“昨天有個顧客給我打電話，問你家店怎么沒開，那會我剛送完你家單子，就跟他說你家店是開的，然后他說自己從下午等到了晚上，你家店一直是休息中，我當(dāng)時就讓他聯(lián)系客服看是不是出bug了。我覺得你最好也聯(lián)系一下客服或是業(yè)務(wù)經(jīng)理之類的，主要怕這樣的情況再有幾個，影響你家生意?！?/br>
    主要是覺得老板人不錯，加上小姑娘開店不容易，外賣員才多這個嘴，換成別家，他未必會多管閑事。

    “我知道了，謝謝你?！彼麤]說這個問題時，阮綿蠻還不會多想，這么一說，她立刻就聯(lián)想到從昨晚開始減少的收益。

    “客氣什么，小事而已。”外賣員說完，拎著外賣離開。

    等外賣員離開后，吳老爺子看到她眉心微蹙，關(guān)心道：“怎么了？店里真出問題了？”

    “從昨晚到今天收益都減少了，我在想會不會是他說的那個原因?！比罹d蠻說著打開后臺看了一眼，發(fā)現(xiàn)今晚依舊比前兩天同時間段收益要低。

    “那你趕緊打電話問問。”吳老爺子說完，又替她埋怨，“這個湯圓外賣怎么這么不靠譜，哪有店開了卻顯示關(guān)門的，這不是把客人往外趕嗎？”

    開門做生意，最重要的就是客人，聽到這話，王老太太也有點氣憤：“確實不靠譜，不行咱們就換個地方做。”

    “我先打個電話問一下?！比罹d蠻說完，直接聯(lián)系負責(zé)她家店的業(yè)務(wù)經(jīng)理。

    業(yè)務(wù)經(jīng)理有空時會關(guān)注一下經(jīng)手的店鋪，畢竟這與他的工資收益掛鉤。

    對于幸福炒飯店這家上線不久，但日單量很不錯的店，他還是重視的，聽完阮綿蠻打電話的來意后，立刻表示會聯(lián)系公司查一查是什么情況，讓她這邊再發(fā)現(xiàn)類似情況也記得告訴他。

    “怎么樣？”等她掛電話后，吳老爺子關(guān)心道。

    阮綿蠻道：“說要查一下具體情況，看看是個別顧客自身的問題還是平臺方面的問題，等有結(jié)果再通知我?！?/br>
    隨后，又有新訂單過來，阮綿蠻便沒再聊這件事，而是繼續(xù)去廚房炒飯。

    快八點時，她煮了兩碗魚丸湯給兩位老人當(dāng)宵夜后，讓他們先回家去。

    老年人精力到底不比年輕人，他們在店里喝完小碗裝的魚丸湯后，便各自回家。

    阮綿蠻繼續(xù)忙到九點半，等了幾分鐘沒有單子后，將店鋪打烊。

    等洗漱后回到房間，她打開后臺一看，今日收益不出所料的比昨天還低。

    看完收益后，她又轉(zhuǎn)到評論區(qū)，里面一如既往是一片好評。

    【是**山：最開始看到這家店名時，其實覺得有點土。不過現(xiàn)在，我覺得這個名字取得太好了，因為吃到這家炒飯和湯的每一天，都讓我感到幸福，就算工作再累，上司再討厭，只要在飯點來上一份炒飯一碗湯，吃完后又能滿血復(fù)活！】

    【n**x:老板，你知道嗎？你家店已經(jīng)成為了我每天上班的動力了，因為住的地方不在配送范圍，我上周六嘴饞后，還主動來公司加了個班，然后受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚［捂嘴笑］】

    【3**6：老板，你推出的每種炒飯我都愛，尤其是豬油渣炒飯！期待你推出更多種類的炒飯。另外，魚丸片湯不考慮再多加一點嗎？】

    【h**q:一如既往的好吃，希望這家店長長久久的開下去?！?/br>
    ……

    阮綿蠻每次看到這些好評時，臉上都帶著不自覺的微笑。

    等她繼續(xù)往下拉，看到某幾條評論時，表情漸漸認真起來。

    【a**0:終于在今天晚餐搶到了期待已久的魚丸片湯，于是發(fā)了個朋友圈炫耀。結(jié)果我朋友竟然評論說讓我不要自欺欺人，搞得我一臉懵逼。追問后才知道，她的湯圓外賣上一直顯示店家休息中，所以覺得我是在評論區(qū)盜的圖……我把訂單截圖發(fā)給她看后，她那邊還是顯示的店家休息中，最后托我給她點的外賣，這是湯圓外賣出bug了？】

    【m**3:臥槽！我還以為就我出現(xiàn)這個問題，原來還有人也遇到了！我今天中午等了半天都沒等到店鋪開業(yè)，都準(zhǔn)備去店里看看是什么情況了，結(jié)果出公司大門時，看到一個外賣員給前臺送外賣，那袋子上藍色的“幸福炒飯店”幾個字差點沒閃瞎我的眼，問了前臺和外賣員才知道，店里在正常營業(yè)，是我這邊出問題了看不到。】

    【h**l:原來我不是一個人！我是昨天晚上一直顯示商家休息中，不過我想著老板明明答應(yīng)晚上要加豬油渣炒飯，怎么可能不聲不響就休息，于是一直等一直等，實在等不下去后，靈機一動給中午的外賣員打了個電話，這才知道店鋪一直在正常營業(yè)，我特么白等半天?！?/br>
    ……

    【個**次:我這邊只有今晚店開得稍微晚一些，其他都和平常一樣正常營業(yè)啊，你們那邊怎么會顯示商家休息中呢？真是奇怪。】

    有一條反應(yīng)“商家休息中”的評論后，后面又炸出來不少自己或朋友遇到的類似情況。

    這還是無意間發(fā)現(xiàn)問題能在評論區(qū)說出來了，誰知道還有多少顧客遇到這種情況后，真以為商家在休息。

    阮綿蠻皺著眉，見時間還不算太晚，干脆又給業(yè)務(wù)經(jīng)理打了一個電話。

    “什么！還有這種情況？好的，等我先看看評論區(qū)里顧客反應(yīng)的情況后，聯(lián)系技術(shù)人員查一查……”

    接到她第一通電話時，業(yè)務(wù)經(jīng)理本來以為是個別情況，只打電話到公司去反應(yīng)了一下。

    等接到這一通電話，得知并不是個例，而是有不少顧客反應(yīng)這個情況，頓時緊張起來。

    業(yè)務(wù)經(jīng)理在不知道這是有人在針對幸福炒飯店的情況下，自然會擔(dān)心其他店會不會也有這種情況，以及這個情況是只有他們a市有，還是全國范圍都有。

    等看過幸福炒飯店評論區(qū)，確定她說的情況屬實后，業(yè)務(wù)經(jīng)理立刻出門趕往公司。

    然而，他來到技術(shù)部后，好死不死的偏偏找上許錦山。

    許錦山聽到他反應(yīng)的情況，后背一瞬間冒出冷汗來，想不明白那家店怎么這么快就發(fā)現(xiàn)了，還將情況反應(yīng)給業(yè)務(wù)經(jīng)理。

    這一刻，他無比慶幸自己今晚值班，以及同一辦公區(qū)值班的同事正好去廁所了。

    “怎么了？系統(tǒng)真出問題了？要不要趕緊匯報上面？”見他聽完自己說的情況后，整個人都有些僵硬，業(yè)務(wù)經(jīng)理著急道。

    “我先查查看。”許錦山推了下鼻梁上的眼鏡掩飾情緒后，雙手熟練地敲打鍵盤，電腦屏幕上瞬間閃現(xiàn)過許多代碼。

    “沒你想的那么嚴(yán)重，其他店鋪都沒問題，應(yīng)該是這家店運氣不好，正好撞上一個小bug?！?/br>
    “那就好，那就好，我生怕是咱們整個系統(tǒng)出現(xiàn)了問題。既然是個小bug，那很快就能修復(fù)吧？”

    “嗯?！痹S錦山應(yīng)了一聲后，故作忙碌地在鍵盤上敲擊著。

    業(yè)務(wù)經(jīng)理在旁邊看了一會，完全看不懂，跟他說一聲后便轉(zhuǎn)身離開。

    回家的路上，業(yè)務(wù)經(jīng)理給阮綿蠻回了個電話，告訴她只是一個小bug，公司技術(shù)人員已經(jīng)在解決了。

    已經(jīng)準(zhǔn)備休息的阮綿蠻接到這通電話后，徹底放下心來。

    同樣放下心的業(yè)務(wù)經(jīng)理回家后直接睡覺去了，卻不知，在他離開公司時，許錦山立刻就停止手上的動作，改而拿起手機在湯圓外賣上查找那家幸福炒飯店。

    他之前并沒有詳細了解過這家店，甚至在知道這家店位于葫蘆巷時，腦海中下意識浮現(xiàn)一個老舊破店的形象。

    進入店中后，里面只有幾種炒飯和兩種湯的菜單也印證了他的猜想。

    然而，等看到店鋪總評分為滿分、評論條數(shù)，以及評論區(qū)花式百出的各種好評后，許錦山心里瞬間一涼。

    如果早知道，他以為的小破店評分那么高，回頭客那么多，還有那么多恨不得一日三餐到店里報道的顧客，許錦山肯定不敢答應(yīng)許夢月搞這家店。

    這會，他只慶幸自己沒有直接將全店屏蔽，否則現(xiàn)在肯定已經(jīng)被公司發(fā)現(xiàn)將他給開除了。

    如今，許錦山也不想什么搞掉這家店后辭職去天月酒店當(dāng)經(jīng)理的事了，只想趕緊將屏蔽解封，將自己動的手腳抹平。

    動手之前，他想到許夢月的公主脾氣，還是先給她打了個電話。

    都說是公主脾氣了，又怎么會為別人考慮，接到電話的許夢月壓根不聽他解釋，只一句話，要是不幫她把那家店解決，那就別想在a市混。

    “姑奶奶，以這家店的人氣，我再繼續(xù)搞小動作肯定會被發(fā)現(xiàn)，到時候我不但會被辭退，檔案上還會留下污點……”

    “都說了讓你到時候直接到我家酒店工作，又不用看那些。就這樣，最多事成之后我再給你十萬塊錢，你自己看著辦！”

    握著被掛斷的手機，許錦山表情有些難看。

    他開始后悔起來，后悔她頭一次開口時，不該覺得下沉一家店的排名于他不過是舉手之勞，于是無視職業(yè)道德開了那個頭，導(dǎo)致現(xiàn)在進退不得。

    另一邊，吳老爺子慢悠悠的走回家后，接到了自家孫子的電話。

    “爺爺，您能不能別再給我發(fā)這些照片來誘惑人？”剛結(jié)束一個跨國視頻會議的司景霖拿到私人手機后，就看到他發(fā)來的美食照片。

    對于一個還沒吃晚飯的人來說，色香味俱全的三菜一湯，看起來實在是種折磨。

    尤其是他嘗過廚師的手藝，知道對方做的東西究竟有多美味后。

    “我這次可是飯點發(fā)給你的，能被饞到，肯定是你又不按時吃到?！眳抢蠣斪诱裾裼性~。

    “難道您吃完飯后再看這圖片就不會被饞到？”

    那肯定還是會被饞到，比如他現(xiàn)在回想一下紅燒魚和釀豆腐的味道，還有點想吃。

    吳老爺子干咳一聲后果斷甩鍋：“那只能怪冬冬做的菜太好吃了，還有，誰讓你那么忙，不然完全可以過來一起吃。”

    “下次有空我會去。”

    “你個大忙人，什么時候才有空……”

    聊著聊著，吳老爺子突然想起來：“對了，冬冬店鋪里出了點問題，你認識的人多，看能不能給她解決一下?！?/br>
    “什么問題？”

    吳老爺子將在店里聽到的情況跟他說了一遍后抱怨道：“冬冬好不容易積累下來的客人……我怕平臺那邊磨磨蹭蹭，等解決完她客人都跑光了，所以和你說一聲，看看能不能趕緊給她恢復(fù)正常?！?/br>
    “爺爺您放心，我這就找人解決?！?/br>
    “好好好，那不聊了，你快去?！?/br>
    老爺子將電話掛斷后，司景霖讓身邊的孫特助進來后，將事情交代給他。

    孫特助也沒耽擱，直接聯(lián)系湯圓外賣的湯總。

    湯圓外賣是最近這些年發(fā)展起來的新企業(yè)，在百川集團這個龐然大物面前，完全是小巫見大巫。

    湯總接到這個電話時還有點奇怪，等孫特助寒暄兩句說明來意后，湯總表情立刻就嚴(yán)肅起來。

    “我這就親自去技術(shù)部看看?！?/br>
    湯總本身就是程序員出身，正好這會還沒離開公司，話說完，也沒掛電話，直接雷厲風(fēng)行的下樓去技術(shù)部。

    湯圓技術(shù)部劃分為好幾個區(qū)域，他下樓后直接進入主管辦公區(qū)，把情況跟值班的主管說一聲后，在旁邊看他查看后臺程序。

    “湯總，這好像是有人認為給那家店加了道屏蔽……”技術(shù)部主管一邊說一邊雙手飛快敲打鍵盤，然后表情一黑，“是咱們自己公司的人，這臺電腦……是許錦山的?！?/br>
    湯總本來還以為只是出bug了，結(jié)果搞了半天竟然是人為的，還是他們公司員工。

    這會，他頓時后悔剛才沒先把電話掛掉了。

    不過后悔也遲了，湯總只能趕緊解釋道：“孫特助啊，不好意思，可能是新來的程序員技術(shù)不行，搞出這種烏龍來，我已經(jīng)讓人解決掉bug了，對于這家店造成的損失，明天會以免費活動和提高排名作彌補?！?/br>
    雖然不確定許錦山究竟是不是故意的，但他這會還是公司的員工，湯總也只能盡力描補一二。

    第19章

    掛掉電話后, 湯總的表情十分難看：“打電話叫許錦山到公司來！”

    “他今晚值班，應(yīng)該就在公司。”

    技術(shù)部主管話落, 看到湯總氣沖沖地往外走, 趕緊起身跟上去。

    砰——

    許錦山正將胳膊支在辦公臺上, 用手揉搓著臉右右為難時, 一聲巨響驚得他直接差點從椅子上跳起來。

    “湯……湯總……”