這也不全是因?yàn)榇蠹叶寂率拢谴蠖鄶?shù)安神茶的忠實(shí)顧客反應(yīng)沒有那么快，也并不是微博等新媒體平臺(tái)的用戶。短短一天不到的時(shí)間，他們可能根本不知道這事。就算知道了，也未必會(huì)專門去注冊(cè)一個(gè)微博吶喊疾呼。

    不過對(duì)于大多數(shù)人而言，安神茶這個(gè)名字太陌生，也沒什么感覺。

    就算到公司微博下面罵兩句也就罷了，產(chǎn)生不了多么持久的恨意。

    這事兒白天爆出來，就算有大V一波波地攻勢(shì)，到晚上時(shí)也沒了熱度，無人關(guān)注了。

    然而就在宣州福澤公司所有人以為，只要不發(fā)聲，不去理會(huì)，這一次風(fēng)波就會(huì)過去，好像上次音樂家周柳的事件一樣時(shí)，卻沒想到第二天【精神病院的周醫(yī)生】又發(fā)微博了！

    【精神病院的周醫(yī)生V】昨天發(fā)了那微博之后就被某微商的水軍狂轟亂炸攻擊，言語污穢不堪。還有質(zhì)疑我編故事污蔑的。也好，這幾個(gè)聊天記錄是當(dāng)時(shí)那病人不告而別之后我給她老公發(fā)消息的截圖，看到了？不管怎么勸不回也不理。其他也就罷了，我只是擔(dān)心他們有個(gè)萬一。

    【私信辱罵截圖】【私信質(zhì)疑截圖】【聊天記錄截圖】

    這微博一發(fā)出來，無疑是在前一天剛剛熄滅明火的干草堆上又扇了一把風(fēng)，瞬間把局勢(shì)再度點(diǎn)燃。

    很快，有網(wǎng)友順著他截圖中沒有馬賽克干凈的線索，扒出了辱罵質(zhì)疑的水軍用戶，又順著這些水軍摸到了他們微博，又順著這些人的轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊，找到不少在微博曬單，夸獎(jiǎng)安神茶的真實(shí)顧客。

    接下來，這些曬單的顧客可是倒了霉了。

    微博評(píng)論罵的，私信罵的，at他們說他們腦殘傻X的，問他們有錢為什么不捐要買這么貴的茶葉的，……

    安神茶作為一種產(chǎn)品，一個(gè)公司被罵和普通網(wǎng)友被罵給人的感覺是不一樣的。

    帶給罵人者，或者說網(wǎng)絡(luò)施暴者的感覺也是不一樣的。

    一種是罵完對(duì)方沉默裝死可能根本不會(huì)還嘴，一種是立刻驚慌失措做出反應(yīng)。而后者無論反應(yīng)是刪微博，還是反唇相譏，又或者撇清關(guān)系都能讓網(wǎng)絡(luò)施暴者更有成就感，繼而刺激他們更變本加厲的攻擊。

    而當(dāng)這個(gè)攻擊的對(duì)象是明星藝人，尤其是段曉雨這樣的偶像明星時(shí)，網(wǎng)絡(luò)施暴者的興奮也會(huì)達(dá)到頂點(diǎn)。輿論的聲音也會(huì)因?yàn)槊餍菐淼年P(guān)注度、明星粉絲的維護(hù)或者攻擊、公司的處理等等cao作變得更加瘋狂。

    ……

    秦何弦坐在辦公室，屏幕上是章雁子和李晴等人制作的《輿情分析報(bào)告》。

    事發(fā)之后她就請(qǐng)假回到公司處理，不過直到現(xiàn)在她還沒有安排回應(yīng)，而且也讓公司所有人保持沉默，不要輕易發(fā)聲。

    “可是老板，這也太氣人了！”周艷臉色漲紅，氣憤不已。

    如果說李晴等人做宣傳工作，能夠從一個(gè)比較冷靜客觀的角度去看待問題，那么周艷和她負(fù)責(zé)的客服部門幾乎是處在迎接惡意的第一線。

    平時(shí)他們面對(duì)的是顧客，哪怕有不理解，不客氣的也還在合理范圍內(nèi)，能從容應(yīng)對(duì)。

    可是自從那個(gè)周醫(yī)生發(fā)長文之后，越來越多人受到輿論影響找到公司的店鋪、微信，對(duì)著客服辱罵攻擊。完全不講道理，沒頭沒尾。甚至有的人罵完就跑，好像純粹是為了發(fā)泄。

    這些做客服的小姑娘也都還年輕，而職業(yè)特性要求他們必須笑對(duì)客戶。哪怕被惡意攻擊也不能反駁，甚至不能離開，還要耐著性子好言回復(fù)，解釋他們沒有騙人，沒有虛假宣傳，沒有雇傭水軍……

    有的女孩已經(jīng)哭紅了眼睛，有的陷入暴躁情緒……

    秦何弦知道她們的難處，也十分心疼，安撫道：“讓你們受委屈了。這樣，特殊時(shí)期特殊處理，你們?nèi)绻芨杏X出來人是明顯帶著惡意的，就直接拉黑不回復(fù)?！?/br>
    周艷點(diǎn)頭：“好。那……”

    “放心?！彼吹街芷G似乎還想說什么，抬了抬手，笑道，“不會(huì)讓他們囂張?zhí)昧?。?/br>
    第56章 借力而上

    確實(shí)也不能再拖下去了。

    幾天時(shí)間，在幾乎一面倒的輿論攻勢(shì)下，已經(jīng)有人扒出了生產(chǎn)安神茶的公司叫宣州福澤有限公司，XX查等機(jī)構(gòu)也發(fā)布了公司的注冊(cè)信息、股權(quán)結(jié)構(gòu)等。

    不過這對(duì)秦何弦和她的家庭暫時(shí)沒有任何影響。

    因?yàn)楫?dāng)初耿秘書在幫她進(jìn)行公司注冊(cè)的時(shí)候就安排股份由他人代持，明面上不會(huì)出現(xiàn)她的名字，別人也看不到公司的注資來源，與德生集團(tuán)的關(guān)系等。

    唯一能讓人產(chǎn)生聯(lián)想的，恐怕就是公司注冊(cè)地信息。

    然而除非真的了解些內(nèi)情，否則根本不可能扒出她這個(gè)老板的真實(shí)信息。

    當(dāng)然，秦何弦倒也不怕人扒出來。

    在很多圈子里，安神茶、宣州福澤與秦家的關(guān)系也不是什么秘密。只是在這種時(shí)候如果被曝光給那些正在上頭的網(wǎng)友，會(huì)不可避免地帶來很多麻煩和不愉快。

    “老板，已經(jīng)和律師事務(wù)所聯(lián)系過了，針對(duì)網(wǎng)上那些帶節(jié)奏的大V言論都可以發(fā)律師函，甚至是取證告他們都可以。”章雁子匯報(bào)，“您看需要提告嗎？”

    秦何弦搖搖頭：“先把這些人的信息拿到，收集證據(jù)做準(zhǔn)備。”

    “好?！?/br>
    秦何弦又叫來李晴：“你們宣傳這邊擬一篇辟謠聲明。寫明公司和安神茶合法合規(guī)證件齊全，宣傳內(nèi)容沒有夸大，也沒有不實(shí)等內(nèi)容。最主要的是，要嚴(yán)正聲明我們沒有雇傭任何網(wǎng)絡(luò)水軍，更沒有搞什么醫(yī)托，在醫(yī)院里拉顧客。表態(tài)我們?cè)敢夂瓦@個(gè)周醫(yī)生所在的醫(yī)院一起調(diào)查，并保留對(duì)有目的的散播謠言和污蔑起訴的權(quán)利。具體用詞和章雁子討論，也咨詢一下律師的意見?！?/br>
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