又是努力投喂老婆的一天_分節(jié)閱讀_102
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“嗯?!甭芬包c(diǎn)頭。他要帶顧休止出去之前告訴了葛經(jīng)理和公司的人,以防出什么事。 但是沒(méi)想到還是出了事。 “剛才我上來(lái)的時(shí)候樓下的人怎么都無(wú)精打采的?”路野坐在葛經(jīng)理對(duì)面,“發(fā)生什么了?” “這個(gè)說(shuō)來(lái)話(huà)長(zhǎng)了,”葛經(jīng)理嘆了一口氣,“也怪我,這事出來(lái)了兩三天了,我一時(shí)之間也沒(méi)想到解決辦法,就在這等你回來(lái)了,所以大家都人心惶惶的?!?/br> “你先說(shuō),到底怎么回事?”路野這一路上來(lái)也沒(méi)弄懂到底出了什么事,只看見(jiàn)大家在唉聲嘆氣了。 葛經(jīng)理拿出自己的手機(jī),調(diào)出了一段視頻,遞給路野:“你自己看吧。” 路野把手機(jī)接了過(guò)來(lái),那是一段視頻,他點(diǎn)開(kāi)看,是那天顧休止在他們餐廳廁所門(mén)口暈倒的一個(gè)視頻,不知道是哪個(gè)圍觀群眾拍的,全程都亂糟糟的,鏡頭首先是對(duì)著躺在地上的顧休止拍了拍,然后緊接著就拍了從廁所沖出來(lái)的自己。 視頻到自己抱著顧休止起來(lái)沖出餐廳之后就結(jié)束了,從頭到尾沒(méi)有人說(shuō)一句話(huà)。 但是這個(gè)視頻配出來(lái)的文字卻非常有意思。標(biāo)題是【顧客疑似食物中毒,餐廳威脅顧客私了解決】。 文字配的是:一顧客在食品衛(wèi)生不合格的餐廳用餐后疑似食物中毒暈倒在餐廳廁所門(mén)口,事后顧客卻被威脅私下解決??钟袚p餐廳名譽(yù),餐廳只賠償不道歉,毫無(wú)誠(chéng)意與職業(yè)cao守,這樣的餐廳為何不被曝光?背后的保護(hù)傘到底是何人?為何遲遲不被取締?辦衛(wèi)生許可證時(shí)到底走沒(méi)走后門(mén)? 看完路野直接樂(lè)笑了,把手機(jī)還給葛經(jīng)理,“這新聞?wù)l搞的?你調(diào)查了嗎?” “好像是和咱們競(jìng)爭(zhēng)的另一家百匯西餐廳,這段視頻不知道是誰(shuí)錄的,然后消息傳到了百匯那里,他們誣陷咱們餐廳有人食物中毒,然后把這個(gè)假新聞跟一家媒體通了氣,這個(gè)媒體號(hào)最是無(wú)良,經(jīng)常編造一些假新聞假消息博眼球,搬弄是非歪曲事實(shí),發(fā)消息只顧社會(huì)話(huà)題度,從來(lái)不調(diào)查真相。”葛經(jīng)理憤憤道。 “網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,這件事被有心之人和那家媒體大肆宣揚(yáng)之后立馬上了熱搜,然后餐廳幾乎沒(méi)有了生意,咱們餐廳之間的名譽(yù)一時(shí)之間蕩然無(wú)存,很多老顧客也表示再也不會(huì)光顧,甚至還有人打電話(huà)過(guò)來(lái)說(shuō)讓讓我們餐廳陪著他一起去醫(yī)院檢查?!?/br> 路野皺眉,這家百匯一向和他們不和,因?yàn)樽龅氖峭?lèi)型的餐飲行業(yè),市場(chǎng)定位和對(duì)口顧客也相同,所以他們兩家免不了競(jìng)爭(zhēng)。 路野挑廚師最為講究,餐廳的管理和服務(wù)也好,所以生意比百匯要好,百匯就暗戳戳一直和他們較著勁,餐廳上了什么新菜品,百匯一定會(huì)第一時(shí)間過(guò)來(lái)打探然后出同樣的菜品和他們競(jìng)爭(zhēng),以前路野懶得理他們,沒(méi)想到他們能用這個(gè)視頻做文章,想通過(guò)更加齷齪的手段搞垮自己。 “之前還沒(méi)有遇到過(guò)這種情況,我本來(lái)想出面公關(guān)一下,因?yàn)檫@幾天也有電話(huà)打過(guò)來(lái)說(shuō)想采訪(fǎng)一下我們,但是我想著還是先等你回來(lái),看看這事怎么辦更穩(wěn)妥?!?/br> 路野笑了笑,不甚在意:“多大點(diǎn)事兒,還等我回來(lái),您怎么處理都成?!?/br> “我不是想著,你當(dāng)時(shí)走的時(shí)候說(shuō)一星期,也快回來(lái)了,就再等等?!?/br> “行了,這事兒你別管了,我來(lái)搞定。”路野從椅子上站起來(lái),轉(zhuǎn)身出門(mén),“你先工作吧,我想想這事兒怎么搞?!?/br> “好的?!备鸾?jīng)理點(diǎn)點(diǎn)頭。 只要路野回來(lái),這事兒就好辦了,葛經(jīng)理相信路野的能力,如果這事兒換自己來(lái)處理,他怕有什么不妥當(dāng)?shù)牡胤剑热宦芬盎貋?lái)了,那么這件事他就徹底放心了。 下了樓,路野把正在工作的員工都召集了起來(lái),為了防止他們軍心渙散,路野覺(jué)得還是有必要跟他們交代一下的。 很快就把所有的前臺(tái)、服務(wù)員、廚師都召集了起來(lái),大家都排好隊(duì)看著路野,不知道他要干什么,但是他們知道,路野回來(lái)他們餐廳就有救了。 前幾天因?yàn)榫W(wǎng)上的新聞,餐廳里的員工都人心惶惶的,第一是因?yàn)椴恢肋@個(gè)新聞是真是假,因?yàn)樗麄兌疾徽J(rèn)識(shí)顧休止,不知道他到底是因?yàn)槭裁丛虿艜灥沟?,就只知道他暈倒在了餐廳里,后續(xù)的事情路野沒(méi)有跟他們透露過(guò),所以他們也不知道到底是不是他們餐廳的責(zé)任,餐廳究竟會(huì)不會(huì)因?yàn)檫@件事倒閉,他們會(huì)不會(huì)因此失業(yè)。 第二是因?yàn)樽罱蛷d的生意慘淡,還陸續(xù)有人打電話(huà)過(guò)來(lái)辱罵,就連一些員工的私人方式也被網(wǎng)上爆出來(lái),說(shuō)是涉事餐廳的員工,也會(huì)有激憤的網(wǎng)友打電話(huà)給他們,說(shuō)什嗎煮餐廳早點(diǎn)倒閉、在這樣的餐廳工作缺德沒(méi)人性之類(lèi)的話(huà)。 “前幾天的事情我都聽(tīng)說(shuō)了,為了不影響你們的工作,我還是決定把大家召集起來(lái),給大家交個(gè)底,讓大家放心,避免造成不必要的恐慌。”路野看著大家。 “首先,那個(gè)視頻是無(wú)中生有捏造是非,我一定會(huì)追究下去的,咱們餐廳不存在任何衛(wèi)生許可上的問(wèn)題,這一點(diǎn)請(qǐng)大家放心。” 路野說(shuō)完大家一顆懸著的心總算是放下了,餐廳沒(méi)問(wèn)題,就意味著他們不會(huì)失業(yè),這是所有員工最擔(dān)心的問(wèn)題。 “其次,對(duì)于這段時(shí)間大家受到的莫須有的sao擾和謾罵,我深感抱歉,這件事情結(jié)束之后,我會(huì)考慮一下給大家漲工資的事情,或者年終給大家額外多發(fā)獎(jiǎng)金,當(dāng)作是我對(duì)你們的補(bǔ)償?!甭芬坝掷^續(xù)道。 葛經(jīng)理不知道這些事,還是剛才開(kāi)會(huì)之前沈程告訴顧休止,很多員工最近也被sao擾了,路野覺(jué)得還是要安撫照顧一下員工的工作情緒的。 果不其然,路野這次說(shuō)完之后,大家臉上一點(diǎn)愁眉不展的表情都沒(méi)有了,個(gè)個(gè)都是喜笑顏開(kāi)的,跟受到的那幾句謾罵相比,金錢(qián)的安撫來(lái)的實(shí)實(shí)在在。 “希望大家不要帶著消極的情緒工作,這件事我也會(huì)立刻澄清,讓他們道歉,這個(gè)風(fēng)波要不了幾天就會(huì)過(guò)去的。”路野做了最后的總結(jié)。 “好的老板?!贝蠹耶惪谕暤貞?yīng)道。 大家都去工作之后,路野回到了二樓辦公室,給自己的律師團(tuán)隊(duì)打了電話(huà),把事情經(jīng)過(guò)告知了律師,讓他們準(zhǔn)備起草律師函。 然后他找葛經(jīng)理要了一家媒體的聯(lián)系方式,一聽(tīng)說(shuō)是網(wǎng)上那家引起了熱議的西餐廳主動(dòng)要求接受采訪(fǎng),這家媒體立馬和他約定好了采訪(fǎng)的時(shí)間和地方,準(zhǔn)備拿到第一手新聞。 打完這兩個(gè)電話(huà),路野上網(wǎng)看了看關(guān)于自家餐廳的這條消息,輿論幾乎是一邊倒,所有人都在譴責(zé)餐廳,還有很多網(wǎng)友發(fā)了希望餐廳早點(diǎn)倒閉,老板早點(diǎn)出事這樣惡毒的評(píng)論。 評(píng)論里很多人都不了解自家餐廳,也沒(méi)有來(lái)用過(guò)餐,但是卻激憤到好似是他們自己食物中毒了一般,發(fā)出各種內(nèi)容不堪的咒罵評(píng)論。甚至有些人根本不了解事情經(jīng)過(guò),就開(kāi)始肆意辱罵,好像就是為了發(fā)泄自己的情緒。 信息新聞時(shí)代,大眾輿論太容易被無(wú)良媒體和消息帶節(jié)奏。