第一百三十四章 找茬
而這幾個客人剛才的表現(xiàn)完全就是故意找茬的樣子——如果是有意找茬的話,誰都有可能在某個地方出現(xiàn)疏忽,只要愿意找茬,肯定能找到,再結(jié)合剛才這一桌客人的言行,大家都覺得他們幾乎是必然會被扣錢的。 但是這也是有風(fēng)險的,如果是結(jié)賬那么可能能夠拿到提成,但是如果對方只是可以想要在自己的身上找茬呢?要是自己出了問題,肯定就要扣工資了。 可是客人招手又不能不去,這一下子在這群服務(wù)員中間僵持了七八秒鐘。 “你去吧……你年輕……” “唉,還是你去吧,你漂亮……” “你去吧……” “哎呀,還是你去吧……” 正當(dāng)幾個人相互推脫的時候,一個高個子的服務(wù)員站出來了。 “哎呀,你看你們這怕得,我看他們未必會賴賬,我去吧?!边@個服務(wù)員說道,然后就往秦曉瑤一桌走去。 其他幾個人看了都松了一口氣,默默祝福著她不會被刁難。 “您好,請問您需要什么幫助嗎”高個子的服務(wù)員走到秦曉瑤一桌的旁邊,小心地把自己內(nèi)心的不安隱藏起來,看上去很是尋常地問道。 這也是沒辦法的事情,餐廳里對于服務(wù)員的要求是不管之前發(fā)生了什么不愉快的事情,等到下一次為客人服務(wù)的時候都只能當(dāng)做前面的事情沒有發(fā)生過一樣,態(tài)度必須要好,不能讓客人覺得不禮貌。 不過還是在心里暗暗想著,會用什么借口不付錢呢?我的服務(wù)出了紕漏?我們的菜沒做好?吃到臟東西了?還是忘了帶錢?或者卡不小心刷爆了,所以下次來再給? 今天已經(jīng)整個餐館已經(jīng)在這件事情上耽誤了太多的時間和精力,已經(jīng)花費了那么多的時間,是不可能用金錢來衡量的,還跟餐館的聲譽有關(guān),那么他們直接選擇息事寧人就可以了。 周圍正在用餐的客人其實看到了今天的整個事情,所以應(yīng)該不會因此而覺得餐館有錯誤,只會覺得是秦曉瑤幾人強人所難。 這些客人都知道秦曉瑤三人提出來的要求其實是不合理的,所以并不會導(dǎo)致餐館因此而損失聲望。相反,如果因為這件事情耽誤了客人的用餐的環(huán)境,打擾了客人的用餐的心情,這才會影響到餐館的聲譽,所以說出于這個考慮,如果這個秦曉瑤再一次鬧事的話,那么經(jīng)理會選擇免掉他們的錢,自己認栽。 “結(jié)賬,算一下多少錢?!鼻貢袁幷f道。 “您好,我們的燒烤是四百七十五元?!狈?wù)員小心地說道。 秦曉瑤看了她一眼,說道:“我是說一共多少錢?” 高個服務(wù)員見秦曉瑤繼續(xù)問,心里一慌,以為秦曉瑤要挑自己的毛病了,不敢怠慢,繼續(xù)說道:“炭烤燒烤一共七百四十五?!?/br> “還有呢?”秦曉瑤依然沒有給錢繼續(xù)問著。心說你這一點一點的說是怎么回事,給我個總賬不就可以了嗎?還一個一個來,怕我給不起還是怎么地? “……還有……”服務(wù)員心里一慌,她只準備了這兩樣的價格,明明已經(jīng)沒有其他的東西了,為什么這個客人還問?好啊,剛才以為你可能老老實實付錢沒想賴賬,結(jié)果現(xiàn)在就暴露出真面目了,還是想挑我的毛病吧? 可是這服務(wù)員皺著眉在原地糾結(jié)了半天還是想不出到底有什么價格被自己忽略了,酒水嗎?已經(jīng)算進去了??? 秦曉瑤見服務(wù)員沒想起來,提醒道:“你們不是現(xiàn)買的燒烤器材嗎?多少錢,我給了。”剛才秦曉瑤可是聽經(jīng)理說過是先買的燒烤器材,所以干脆地問道。 “這……這器材不用你給錢……”服務(wù)員真沒想到秦曉瑤準備把這個錢也付了,但是這個是不需要的,剛才王經(jīng)理已經(jīng)說過了,這點損失餐館認了。 “說吧,你知不知道多少錢?不知道的話就去問,我都給了?!鼻貢袁幙刹粫@么輕易地被打發(fā),繼續(xù)催促服務(wù)員,心說你這么幫我省錢我怎么在別人面前花錢? 秦曉瑤這次是有心在張濤和蘇陌面前炫個富,可不會讓這個機會白白跑過去。 “這……這我不知道……”服務(wù)員說道。 秦曉瑤眼睛一瞪:“不知道就快去問!你們經(jīng)理呢,快去問他燒烤器材多少錢吧?!?/br> “對不起,您只需要給用餐費用就可以了……” “怎么地?是覺得我們想要賴賬嗎?”秦曉瑤今天本來就是炫富式花錢的,哪里愿意別人主動給她省錢,非得把這錢在張濤和蘇陌面前花出去不可! “這……”服務(wù)員還在猶豫。 秦曉瑤不耐煩了,說道:“快去,就當(dāng)我想要了解一下價格吧?!?/br> “快去快去?!鼻貢袁幉粩嗟負]手示意高個服務(wù)員快去問價格,可是高個服務(wù)員還在磨蹭。 秦曉瑤眼珠子一轉(zhuǎn),說道:“我是客人,我想要了解一下你們新買的器材花了多少錢,這總可以吧?我想要回家也置辦一個,所以想問問價格,這總沒問題吧?” 高個服務(wù)員聽了,這才猶猶豫豫地走了。 回到服務(wù)臺,高個子服務(wù)員被另外幾個同事給圍了起來。 “怎么樣?” “他們要什么菜了嗎?” “應(yīng)該是結(jié)賬吧?是要賴賬嗎?” “……” 大家都好奇地問著,因為看高個服務(wù)員的樣子,應(yīng)該不是什么好事情。 “沒有,”高個服務(wù)員都有點不知怎么說秦曉瑤的奇葩要求,在大家的追問之下,才說道:“他們想問燒烤架子多少錢,”說完這一句,她又有點不知所措地問這些同事:“你們剛才問了經(jīng)理嗎?這燒烤架多少錢啊?” “燒烤架?”大家都驚訝了,怎么還問這個的? “他們打聽這個干嘛呀?”其中一個服務(wù)員問道。 “是啊,這跟他們有什么關(guān)系?” “真實奇怪……” “就是嘛……” 高個服務(wù)員聽了這些話,對她們說:“他們說是也想置辦一個自己回去烤,所以打聽價格。” “自己回去買?還自己回去烤?” “這就更奇怪了!” “是啊。” “不過也好,要是他們自己在家里吃,就不會到我們這里來給我們搗亂了。”其中一個忽然想到。 “是啊,這樣挺好的呢。”另一個也想明白了這一點,也贊同道。 “那他們知道了還是好事呢?!睅讉€圍在一起的服務(wù)員都高興起來。 “那你們知道這燒烤架子的價格嗎?”高個服務(wù)員見幾個同事都在高興這件事情,可是這問題還沒解決呢,她可不知道這價格是多少。 “我知道……”一個服務(wù)員說道,“剛才經(jīng)理張大廚過去的時候我順便問了一句,他說那些東西加起來值四千兩百塊錢呢,是買的一整套!” “哇!這么貴!”眾人都是驚訝,不過也不奇怪,那些東西很多,確實也是值這么多錢。 “四千二百嗎?好……我記住了?!备邆€服務(wù)員說道,“那我過去跟他們說了哦!” “去吧去吧,看看他們是不是真的要買……” “屁,他們就算要買你也看不到,你去他們家里看嗎?” “……” 幾個服務(wù)員繼續(xù)說著話,但是高個服務(wù)員已經(jīng)沒心情聽他們說話了,她刻意記憶了一下這個數(shù)字,整理了一下衣擺,再次往秦曉瑤三人的桌子走去。 再次來到秦曉瑤三人面前,她還是有點忐忑,對秦曉瑤說道:“您好,您剛才打聽的燒烤器材全套的價格是四千二百塊錢……”