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筆趣閣 - 都市小說(shuō) - 逆襲總監(jiān)在線閱讀 - 第二八四章 誠(chéng)意2

第二八四章 誠(chéng)意2

    徐凌霜相信自己的安排,算是每個(gè)環(huán)節(jié)都考慮進(jìn)去了,雖然不知道客人是不是有什么齷蹉的想法。

    而且這個(gè)客戶算是是徐凌霜的一個(gè)長(zhǎng)期飯票,可是經(jīng)常來(lái)酒店照顧生意的,若非必要,徐凌霜不想動(dòng)用什么而得罪客戶,畢竟,要開(kāi)發(fā)一個(gè)這樣優(yōu)質(zhì)的大客戶,那是的花費(fèi)許多精力的。

    今夜的夜非常的純凈,點(diǎn)點(diǎn)星光點(diǎn)綴在天空。

    純凈的夜空正好和城市的夜生活格格不入。

    “小徐,你現(xiàn)在有時(shí)間嗎?我們到了?!?/br>
    對(duì)方打了電話進(jìn)來(lái),同時(shí),墨小萱的微信信息也發(fā)了過(guò)來(lái)。

    徐凌霜心里面已經(jīng)有底,不是亂撞的蒼蠅。

    “袁總,您們先開(kāi)始,我現(xiàn)在有個(gè)會(huì)議確認(rèn)單在和我們領(lǐng)導(dǎo)商量呢,等結(jié)束了,我第一時(shí)間到?。 毙炝杷鲇浦f(shuō)道,她才不會(huì)第一時(shí)間去呢。

    那樣,即使你有多大的酒量,也禁不住眾人的車輪戰(zhàn)啊。

    而且,現(xiàn)在正是餐飲客戶到店的高峰期,墨小萱等人的工作才正式進(jìn)入忙碌階段,不可能給自己太多的幫助。

    “我們領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),這產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的會(huì)議詳細(xì)情況,必須當(dāng)面和你商定,他才心里有底,對(duì)我不是很放心呢?!?/br>
    袁總說(shuō)得很委婉,這意思是說(shuō),不見(jiàn)到徐凌霜本人,袁總的領(lǐng)導(dǎo)也不知道徐凌霜靠不靠譜,也許就直接轉(zhuǎn)到其他酒店管理公司了。

    袁總雖然是是他們領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他不放心,其實(shí)說(shuō)的是對(duì)徐凌霜不放心呢。

    “好的,袁總,我知道了,一會(huì)兒就到,您先忙,真的不騙你,真的是還有很重要工作沒(méi)弄完成,你又不是不知道,我們這些小兵難啊,不像您們當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的自由,我們得把領(lǐng)導(dǎo)交代的事情結(jié)束了,才有時(shí)間,要不,上有老下有小的,一旦被開(kāi)除了,一家老小得喝西白風(fēng)啊?!?/br>
    徐凌霜不得不示敵以弱,以輕松的口氣來(lái)述說(shuō)自己現(xiàn)在的可觀情況,以此來(lái)博取客戶的同情和理解。

    “那我們等你嘛、、、、、”袁總終于松口。

    徐凌霜長(zhǎng)噓口氣,總算是成功的蒙混過(guò)關(guān)了,雖然客戶最后的語(yǔ)氣有些不高興,但是徐凌霜也不可能拿自己的清白去賭,去博取他的開(kāi)心啊。

    徐凌霜相信,這些大男人不可能真的等著自己,一定會(huì)先喝一場(chǎng)。

    以墨小萱反饋的消息來(lái)看,部都是男的,那自己就更加得注意了。

    徐凌霜現(xiàn)在前廳的辦公室混著,一是查看了自己散客的預(yù)定情況,第二,也是為了監(jiān)督前廳部的預(yù)定情況。

    發(fā)展微信會(huì)員的提議是徐凌霜和王榮盛的心血,她可不想因?yàn)樽约旱氖韬?,造成這種新事物的流產(chǎn)。

    但是,這段時(shí)間,已經(jīng)陸續(xù)有人到余佳佳哪里去告狀了,反映前廳部的員工以低于協(xié)議客戶的優(yōu)惠吸引客戶加入會(huì)員。

    其中,反映最激烈的算蕭雨欣和張悠露了,蕭雨欣甚至還提出應(yīng)該終止或者是緩慢發(fā)展散客會(huì)員體系,交于第三方開(kāi)發(fā),或者直接由分銷商代理。

    現(xiàn)在,余佳佳的下面就是這幾個(gè)銷售經(jīng)理在頂事,余佳佳是大權(quán)在握啊,可是,下面卻斗得很是厲害。

    剛聽(tīng)到這消息時(shí),徐凌霜本想事情不大,但是這段時(shí)間,連劉正濤,蕭雨欣等人也開(kāi)始反映,說(shuō)自己的客戶說(shuō),自己到前臺(tái)訂房的時(shí)候,前臺(tái)的員工主動(dòng)說(shuō)“先生,女士,加入會(huì)員吧,會(huì)員價(jià)格比協(xié)議價(jià)低,是專門針對(duì)散客推出的優(yōu)惠活動(dòng)。”

    任何新事物的發(fā)展都是曲折性和前進(jìn)性的統(tǒng)一,王榮盛和吳華顯然已經(jīng)料到,只是說(shuō),徐凌霜雖然是輔佐前廳部建立散客會(huì)員體系,但更多的是起到監(jiān)督作用,讓徐凌霜多走動(dòng),多收集最新發(fā)展情況。

    如果前廳部以犧牲市場(chǎng)銷售部協(xié)議客戶的方式來(lái)發(fā)展散客會(huì)員體系,這顯然與當(dāng)初建立會(huì)員體系的初衷相背離,不利于龍城酒店公司的整體發(fā)展,當(dāng)初建立會(huì)員體系決定的時(shí)候,就明確的要求,不能損害協(xié)議客戶的利益,而且微信會(huì)員客戶的訂房?jī)r(jià)格要高于協(xié)議客戶的價(jià)格。

    不過(guò),畢竟前廳部經(jīng)理吳勇手上有許多的自主權(quán),比如說(shuō)給客戶升級(jí)房間啊,比如說(shuō)送禮物啊,比如說(shuō)暗中對(duì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)啊等等,這些都是有可能的。

    徐凌霜要做的就是多走動(dòng),多監(jiān)督,作好提醒與匯報(bào),畢竟,如果會(huì)員系統(tǒng)做得不好,最終不但影響市場(chǎng)銷售部的利益,還會(huì)影響到自己。

    徐凌霜理解吳勇的壓力,但是也希望吳勇不要太過(guò)火,都給對(duì)方留點(diǎn)面兒。

    在前廳部監(jiān)督三十來(lái)分鐘,徐凌霜感覺(jué)時(shí)間已經(jīng)差不多了,到墨小萱工作的地方給他說(shuō)一聲,自己要進(jìn)包房里了。

    “知道了,你放心的去吧,我會(huì)請(qǐng)區(qū)域領(lǐng)班多去里面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的,保證不會(huì)讓你被單獨(dú)灌醉。”

    晚上開(kāi)餐以后,餐飲部的工作真的很忙,但是墨小萱還是給了徐凌霜一個(gè)放心的承諾。

    “袁總,不好意思啊,身不由己被工作纏著,現(xiàn)在才有時(shí)間過(guò)來(lái),沒(méi)有及時(shí)來(lái)歡迎袁總你們的到來(lái)、、、、、”

    徐凌霜一進(jìn)門,首先表示自己的歉意,她決口不提對(duì)方公司產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的事情,那樣一來(lái),就顯得目的太過(guò)明顯,而且,對(duì)方有可能不喜歡,畢竟是吃飯的時(shí)間,有些人忌諱吃飯時(shí)間談工作,特別是一些領(lǐng)導(dǎo)或成功人士。

    “正好,正好,你來(lái)得正是時(shí)候,剛才我們大家正在說(shuō)你呢,說(shuō)你是個(gè)非常負(fù)責(zé)任的銷售,來(lái),快坐、、、、、”

    徐凌霜發(fā)覺(jué),對(duì)方還是比較擺主人請(qǐng)客的譜,一邊淡化徐凌霜作為這酒店員工的身份習(xí)慣,以后來(lái)者的身份融入這個(gè)圈子,讓徐凌霜感覺(jué)自己是外來(lái)人,一邊吩咐和協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)員去搬椅子、騰位置、上餐具、上飲具。

    徐凌霜也不是吃素的,別人越是淡化,自己越是要表現(xiàn)和服務(wù)員是一家人,是一個(gè)公司的,徐凌霜急忙自己到旁邊去搬椅子。

    并且,一邊說(shuō)道“怎么能麻煩袁總您動(dòng)手呢,我自己來(lái)我自己來(lái),袁總您吃好,都是熟人,太客氣了、、、、、”

    兩位餐飲部的服務(wù)員也很懂事,一邊給徐凌霜服務(wù),一邊徐經(jīng)理、徐經(jīng)理的叫著。

    “小徐,你不是gy這邊的人吧,怎么普通話說(shuō)得這么好???”

    一個(gè)眼睛微瞇,身體發(fā)胖的中年男子說(shuō)道。

    “噢,我算是gy人啊,在這邊出生、在這邊成長(zhǎng)呢,不過(guò),父輩是東北那邊的,是支援三線建設(shè)的時(shí)候,才到這邊來(lái)的?!?/br>
    徐凌霜不知道對(duì)方的目的,老實(shí)地回答道。

    “這是我們公司的劉總,這就是我常常給你們說(shuō)起的小徐。”袁總在旁邊介紹道。

    鬼知道他常常給誰(shuí)介紹。

    “感謝袁總、劉總您們對(duì)我工作的支持、、、、、”

    。