末了還怕她胡思亂想似的，校謹(jǐn)行又說(shuō)：“你以為我說(shuō)并購(gòu)就能并得成？不得好好談?wù)勫X？不需要時(shí)間？”

    那語(yǔ)氣分明是請(qǐng)她過(guò)過(guò)腦子再問(wèn)。

    余之遇還是不放心, 非讓肖子校把所有她收集到的信息再細(xì)細(xì)講給小?？偮?tīng)，希望他三思而后行。

    肖子校才知道校謹(jǐn)行對(duì)外發(fā)布了并購(gòu)百創(chuàng)的計(jì)劃。他向來(lái)不插手公司的事，不會(huì)向余之遇那樣沖動(dòng)地質(zhì)問(wèn)校謹(jǐn)行所為何意，而是找來(lái)相關(guān)新聞看完，和余之遇說(shuō)：“大哥必然有他的考量，那邊你不用擔(dān)心?！?/br>
    余之遇覺(jué)得這些男人真的是太討厭了，你們要是憋著什么大招倒是知會(huì)一聲啊，看不出來(lái)我是真急嗎？遷怒似地不理肖子校了。

    好在，并購(gòu)確實(shí)沒(méi)那么容易。萬(wàn)陽(yáng)要兼并百創(chuàng)，交易價(jià)格的確定是要經(jīng)過(guò)幾輪談判的。

    若想為萬(wàn)陽(yáng)徹底規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，余之遇唯有搶在校謹(jǐn)行與百創(chuàng)談妥交易價(jià)格前拿到足以證明那款感冒藥會(huì)致死的證據(jù)，最起碼，也得把那幾起投訴掀開(kāi)，讓相關(guān)管理部門介入調(diào)查百創(chuàng)。總之，就是阻止簽約。

    陳修卻未能在鄉(xiāng)鎮(zhèn)柜臺(tái)上找到一盒遺留的藥。

    余之遇哭笑不得，她說(shuō)：“作為青城的

    銷售經(jīng)理，你的工作也做得太到位了?！?/br>
    陳修也有些無(wú)奈：“當(dāng)時(shí)怕再有人吃出問(wèn)題，我是一家藥店一家藥店親自收的貨?！?/br>
    他當(dāng)時(shí)的召回工作做得徹底，出發(fā)點(diǎn)自然是好的。

    余之遇琢磨了一下，問(wèn)：“百創(chuàng)的倉(cāng)庫(kù)在哪兒？”

    陳修神情一凜，“你不會(huì)是想去庫(kù)房偷藥吧？”

    除此之外，似乎沒(méi)有更好的辦法了。

    但“偷藥”之前，余之遇還請(qǐng)陳修配合她做另外一件大事。

    陳修聽(tīng)完，有點(diǎn)不敢置信：“你確定這樣可以？”

    余之遇確定。

    陳修想了片刻，答應(yīng)了。

    為了做前期準(zhǔn)備，余之遇分頭和許東律及沈星火碰了面，直到一切就緒，她通知陳修，隨后收到對(duì)方發(fā)來(lái)的一個(gè)號(hào)碼——小美的工作回訪電話。

    百創(chuàng)客服部又接到一起投訴。

    一位女消費(fèi)者在電話里哭訴：“我是按照說(shuō)明書(shū)給孩子喂的藥，她原本只是感冒，結(jié)果現(xiàn)在上吐下瀉，血壓降低，心律都失常了。你們這到底是什么藥啊？！我告訴你們，要是我女兒有個(gè)三長(zhǎng)兩短，我和你們沒(méi)完?！?/br>
    青城安家的感冒藥事件發(fā)生后，百創(chuàng)客服部有了新規(guī)定，要求客服人員接到關(guān)于那款代理感冒藥的投訴后，立即上報(bào)客服經(jīng)理。

    小美壓抑著內(nèi)心地緊張，聽(tīng)投訴者說(shuō)完，力竭聲音平穩(wěn)，以標(biāo)準(zhǔn)接聽(tīng)投訴電話的話術(shù)把這通電話繼續(xù)完整。通話結(jié)束，她去向客服部的王經(jīng)理匯報(bào)。

    很快地，葉明遠(yuǎn)趕到了客服部。

    小美被叫到了辦公室，葉明遠(yuǎn)親自問(wèn)了她幾個(gè)問(wèn)題。

    都是正常的接聽(tīng)投訴時(shí)需要向投訴人確認(rèn)的，例如：在哪里購(gòu)買的藥品，服用了幾天出現(xiàn)了不適反應(yīng)，是否按說(shuō)服書(shū)服用等。

    小美深呼吸，說(shuō)：“我問(wèn)了，對(duì)方不肯說(shuō)，就一直嚷嚷讓領(lǐng)導(dǎo)接電話，等我來(lái)找王經(jīng)理時(shí)，那邊又掛了?！?/br>
    葉明遠(yuǎn)看向王經(jīng)理，對(duì)方點(diǎn)頭，并說(shuō)：“投訴人是用手機(jī)打的電話，我查了下，是本市的號(hào)碼。”

    本市是最早召回藥品的，照理說(shuō)柜臺(tái)上不可能有遺漏?，F(xiàn)在卻又出現(xiàn)了投訴，那只能說(shuō)明，這位投訴者是早期備的家庭常用藥。

    葉明遠(yuǎn)捏了捏眉心，再看向小美，微微一笑：“小美啊，

    你工作做得很好，副經(jīng)理認(rèn)命很快就會(huì)下來(lái)?！?/br>
    小美緊張的手心都是汗，她說(shuō)：“我……不會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)?！?/br>
    王經(jīng)理拍了拍她肩膀，鼓勵(lì)道：“不用擔(dān)心，我會(huì)帶你的?！比缓笮?duì)葉明遠(yuǎn)說(shuō)：“小美學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，不出三個(gè)月，肯定能把客服部撐起來(lái)?！?/br>
    葉明遠(yuǎn)贊同地點(diǎn)頭，“到時(shí)候你調(diào)走，小美正好接任客服經(jīng)理一職?！?/br>
    小美沒(méi)有拒絕這份許諾，沉默著回到工位上，繼續(xù)工作。

    余之遇在當(dāng)天下午接到王經(jīng)理的回訪電話。她見(jiàn)是陌生號(hào)碼，醞釀好了悲傷的情緒，才低啞著嗓子接起來(lái)，等對(duì)方說(shuō)是百創(chuàng)的員工，她又演了把潑婦鬧街。

    王經(jīng)理聽(tīng)到她又是哭又是罵，還有類似醫(yī)生護(hù)士以及家屬勸阻的背景音，安撫了幾句，匆匆掛了電話。

    余之遇才把電腦里事先準(zhǔn)備好的作為背景音的音頻關(guān)掉了。

    她判斷，葉明遠(yuǎn)快出場(chǎng)了。

    果然，當(dāng)天傍晚，手機(jī)里又有一個(gè)陌生的號(hào)碼來(lái)電。

    余之遇接起來(lái)后沒(méi)有一直哭哭罵罵，她適可而止，給了葉明遠(yuǎn)表達(dá)意圖的機(jī)會(huì)，并在葉明遠(yuǎn)提出去醫(yī)院看孩子時(shí)，同意了。

    余之遇提前半個(gè)小時(shí)到了醫(yī)院，直到戴著帽子和口罩的葉明遠(yuǎn)現(xiàn)身，她發(fā)信息通知樓上：“他進(jìn)電梯了?！?/br>
    于是，葉明遠(yuǎn)根據(jù)投訴者提供的信息趕到十樓的vip病房，入耳的是女人的哀嚎聲。

    他腳下頓住，露在口罩外的眼眸瞬間一斂。

    伴著家屬的哭聲，有醫(yī)護(hù)人員從走廊盡頭的病房里陸續(xù)走出來(lái)，他們神色沉寂，滿目遺憾。

    葉明遠(yuǎn)身體一晃，靠到了走廊的墻壁上。直到最后一位被家屬拉住衣服的醫(yī)生脫身，從他身邊經(jīng)過(guò)，他才回過(guò)神，問(wèn)：“1032病房的患者怎么樣了？”

    男醫(yī)生停步，看著他問(wèn)：“你是？”

    口罩下的唇抿了抿，葉明遠(yuǎn)說(shuō)：“……我是患者的親戚。”

    男醫(yī)生不著痕跡地往他身后某處看了眼，得到示意后，遺憾地說(shuō)：“肝腎衰竭，搶救無(wú)效……”嘆氣后安慰道：“節(jié)哀?！?/br>
    葉明遠(yuǎn)下意識(shí)閉了閉眼，搶在他離開(kāi)前問(wèn)：“什么原因造成的？”

    男醫(yī)生打量他一眼：“收入院前家屬稱服用了某種感冒藥，但是否是由藥物導(dǎo)致的急

    性肝腎衰竭，要做過(guò)尸檢才有定論?！?/br>
    葉明遠(yuǎn)心里已有了定論，他沒(méi)有再問(wèn)，等男醫(yī)生離開(kāi)，他也離開(kāi)了。

    ……

    余之遇一路跟著葉明遠(yuǎn)到了城南的一處別墅區(qū)，問(wèn)過(guò)陳修后得知，百創(chuàng)的老總住在這里。她的車進(jìn)不去，只能停在路邊等。

    大概半小時(shí)左右，葉明遠(yuǎn)的車出來(lái)了。

    余之遇以為他和大老板請(qǐng)示完會(huì)再回醫(yī)院，畢竟，投訴者還在等著，結(jié)果他去了公司，下班后直接回家。

    當(dāng)晚，除了許東律給余之遇打來(lái)電話確認(rèn)她這邊的進(jìn)展外，只有肖子校來(lái)電，葉明遠(yuǎn)悄無(wú)聲息的，半點(diǎn)動(dòng)靜沒(méi)有。

    余之遇回想了下全過(guò)程，確認(rèn)沒(méi)有漏洞，耐著性子等了一天，百創(chuàng)再?zèng)]人過(guò)問(wèn)投訴事宜。

    余之遇又一次打了投訴電話，她沒(méi)哭沒(méi)罵，直接放狠話：“我就看看尸檢結(jié)果前面，你們還能不能硬氣地說(shuō)不是藥的問(wèn)題！我要讓全海城市的媒體曝光你們！”然后按照之前和陳修計(jì)劃的那樣，不給小美說(shuō)話的機(jī)會(huì)，直接掛斷。

    葉明遠(yuǎn)原本還抱著僥幸心理，以為這次的投訴者會(huì)和安家一樣，在悲痛中失去應(yīng)有的理智，忘了，或是拒絕尸檢，便把死者火化。顯然，這次的投訴者比安家難纏。

    葉明遠(yuǎn)終于還是主動(dòng)給余之遇打了電話。

    對(duì)于他故作不知小患者已肝腎衰竭過(guò)世的狀態(tài)，余之遇醞釀好情緒哽咽著說(shuō)：“我家孩子……沒(méi)了。除了正常的飲食，她發(fā)病前只服了你們公司的藥，我們已經(jīng)決定，做尸檢?！?/br>
    葉明遠(yuǎn)應(yīng)該是沒(méi)料到剛剛失去了孩子的母親會(huì)如此理智和強(qiáng)勢(shì)。他明顯頓了一下，才沉痛地說(shuō)：“您請(qǐng)節(jié)哀。我尊重您的一切決定，但請(qǐng)先允許我當(dāng)面表示哀悼?！?/br>
    余之遇拒絕了一次。

    葉明遠(yuǎn)堅(jiān)持要見(jiàn)面。

    余之遇看似不情愿地同意了，報(bào)了個(gè)地址，雙方約好見(jiàn)面的時(shí)間。

    葉明遠(yuǎn)拿到地址查詢后發(fā)現(xiàn)，是海城數(shù)一數(shù)二的高檔小區(qū)，和大老板通過(guò)電話后，他讓秘書(shū)準(zhǔn)備了比給安家的賠償多一倍的現(xiàn)金。

    當(dāng)晚八點(diǎn)，葉明遠(yuǎn)登門。

    兩百米的大平層里，神情悲戚，雙眼紅腫的女主人含著眼淚說(shuō)：“哀悼能換回我的孩子嗎？她才五歲，就因?yàn)槌粤四銈兊乃?/br>
    ，小感冒沒(méi)治好，反而又吐又瀉，后來(lái)連呼吸都困難，我們把她送到醫(yī)院時(shí)她連意識(shí)都不清楚了……”話至此，她眼淚滾落，情緒也激動(dòng)起來(lái)：“你們賣的藥到底是救人的還是殺人的？你們就是兇手！”

    男主人摟住她，一面安慰一面說(shuō)：“葉副總，您有什么話就盡快說(shuō)吧，我太太受不了刺激?！?/br>
    葉明遠(yuǎn)對(duì)面前這位開(kāi)門后自稱姓于的男主人說(shuō)：“能否借一步說(shuō)話?！?/br>
    女主人卻不同意：“有什么話不能當(dāng)著我的面說(shuō)？你們想干什么？”她緊緊拽著男人的手：“老公，我們要給孩子一個(gè)公道，我們不能讓她走得不明不白。”

    于先生摟住她，拍著她的背說(shuō)：“我知道，我知道，你乖，把事情交給我，好不好？”

    女人在他懷里哭得聲嘶力竭。

    葉明遠(yuǎn)無(wú)奈，只能當(dāng)著夫妻二人的面表態(tài)，他先保證百創(chuàng)的藥品從未出現(xiàn)過(guò)任何質(zhì)量問(wèn)題，于家更是全國(guó)首例說(shuō)感冒藥可致死的，而感冒藥可致死這個(gè)說(shuō)法，實(shí)在匪夷所思。

    在女主人反駁前，葉明遠(yuǎn)又話鋒一轉(zhuǎn)：“可鑒于你們的孩子確實(shí)服用過(guò)我司的藥，而我身為一名父親，在能感同身受你們痛苦的情況下，愿意向公司申請(qǐng)一筆撫恤金。”

    話至此，葉明遠(yuǎn)俯身拍了拍進(jìn)門后放在茶幾上的箱子：“這是我個(gè)人的一點(diǎn)心意，請(qǐng)你們務(wù)必收下，哪怕是以孩子之名再捐出去，也算是一種懷念。我只希望孩子能走得平靜，早日入土為安。”

    他說(shuō)著還抹了抹眼睛，似是難過(guò)地要哭一樣，語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：“生活還要繼續(xù)，你們那么年輕，未來(lái)還長(zhǎng)啊?！?/br>
    亡者安息，生者安心?；蛟S是所有人在面臨死別時(shí)唯一能做的。

    余之遇看著傳輸過(guò)來(lái)的視頻錄像，不禁感嘆身為領(lǐng)導(dǎo)者的葉明遠(yuǎn)，很善于攻心之道。

    至此，她基本能夠?qū)⑷~明遠(yuǎn)處理安家投訴的步驟流程拼湊出來(lái)了。

    相比她安排的家境優(yōu)渥的于家夫妻，安家只是普通的工薪階層家庭，在無(wú)力挽回孩子生命的情況下，他們聽(tīng)從了葉明遠(yuǎn)“讓孩子走得平靜，早日入土為安”的說(shuō)辭，接受了賠償和解。

    聽(tīng)聞?dòng)嘀霾邉潓?dǎo)演了一起“于家投訴事件”，肖子校半晌沒(méi)說(shuō)話。

    余

    之遇從他漸漸擰起的眉心判斷，肖教授又要給自己上課了，她搶先一步說(shuō)：“我可是聽(tīng)了你的話，從確保自身安全的角度出發(fā)，沒(méi)有親自上陣?！?/br>
    “那是誰(shuí)打的投訴電話？”肖子校簡(jiǎn)直服了她的腦洞：“你從哪兒找來(lái)的人冒充消費(fèi)者，還姓于？！確定葉明遠(yuǎn)不會(huì)看出破綻，也聽(tīng)不出來(lái)你和那位女主人的聲音不同？”

    “醫(yī)院那邊是我?guī)煾赴才诺?，他小叔是那的副院長(zhǎng)。別說(shuō)葉明遠(yuǎn)沒(méi)進(jìn)病房，就算他進(jìn)去了，搶救的場(chǎng)面也真實(shí)得他分辨不出什么?！彼龑?duì)著視頻眨眼：“比教授你扯自己襯衣逼真哦。”

    肖子校屈指抵了抵鼻尖，掩住了唇邊的笑意。

    余之遇一臉小得意，“‘于家’夫婦是大興網(wǎng)的沈總編幫忙找的，那兩個(gè)人都是演員，十八線那種。我把腳本給他們，彩排都不用，發(fā)揮得淋漓盡致。等我剪輯一段給你看看啊?！?/br>
    肖子校頭疼：“余之遇，你是編劇吧？”

    余之遇眉眼帶笑：“我是被記者職業(yè)耽誤的導(dǎo)演。”

    肖子校無(wú)奈地挑了挑眉：“接下來(lái)呢，難道還要再演一場(chǎng)葬禮的戲份讓葉明遠(yuǎn)相信于家夫婦同意和解，再把百創(chuàng)所謂的撫恤金送去？”

    余之遇搖頭：“我覺(jué)得不用了。百創(chuàng)的藥若沒(méi)問(wèn)題，無(wú)論消費(fèi)者如何投訴，都用不著一位副總大晚上的帶著大額現(xiàn)金去求和解，有了我投訴的錄音，百創(chuàng)客服經(jīng)理和葉明遠(yuǎn)打電話給我的錄音，加上葉明遠(yuǎn)去醫(yī)院和上門送錢的視頻，隨后我再去大興網(wǎng)上發(fā)個(gè)帖子，趕在屏蔽前截圖。還有，我?guī)煾赴才湃瞬稍L了百創(chuàng)的幾家經(jīng)銷商，他們都可以證明百創(chuàng)曾召回藥品。這些應(yīng)該夠了?！?/br>
    余之遇相信，只要她把這些曝光出來(lái)，一定會(huì)引發(fā)社會(huì)輿論，到時(shí)候即便安家不站出來(lái)，也會(huì)有其它受害的消費(fèi)者站出來(lái)，如此一來(lái)，相關(guān)部門必會(huì)介入調(diào)查，百創(chuàng)便瞞不住了。

    視頻和音頻確實(shí)有假，是她安排，但百創(chuàng)欲以錢遮掩和隱瞞的態(tài)度與行為都是真的，他們洗脫不了。