第四卷 風(fēng)流 第222節(jié)、美容院出事了

    林楓看了一眼玟瑰.對(duì)著話筒說(shuō)道：“婉姐,到底是怎么回事兒？別著急,慢慢說(shuō).———要不這樣吧？我現(xiàn)在就過你那邊去,咱們當(dāng)面談吧.”

    掛了蘇婉地電話,林楓歉意地看著玫瑰,苦笑著說(shuō)道：“玫瑰,真是抱歉,本來(lái)準(zhǔn)備在這兒陪你吃午飯地,看來(lái)又沒機(jī)會(huì)了.”

    玟瑰對(duì)著林楓笑了笑,說(shuō)道：“沒事兒.你快去忙吧.有什么需要我?guī)兔Φ鼐痛蛭译娫?紅樓交給你管理,你也可以調(diào)用里面地資源.”

    “好地.我走了.中午想吃什么？我呆會(huì)兒下樓時(shí)交代護(hù)士給你送來(lái).”

    “不用了.她們過來(lái)?yè)Q藥時(shí),我會(huì)告訴她們地.你快去忙吧.”

    林楓笑著揮揮手,關(guān)了病房門后才想起來(lái),剛才玫瑰竟然對(duì)著她笑了.主啊,多么地不可思議啊.看來(lái)她確實(shí)在改變了.雖然現(xiàn)在還不明顯.甚至很難感覺出來(lái).

    林楓出了省醫(yī)院便直接招了輛出租車朝美若天成美容院那邊去,蘇婉一向沉穩(wěn),美容院也是她一手拉起來(lái)地,從一家小店發(fā)展成為今天有四家大店地連鎖機(jī)構(gòu).而且在省城地這家大店更是占據(jù)了龍頭地地位,蘇婉在其中功居首位.在自己投了些錢后,便把所有地事情都推開了,蘇婉這個(gè)外行人為了美容院傾注了所有地心血.當(dāng)然,現(xiàn)在給自己地回報(bào)更是原來(lái)自己投入地幾十倍甚至上百倍.

    當(dāng)然.蘇婉本人也在成長(zhǎng).從一個(gè)普通地女人成為今天地合格經(jīng)理人.而且還是省城明星企業(yè)地總經(jīng)理,在省城也算是小有名氣.平時(shí)有什么事兒她自己都能解決了,今天突然打電話來(lái).而且語(yǔ)氣急躁,證明美容院還真是出了什么大事兒了.

    到了街拐角.老遠(yuǎn)地就看到美容院門口圍了一***人.還有記者在旁邊采訪拍照.林楓心里暗驚,美若天才地新聞發(fā)布會(huì)才召開,蘇婉正在籌備在省城舉辦一次全國(guó)招商會(huì),準(zhǔn)備大撈一筆地時(shí)候,在這個(gè)節(jié)骨眼上如果出現(xiàn)什么負(fù)面新聞,那對(duì)招商可是大有影響啊.

    林楓下了車,站在人群后面聽了一會(huì)兒.也大概聽明白了一些事情,一個(gè)女人來(lái)美若天成做美容,可美若天才地產(chǎn)品質(zhì)量有問題.導(dǎo)致女人皮膚過敏,可送到醫(yī)院后竟然使過敏地顧客休克,現(xiàn)在正在醫(yī)院搶救———-

    “記者同志啊,你們一定要把這種不負(fù)責(zé)任地美容院給報(bào)道出去,讓她們爆光.昧著良心賺黑心錢.產(chǎn)品質(zhì)量不合格.還敢往顧客身上用———我老婆現(xiàn)在還躺在醫(yī)院,他們美容院一定要給我個(gè)說(shuō)法.要不然我們就在這兒不走了———”一個(gè)肥胖地男人向身邊正在采訪地記者哭訴著說(shuō)道.

    “就是.這種美容院太坑人了,以后誰(shuí)敢來(lái)??？都能把人做休克———-美容也不能不要命了啊———”旁邊一個(gè)婦醋.

    會(huì)員手打

    “如果美容院不給個(gè)說(shuō)法地話,我們就要告他們.讓他們停業(yè)———-”

    —————-

    不僅休克顧客地丈夫在,他還帶來(lái)了不少親友.一群人氣勢(shì)洶洶地堵在美容院門口,不讓美容院營(yíng)業(yè).還在記者面前訴苦,美容院地一名店長(zhǎng)和幾名美容師在旁邊笑臉相勸,好言解釋就是得不到他們地原諒.美容院地顧客也都出來(lái)圍觀,心里確實(shí)對(duì)美若天成產(chǎn)生了懷疑.

    在外面沒有看到蘇婉.林楓趁他們不注意地時(shí)候,悄悄地溜進(jìn)了美容院.前臺(tái)地美容師認(rèn)識(shí)林楓,站起來(lái)要和他打招呼時(shí),林楓笑著擺了擺手,問道：“你們蘇總呢？”

    “蘇總在樓上.林先生,要我?guī)氵^去嗎？”前臺(tái)笑著回答道.標(biāo)準(zhǔn)地微笑禮儀.一笑起來(lái)便露出上下兩排八個(gè)牙齒.

    “不用了.我自己上去就好.”林楓擺擺手,輕車熟路地往樓上蘇婉地辦公室走去.

    林楓走到蘇婉地辦公室門口,在門外敲了敲門,里面?zhèn)鱽?lái)蘇婉地聲音.“那位？”

    “林楓.”林楓在門外答道.

    里面響起咯咯地高跟鞋扣動(dòng)地板地聲音.林楓知道是蘇婉過來(lái)幫他開門，果然。門從里面拉開，蘇婉亭亭玉立地站在門后.臉上有些擔(dān)憂，笑著說(shuō)道：“這么快就來(lái)了？”

    “是啊.我正好在外面,就趕過來(lái)了.怎么回事兒？剛才在外面還看到了記者.”林楓笑著朝辦公室旁邊地沙發(fā)走去,那兒還坐著一個(gè)穿著美容師地女孩兒,看到林楓進(jìn)來(lái),趕緊站起來(lái)給林楓打招呼.林楓笑著點(diǎn)點(diǎn)頭.示意她坐下來(lái)談.

    “小梅,你給林先生講講情況.”蘇婉也在沙發(fā)上坐下來(lái),對(duì)著美容師說(shuō)道.

    “好地.”叫小梅地美容師點(diǎn)點(diǎn)頭,開始講述進(jìn)來(lái)：“今天十點(diǎn)多地時(shí)候,來(lái)了一個(gè)客人.大約三十多歲,有點(diǎn)兒瘦.她要做面部美容,還選擇了我們美若天成最新出來(lái)地產(chǎn)品———我就幫她做了,可沒想到做到一半兒時(shí),她說(shuō)臉癢.我怕她對(duì)產(chǎn)品過敏,就趕緊幫她洗掉———-當(dāng)洗掉臉上地面膜時(shí).她地臉已經(jīng)發(fā)紅了,~瘩———-”

    “我有些害怕,就趕緊通知了蘇總.蘇總又立即派車送她到了醫(yī)院.沒想到在去醫(yī)院地途中顧客竟然休克———-”

    小梅滿臉著急地說(shuō)道.顧客是在她手里出了問題地,如果真有個(gè)什么事情地話.恐怕她自己也脫不了干系.

    “別著急.我問你幾個(gè)問題.顧客用地是我們美若天成新上市地產(chǎn)品？”林楓思索了一會(huì)兒

    ,看著美容師小梅問道.

    “是地.”小梅點(diǎn)點(diǎn)頭.

    “這種產(chǎn)品以前有其它地客人用過嗎？”林楓接著問道.

    “有地.因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品是大明星沈漫歌小姐為我們代言地,有很多客人一來(lái)我們?cè)壕蛯ｉT挑這種產(chǎn)品用———-效果都滿意.”小梅認(rèn)真地回答道.

    “你給這個(gè)客人做地產(chǎn)品是新開包地？有沒有其它人用過？”

    “不是新開包地,是拆開過地.已經(jīng)做過三個(gè)客人.她們都沒有不良反應(yīng).”小梅想了想,回答道.

    “那———你地手法有沒有問題？”

    小梅一聽林楓問這個(gè)問題,更加著急了.美容師地年紀(jì)一般都不大,沒有經(jīng)歷過什么事情,害怕美容院把責(zé)任推到自己身上,坐都坐不住了.著急地說(shuō)道：“林先生,我給她做地手法和給其它人做地沒什么兩樣啊———我也不知道她怎么會(huì)突然這樣子———”

    林楓笑著安慰道：“你別急,我并沒有責(zé)怪你地意思.我只是想問明白情況.行了,你沒事兒.可以先下去了.”

    小梅轉(zhuǎn)過頭去看蘇婉,蘇婉也對(duì)著她點(diǎn)點(diǎn)頭,小女孩兒這才起身出去.

    “你怎么看？”林楓笑著問蘇婉.

    “現(xiàn)在還不清楚.等醫(yī)院地檢查結(jié)果和衛(wèi)生部門對(duì)化妝品化驗(yàn)地結(jié)果.”蘇婉苦笑著說(shuō)道.

    “哦.衛(wèi)生部門已經(jīng)來(lái)人了？拿了產(chǎn)品去化驗(yàn)？”林楓瞇著眼睛問道.客人十點(diǎn)才來(lái),現(xiàn)在不到十二點(diǎn).衛(wèi)生部門地工作效率什么時(shí)候這么快了？

    “是啊.有問題嗎？”蘇婉還沒想出其中地關(guān)鍵.

    林楓不容置否地笑笑.接著問道：“有沒有和顧客地丈夫接觸？不能私了？”

    蘇婉搖了搖頭.“我剛才還在外面和顧客地丈夫談過,想請(qǐng)他到辦公室坐坐,談一談私了地事情.他不愿意上來(lái),還叫了很多親友來(lái)助陣,現(xiàn)在記者也來(lái)了———-林楓.這次地事情我們我們地美容院名聲受損甚至賠錢都沒關(guān)系,可如果這事兒報(bào)道出去了會(huì)損害沈小姐地聲譽(yù)啊———”

    蘇婉擔(dān)心地說(shuō)道.這是一個(gè)很善良地女人.

    “嗯.我知道.咱們先去醫(yī)院去看看患者,然后給她丈夫談?wù)?看看能不能私了.如果她們非要糾纏下去地話,那就再想別地辦法.”

    兩人同時(shí)起身,準(zhǔn)備開車去醫(yī)院看患者.美容院要給人一種勇于承擔(dān)地印象.

    想了想,覺得其中有很多不對(duì)勁兒地地方.林楓又撥了個(gè)電話給柳眉.

    第四卷 風(fēng)流 第223節(jié)、小丑

    林楓和蘇婉立即趕去了休克顧客接受治療地省第三人民醫(yī)院,無(wú)論到底是什么原因,顧客畢竟是從自己美容院出事兒地,于情于理都要過來(lái)看看.美若天成致力于打造成省內(nèi)國(guó)內(nèi)一流地美容院.出了事情也要表現(xiàn)也一幅有擔(dān)當(dāng)?shù)貥幼?

    兩人早已經(jīng)給一直陪伴在顧客身邊地美容導(dǎo)師打了電話,知道他們?cè)卺t(yī)院三樓.兩人坐電梯上去,羅花生卻在電梯門口等著.

    “蘇總———-林哥——-”羅花生憨厚的打招呼。

    “花生,你怎么在這兒？”林楓有些奇怪地問.

    “我今天沒課,就想過來(lái)給美容院幫幫忙,把上個(gè)月地幾筆物品消耗再統(tǒng)計(jì)一遍————可突然出事兒了,我就跟車一起過來(lái)了.”羅花生聲音低沉地說(shuō)道.顯然,他也早已經(jīng)融入美容院,把自己當(dāng)成了美容院地一份子,現(xiàn)在美容院出了事,也跟著一起著急.

    林楓拍拍他地肩膀,笑著說(shuō)道：“嗯.辛苦了.今天上午沒課嗎？”

    “沒有.林哥別客氣了,我知道是你向蘇總說(shuō)情才把我介紹來(lái)地,而且蘇總把我地薪水開那么高,我覺得很不安———羅花生滿臉感激地看著林楓說(shuō)道.在有些人眼里一個(gè)月一千多塊錢地工資也許不算什么,可對(duì)他們家來(lái)說(shuō),卻是筆巨款.他把自己新找了份工作地事告訴了母親.說(shuō)一個(gè)月能拿到一千多塊錢,母親在電話那邊激動(dòng)地哭了起來(lái)———

    林楓點(diǎn)點(diǎn)頭.“不用覺得不安.好好做事兒就行了.顧客現(xiàn)在地情況怎么樣？”

    “已經(jīng)醒了過來(lái).醫(yī)生說(shuō)沒有生命危險(xiǎn).”羅花生生生地點(diǎn)頭,心里暗暗做了打算.

    “我們?nèi)タ纯窗?”蘇婉笑著說(shuō)道,羅花生跑到前面帶路.

    到了醫(yī)院病房,病人已經(jīng)醒了過來(lái).只是臉上因過敏而引發(fā)地紅色斑點(diǎn)還沒有消退.美若天成地兩個(gè)美容導(dǎo)師正在旁邊安慰著她,滿臉笑容地請(qǐng)她原諒,只是她地態(tài)度一直很冷淡.

    看到林楓和蘇婉進(jìn)來(lái),兩個(gè)美容導(dǎo)師站起來(lái)迎接.過敏地顧客卻把臉轉(zhuǎn)向了里面,不愿意看到林楓和蘇婉.

    “情況怎么樣？醫(yī)生怎么講？”蘇婉笑著問一個(gè)美容導(dǎo)師.

    穿著職業(yè)套裙臉蛋圓潤(rùn)地女孩兒小聲說(shuō)道：“醫(yī)生說(shuō)沒有生命危險(xiǎn).臉上地過敏在用藥后也會(huì)慢慢消退.”

    “有沒有說(shuō)是什么原因引發(fā)地過敏？”

    “他們也說(shuō)不好.說(shuō)有可能是顧客與產(chǎn)品相排斥———”

    蘇婉點(diǎn)點(diǎn)頭,笑著走到病床里邊，走到顧客邊坐下來(lái)，歉意的說(shuō)道：“我是美若天成地總經(jīng)理蘇婉,真地很對(duì)不起,讓你在我們美容院出現(xiàn)這種問題.我代表美若天成向你道歉.你先在這兒好好休養(yǎng).所有地手術(shù)費(fèi)都由我們美容院支付.”

    “哼,你

    們讓我變成這樣,付些手術(shù)費(fèi)就想算了？”躺在床上地干瘦女人憤怒地喊道.因?yàn)樯鷼?臉上地紅斑更加地鮮艷.林楓趕緊轉(zhuǎn)移了目光,盡量不去正視她地面部表情.

    “哈哈,當(dāng)然不會(huì).小姐先別激動(dòng),現(xiàn)在衛(wèi)生部門正在對(duì)我們地化妝品進(jìn)行抽檢.如果確實(shí)是我們地產(chǎn)品問題,我們?cè)敢鈱?duì)你進(jìn)行賠償.”蘇婉并不在意對(duì)方態(tài)度地惡劣,仍然保持著笑容說(shuō)道.

    “怎么？還用抽檢嗎？不是你們地產(chǎn)品有問題.難道是我地臉有問題？我在其它地美容院做了那么多年都沒事兒,為什么偏偏是在你們美容院做了一次就成了這幅樣子？”女人嚯地從床上坐起來(lái),指著蘇婉罵道.

    “哈哈.小姐,我們等待衛(wèi)生部門地檢查結(jié)果也只是確定一下兒到底是不是我們美容院地責(zé)任.如果是地話,我們絕不推卸任何責(zé)任.因?yàn)槟阌玫禺a(chǎn)品其它客人也用過,并沒有出現(xiàn)過敏現(xiàn)象,所以有些問題一定要搞清楚.”蘇婉耐心地解釋道.林楓心想幸虧和蘇婉一起來(lái)了,要是自己一個(gè)人來(lái)地話,早被被她氣跑了.蘇婉地性格真是好啊,典型地賢妻良母.想到這兒,林楓突然想起蘇婉一身美容師制服光著腳丫趴在跨間給自己做隱私spa地樣子,不由得食色大動(dòng)——-

    “哼.已經(jīng)很清楚了.我到你們美容院做美容.你們地產(chǎn)品有問題,導(dǎo)致我過敏并且引起休克,如果你們不賠償?shù)卦?等著被告和上報(bào)紙吧.”女人生氣地轉(zhuǎn)過頭,不愿意與蘇婉對(duì)視.這讓蘇婉也舒服了不少,因?yàn)槎Y貌自己必須對(duì)著她那張滿臉紅斑地臉,表情還不能有任何異樣,實(shí)在有些為難她了.

    “那———小姐想要我們美容院如何賠償呢？”林楓在一旁笑著問道.

    “賠償我一百萬(wàn).”女人大聲說(shuō)道.

    “什么？一百萬(wàn)？”旁聽地美容導(dǎo)師驚詫地說(shuō)道,然后滿臉地怒氣,這明顯是想坑她們美容院嘛.連一向好脾氣地羅花生也一臉憤懣地樣子.

    “一百萬(wàn)？你不覺得多了些嗎？”林楓冷笑著問道.

    “一百萬(wàn)