第365章暗手
皇朝。 “啪?!敝x西恬將座機(jī)的電話掛斷了,沉著臉在位子上坐了許久,隨后拿起了自己的手機(jī)。 她點(diǎn)開(kāi)了最近通話十分頻繁的那一通,猶豫了一下,又移到了下面的一個(gè)名字--穆南煙。皇朝太多事情麻煩非齊了,這次的事情比較大,可能得找南煙商量了。 電話響了兩聲之后被掛斷,謝西恬立刻看向手機(jī)上的時(shí)間--現(xiàn)在是早晨八點(diǎn)半,估計(jì)喬淺初今天睡得比較晚。 果然,一分鐘之后,手機(jī)再一次響了起來(lái),她伸手接了,放在了耳邊。 “怎么了?”穆南煙的聲音傳了過(guò)來(lái),可以聽(tīng)見(jiàn)聽(tīng)筒那邊陽(yáng)臺(tái)的風(fēng)隨著他刻意壓低的聲音一起傳了過(guò)來(lái)。 “她還在睡嗎?”謝西恬開(kāi)口問(wèn)道。 “嗯,為了趕舒嵐的那本自傳,累著了。”穆南煙的聲音十分輕。 謝西恬恍惚了一下,她一次一次在穆南煙和喬淺初的身上看見(jiàn)很多細(xì)小的感動(dòng),這些感動(dòng)都無(wú)法去說(shuō),只恨自己這輩子可能都無(wú)法再擁有……在一秒的恍惚過(guò)后,她定了定神。 “皇朝的游戲又出問(wèn)題了?!敝x西恬道,嘆了口氣。 穆南煙沉默了一下--這款游戲出的問(wèn)題已經(jīng)不少,現(xiàn)在已經(jīng)臨近上市,還能出什么問(wèn)題? “不是已經(jīng)上市了嗎?”他開(kāi)口問(wèn)道。 “還沒(méi)有,本來(lái)定的計(jì)劃是這周上市,就定在今天,但是……”謝西恬皺了皺眉頭:“昨天有一款相似的游戲搶先上線了,《諸神轉(zhuǎn)》只能被迫壓著,怕有什么版權(quán)上的糾紛。那個(gè)公司已經(jīng)著手去查了,但是現(xiàn)在還沒(méi)有什么頭緒,也查不到什么聯(lián)系,但是這不可能是巧合?!?/br> “當(dāng)然不可能?!蹦履蠠煶烈髁艘粫?huì)兒,伸手將陽(yáng)臺(tái)的門給關(guān)上了,走遠(yuǎn)了些。 謝西恬開(kāi)口道:“但是現(xiàn)在只能壓著,不知道怎么辦。而且還有很多問(wèn)題同時(shí)出現(xiàn)……這次是真的棘手了?!?/br> “棘手?”穆南煙少見(jiàn)謝西恬用到這么嚴(yán)重的詞。 一個(gè)游戲而已,就算放棄了,也動(dòng)不到皇朝的根基。況且皇朝一直都不是主要靠設(shè)計(jì)游戲的公司,這次如果放棄了,對(duì)途游的影響會(huì)比較大,怎么蘇季青那邊沒(méi)有動(dòng)靜,謝西恬倒先急了? “嗯,棘手?,F(xiàn)在游戲上不了,大部分投入的資金都算是打了水漂,我們因?yàn)檫@個(gè)游戲的損失還不算多,但是……”謝西恬的聲音也低了些,咬了咬唇,開(kāi)口道:“不止是這邊的問(wèn)題,還有各大商場(chǎng)的假貨問(wèn)題?!?/br> “你是說(shuō)皇朝名下的商場(chǎng)嗎?”穆南煙的眉頭也蹙了起來(lái)。 如果是商場(chǎng)的假貨問(wèn)題,對(duì)于皇朝的信譽(yù)打擊將會(huì)十分大。 “對(duì),我今天一大早過(guò)來(lái)就是處理這些問(wèn)題的?!?/br> “你等我一下,我現(xiàn)在過(guò)來(lái)?!蹦履蠠煵话驳乜戳艘谎叟P室的方向,盡管視線被關(guān)上的門給阻斷了,他還是擔(dān)心因?yàn)檫@邊的討論而吵到正在沉睡的喬淺初。 “好?!?/br> 電話掛斷。 穆南煙輕聲走進(jìn)了臥室,拿起了外套,往門外走去,想了想,又邁步回來(lái),在床邊看了看喬淺初的睡顏。 她的眼底有淡淡的青黑--因?yàn)樵衅谒哔|(zhì)量下降,經(jīng)常一個(gè)翻身就能醒一次,而起夜的次數(shù)也變多了,所以淺淺一直沒(méi)怎么休息好。他看了許久,才抬手看了看時(shí)間,低頭想親吻她的臉頰,又怕吵到她,停頓了一會(huì)兒,笑了笑,伸出手將她擋在額前的亂發(fā)給輕輕撥動(dòng)了一下,喬淺初沒(méi)有反應(yīng),他才轉(zhuǎn)身離開(kāi)。 門鎖輕輕扣上了,一室安寧。 一個(gè)小時(shí)之后,穆南煙在路況不佳的情況下加速到了皇朝,走進(jìn)了電梯,到了謝西恬的辦公室門口。 謝西恬早就已經(jīng)將門打開(kāi)了,自己坐在位子上不停地翻著電腦郵件和一本放置在面前的本子。 瞇著眼睛看了許久,入眼的都是或憤怒或質(zhì)疑的話語(yǔ),眉頭越蹙越深。 “來(lái)了?!敝x西恬聽(tīng)見(jiàn)腳步聲,抬頭,看了看穆南煙,緊縮的眉頭這才緩緩松開(kāi)。 “嗯?!蹦履蠠熥吡诉^(guò)來(lái)。 謝西恬將面前的那個(gè)本子遞給了穆南煙,開(kāi)口道:“這是顧客的投訴建議手寫本,就放在每一家店的門口,但是平常幾乎是擺設(shè),沒(méi)有人會(huì)真的去寫這些東西,又浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)精力,還不一定能傳到我們的手上。但是現(xiàn)在他們已經(jīng)憤怒到商品有一點(diǎn)小瑕疵就直打電話投訴了,電話占線,就寫在本子上。一天而已,已經(jīng)這么多了。”她看了一眼旁邊堆起來(lái)的本子。 穆南煙接了過(guò)來(lái),隨意瞟了一眼,開(kāi)口問(wèn)道:“投訴的都是因?yàn)榧儇泦???/br> “一開(kāi)始是的。”謝西恬開(kāi)口道:“但是我懷疑這件事情不是這么簡(jiǎn)單。一開(kāi)始的一部分顧客是受到煽動(dòng),貨源是沒(méi)有錯(cuò)的,從倉(cāng)庫(kù)出來(lái)的那批貨一定是真的,只是可能中途被換過(guò),或是用什么其他的方法……顧客拿到手上的那一批貨是假的。但是,出現(xiàn)假貨,皇朝是可以全權(quán)賠償?shù)?,這個(gè)他們受不了什么損失,只要拿出假貨的證明就可以。但是這些人一定是受到了什么煽動(dòng),態(tài)度越來(lái)越堅(jiān)決,而且又一大批的聲音開(kāi)始聲討皇朝的商城的服務(wù)態(tài)度問(wèn)題,現(xiàn)在問(wèn)題的矛頭漸漸轉(zhuǎn)為--發(fā)生了這么大的事情,皇朝不但不出聲,還心存維護(hù),并且那些商城的供貨商仗著有皇朝撐腰肆無(wú)忌憚地欺騙消費(fèi)者。” “你是在哪里知道這些消息的?”穆南煙開(kāi)口問(wèn)道。 “電話投訴的記錄,還有這個(gè)網(wǎng)站投訴,貼吧論壇這些?!敝x西恬指了指電腦。 穆南煙走了過(guò)來(lái),謝西恬起身讓開(kāi)。 他開(kāi)始在電腦上敲動(dòng),迅速瀏覽,一會(huì)兒之后便開(kāi)口道:“這些時(shí)間的間隔都是一樣的,并且出現(xiàn)的時(shí)間點(diǎn)都相同,這應(yīng)該是軟件cao作?!?/br> 謝西恬瞇了瞇眼睛,走了過(guò)來(lái)看著屏幕上穆南煙指出來(lái)的地方,抿了抿唇。 皇朝這次出現(xiàn)的危機(jī)還包括資金的周轉(zhuǎn)問(wèn)題,她一直沒(méi)有說(shuō)。她不想讓皇朝在自己的手上出任何差錯(cuò),如果這一次沒(méi)有伍非齊的幫忙他,她可能連這個(gè)小小的難關(guān)都過(guò)不了……現(xiàn)在更是。明知道是被人黑了,也只能無(wú)能為力地看著,每一次出大事都要穆南煙出面解決…… “現(xiàn)在最重要的是解決問(wèn)題,不是找自己的原因?!蹦履蠠熼_(kāi)口道,敏感地捕捉到了謝西恬臉上細(xì)微的情緒。 謝西恬微微一震,點(diǎn)了點(diǎn)頭。 “哪個(gè)商場(chǎng)都有出線假貨的可能,群眾有可能因?yàn)檫@件事情憤怒,但是矛頭不可能是直接指向皇朝,而是那個(gè)經(jīng)營(yíng)的商場(chǎng)--顯然是有人在暗中推波助瀾,將矛頭一點(diǎn)一點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)了皇朝,才會(huì)有這些被煽動(dòng)之后的話?!蹦履蠠煹?。 謝西恬點(diǎn)頭,開(kāi)口問(wèn)道:“那你覺(jué)得會(huì)是誰(shuí)?” “不知道,皇朝的情況我不了解,樹大招風(fēng),誰(shuí)都有可能,這事你也不是第一次經(jīng)歷了。”穆南煙開(kāi)口道。 “這次的假貨面積太大了?!敝x西恬搖頭道:“已經(jīng)沒(méi)有辦法做召回來(lái)彌補(bǔ)形象?,F(xiàn)在已經(jīng)有很多記者都去那些商場(chǎng)買東西做鑒定,估計(jì)新聞稿子都已經(jīng)寫好了。” “記者那邊讓唐一心幫個(gè)忙,她認(rèn)識(shí)的娛記多。八卦?shī)蕵?lè)報(bào)紙最愛(ài)在這種時(shí)候摻上一腳,他們巴不得我們這群人被拉扯到現(xiàn)實(shí)來(lái),有什么錯(cuò)處或是失敗,全都等著呢。至于其他的報(bào)紙,就不用管了,真正會(huì)看那些新聞的人不會(huì)來(lái)網(wǎng)絡(luò)上敲鍵盤來(lái)參與罵戰(zhàn)。”他道。 “好?!敝x西恬點(diǎn)頭道,立刻拿起了手機(jī)給齊豫發(fā)了個(gè)短信,打字速度是平常的兩倍。 “現(xiàn)在召回是不太可能了,購(gòu)買這些的人巴不得手里留著證據(jù)?!蹦履蠠煶烈髁艘幌拢粗聊坏溃骸跋劝杨櫩偷那榫w安撫好是最重要的?!?/br> “你有什么辦法嗎?”謝西恬有些頭疼。她已經(jīng)想了一個(gè)早晨了,要不是實(shí)在想不出什么辦法來(lái)了,她也不會(huì)找來(lái)穆南煙。 “辦法有很多,一個(gè)一個(gè)試吧?!蹦履蠠熡謱⑻涌戳艘槐?,才開(kāi)口補(bǔ)充道:“現(xiàn)在先去各大商城貼出假一賠三的通知,馬上停止所有商品的銷售,將貨都檢查清楚,監(jiān)控掉出來(lái),看看是哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。倉(cāng)庫(kù)里的貨要備足,用來(lái)賠償,如果顧客能夠出示商城的小票或是購(gòu)買記錄,想要全額的退款也行,多安排點(diǎn)人手往商城那邊去,其他的地方暫且緩緩?!?/br> 謝西恬立刻道:“好?!苯?jīng)過(guò)穆南煙的提醒和整理,她現(xiàn)在的思緒明朗許多,不像一開(kāi)始毫無(wú)頭緒。 門突然響了兩下。 兩人都同時(shí)抬頭朝門外看去。 “非齊?!敝x西恬開(kāi)口叫了一聲。 穆南煙在聽(tīng)見(jiàn)謝西恬的稱呼之后目光一閃,轉(zhuǎn)頭看了看她。 如果他沒(méi)有記錯(cuò)的話,這兩個(gè)人的婚禮似乎也安排在了近期? “我聽(tīng)說(shuō)了?!蔽榉驱R開(kāi)口,給了謝西恬一個(gè)安撫的笑容。 謝西恬焦躁的情緒漸漸平靜了下來(lái),開(kāi)口道:“沒(méi)關(guān)系,這里有我和南煙?!?/br> 伍非齊沒(méi)有聽(tīng)她的,大步邁了過(guò)來(lái),停在了穆南煙的身邊,開(kāi)口道:“需要幫忙說(shuō)一聲。” 穆南煙點(diǎn)頭,兩人眼神一個(gè)交換,伍非齊低頭,伸手翻了翻那些投訴表。