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換親jiejie重生了[八零] 第236節(jié)

    言副廠長(zhǎng)直接朝他丟了個(gè)眼刀子:“你問我,我問誰?你是銷售經(jīng)理,負(fù)責(zé)這塊的,出了事,你倒是拿個(gè)主意啊?!?/br>
    劉鵬飛下意識(shí)地推卸責(zé)任:“廠長(zhǎng),我們銷售部只負(fù)責(zé)銷售,這……產(chǎn)品出了問題,是生產(chǎn)上的事,你應(yīng)該找車間主任才對(duì)啊?!?/br>
    言副廠長(zhǎng)舉起食指指著他:“要你有什么用?你覺得老子倒下了,你能有什么好日子過?”

    劉鵬飛瑟縮了一下,兩人一時(shí)都沒有好辦法。飛雪以前可從來沒出過這種事,即便也遇到過困難和危機(jī),可那時(shí)候有宋廠長(zhǎng)在上面頂著,現(xiàn)在一切都只能靠他們自己了。

    劉鵬飛琢磨了一會(huì)兒說:“廠長(zhǎng),咱們當(dāng)務(wù)之急還是得想辦法將這個(gè)事給壓下去,過陣子就不會(huì)再有人提了?!?/br>
    言副廠長(zhǎng)背著手在辦公室里走了幾圈:“你當(dāng)我不知道,怎么壓?云中日?qǐng)?bào)這邊你能壓?jiǎn)??就算能想辦法,那安省那邊呢?”

    都跨了個(gè)省,沒什么交情,安省媒體可不會(huì)買他們的賬。

    劉鵬飛搓了搓手說:“那也得試試啊,媒體不報(bào)道,就限于平通市小范圍內(nèi)的部分人知道,影響不大,很快大家就忘了這件事,對(duì)咱們飛雪造不成什么影響?!?/br>
    言副廠長(zhǎng)想想也有道理,目前也沒什么好辦法了。他對(duì)劉鵬飛說:“你馬上趕去平通市,想辦法解決這個(gè)事,給家屬賠償,找媒體通通關(guān)系,將這個(gè)事給壓下去?!?/br>
    劉鵬飛感覺自己攬了個(gè)苦差事,但他跟言副廠長(zhǎng)是一根繩子上的螞蚱,言副廠長(zhǎng)要倒了,他這個(gè)銷售經(jīng)理也別想干了,只能硬著頭皮答應(yīng)。

    同一時(shí)間,章回的辦公桌上也擺著一份云中日?qǐng)?bào)。

    章回輕輕摩挲著下巴,滿意地看著報(bào)道。經(jīng)過這件事,飛雪再想翻身難了,以后也不會(huì)有人再跟他們富友搶資源了,他心情特別好,臉上都掛著笑容。

    左松也很高興,對(duì)章回說:“章總,今天言副廠長(zhǎng)在辦公室里大發(fā)雷霆,還將劉鵬飛那蠢蛋叫了過去,聽說是讓劉鵬飛趕去安省,壓下這個(gè)事。你說,咱們要不要做點(diǎn)什么?這個(gè)事鬧大了,言副廠長(zhǎng)別說正式轉(zhuǎn)正了,這個(gè)副廠長(zhǎng)的帽子都要丟。”

    章回嘴角勾起玩味的笑容:“壓下去?他們商量半天就搞出了這么一個(gè)對(duì)策?”

    左松肯定地點(diǎn)頭:“對(duì),目前這個(gè)事還在小范圍內(nèi)傳播,只要媒體不大肆報(bào)道,很多人都不知道。我看這法子有一定的可行性?!?/br>
    章回卻不看好:“你當(dāng)老師傅家電是吃素的?我都能看到這個(gè)新聞,葉蔓不會(huì)看到?她只要不傻就會(huì)徹底抓住這個(gè)機(jī)會(huì),打垮飛雪。而且,就劉鵬飛,他想壓下新聞,他拿什么去壓?你安排人盯著財(cái)務(wù)那邊,一旦他們有不正常的支出,立即通知我。”

    左松馬上明白了他的意思,興奮地說:“我這就安排人盯著。”

    出了這個(gè)事故,可能毀了飛雪,但不一定能毀了言副廠長(zhǎng)。言副廠長(zhǎng)沒臉沒皮,在上面領(lǐng)導(dǎo)那里很吃得開,而且現(xiàn)在廠里中方這邊秦副廠長(zhǎng)出走后,也沒有人比言副廠長(zhǎng)資歷更老,更合適廠長(zhǎng)這個(gè)位置,暫時(shí)沒有合適的接替人選,上面不一定會(huì)擼掉言副廠長(zhǎng)。

    想一次就扳倒他,還得另外加砝碼。

    雖然覺得言副廠長(zhǎng)那邊可能會(huì)挪用公款去擺平這件事,但章回肯定是不樂意見到飛雪挺過這關(guān)的,這個(gè)牌子不死,廠里一部分人就一直惦記著,終究是礙事。

    輕輕敲了一會(huì)兒桌子,他拿起話筒,問助手:“葉蔓的電話是多少來著?”

    第183章

    接到章回電話時(shí),葉蔓有些詫異,嘴上卻熱絡(luò)地說道:“章總,你好你好,今兒怎么想起給我打電話?上次的事啊,上次什么事?最近發(fā)生太多事,我這記性啊……”

    章回聽到葉蔓這么說并不意外,三個(gè)月前,他找葉蔓,希望富友能上老師傅的渠道,后來一直沒有消息,有時(shí)候沒有回復(fù)也是一種答復(fù)。只能說國(guó)內(nèi)這些商家,從甲天下到老師傅有時(shí)候都挺擰巴的,放著錢不賺,不知道在想什么。

    章回也是要面子的,既然葉蔓不記得了,他也不會(huì)一再提及:“不記得就算了,今天我打電話給葉總,是有一件事想告訴葉總。”

    葉蔓臉上沒有任何表情,語氣卻非常好奇的樣子:“哦,什么事?”

    可能是在國(guó)外呆過好些年的緣故,章回非常直白,開口就說:“今天的云中日?qǐng)?bào)上的新聞你看到了吧?言副廠長(zhǎng)準(zhǔn)備想辦法將這個(gè)新聞給壓下去?!?/br>
    好家伙!葉蔓有一瞬不知該說什么好,章回一上來就自曝其短,這著實(shí)出乎她的預(yù)料。思忖了幾秒,葉蔓也沒裝糊涂,慢悠悠地說:“你說火災(zāi)的事吧,言副廠長(zhǎng)這也不失為解決問題的一種辦法?!?/br>
    現(xiàn)在的傳播渠道比較單一,不像后世網(wǎng)絡(luò)極為發(fā)達(dá),每個(gè)人都是傳播源,人們能從各種渠道了解到全國(guó)甚至是全球的許多信息?,F(xiàn)在只要搞定了媒體,這件事也就平通市小范圍內(nèi)傳播,跨市跨省幾乎不會(huì)有多少人知道。

    章回循循善誘道:“沒錯(cuò),如果被言副廠長(zhǎng)說服了媒體,不報(bào)道相關(guān)的新聞,這件事很快就會(huì)石沉大海,我相信這不是葉總想看到的吧?!?/br>
    葉蔓這下明白了章回的意圖。她沒否認(rèn),而是冷靜地問道:“確實(shí),章總有什么好主意嗎?”

    章回笑著說:“我能有什么好主意,葉總跟媒體的關(guān)系好像很不錯(cuò),我相信你有辦法。我只是通知一下葉總,畢竟嘛,咱們的目的是一致的?!?/br>
    這個(gè)人不知是太自信還是其他原因,挑撥這種事做起來也大大方方的,半點(diǎn)都不避諱。

    葉蔓也悠悠地說:“我明白了,謝謝章總特意告訴我這些?!?/br>
    章回聽到這個(gè)答復(fù)似乎很滿意,利落地掛斷了電話:“那我就不打擾葉總了,再見?!?/br>
    葉蔓也道了一聲“再見”然后將話筒放了回去,撐著下巴慢慢思索。

    章回打電話給她,明顯是想利用她徹底搞垮飛雪嘛。言副廠長(zhǎng)想將此事壓下去,他就暗示她找媒體大肆報(bào)道,最好將這事鬧得人盡皆知。

    他有句話沒說錯(cuò),在針對(duì)飛雪空調(diào)一事上,他們的立場(chǎng)確實(shí)是一致的,但他估錯(cuò)了一點(diǎn),飛雪半死不活更符合老師傅家電的整體利益,如果不是飛雪自己出了這種問題,葉蔓是不會(huì)對(duì)飛雪動(dòng)手的。

    他想利用老師傅,看著她跟言副廠長(zhǎng)斗,坐收漁人之利,那她也同樣可以反過來啊,最后誰是漁翁可不好說。

    想到這里,葉蔓翹起唇笑了笑,拿起電話撥通了言副廠長(zhǎng)辦公室的電話。

    言副廠長(zhǎng)焦頭爛額,接到電話語氣很急躁:“喂,你好,我……葉總,你有什么事嗎?”

    葉蔓聽出他挺著急,也就沒多扯,直奔主題:“言副廠長(zhǎng),剛才你們章總給我打電話,聽說你準(zhǔn)備找媒體將新聞給壓下去?”

    “狗日的章回,拖老子后腿!”言副廠長(zhǎng)氣得低低地咒罵了一句,強(qiáng)忍著跑去章回辦公室拍桌子的沖動(dòng),慘兮兮地向葉蔓訴苦,“葉總,你也看見了,我這真的是太難了,咱們可都是自己人,你得幫幫我,章回跟你還說了什么?”

    葉蔓沒瞞他:“章總提醒我,說我跟媒體的關(guān)系不錯(cuò),然后就沒說其他的了?!?/br>
    言副廠長(zhǎng)氣得暴跳如雷:“這東西不幫忙解決問題就算了,還煽風(fēng)點(diǎn)火,葉總,你可千萬別信他的啊,這個(gè)人最陰險(xiǎn)了。還是葉總最英明,當(dāng)初沒答應(yīng)他們?nèi)牍?,我們就是著了他們的道,現(xiàn)在自家的廠子自己說了都不算,哎,我可真是后悔死了?!?/br>
    葉蔓沒興趣聽言副廠長(zhǎng)這種虛偽的話,要是沒跟章回鬧翻,他還會(huì)后悔?別逗了,當(dāng)初趕秦廠長(zhǎng)的時(shí)候他可不是這么說的。

    葉蔓沒有什么真情實(shí)感地說:“是啊,我也是不忍看著飛雪這樣好好的牌子就砸了。言副廠長(zhǎng),你打算怎么做,找媒體壓下這個(gè)報(bào)道嗎?”

    已經(jīng)被葉蔓知道了,言副廠長(zhǎng)也沒什么好捂的,訕訕地說:“我們飛雪這么多年了,質(zhì)量肯定是沒問題,說不定不是因?yàn)樵蹅兛照{(diào)引起的,都是誤會(huì)。咱們廠還有這么幾千人呢,總不能為了這種還沒查明的事砸了這么多人的飯碗吧?我相信葉總一定能夠理解的對(duì)吧?”

    葉蔓懶得跟他扯:“言副廠長(zhǎng),我既然打電話給你了,就不可能找媒體黑你們飛雪。”

    聽到這話,言副廠長(zhǎng)大大松了口氣,好話不要錢地往外送:“我就知道葉總你最仗義了,我老言記下你這份情了,以后但凡有需要我老言的地方,你說一聲,只要能辦到,我絕不推辭!”

    葉蔓能有什么用得上他的。

    笑了笑,葉蔓說:“言副廠長(zhǎng)言重了,咱們都是云中省的同行,當(dāng)守望相助嘛。我建議你還是親自去調(diào)查一下這件事,找出原因,如果是飛雪的責(zé)任,你公開道歉,賠償受害者,召回有問題的產(chǎn)品,給外界豎立一個(gè)有擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)任有錯(cuò)就改的形象,要不是飛雪的責(zé)任自然是最好。言副廠長(zhǎng),很多事情不是一味的捂就能捂住的,有問題不解決,以后難保還會(huì)出現(xiàn)這樣的事故,萬一鬧出人命呢?誰擔(dān)得起這個(gè)責(zé)任?”

    葉蔓這番話沒有任何私心。她是極不贊同言副廠長(zhǎng)這種出了事就想捂住,壓下去的做法。這種危機(jī)公關(guān)處理太差勁了,而且沒法從根本上解決問題,暫時(shí)壓下去也不過是給自己埋了顆雷。相反,如果他愿意放下身段,查出原因,整改,去醫(yī)院探望傷者,給受害者相應(yīng)的賠償,很多人對(duì)飛雪的感觀也不會(huì)很差。

    但言副廠長(zhǎng)顯然不這么認(rèn)為,他含糊地說:“我知道了,謝謝葉總啊,我還有點(diǎn)事要忙,咱們改天再聊?!?/br>
    該說的葉蔓已經(jīng)說了,她也不再多言:“好,再見?!?/br>
    言副廠長(zhǎng)掛斷電話后,秘書就看著他:“廠長(zhǎng),咱們的計(jì)劃已經(jīng)被章總他們知道了,那要不要改一改?”

    言副廠長(zhǎng)睨了他一眼:“怎么改?難道你也認(rèn)為要像葉蔓說的那樣做,公開承認(rèn)錯(cuò)誤,賠償,召回產(chǎn)品?恐怕我前腳才在媒體上道歉,后腳這個(gè)廠長(zhǎng)就要被擼了。還有兩個(gè)月我就能夠轉(zhuǎn)正了,這個(gè)時(shí)候千萬不能出了岔子,不然一切都前功盡棄了?;仡^聯(lián)系上劉鵬飛,讓他多賠點(diǎn)錢給家屬,讓家屬閉嘴?!?/br>
    不管怎么說,這個(gè)事絕不能是他們飛雪的問題,不然他這個(gè)廠長(zhǎng)就做到頭了,他努力這么久,好不容易距那個(gè)位置就一點(diǎn)點(diǎn)的距離,伸手就能夠得著,現(xiàn)在就讓他放棄,他不愿意。

    秘書連忙應(yīng)好:“是,我明白了?!?/br>
    ……

    朱建新去了安省后很快就給葉蔓回了消息。

    “葉總,我今天親自去了一趟平通市,輕傷患者已經(jīng)有三名出院了,還有三名過兩天應(yīng)該也能出院,但兩名重傷患者后半輩子可能都會(huì)受到影響。公安機(jī)關(guān)已經(jīng)介入調(diào)查此事了,據(jù)我了解,受害者是在7月下旬購買的這臺(tái)空調(diào),回家才用了十幾天就出了問題,也不知道是產(chǎn)品本身就有質(zhì)量問題還是放經(jīng)銷商那邊出了什么岔子,目前經(jīng)銷商已經(jīng)被拘留了?!?/br>
    7月下旬,那這就是前不久才購買的新空調(diào),不管是經(jīng)銷商這邊出的問題還是飛雪本身的質(zhì)量問題,這個(gè)事飛雪都脫不了干系。言副廠長(zhǎng)真想打點(diǎn)將這個(gè)事壓下去,那得費(fèi)不少功夫,求爺爺告奶奶不說,只怕也得塞不少錢到處找關(guān)系。與其這樣,真不如攤開在陽光下,讓大家知道是怎么回事。越是藏著掖著,人們?cè)绞呛闷?,相反說得明明白白了,反而能消除人們心目中的恐慌。

    葉蔓揉了揉眉心說:“這個(gè)事讓韋成盯著就行了,你去安省省城,跟鐘秘書匯合,我讓她去聯(lián)系媒體刊登廣告,配合你的招商,咱們趁此機(jī)會(huì)盡快將安省的經(jīng)銷商隊(duì)伍建設(shè)起來?!?/br>
    朱建新聽說要在安省打廣告,非常高興:“好,我這就去跟鐘秘書匯合?!?/br>
    鐘小琴到了安省之后,第一時(shí)間聯(lián)系了當(dāng)?shù)刈钣忻膱?bào)社,花錢買了一個(gè)版面,專門刊登老師傅家電回收泡水家電的公告,還特意說明老師傅家電已經(jīng)銷毀了2453臺(tái)家電,公告連續(xù)刊登七天。

    雖然從頭到尾都沒提到過飛雪一個(gè)字,可這則公告落到知情人士的眼睛里,那感覺完全不同了。一個(gè)未雨綢繆,不惜花巨資銷毀問題產(chǎn)品,一個(gè)出了問題卻推卸責(zé)任,現(xiàn)在都還沒出來表態(tài),一比較,高下立判。

    言副廠長(zhǎng)雖然想捂住事故,可他們知道得太晚,等劉鵬飛趕過去,安省媒體已經(jīng)報(bào)道過此事了。他又只不過是外省地級(jí)市的一家國(guó)有大廠的銷售經(jīng)理,在安省沒多少人脈,四處托人找關(guān)系,進(jìn)展并不特別順利。

    而與此同時(shí),老師傅家電又在安省電視臺(tái)打出了招商廣告,廣告詞非常直白簡(jiǎn)潔“老師傅家電,你身邊最值得信賴的家電低價(jià)、優(yōu)質(zhì)、包退包修……”

    言副廠長(zhǎng)在靖水市,感觸還不深。劉鵬飛可是在安省,每天晚上回到賓館,打開電視臺(tái)就是老師傅家電的廣告,他心里真是五味雜陳。

    可更糟糕的是,8月8號(hào)這天又發(fā)生了一起空調(diào)走火事故,白天發(fā)生的,當(dāng)時(shí)大人去上班了,孩子去了學(xué)校,因此沒人受傷,但燒毀了好幾間屋子。

    這件事讓本來已經(jīng)快要平息的新聞再度被引爆,平通市民擔(dān)憂不已,尤其是購買了飛雪空調(diào)的,更是怕哪天自己家起火,一個(gè)個(gè)都跑去找經(jīng)銷商退貨。而平通當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)部門也不敢忽視這事了,生怕弄出人命,當(dāng)即對(duì)此展開了調(diào)查。

    等該新聞報(bào)道出來后,安省的經(jīng)銷商們不約而同地做了同一個(gè)決定,退貨!

    他們自己找卡車,聯(lián)系附近的經(jīng)銷商,一塊兒組成車隊(duì),連夜從安省出發(fā)去靖水。

    8月10日這天,言副廠長(zhǎng)還在苦惱著怎樣將這個(gè)事給徹底壓下去,同時(shí)防備章回使絆子,卻看到秘書慌慌張張地跑進(jìn)來說:“廠長(zhǎng),不好了,不好了,有經(jīng)銷商拉著空調(diào)回來退貨!”

    言副廠長(zhǎng)的臉頓時(shí)黑如鍋底,惱火地說:“我們簽訂合同的時(shí)候可沒說過能退貨?!?/br>
    過去幾年,他們飛雪多俏啊,經(jīng)銷商們排著隊(duì)搶購,生怕買不到,哪有退貨一說,因此簽訂的合同里也沒提這塊。

    秘書愁眉不展地說:“我們簽合同的時(shí)候確實(shí)沒提這個(gè),可……現(xiàn)在經(jīng)銷商們說咱們的產(chǎn)品有質(zhì)量問題,要求退貨,要是不退就賴在廠子門口不走了。這樣下去影響很不好,廠長(zhǎng),咱還是想想辦法吧?!?/br>
    真是屋漏偏逢連夜雨,言副廠長(zhǎng)背著雙手說:“走,跟我去看看!”

    兩人趕到廠子門口時(shí),那里已經(jīng)圍了一圈的人,有廠里的職工,也有路過看好戲的市民,格外熱鬧。

    秘書趕緊在前面給言副廠長(zhǎng)開出一條道。

    言副廠長(zhǎng)走到人群中心,發(fā)現(xiàn)幾個(gè)光著膀子的男人坐在樹蔭下在打撲克牌,他們的背后是幾輛大貨車,聽到腳步聲,幾個(gè)男人頭都沒抬,懶洋洋地說:“別說那些廢話了,讓你們能夠做主的人出來?!?/br>
    秘書趕緊說:“我們言副廠長(zhǎng)到了?!?/br>
    聞言,幾個(gè)男人將撲克牌往紙箱子上一丟,站了起來,盯著言副廠長(zhǎng)說:“言副廠長(zhǎng),平通市發(fā)生的事故你應(yīng)該聽說了吧,咱們要求退貨退款,這不過分吧?!?/br>
    言副廠長(zhǎng)看了一眼幾輛大卡車,這得有好幾百臺(tái)空調(diào),要是退貨得退好幾十萬。當(dāng)然,這筆錢對(duì)他們飛雪來說不算什么,也不是出不起,但章回肯定會(huì)拿這個(gè)事做文章,而且一旦開了這個(gè)口子,后續(xù)肯定還有經(jīng)銷商會(huì)過來要求退款退貨,那今年的空調(diào)業(yè)績(jī)就沒法看了,說什么他也不能同意。

    言副廠長(zhǎng)將為首的男人拉到一邊:“這位老板,你在咱們飛雪拿了多少年貨了?”

    男人不解地看著他,豎起四根手指頭:“四年了?!?/br>
    言副廠長(zhǎng)輕輕拍著他的肩膀說:“對(duì)啊,都四年了,你還信不過咱們飛雪嗎?平通市那邊只是意外,個(gè)例,我們已經(jīng)安排人去調(diào)查原因了,很快就會(huì)解決。你就再相信我們飛雪一次吧?”

    男人緊蹙著眉頭,顯然是不大樂意。

    言副廠長(zhǎng)又說:“你給我?guī)滋鞎r(shí)間,一定給大家一個(gè)滿意的答復(fù),你們也別堵在廠子門口了,我安排人送你們?nèi)ゾ频辍4蠹疫h(yuǎn)道而來,辛苦了,先休息休息,等我們廠里的處理結(jié)果好不好?”

    這話還像樣,男人有所松動(dòng),正想點(diǎn)頭,忽地一道喇叭聲傳來,他抬頭望去,只見馬路盡頭駛過來一隊(duì)大貨車,每輛上都載滿了大大的紙箱子,箱子上還有飛雪的標(biāo)志,不用說,又是來退貨的。

    男人當(dāng)即不干了,堅(jiān)持道:“不行,言副廠長(zhǎng),也請(qǐng)你體諒體諒咱們。平通市的那個(gè)經(jīng)銷商已經(jīng)被拘留了,我們可不想回頭也進(jìn)拘留所,退貨吧,這是你們飛雪的產(chǎn)品出了問題,必須得退貨,不然咱們就一直守在門口不走了?!?/br>
    言副廠長(zhǎng)急得嘴里都起泡了。

    這些人真的是一點(diǎn)都沉不住氣,有點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)就跑來退貨。他可算是體會(huì)到了老師傅當(dāng)初的滋味。

    “兄弟,幫幫忙,沒說不退,但你也要給咱們一點(diǎn)時(shí)間做準(zhǔn)備是吧?這樣,你們先去酒店安頓好,我們這邊準(zhǔn)備好了立即派人去通知你們?!毖愿睆S長(zhǎng)還試圖先穩(wěn)住這些人再想辦法,不然在廠子門口鬧起來,多難看,傳出去影響也很不好,還容易被章回抓住把柄。

    但男人哪會(huì)同意,他一屁股坐到了自己帶來的小馬扎上:“言副廠長(zhǎng),我們這些都是粗人,什么苦沒吃過,去年在你們廠子后門排隊(duì)拿貨可是在車上住了大半個(gè)月,幾天算得了什么?我們能等,麻煩言副廠長(zhǎng)盡快給咱們安排吧?!?/br>
    言副廠長(zhǎng)還想說什么,但后面來的這批車子停在了路邊,一行人走過來,大剌剌地問道:“保安,你們領(lǐng)導(dǎo)呢?”