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“喬課長(zhǎng),麻煩你帶這位先生去找陳店?!?/br> “OK,沒問(wèn)題”,喬錦一邊帶路,一邊禮貌詢問(wèn),“先生貴姓?” “免貴姓薛,這是我的名片。” 雙手接了名片的喬錦看著上面的介紹,想不明白這位著名西餐廳的店長(zhǎng)來(lái)找陳店做什么。陳店很熱絡(luò)地接待了,喬錦光顧著琢磨,想問(wèn)的話都還沒說(shuō)出口。 在那位薛店長(zhǎng)從陳店辦公室出來(lái)之后,徐匯店側(cè)通道整整二十米,擺出了自助餐式的餐桌和各色糕點(diǎn)水果,十個(gè)穿著淡綠襯衫咖色圍裙的外國(guó)帥哥站在左邊,十個(gè)穿著粉紅襯衫,同樣戴著咖色圍裙的外國(guó)美女站在右邊,笑容燦爛,彬彬有禮,簡(jiǎn)直是一場(chǎng)顏值爆表的盛宴。 很快,店內(nèi)響起的廣播就讓喬錦明白了這是怎么一回事。既然是中外零食節(jié),那么在此期間購(gòu)物滿一定金額的顧客都可以直接在店內(nèi)享受到著名西餐廳的尊貴服務(wù)和美食,這就是增值和應(yīng)變。午餐時(shí)間臨近,下午兩點(diǎn)開始又是下午茶時(shí)間,晚上還有小提琴鋼琴伴奏的小型Party,保證顧客一進(jìn)店就不舍得再離去。 DK是主題性的零食節(jié),而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只是典型的特賣,這是根本區(qū)別,也是定位的不同,所以兩者面向的顧客群也是完全不一樣的。DK將給更注重品質(zhì)的顧客以最好的服務(wù)和體驗(yàn),而不僅僅是價(jià)格。 “言總這招,真是太土豪了”,韓暉看了看臉上笑容更勝以往的顧客們,轉(zhuǎn)向喬錦,“你說(shuō)是嗎?” 喬錦挑了挑眉,“干得太漂亮!” “韓暉,喬錦,過(guò)來(lái)過(guò)來(lái),別在那兒看美女帥哥了”,陳店走近,囑咐道,“言總還有大概十分鐘到店,韓暉你多派兩個(gè)人在自助餐這邊引導(dǎo)顧客,秩序一定不能亂,不然顧客體驗(yàn)不好。喬錦,你……” “陳店,我會(huì)以最好的狀態(tài)等待言總到店巡視!” “便宜你了!” 陳店哭笑不得,“言總要是有任何不滿意,唯你是問(wèn)可以嗎?” 喬錦笑著擺了擺手,“不行不行,那是副店的工作職責(zé),我不能越權(quán)。但是我會(huì)把玩具管好,才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的信任!” 喬錦正兒八經(jīng)的玩笑樣讓陳店無(wú)言以對(duì),索性不跟喬錦磨嘴皮子。 雖然漸漸地到了客流高峰時(shí)段,但是言心一進(jìn)店,眼尖的喬錦就看到了。言心的身邊陪著另一位高挑美麗的女人,酒紅色的長(zhǎng)發(fā)盤起,白色雪紡無(wú)袖上衣和牛仔半身裙,膚色白皙,舉止也甚是優(yōu)雅。 喬錦急切地好奇著眼前這人的身份。 “現(xiàn)場(chǎng)效果符合預(yù)期,Perry,真要謝謝你的幫忙了。” “不過(guò)是些餐點(diǎn)和紅酒,我們是十多年的朋友,你還跟我客氣?” Perry看著言心笑了笑,環(huán)顧四周,“我也就去澳洲玩了一年,店里都變樣了,言心你卻還是老樣子,什么時(shí)候結(jié)婚???” 言心無(wú)奈地看了Perry一眼,“剛謝過(guò)你,你就不看場(chǎng)合聊天,這是在巡店呢,不談私事!” “好,我不念叨你,可是付濤究竟是怎么想的,你自己心里要有數(shù)。29歲了,也差不多要有個(gè)家了?!?/br> 言心似聽非聽,轉(zhuǎn)換了話題,“快給你家寶貝女兒挑個(gè)禮物,咱倆就互不相欠了?!?/br> “行啊,小妮子在澳洲迷上了玩泥巴和沙子,現(xiàn)在家里干干凈凈的,她連花盆都去淘,你快給我推薦個(gè)具備類似功能的玩具吧,不然家里都要被她破土重建了……” 言心漾開笑容,領(lǐng)Perry到了玩具區(qū)域,“米婭才是個(gè)兩歲半的孩子,哪有你說(shuō)的那么夸張?” Perry露出一臉無(wú)奈,“孩子就是磨人精,隨時(shí)隨地能把你逼瘋,下一秒又轉(zhuǎn)換成天使面孔,讓人愛恨交織啊!” “喬錦”,言心毫不費(fèi)勁就找到了這個(gè)稱職的玩具課長(zhǎng),相當(dāng)熟絡(luò),“這是我的朋友Perry,她的女兒兩歲半,最近喜歡玩泥巴和沙子,你有沒有陶土DIY一類的玩具推薦?” 喬錦和Perry打過(guò)招呼,將言心和Perry帶到了三歲兒童玩具專區(qū),“培樂多的彩泥,她一定會(huì)喜歡的,里面配有彩泥機(jī),可以做糖果和雪糕,當(dāng)然也可以任由孩子發(fā)揮她的想象力和創(chuàng)造力去捏造型。材質(zhì)安全無(wú)毒,mama們完全放心?!?/br> “沒錯(cuò),我就是一直想買這個(gè)!只是總想不起來(lái)是哪個(gè)品牌”,Perry一眼相中,沒再放手,滿眼笑意地抬頭看著喬錦,“謝謝你!” “舉手之勞,哪用客氣!需要購(gòu)物車嗎?還是幫你放在收銀臺(tái)?” “放收銀臺(tái)吧,我走的時(shí)候去買單,麻煩你了?!?/br> 喬錦笑了笑,“不客氣?!?/br> 看著喬錦走遠(yuǎn)的身影,Perry說(shuō)道,“言心,她就是你說(shuō)的喬錦嗎?比我想象中年輕好多……” “本來(lái)就是剛畢業(yè)的大學(xué)生啊”,言心一邊看著貨架上的商品,一邊說(shuō)著,“難道我形容得很老成嗎?” “那倒不是,我只是覺得能被言心你欣賞的人,應(yīng)該都是沉穩(wěn)睿智型。年輕人,多少有些毛躁。” 言心舒眉,彎了笑眼,“我就喜歡她那股年輕的氣質(zhì),干凈而勇往直前,比起單純的莽撞,她又有她的智慧?!?/br> Perry略微吃驚地看著言心,“這個(gè)評(píng)價(jià),有點(diǎn)高了吧?” “她一來(lái)就把采購(gòu)們忌諱的高庫(kù)存問(wèn)題在大會(huì)上拋了出來(lái),真是一股初生牛犢不怕虎的勁兒……” “她不怕得罪人?” Perry很清楚,課長(zhǎng)要是跟采購(gòu)過(guò)不去,被干掉是分分鐘鐘的事。