第64節(jié)
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車(chē)子開(kāi)得平穩(wěn), 她睡得安詳。他卻心口突突地跳,跳得胸腔里好像在醞釀一場(chǎng)地震。 車(chē)窗外忽然晃進(jìn)刺眼的燈光,對(duì)面道路上有車(chē)子晃著遠(yuǎn)光燈一路開(kāi)過(guò)來(lái)。光打在她眼皮上, 她靠在他右肩上不安地蹭了蹭。 他扭頭垂眼看看她,她皺起了眉心。 他無(wú)聲地,抬起左手伸到她面前,虛籠在她眼上, 擋去了那些刺眼的光。她的眉心舒展了。他卻好像有什么東西在心里揪緊了。 他忽然想, 不知道她是不是經(jīng)常這樣靠著岳旭然睡著, 岳旭然是不是也像自己這樣,抬手為她遮光。 * 姚佳在大巴上睡了一路, 最后她是被孟星哲晃醒的。 “到地方了,擦擦口水下車(chē)了?!泵闲钦軟](méi)好氣地說(shuō)。 姚佳呆呆地去抹了把嘴角, 才知道上當(dāng)。哪有什么口水。 她跟在孟星哲下面下車(chē),告訴他:“騙人下輩子會(huì)變成驢哦?!?/br> 她看到孟星哲一直在掄他的左胳膊,不由問(wèn)了句:“你肌rou拉傷了?摘桔子摘的?” 孟星哲忽然站定, 回頭瞪她,在被霓虹點(diǎn)亮的城市夜晚里, 他此刻的眼神被折射出深邃的光。 他一眨不眨地看著姚佳, 看得姚佳心跳都莫名快了半下。 她以為他要對(duì)她說(shuō)點(diǎn)什么驚世奇語(yǔ), 結(jié)果他只是瞪了她一下,就轉(zhuǎn)頭繼續(xù)往前走了。 姚佳聳肩,不知道一趟歸程下來(lái),又有什么事刺激到了他的大姨夫綜合癥。 孟星哲甩甩手臂,心想自己真是中了邪,給她擋了一路的光,得不到謝謝也借不來(lái)錢(qián),他這是圖什么呢? 衣服口袋里的手機(jī)突然響起來(lái)。他掏出來(lái)看,有點(diǎn)意外,居然是恨不得跟他斬?cái)嗳齻€(gè)月父子關(guān)系的老父親。 孟星哲把電話接通,孟予堂的聲音中氣十足地傳過(guò)來(lái):“兒子,爸爸當(dāng)年做生意的一個(gè)老朋友的女兒從國(guó)外回來(lái)了,地地道道的大家閨秀,你下周哪天有時(shí)間?爸爸給你們安排相親!” 孟星哲沒(méi)好氣:“不相!沒(méi)錢(qián)請(qǐng)人家吃飯。要不你給我點(diǎn)……” “錢(qián)”字還沒(méi)講出口,聽(tīng)筒里已經(jīng)傳來(lái)通話中斷的嘟嘟音。 孟星哲:“……” 他就服了,他爹還真是只要談錢(qián)就掛電話,錢(qián)字好像會(huì)觸發(fā)他爹的掛斷機(jī)制似的。 他到底是不是親生的???! ** 晚上和貝洛南連線溝通公司情況的時(shí)候,孟星哲有點(diǎn)心不在焉。 貝洛南說(shuō)東他講西,貝洛南說(shuō)上他談下。 貝洛南說(shuō)你欠我兩百萬(wàn),他居然也說(shuō)好。 隨后孟星哲反應(yīng)過(guò)來(lái),立刻噴:“滾,別想從我這能多騙走一分錢(qián)!” 貝洛南于是問(wèn)他:“你今天到底怎么了?早就不是少男年紀(jì)了,怎么還養(yǎng)出少男心事了?” 孟星哲又讓他滾。 他也不知道該怎么形容自己的情緒。 忍不住去注意一個(gè)人,但又明知道她并不符合自己任何一條的擇偶條件。況且,這人她還不是單身。 ——其實(shí)就這一條,就已經(jīng)讓所有心不在焉都直接變成庸人自擾。 所以他想他壓根沒(méi)有必要拿它出來(lái)和貝洛南討論,直接把這點(diǎn)異常的感覺(jué)掐死在心不在焉的程度里就對(duì)了。 他絕對(duì)不會(huì)對(duì)姚佳這種條件、這種性格的女孩動(dòng)心。這是不可能的。他要找的是家世出眾、高雅溫柔、不會(huì)多管閑事、也不會(huì)動(dòng)不動(dòng)就跟他頂嘴抬杠的頂級(jí)白富美。 這些條件那丫頭片子一條都不符合,況且她還有男朋友。 所以他是不可能對(duì)她動(dòng)心的?。?/br> 他只是在這里做客服做得太孤苦太寂寞了,每天上班下班都得對(duì)著她,才會(huì)有這種奇奇怪怪的異常感覺(jué)滋生。等他回到原來(lái)的人生軌跡,回到他的舒適圈子,做高高在上的孟總,他哪兒還能記得什么姚佳是誰(shuí)? 孟星哲瞪著從姚佳那里借來(lái)的臺(tái)燈,想了大半宿,覺(jué)得自己想明白了。 * 晚上臨睡前,姚佳收到岳旭然的信息。 他發(fā)了有點(diǎn)散碎的幾句話: [我到家了。] [很開(kāi)心。] [喜歡今天這樣的活動(dòng)。] [歡樂(lè)又輕松。] [你早點(diǎn)睡。] 姚佳握著手機(jī),眼皮直打架,回了句“晚安”。 隔了一會(huì)兒,她都快睡著了,才收到岳旭然的又一條信息。 他回:[好吧。晚安。] ****** 第二天上班打完卡,姚佳被人從身后撞了一下。 她回頭,發(fā)現(xiàn)撞她的人是郝麗丹。 郝麗丹也知道自己撞到了人,解釋了一句:“我沒(méi)看見(jiàn)你在前面?!彼裉炜雌饋?lái)有點(diǎn)奇怪,一直低著頭。 姚佳想你走路不抬頭當(dāng)然會(huì)撞到人。 看看時(shí)間,離上班還有兩分鐘,姚佳決定去趟衛(wèi)生間。她往左邊讓了讓?zhuān)胱尯蔓惖は冗^(guò)。結(jié)果沒(méi)想到這個(gè)時(shí)候她們居然來(lái)了見(jiàn)鬼的默契。 她往左,郝麗丹也往左。 她往右,郝麗丹也往右。 最后她們一起停下,郝麗丹抬起頭,不耐煩地說(shuō)了聲:“好吧好吧,你先過(guò)吧!” 這抬頭的一瞬里,姚佳看到郝麗丹臉上居然有傷。 姚佳怔了一下。 郝麗丹的左眼角是青紫色的,同側(cè)嘴角也有裂開(kāi)的傷痕。 意識(shí)到自己的臉傷暴露給了別人,郝麗丹立刻抬起手擋住半邊面頰,沒(méi)好氣地說(shuō):“看什么?沒(méi)見(jiàn)過(guò)半夜起夜摔了一跤的人?。柯闊┠屪?zhuān) ?/br> 姚佳聳聳肩,側(cè)一側(cè)身。 郝麗丹又低下頭,把她的臉和傷都遮擋在別人的視角之外,快步走進(jìn)工位。 她一坐下,旁邊的侯雯雯就湊過(guò)去和她講話,應(yīng)該是問(wèn)她的臉怎么了。但郝麗丹看樣子也是拿起夜磕到了搪塞,侯雯雯由此臉上浮現(xiàn)出了小姐妹不肯對(duì)自己講實(shí)話的小情緒。 姚佳知道,那樣的傷單純靠起夜摔跟頭是獲得不了的,一定是有摔跟頭以外的事情發(fā)生。 但那與她無(wú)關(guān)。姚佳這樣告訴自己。 上午的班姚佳上得還算得心應(yīng)手,各種情況她都可以周旋了,有時(shí)偶發(fā)點(diǎn)突然狀況,她也能一邊講點(diǎn)技術(shù)原理,一邊從容思考出應(yīng)付對(duì)策。 有時(shí)遇到比較苛刻和較真的顧客,說(shuō):“你們坤羽電器號(hào)稱(chēng)這款產(chǎn)品是家電行業(yè)里銷(xiāo)量最高的產(chǎn)品,那我問(wèn)問(wèn)你,你們到底賣(mài)了多少,有依據(jù)嗎,別張嘴就吹牛!” 這時(shí)姚佳就發(fā)現(xiàn)平時(shí)她學(xué)習(xí)的那些電器的東西、了解的那些行業(yè)的情況、關(guān)注的那些新聞,都不白費(fèi)功夫,馬上就派上了用場(chǎng)。 她娓娓道來(lái)地講給顧客聽(tīng),這款產(chǎn)品坤羽電器去年的銷(xiāo)量是多少,它是同行業(yè)銷(xiāo)量第二的公司銷(xiāo)售量的1.5倍,這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)源到行業(yè)信息網(wǎng)就可以查到。而坤羽電器這款產(chǎn)品之所以能在同行業(yè)其他公司同類(lèi)產(chǎn)品中脫穎而出,是因?yàn)樗捎昧霜?dú)特的技術(shù),而這項(xiàng)技術(shù)是由坤羽自主研發(fā)的,它和市面上其他產(chǎn)品的工作原理相比,特點(diǎn)是更便捷、更安全、更高效…… 苛刻較真的顧客聽(tīng)到最后,語(yǔ)氣都變得柔順下來(lái),對(duì)姚佳說(shuō):“你講得蠻好,我愛(ài)聽(tīng)。你和其他客服不一樣,有些客服只會(huì)講空空的套話,聽(tīng)多了態(tài)度再好都覺(jué)得虛。你這樣很好,我很滿意你的回答,我會(huì)繼續(xù)支持你們坤羽電器生產(chǎn)的家電的!” 掛斷電話那一刻,姚佳覺(jué)得無(wú)比開(kāi)心,成就感把她滋潤(rùn)得連骨頭縫里都滲進(jìn)了滿足。 休息時(shí)間到了,姚佳和孟星哲都懶得動(dòng),都沒(méi)有去茶水間。他們坐在工位上有一搭沒(méi)一搭地聊了起來(lái)。 孟星哲聽(tīng)到了姚佳剛剛接電話的回復(fù)內(nèi)容。他轉(zhuǎn)過(guò)頭瞥了眼姚佳,眼神里有著點(diǎn)意外,他挑著眉說(shuō):“不錯(cuò)啊,現(xiàn)在不用我?guī)兔δ阕约壕湍馨杨櫩秃鲇迫沉??!?/br> 話雖然是帶著點(diǎn)奚落的,可是扒開(kāi)浮于表面的奚落,姚佳能體會(huì)到孟星哲其實(shí)在向她表達(dá)肯定。 她笑得眉眼彎彎,潔白牙齒都露出上下各四顆,對(duì)孟星哲說(shuō):“你這朵老浪,當(dāng)心被我拍在沙灘上!” 孟星哲的臉?biāo)查g就黑了:“你說(shuō)誰(shuí)老?”頓了頓不忘攻擊,“你那男朋友跟我同歲,比我還大一個(gè)月呢,我要是老,他就是老 ,老plus!” 姚佳反應(yīng)了一下才意識(shí)到他說(shuō)的是岳旭然。 她就服了,他想起岳旭然的時(shí)候比她這個(gè)假女朋友都多。更神奇的是,他什么時(shí)候居然連岳旭然的生日都摸到了?難不成白富美目標(biāo)難尋,他干脆見(jiàn)機(jī)行事,打算伸出魔爪獵艷高富帥了?而且還不知羞恥地企圖撬身邊同事的男朋友,簡(jiǎn)直是不要臉! 姚佳腦內(nèi)完成推理鏈條后,對(duì)孟星哲鄭重宣布:“岳旭然他是個(gè)直男,請(qǐng)你放過(guò)他?!?/br> 孟星哲臉上的表情瞬間變化得能剪輯出一厚本的表情包。 從問(wèn)號(hào)三連,到你怕不是瘋了,再到有種你再說(shuō)一遍,最后是一種憤怒過(guò)后的心死無(wú)奈——算了她還只是個(gè)缺心眼的孩子。 “你那葷腦子也放過(guò)我吧,比誰(shuí)是直男我就從來(lái)沒(méi)輸過(guò)!”孟星哲揚(yáng)著下巴說(shuō)。 “……” 姚佳想,逼王就是逼王,連直男這么個(gè)破稱(chēng)號(hào)他都得壓人一頭才覺(jué)得舒服。 臨著休息快結(jié)束馬上要上班時(shí),呼叫中心出了點(diǎn)狀況。 客服主管曹純忽然從呼叫中心門(mén)口走進(jìn)來(lái),她面色發(fā)沉,走到姚佳和孟星哲工位的過(guò)道旁,探身越過(guò)孟星哲的工位,敲了敲姚佳的桌面。 姚佳正準(zhǔn)備戴上耳麥開(kāi)工,被曹純一cue,她放下了耳麥,轉(zhuǎn)頭間看到曹純面色陰沉。 “你是不是又在電話里和顧客對(duì)罵了?”她發(fā)問(wèn)時(shí)聲音嚴(yán)厲,“姚佳你到底怎么回事?好了傷疤忘了疼是嗎?顧客現(xiàn)在因?yàn)椴粷M客服專(zhuān)員和他對(duì)罵,直接投訴到公司高管那里去了,現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)等著跟我們客服部要說(shuō)法呢!李經(jīng)理出差又不在,領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在點(diǎn)名由我來(lái)扛這個(gè)鍋!你說(shuō)吧,這事你打算怎么處理?” 姚佳被曹純不問(wèn)青紅皂白劈頭砍來(lái)的一番話講得頭暈?zāi)X脹。 她辯白說(shuō):“我沒(méi)有跟顧客對(duì)罵???” 曹純厲聲:“到現(xiàn)在你還不承認(rèn)?呼叫中心除了你就沒(méi)有人出現(xiàn)過(guò)和顧客對(duì)罵的情況!” 姚佳差點(diǎn)氣笑出來(lái)。她上午還因?yàn)榻獯鹬艿奖缓芸量痰念櫩捅頁(yè)P(yáng)過(guò),總不能這位顧客是個(gè)兩面三刀的人,這邊表?yè)P(yáng)完她,翻臉就去無(wú)中生有地投訴她和顧客對(duì)罵吧? 這怎么可能,一定是有什么誤會(huì)。 她剛要張嘴解釋?zhuān)慌悦闲钦苷露湷隽寺暎骸安苤鞴埽岩簧衔缃与娫挾己艿靡?,沒(méi)有發(fā)過(guò)脾氣更沒(méi)有罵過(guò)人。建議您就算因?yàn)檫@件事被上層領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面訓(xùn)誡而心里不舒服,也不要不經(jīng)過(guò)調(diào)查就把脾氣直接發(fā)泄在基層員工身上。您還是應(yīng)該去choucha一下上午的通話錄音,看到底是誰(shuí)在接電話的時(shí)候和顧客對(duì)罵?!?/br> 曹純的臉色一下青一下白。孟星哲說(shuō)得一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò)。李旺力不在,所以是她被叫去領(lǐng)導(dǎo)那里挨了批評(píng)。領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)她時(shí)就像李旺力訓(xùn)手下的客服專(zhuān)員一樣,劈頭蓋臉沒(méi)有好話,最雷同就是那句“還能不能干好?不能就讓出位置,滾蛋回家,有的是人愿意替你干!” 曹純受了這么一頓夾生氣,心里有邪火,根本等不及去聽(tīng)電話錄音,就沖過(guò)來(lái)教訓(xùn)姚佳了。