“我知道了，再過一個(gè)小時(shí)我就到家了！”沈幼魚掛斷電話，下一秒才意識(shí)到自己說錯(cuò)話了，什么“到家”？她跟林楓還沒有名分，怎么能稱“回家”呢？

    “但愿?！?/br>
    “希望有他在的地方，就是我的家?！鄙蛴佐~個(gè)傻女孩，小臉甜甜的笑，心里瞬間暖暖的。

    有時(shí)候，幸福就是這么簡(jiǎn)單。

    ……

    沈幼魚“回到家”時(shí)，已經(jīng)是夜里十點(diǎn)鐘，她帶回來一份營(yíng)養(yǎng)豐富的海鮮粥。

    林楓捂著腦門走出來，“幼魚，回來啦？”

    沈幼魚輕輕蹙眉，“林總，頭不舒服嗎？我來給你揉揉吧！”

    “喝粥再說！”

    喝完粥，馬超也告別離開了，最近林楓周圍環(huán)境一直很安全，晚上也沒必要一直守著，而且他也要去接送任娜上下班，順便約會(huì)談心。

    林楓坐在沙發(fā)，沈幼魚替他輕輕揉捏大腦。

    “林總，你怎么心事重重的？我能幫你嗎？”沈幼魚想個(gè)賢惠貼心的小老婆。

    “幼魚，借我點(diǎn)錢，明天我要去南廣市一趟?！绷謼麟y以啟齒。

    “可以呀！我把身上的錢都給你，反正我這邊不用什么花銷。”沈幼魚對(duì)林楓的感情，無(wú)法自拔，哪怕要她身家性命，恐怕也不會(huì)猶豫便答應(yīng)。

    戀愛中的女人——最傻！

    林楓道，“就給我一張機(jī)票錢就ok，到了南廣市，有人會(huì)請(qǐng)客吃飯的?！?/br>
    沈幼魚不說話了，專心替林楓按摩。

    林楓捉住她的小手，“怎么了？”

    沈幼魚小聲道，“我想陪你去南廣市。”

    林楓當(dāng)即樂了，“我還以為什么呢！如果想去，那就一起出發(fā)吧！”

    沈幼魚道，“公司那邊呢？”

    “我是去談大生意，有個(gè)秘書助理跟著不正常嗎？等會(huì)我給娜姐發(fā)條信息就行?！绷謼髋ゎ^，“到時(shí)候出行的費(fèi)用發(fā)票全部留好，咱們?nèi)フ覐埧偛脠?bào)銷。”

    沈幼魚問，“張總裁，是哪位??？”

    一提到張儀，林楓就沒什么好心情了，“我親自任命的總裁，一個(gè)掉進(jìn)錢眼里的守財(cái)奴?！?/br>
    因?yàn)榈诙煲霭l(fā)，晚上沒有發(fā)生什么事，兩人早早睡了。

    出發(fā)前。

    林楓專程去了一趟酒莊，昨夜陳一法兒忙得沒時(shí)間回家，自己做老公的，怎么也要過來安慰安慰的。

    “等等！”

    “這里有一萬(wàn)塊錢，你們留著在路上花，幼魚，記得好好控制好花銷，這錢留在你那，林楓這人大手大腳花錢慣了。”陳一法兒將錢放進(jìn)沈幼魚的包包。

    林楓微笑著，將陳一法兒擁入懷中，“老婆，你再辛苦一個(gè)月，到時(shí)我們就苦盡甘來了?！?/br>
    陳一法兒緊緊抱住林楓，“路上，小心點(diǎn)，腦袋注意不要磕碰到東西?！?/br>
    林楓，“好的，你在酒莊也要注意休息?！?/br>
    親吻一口。

    開口告別。

    南廣市機(jī)場(chǎng)走出，張儀早早等著，一上車，林楓立刻詢問現(xiàn)在團(tuán)餐競(jìng)標(biāo)的情況。

    “林總，明天早上，第四輪競(jìng)標(biāo)正式開始，而且會(huì)最終決定幸運(yùn)者。”

    “現(xiàn)在優(yōu)勢(shì)最大的是愛瑪客公司，它們的實(shí)力最雄厚，各方面設(shè)施都遙遙領(lǐng)先，無(wú)論人員，設(shè)備，管理，渠道，服務(wù)等等，都是全方面碾壓?！?/br>
    “國(guó)內(nèi)另外三個(gè)團(tuán)餐公司已經(jīng)宣布放棄?！?/br>
    “國(guó)外兩家都是陪跑者，明著是介入，實(shí)則是愛瑪客請(qǐng)的幫手，只為掃清路障?！?/br>
    ……

    聽完情況，林楓問道，“對(duì)于我們這半路殺出的程咬金，愛瑪客那邊什么反應(yīng)？”

    張儀表情凝重起來，“我對(duì)外發(fā)布公告不到六個(gè)小時(shí)，愛瑪客已經(jīng)出了一系列針對(duì)措施，主要利用宣傳渠道對(duì)我們壓制，聽說為了曝光我們團(tuán)餐公司的缺點(diǎn)，漏洞，劣勢(shì)，愛瑪客就砸了幾十萬(wàn)請(qǐng)人請(qǐng)媒體，現(xiàn)在壓力很大，風(fēng)向都是一邊倒?！?/br>
    林楓，“你沒有一些反壓制措施，干看著，任由人家欺負(fù)到家門口？”

    張儀苦笑，“咱們體量小，勢(shì)弱言輕，而且愛瑪客為了這次項(xiàng)目，早在半年前已經(jīng)布局了，我們宣布參加競(jìng)標(biāo)才兩天，很難施展?！?/br>
    林楓皺眉，“沒聽說過廟小妖風(fēng)大嗎？”

    “它牛逼又怎樣，誰(shuí)不是兩個(gè)肩頭扛一個(gè)腦袋，誰(shuí)怕誰(shuí)??！這次亞運(yùn)會(huì)的團(tuán)餐項(xiàng)目一定是我們的，愛瑪客注定徒做嫁衣，成全我們?！?/br>
    “既然他們請(qǐng)人捅刀，我們?cè)趺匆惨么笈谵Z回去，你立刻批一百萬(wàn)經(jīng)費(fèi)，將愛瑪客所有黑料全部查出來，哪怕是他們老板娘早上踩死一只螞蟻，或者生吃了一只蟑螂，也得給我查仔細(xì)了?！?/br>
    “告訴你女朋友，最近人手必須擴(kuò)充三倍，最好能與國(guó)內(nèi)團(tuán)餐公司合作，租他們的設(shè)備，用他們的人，利潤(rùn)這一塊，你看著分就行?！?/br>
    ……

    張儀露出驚異不定的表情，“林總，你這么確定項(xiàng)目最后落到我們手上？”

    林楓，“百分百，不會(huì)有一點(diǎn)概率出錯(cuò)。”

    大老總都拍板了，張儀還能說什么，立刻打電話回去，一宗宗事開始安排。

    林楓又道，“不去你的辦公樓了，去亞運(yùn)會(huì)的舉辦地。”

    路上。

    林楓臨時(shí)換了一套西裝，經(jīng)過一個(gè)銀行時(shí)，又讓馬超停車，“你帶來多少現(xiàn)金？”

    張儀，“有二十萬(wàn)?！?/br>
    “太少了！”

    林楓想了想，“再去領(lǐng)八十萬(wàn)，沒有一百萬(wàn)能出得了手？”

    張儀無(wú)奈道，“林總，用不著這么下血本吧？我昨晚做過統(tǒng)計(jì)了，即便我們拿下這次項(xiàng)目，純利潤(rùn)也就兩三百萬(wàn)，這一下丟出去一百萬(wàn)，我們圖什么啊？”

    林楓，“當(dāng)然圖我們團(tuán)餐公司的品牌，只要拿下項(xiàng)目，哪怕虧幾百萬(wàn)都愿意，你可是團(tuán)餐公司總裁，不會(huì)連這點(diǎn)本末因果都搞不清楚吧？”

    張儀不再說話，快速下去沖入銀行。

    看到林楓一系列“霸道”手段后，沈幼魚則是很擔(dān)憂，“楓哥，會(huì)不會(huì)太冒險(xiǎn)了？”她記得昨天晚上，林楓連買機(jī)票的錢都沒有，剛一下飛機(jī)，直接說著百萬(wàn)千萬(wàn)的生意，跨度太大，讓沈幼魚一時(shí)無(wú)法接受。

    林楓道，“不用怕，正常cao作，其實(shí)我這位張總裁能反應(yīng)快點(diǎn)，我們沒必要這么被動(dòng)的?！?/br>
    競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手愛瑪客太牛逼了，林楓不得不著急啊！

    1930年一個(gè)名叫戴夫·戴維森的年輕人用自己的老道奇車作為庫(kù)房和店鋪開始售賣花生，愛瑪客從這里誕生并最終發(fā)展為卓越服務(wù)的標(biāo)桿。

    一直都是全球三大團(tuán)餐巨頭的地位。

    00年愛瑪客在國(guó)內(nèi)并購(gòu)京都金白領(lǐng)餐飲有限公司,完成項(xiàng)目服務(wù)和餐飲服務(wù)綜合一體化的架構(gòu)。在奧運(yùn)會(huì)期間，為逾6000名運(yùn)動(dòng)員、教練、志愿者、媒體工作人員提供配餐服務(wù)。

    98年的時(shí)候，愛瑪客通過連續(xù)并購(gòu)進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，愛瑪客在收購(gòu)了servicemaster后,于2004年收購(gòu)光華服務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司。06年又進(jìn)一步收購(gòu)京都金白領(lǐng)餐飲服務(wù)有限公司,完成項(xiàng)目服務(wù)和餐飲服務(wù)綜合一體化架構(gòu)。目前在全國(guó)30多個(gè)城市，為近250家醫(yī)院、工廠、學(xué)校、政府及商業(yè)寫字樓提供包括配餐在內(nèi)的綜合服務(wù)，員工數(shù)量超過15000人。此外，愛瑪客還是國(guó)內(nèi)諸多大型賽事活動(dòng)的主要餐飲供應(yīng)商，例如魔都f1、京都奧運(yùn)會(huì)等。

    愛瑪客憑借標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)來獲得全球22個(gè)國(guó)家市場(chǎng)的呢?尤其是在國(guó)內(nèi)能夠服務(wù)奧運(yùn)會(huì)，可見其實(shí)力強(qiáng)悍，強(qiáng)大的企業(yè)必有異于常人的厲害武器。

    林楓專門研究過；

    首先第一點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)建立永堅(jiān)持。

    標(biāo)準(zhǔn)化怎么規(guī)定的?員工有無(wú)按照流程cao作?新員工上崗前后，先要接受一對(duì)一式的四步培訓(xùn)，第一步培訓(xùn)師告訴新員工怎么做?第二步示范給新員工看，第三步新員工告訴培訓(xùn)師怎么做，第四步新員工示范給培訓(xùn)師看。這樣流程式的培訓(xùn)在最初幾周反復(fù)進(jìn)行演練，直到新員工運(yùn)用自如。

    單就這一點(diǎn)，就比張儀管理的團(tuán)餐公司嚴(yán)格。

    第二點(diǎn)是事事人人皆流程。

    愛瑪客的流程體系不僅體現(xiàn)在一線員工的實(shí)cao層面，還融入到了從銷售到運(yùn)作實(shí)施的每一個(gè)過程。

    愛瑪客有一個(gè)專門的測(cè)量定價(jià)部門，與銷售和運(yùn)作三足鼎立又相互合作，靠流程運(yùn)轉(zhuǎn)。如果定價(jià)由銷售部門計(jì)算，由于目標(biāo)壓力及利益驅(qū)動(dòng)，定價(jià)將趨于低于實(shí)際運(yùn)作需要;而定價(jià)由運(yùn)作人員計(jì)算，為了能夠獲得寬松的空間，定價(jià)又很可能高出客戶承受力。由獨(dú)立的測(cè)量師隊(duì)伍到客戶現(xiàn)場(chǎng)考察、測(cè)算服務(wù)成本，是相對(duì)客觀和健康的方式。這樣的流程運(yùn)作有時(shí)確實(shí)制約了銷售進(jìn)度，但更符合客戶對(duì)于價(jià)值的真實(shí)需求，從另一個(gè)側(cè)面也保護(hù)了愛瑪客的長(zhǎng)期發(fā)展利益。

    第三點(diǎn)是重視一線有保障，主要是保護(hù)一線員工的合法權(quán)益。

    梳理愛瑪客的管理之道，不難發(fā)現(xiàn)愛瑪客的秘訣就是，在服務(wù)上，樹立極致的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，打造優(yōu)良的體驗(yàn);在做事上，打造流程化的cao作標(biāo)準(zhǔn)，極致效率;在員工管理上，重視和尊重員工的權(quán)益，給予員工完善的保障。

    說起來容易，做起來就不是那么一回事了。

    畢竟員工間的學(xué)歷，問話，品性，習(xí)慣，做事方法等等都不一樣。

    形成統(tǒng)一的企業(yè)問話，少則十年，多則一輩子。

    競(jìng)標(biāo)上的所有優(yōu)勢(shì)，全是人家占有，怎么才能穩(wěn)贏？肯定要考其他手段。

    你花三十萬(wàn)請(qǐng)水軍，我就花一百萬(wàn)。

    你在接洽的高層砸五十萬(wàn)，我就丟進(jìn)去兩百萬(wàn)。

    你臨時(shí)招聘一千員工，我就招三千。

    ……

    一管管小料加起來，積少成多，最后也會(huì)變成一記讓事情“質(zhì)變”的猛料，達(dá)到以弱勝?gòu)?qiáng)的驚人效果。

    到達(dá)亞運(yùn)會(huì)舉辦地。

    黃垓早已在等著，林楓“陪著”張儀會(huì)面領(lǐng)導(dǎo)人，講述己方公司的優(yōu)勢(shì)以及期望，可惜會(huì)面的效果并不明顯。

    愛瑪客準(zhǔn)備半年時(shí)間了，鋪墊太長(zhǎng)。