第376章 最后一條
甄語(yǔ)做不到眼觀六路耳聽(tīng)八方,但是面前這一二十號(hào)人的表情她倒還可以盡收眼底。 看出眾人心底有數(shù)后,她表情不變的繼續(xù)說(shuō)道:“第二,我這是服務(wù)行業(yè)!要求所有的網(wǎng)管必須做到笑臉迎人。不管你的脾氣好與不好,裝也得給我裝出笑臉來(lái)!個(gè)人的煩惱不得帶到工作當(dāng)中來(lái),且原則上不允許與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)!做不到的就請(qǐng)自行離開(kāi)吧。” 依舊沒(méi)有人動(dòng)彈,但個(gè)別人的臉上還是帶出了一絲絲不悅或是不忿。 甄語(yǔ)暗暗記在心底,又道:“第三,網(wǎng)管必須得懂得電腦和網(wǎng)絡(luò)常識(shí),具備給顧客答疑解難的能力?!?/br> 這句話的話音兒一落,幾乎所有來(lái)面試的人都面現(xiàn)難色。 甄語(yǔ)的聲音適時(shí)響起,“我不要求你們一上來(lái)就什么都懂,沒(méi)有基礎(chǔ)的一樣可以現(xiàn)學(xué)。但是!我這兒有三個(gè)月的試用期。如果三個(gè)月你還學(xué)不會(huì),抱歉!我覺(jué)得你不是這塊兒料,到時(shí)還是請(qǐng)你另謀高就吧!” 這下子底下開(kāi)始響起了竊竊私語(yǔ)聲。 甄語(yǔ)安靜地等了一會(huì)兒,給大家留出時(shí)間來(lái)討論和商量。但是估計(jì)大家都是競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系,彼此又都不熟悉,所以一分鐘都不到,議論聲便平息了下來(lái)。 還是沒(méi)有人離開(kāi)。 甄語(yǔ)早就知道會(huì)是這樣,她在一點(diǎn)一點(diǎn)地加深‘難度’,下面就要到重頭戲了。 “第四!我這里是輪班制度,白班一個(gè)星期,夜班一個(gè)星期,熬不了夜的就請(qǐng)直接離開(kāi)吧!” 大招兒一放,立刻就見(jiàn)了效果! 很多人之前都沒(méi)跟李四兒打聽(tīng)清楚,此刻紛紛發(fā)問(wèn)道:“怎么還得上夜班???” “一上就是一個(gè)周兒???這也太長(zhǎng)了!” “我肯定不行!我平時(shí)一過(guò)九點(diǎn)就困了,一宿我都熬不??!” “覺(jué)得不合適的現(xiàn)在就可以走了?!闭缯Z(yǔ)又強(qiáng)調(diào)了一遍。 一分鐘后,甄語(yǔ)看著走掉了五個(gè)人的‘隊(duì)伍’問(wèn)道:“你們都能接受上夜班是吧?如果被錄用了,想離職最少要提前一個(gè)星期跟我申請(qǐng),突然就想不干了的那種人,最后一個(gè)月的工資就別想要了!” 又是一陣sao動(dòng)后,又走了五人。 甄語(yǔ)笑了笑,放出了終極大招! “最后一條!網(wǎng)吧是有衛(wèi)生間的,而且還不止一個(gè)!當(dāng)班網(wǎng)管負(fù)責(zé)清掃??!聽(tīng)明白了嗎?每四個(gè)小時(shí)必須清掃一次!” “嘩!”這下子人群炸開(kāi)了! “怎么還得掃廁所?!” “我靠!我們家?guī)叶紱](méi)管過(guò)!這特么是網(wǎng)管?!這是所管吧!” 聽(tīng)到前面四條的時(shí)候,遲到的男青年表現(xiàn)的都是滿(mǎn)不在乎!但是這最后一條一出,他的表情頃刻就崩塌了!他猛的提高聲音問(wèn)道:“什么?掃廁所??。 ?/br> 甄語(yǔ)心里好笑,我讓你個(gè)遲到的潔癖丑男再跟我傲嬌!我惡心死你! “沒(méi)錯(cuò)!不適合這份工作的人就請(qǐng)自行離開(kāi)吧!” 甄語(yǔ)說(shuō)完這句話就不再管他了,因?yàn)闇?zhǔn)知道他絕不會(huì)留下來(lái)的。 她把目光轉(zhuǎn)向了人群中眼神閃爍的幾個(gè)男的,警告道:“不要以為可以隨意糊弄!清掃不干凈被顧客投訴的話,這份工作你也就做到頭了!最重要的是!被投訴的話我會(huì)先扣你工資,然后再辭退你!” “靠!這什么破工作!老子才不干呢!就你家這樣兒的能招到人才怪了!” 一聽(tīng)說(shuō)不能糊弄,被投訴了還要扣工資,一個(gè)男的立刻沉不住氣的甩著袖子走了。 遲到男見(jiàn)狀,也一句話不說(shuō)就跟著掉頭走掉了。在他之后,又陸續(xù)離開(kāi)了好幾個(gè)人。 “還有要走的嗎?”甄語(yǔ)看著剩下的‘小貓’三只,心情還算不錯(cuò)! 張三兒和李四兒卻連哭的心都有了!先前說(shuō)招四個(gè),后來(lái)說(shuō)招八個(gè),可眼前就剩下三個(gè)! 連一個(gè)店兒的人手都湊不夠?。?! 甄語(yǔ)緩和了面色問(wèn)道:“你們?nèi)齻€(gè)誠(chéng)心想留下來(lái)嗎?” 三人你看看我,我看看你,均點(diǎn)了點(diǎn)頭。 “那我就再多說(shuō)一點(diǎn)兒。其實(shí)網(wǎng)管這個(gè)工作沒(méi)什么難度,只需要勤快一點(diǎn)就夠了!顧客要零食飲料的時(shí)候跑跑腿兒給送過(guò)去,他們有什么不懂的耐心指點(diǎn)一下,來(lái)人上機(jī)的時(shí)候沖顧客微笑一下,收錢(qián)的時(shí)候仔細(xì)一點(diǎn),就夠了!” 剩下三人中有個(gè)主動(dòng)冒頭的,“這個(gè)我想大家應(yīng)該都能做到!我就是想問(wèn)一下,萬(wàn)一要真跟顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)了呢?比如有那不講理的,” “如果是你們網(wǎng)管的原因,那我會(huì)立即解雇他!但如果是顧客的原因,我相信兩位店長(zhǎng)一定會(huì)秉公處理!你們只需要記住一點(diǎn)!做任何事情以前,你都必須能站得住一個(gè)‘理’字!不講理的顧客那就不是上帝,而是狗屁!” 甄彥突然大聲地道:“說(shuō)的好!” 甄語(yǔ)沒(méi)好氣兒地白了哥哥一眼,“嚇我一跳?!?/br> “嘿嘿……” 甄語(yǔ)扭頭笑,“三哥四哥,還不快點(diǎn)兒過(guò)來(lái)挑人!” “……我要他!”張三兒指著主動(dòng)問(wèn)話的男人道。 李四兒看著剩下的兩個(gè)人道:“你們倆還有沒(méi)有什么要問(wèn)的?!” 其中一人猶豫了一下,還是開(kāi)口問(wèn)道:“我想問(wèn)一下,咱們網(wǎng)吧一共有幾個(gè)廁所?大不大?” “你是想問(wèn)好不好打掃吧!”李四兒笑呵呵地道:“這邊現(xiàn)在就管一個(gè)!甭管多大,只要帶上膠皮手套先把紙簍都倒了,然后拿上水管子一頓呲就行了!收拾之前得先吼一嗓子!‘有上廁所的趕緊上?。〈驋咄炅税雮€(gè)小時(shí)不能進(jìn)人,里面全是水??!’” “哈哈!這么簡(jiǎn)單??!”男人被李四兒的語(yǔ)氣給逗笑了。 “也不簡(jiǎn)單!看到那個(gè)紙簍子里的臟東西你得能沉得住氣!有的人他就下不去手!”張三兒及時(shí)接口道:“其實(shí)要我說(shuō)!隔著手套兒呢怕什么的!又不是讓你一張一張撿,不就是把小垃圾袋兒拎起來(lái)扔到大垃圾袋子里嘛!” “這樣啊!”那個(gè)唯一沒(méi)有開(kāi)口說(shuō)話的人終于出了聲,卻只說(shuō)了三個(gè)字兒…… “行了!剩下的你們自己跟他們說(shuō)吧!我嗓子都干了!”甄語(yǔ)說(shuō)完這話,拉起哥哥就上樓去了。 甄彥:“你真不管了?” “知道金字塔嗎?我?guī)С鰞蓚€(gè)人就已經(jīng)足夠了!”