第83章 外賣平臺的生存問題
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“有一批餐飲人在拒絕外賣?外賣究竟還值不值得做?” 魔塔大廈的外賣總部多媒體會(huì)議室,林楓拋出了一個(gè)及其嚴(yán)肅而又有深度的問題,現(xiàn)在是傍晚七點(diǎn)半,可底下一群風(fēng)華正茂的青年,臉色看上去猶如夜深霧濃的夜半三更,神色糾結(jié),目光閃爍,問題拋出了足足五分鐘,沒有人回應(yīng),場面一度十分尷尬與冷寂。 不少人面面相覷,不知道林楓葫蘆里賣的什么藥。 我們這家“好嗨喲外賣餐飲公司”,主營不就是外賣業(yè)務(wù)嗎? 值不值得做? 還需要回答嗎? 不然大家伙千里迢迢跑來總部進(jìn)行一場特殊的“高管試訓(xùn)”,為的是什么? 望著眾多茫然的面孔,林楓微笑道,“不用緊張,我們這又不是什么大會(huì),放輕松點(diǎn),有什么觀點(diǎn)都可以提,有什么想法都可以說?!?/br> “你們也可以換個(gè)角度,把自己當(dāng)做一家餐飲店老板,或者一家知名餐飲企業(yè)的董事長,ceo或者創(chuàng)始人,從對立的角度看待這個(gè)問題?!?/br> “給你們十分鐘考慮!” …… 對于這個(gè)問題,近百個(gè)青年或許沒有想過,可林楓呢?他可是每天都在思考。 所謂知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。 他有一個(gè)“外賣大業(yè)”的理想,想要達(dá)到這個(gè)成就,可謂長路漫漫。 “林總,生存或死亡,這是個(gè)問題。而現(xiàn)在,對很多餐飲老板來說,做不做外賣也是個(gè)問題?!?/br> “我在南圳市與一家知名的鹵rou飯店的老板打過交道,在他看來,不做外賣主要因?yàn)樾袠I(yè)需求泡沫化。” “大家都在做外賣,但是需求并沒有那么大,外賣需求是被補(bǔ)貼鼓吹刺激后的一陣風(fēng),但風(fēng)潮過去后,外賣需求泡沫擠掉,需求減少。” “另外,那位老板還提到外賣對堂食的沖擊,“上外賣,必做促銷,價(jià)格體系被沖垮,會(huì)導(dǎo)致品牌受損,顧客離去。有的品牌,外賣其實(shí)影響到了堂食。”” …… 這也是一個(gè)不錯(cuò)的觀點(diǎn)。 又有一個(gè)女孩起身,聲音如黃鸝,動(dòng)聽婉轉(zhuǎn)道,“現(xiàn)在的餐飲行業(yè),許多運(yùn)營了幾年,十幾年甚至幾十年的大品牌看不上外賣,我們的銷售團(tuán)隊(duì)日漸龐大,也說明另外一個(gè)嚴(yán)重的問題,我們平臺都是求著對方做外賣,所以會(huì)給很多補(bǔ)貼和活動(dòng)流量……” 大品牌,本身的知名度就在那,如果沒有優(yōu)惠的補(bǔ)貼福利,人家確實(shí)不鳥你的外賣平臺。 市場部做了一份調(diào)研。 年初到現(xiàn)在幾個(gè)月,幾個(gè)一線城市之所以不盈利,很關(guān)鍵的投入,就是在“外賣補(bǔ)貼紅利期”的方面,單單拿南廣市來說,不到半年的時(shí)間,外賣平臺已經(jīng)補(bǔ)貼出去近一千多萬。 沒有補(bǔ)貼,估計(jì)南廣市加盟的外賣餐飲門店,會(huì)少三倍以上。 市場部方面,還列舉了一個(gè)最經(jīng)典的例子。 外賣o2o正如火如荼,有一個(gè)叫大力的青年,趁著外賣福利期,趁勢入行做快餐盒飯。為了搶流量,擴(kuò)大銷量,他經(jīng)常做“滿30減28”這樣的促銷活動(dòng),使得客單價(jià)常常低至十幾元?!邦櫩蛯?shí)際付的錢通常跟成本持平,甚至略虧。 他掙得就是平臺給的十幾元補(bǔ)貼?!?/br> 一天輕輕松松就有百來單,這讓大力賺的盆滿缽滿,一年內(nèi)就擴(kuò)張了5家店。也因此,大力有時(shí)候鋌而走險(xiǎn)找人刷單,就為賺補(bǔ)貼錢。 上一世。 為什么“餓了嗎外賣”運(yùn)營了近十年,還是處在“不盈利”階段? 甚至幾乎每年都在拉投資,找融資,不到十年時(shí)間,瘋狂擴(kuò)充資本達(dá)上百億。 很關(guān)鍵的投入就在“補(bǔ)貼紅利”的字眼上。 對于外賣平臺,這也是個(gè)生存或者死亡的問題,不補(bǔ)貼,沒有門店加盟,也就沒有知名度。 補(bǔ)貼了,虧的是外賣平臺,養(yǎng)肥的是各大門店。 被林楓看好的魯三多起身發(fā)言,“林總,我們外賣平臺不斷的補(bǔ)貼刺激下,比如在享譽(yù)世界的國際大城市魔都,消費(fèi)者的外賣習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成,外賣市場是存在的,未來也將一直存在。因此我認(rèn)為,拒絕外賣是種情緒化的表達(dá),畢竟現(xiàn)在rou眼可見的發(fā)展期,” “你不做,自然有人做。” “現(xiàn)在賺錢太輕松了!是所有早早進(jìn)入外賣一行的餐飲人心聲?!?/br> …… 林楓又拋出第二個(gè)問題;外賣行業(yè)定型,好比優(yōu)糧生活、焦耳、拼豆夜宵、二十五塊半等互聯(lián)網(wǎng)玩家也相繼入局,建立自己的外賣團(tuán)隊(duì),外賣競爭愈發(fā)激烈,我們該怎么辦?該怎么應(yīng)付局面? 競爭。 拼價(jià)格。 惡性競爭。 很多人腦海都涌現(xiàn)這樣的字眼,市場蛋糕總共就那么大,人人都想分一塊,怎么分? 雖然瘋狂的補(bǔ)貼給做蛋糕的人,自己能分得最多。 可是補(bǔ)貼的錢呢?那不就是自己的生存之本?為了多吃幾口蛋糕,名都不要了嗎? 競爭這東西無法避免。 一旦“好嗨喲外賣平臺”在國內(nèi)大大小小的城市大響品牌,利益驅(qū)使下,肯定會(huì)有跟風(fēng)的。 “林總,我覺得現(xiàn)階段,我們外賣平臺對商家的政策可以無限收緊,提高抽傭比例,補(bǔ)貼則進(jìn)一步降至2、3元,甚至取消福利?!?/br> “這樣可行,前期階段,還沒有競爭,我們可以收割第一波韭菜?!?/br> “沒有補(bǔ)貼紅利,無法拉攏本地的知名品牌或者老牌門店,業(yè)務(wù)量必定直線下降,或許補(bǔ)貼的那點(diǎn)錢,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上我們的抽傭。” “我的想法是繼續(xù)加大補(bǔ)貼的紅利,錢呢!可以找各大投資公司,以我們外賣平臺的前景,只要不是傻子,都能看到rou眼可見的利益,會(huì)入伙投資,無限的錢,最短的時(shí)間內(nèi)無限擴(kuò)張,完成國內(nèi)餐飲版圖的全局。” “無限擴(kuò)張有意義?到時(shí)候那一個(gè)個(gè)燒錢的漏洞,用什么去填補(bǔ)?” “瘋狂擴(kuò)充的后果,肯定是外賣平臺垮掉,毫無疑問?!?/br> “國內(nèi)餐飲版圖定下來后,我們好嗨喲就是龍頭企業(yè),可以有多重政策調(diào)整和選擇的余地。” “我覺得可以放緩一線城市的業(yè)務(wù)發(fā)展,將資金,管理人員,銷售人員等等,全部轉(zhuǎn)移到二三線城市,我的觀點(diǎn)是,一線城市的互聯(lián)網(wǎng)信息更發(fā)達(dá),人員的流動(dòng)更大,不愁那些沒有加盟的門店會(huì)永遠(yuǎn)拒絕,畢竟到嘴的肥rou,誰能拒絕?相反,二三線城市相對沒那么發(fā)達(dá)……” …… 所有人各抒己見,發(fā)表自己的想法,林楓一直靜靜聽著,臉上不時(shí)露出迷之微笑,這就是他想要的畫面,想要的效果,相信他精心挑選的這一批青年高管,在未來一定能發(fā)光發(fā)熱,照亮前程。 整整五天時(shí)間。 所有青年都在討論“生存或是死亡”的問題,其中也有不少腦洞大開的想法,都讓林楓心頭為之一震。 最后兩天,林楓將這群人交給了人事部、資源部的經(jīng)理老油條去管理培訓(xùn)。 不需要多久,這群青年高管終于要出征。 林楓難得放下心來,處理其他的事務(wù),當(dāng)然少不了熊貓tv平臺上的“打賞競爭”! 距離超新星榜單的角逐,同樣是最后48小時(shí)。