(shí)相反，不會(huì)做哪些小恩小惠的我動(dòng)作，一心撲在工作上，和余佳佳的關(guān)系也是正常的上下級(jí)，從剛才的語(yǔ)言來(lái)看，是一個(gè)工作狂，但是人情世故上差了那么一點(diǎn)，所以，是余佳佳單純的利用來(lái)干活的，余佳佳估計(jì)不會(huì)選她，這三個(gè)女孩嘛，都蠻有意思的，以觀后效吧?！?/br>
    “看來(lái)你從他們那里得到的消息非常面嘛?！眳侨A感嘆道。

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