第八十八章 將軍風(fēng)采
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沒想到來得這快,第三天,結(jié)果就下來了,彭總所帶的團(tuán)隊,被安排到了效益最差的西部大區(qū)。這是小袁先前所預(yù)料的,最差的結(jié)果。 君子豹變,上層斗爭之復(fù)雜,勝負(fù)只在一瞬間。 從這個結(jié)果上看,彭總經(jīng)歷了最快最徹底的失敗。畢竟,他被一個重量級選手當(dāng)成敵人了,重復(fù)了千百年來不變的故事:木秀于林、風(fēng)必摧之?;蛘哂盟自捳f:槍打出頭鳥。 但是,彭總的臉上卻絲毫沒顯出沮喪來,保持著平靜與禮貌的風(fēng)度,來到設(shè)計部,他是因為冬子的事情,來跟設(shè)計部辦交接的。 他帶著著冬子先到了部長辦公室,用一種高亢熱情的聲音跟部長打招呼?!邦I(lǐng)導(dǎo),我把你的生力軍抽跑了,你不會怪我吧?” 部長站起來,跟彭總打哈哈,雙手握住彭總的手,并沒有看冬子一眼?!扒颇阏f的,你要開辟新根據(jù)地,這設(shè)計部,作為娘家人,哪能沒點表示呢?你說,還想抽哪個?你只要點,我要眨一下眼,我就不是兄弟。” “還是大哥好”彭總重重地拍了拍部長的手,很誠懇很感動的樣子:“關(guān)鍵時刻,靠得住的,只有娘家人了?!?/br> 這一番話,冬子作為旁觀者,都看得熱血沸騰,差點被他們的真情所感動。要不是小袁提示過他,彭總跟部長原來并不是一條心,冬子還真被忽悠了。 “小陳啊,你跟著彭總,是你的幸運(yùn)。你得盡快把彭總的本事學(xué)到手,以后回來,我這位置,總得需要人接班啦!”部長大聲地對陳冬說到,仿佛對冬子寄予了厚望。 一般人聽到這話,必須裝出一幅誠惶誠恐的樣子。但冬子內(nèi)心清楚,這話只不是走場面,說給彭總聽的。 冬子也算是混出了些經(jīng)驗,趕緊說到:“我努力學(xué),但基礎(chǔ)差,到時回來水平不行,還請部長多批評。” “小小年紀(jì)真會說話,彭總,你眼光不錯。” 在部長的表揚(yáng)與彭總的感激聲中,兩人禮貌地退出了部長辦公室,來到副部長房間。 這個氣氛馬上就變了,副部長,一個精致的中年女性,彭總連禮貌性地跟她握手這個程序都沒走。而且進(jìn)門后,還是副部長先開口的:“部長那邊去了?” 彭總點了點頭,回答了另外的一個問題?!瓣惗矝]啥交接的,事情差不多了?!?/br> “嗯”副部長仔細(xì)看了看冬子,然后再看了看彭總,語氣平和地說到:“如果差什么,到那邊給我打個電話就行,只要我辦得到的?!?/br> 彭總還是只點點頭,只是說了句有點莫名其妙的話:“大姐,我沒事,做得起來?!?/br> “我相信你,這只是暫時的,莫灰心?!睂Ψ秸f話的口氣雖然是冷冷的,目光也沒有注視著彭總,但很堅定的樣子。 副部長把目光移到冬子,冬子知道,領(lǐng)導(dǎo)要對他說話了。 “小陳,跟彭總出去了,就聽彭總的。設(shè)計部的事,你莫管,有我呢?!?/br> 冬子知道,這位副部長,是真正站在彭總一邊的人,也就是說,從立場來說,她才是冬子在設(shè)計部真正可以依賴的領(lǐng)導(dǎo),冬子不好說什么沒用的空話,先點了點頭,然后,在即將出門時,給副部長鞠了一躬,這是他能夠想到的,對人最鄭重最尊敬的方式了。 臨要出門的時候,背后傳來副部長的聲音:“到了那邊,第一時間,給我打個電話?!?/br> 彭總與冬子幾乎同時應(yīng)了一聲:“好!” 接著,就是向組長告別,組長跟彭總倒沒什么多余的話。按級別來說,彭總今天的級別比組長還要高,況且,組長來公司也是彭總推薦的。倒并不是說,組長一定是彭總的人。但是,組長作為一個單純的技術(shù)主管,雖然不參與公司人事斗爭,但不會對彭總有幸災(zāi)樂禍的心,這是肯定的。 組長只是對陳冬提了要求:“如果彭總交給你有設(shè)計任務(wù),出來了作品,第一時間發(fā)回來,就發(fā)到小洪的電腦上,她的網(wǎng)址,你記了?” “記了,我一定照辦。” 兩人從組長辦公室出來時,來到大辦公室,有跟冬子話別的,也有跟彭總打招呼的。沒有第一次來時那種熱鬧勁了,雖然大家很親切,但是氣氛總是有些壓抑。畢竟,老員工們都知道,彭總這次因為站隊的原因,從大喜到大悲的人生起伏,讓人感到世態(tài)炎涼。 唯一比較興奮的,是小薛,他又是問陳冬還有什么沒做完的,他來幫忙做。又是打聽,在西北區(qū),具體要干啥。雖然他總在跟冬子說話,眼神卻總往彭總那邊瞄。冬子已經(jīng)接到過小袁的忠告,對小薛保持了禮貌的距離,簡短回答盡力回避,所以,時間不長,冬子就和彭總一起離開了辦公室。 當(dāng)他離開前拿上自己辦公桌上那個杯子時,小薛突然問了一句:“杯子也要帶?不準(zhǔn)備回來了?” 冬子對他禮貌地笑了笑,沒有回答他,轉(zhuǎn)身跟上的彭總的步伐。 剛走到門口,突然迎面碰上洪大美女從外面回來。 “洪姐,你好,我要走了。”冬子想,這個最為禮貌最為神秘的美麗姐,剛才還沒機(jī)會跟她告別呢。 洪大美女跟彭總簡單笑了笑,突然對冬子說到:“小陳,我的電話,網(wǎng)址,你記了?” 陳冬點了點頭:“那哪敢不記啊,組長專門交代了的?!?/br> “你的電話,如果到那邊變了,必須第一時間告訴我,方便聯(lián)系,對吧?”對方還是那種禮貌的微笑。 “好的?!?/br> 這是辦公室同事最后一個跟他講話的人。他跟著彭總隨后來到了銷售部的一個小會議室,因為彭總在這里,要召開一個西北團(tuán)隊組建后的第一次會議。因為本來就隔兩層樓,所以,他們是走樓梯上去的。冬子手里就一個包加一個杯子,搞得像個老干部的樣子,跟在彭總屁股后面,必須加快步伐節(jié)奏,才跟得上彭總的速度。 雖然只隔兩層樓,但好像來到了另外一個世界。進(jìn)入會議室后,這個只容納得下十來個人的小會議室,如今只坐了四個人,加上冬子與彭總,一起才六個人??梢?,所謂的西北大區(qū)團(tuán)隊,算不上一個戰(zhàn)斗班。 彭總進(jìn)來后,大家懶洋洋的,有的欠欠身,有的還好,總算站了起來,算是對新團(tuán)隊當(dāng)家的,有一個初步的禮貌。大家興致不高的原因是顯然的。西北地區(qū),歷來是銷售最差的地方,作為銷售人員,哪怕跟著一個普通的大區(qū)經(jīng)理,也比跟著今天這個副總強(qiáng)。 從客觀上看,起碼有兩點,讓大家士氣低落。第一點,西北區(qū)收入與提成最低,因為銷售不好。比不上中部地區(qū)的三分之一,提成也少得可憐,所以,這個區(qū)域搞銷售,在銷售部內(nèi)部,用古代的話說,算是發(fā)配邊遠(yuǎn)了。第二點,彭總,雖然表面上在大區(qū)銷售團(tuán)隊里,他的級別最高,是剛提升的銷售部副總。卻是高層斗爭最新的犧牲品,甚至,如果西北地區(qū)銷售不好的話,他這個副總的位置都難保。 跟著一個沒有前途的,受到打壓的領(lǐng)導(dǎo),來到一個出不了成績的地方工作,算是一個員工最不想遇到的事情了。 彭總倒沒顯示出任何的不適,他倒是興致很高地跟每一個人打招呼。他居然對每一個員工都很熟悉,問候了一遍每一個員工,家庭的困難及生活方面需要幫助的事項。彭總都一一應(yīng)承下來。 “你是說,你原來團(tuán)隊該給你的去年的資金沒到位?莫cao心,我來幫你催,畢竟,我暫時還算是銷售部副總,這點事,我做得到?!?/br> “你家里老婆懷孕八個月了?慌什么慌?我認(rèn)識佛山最好的婦道科大夫,我回頭把電話給你,她是主任,根本不需要排隊,你老婆要檢查要生伢,直接去就行,報我的名字,好使。如果臨產(chǎn)了,我準(zhǔn)你假,保證不耽誤?!?/br> 彭總這一頓招呼,幾乎就花了一個小時的時間,完全是在給下屬解決困難,給予承諾。等這些問完了,彭總回頭看了看冬子,冬子笑笑,搖了搖頭,意思是,自己沒任何困難。彭總笑了笑,對大家說到:“兄弟們,我們現(xiàn)在在一條船上了,今后,只要有我吃的rou,大家都有rou吃,大家相信我這個人品吧?” 提升到人品問題,大家不敢不回應(yīng)了,紛紛表示:“這有啥問題,彭總你的人品,是公認(rèn)的。” “好,既然這樣,那就好說。做兄弟,貴在人品,能力倒在其次。古人說,三人同心,其利斷金,如果兄弟們愿意努力,我將給大家?guī)韺崒嵲谠诘暮锰?,不知道,大家對我有沒有信心?” 這種遞在嘴邊的話,肯定是要回應(yīng)的。幾個人斷斷續(xù)續(xù)地表示有信心,當(dāng)然,語氣是懷疑和猶豫的。 “好了,大家對我有信心,我們當(dāng)兄弟,我就實話實說了。你們是不是都以為,是自己運(yùn)氣不好,才到西北區(qū)來的?” 這話大家肯定都不敢承認(rèn),但也沒人否認(rèn)。大家不說話,只是把眼睛望著彭總,因為彭總說到他們心里去了。 “其實,不是你們的運(yùn)氣。你們到我這個組來,每一個人,都是我精心挑選的?!?/br> 聽到這話,大家的眼睛都睜大了,哪有這種人,害了別個,還要公開宣示,好像故意跟大家過不去?是不是還有其它原因? 在大家的疑惑下,彭總開始了他第一次會議的動員。 “你們自己回顧一下,原來在東北區(qū)的、華南區(qū)的、華東區(qū)的,你們自己在原來大區(qū),與同組同事比較起來,算是突出的還是不突出的?” 從大家雖然不表態(tài)但很沉默的狀態(tài)來說,冬子已經(jīng)猜到答案了,肯定都不是原來大區(qū)貢獻(xiàn)突出的人。 “但是,我認(rèn)為,你們的能力與潛質(zhì),本該發(fā)揮更大的能力。挑你們跟著我干,就是找一個舞臺,讓你們的能力展示出來,做出個樣,跟你們的老同事們看看。咱們是金子,原來只不過是埋在沙里面,沒顯現(xiàn)出來而已。” 這種鼓動,恐怕是人人都愛聽的。 “為什么原來沒顯現(xiàn)出來呢?為什么跟著我,到看起來最艱苦的西北地區(qū),就有舞臺了呢?如果你們想聽,那我就講下去,想聽嗎?” 這種勾引式鼓動,冬子還是第一次聽到,別說冬子,就是面前這4位老銷售員,眼睛也開始放光了。 “有人肯定聽到某些傳言,說是我,不被領(lǐng)導(dǎo)喜歡,被發(fā)配到邊疆了。這完全是傳言,完全沒理解公司新領(lǐng)導(dǎo)層的長遠(yuǎn)眼光,完全沒理解我們公司銷售的新的形勢,完全不了解西部這塊熱土即將迎來的爆發(fā)。老實說,老總們看到了,我也看到了,所以,到西北去,是我自己愿意的,甚至是很興奮的。因為,最硬的骨頭,讓我來啃,這本身就是領(lǐng)導(dǎo)對我的認(rèn)可。這就像在戰(zhàn)場上,最難的仗,交給誰來打?當(dāng)然是交給最王牌的隊伍嘛。” 這個概念偷換得好,明明是被打壓,硬是被彭總說成了被重用。 “當(dāng)然,我的思想也有過猶豫,也是經(jīng)過好幾天的思考才轉(zhuǎn)換過來的。至少有一點,我想通了。我,一個來銷售行業(yè)時間不長的人,成為銷售部最年輕的副總,遇到公司發(fā)展的新方向,需要沖鋒陷陣的時候,我不上誰上?” 大家看著開始澎湃的老大,心中既有欽佩又有懷疑。你想建功立業(yè),為什么要拖我們下水呢? “好,我自己的事放一邊,先說說你們。我?guī)ьI(lǐng)大家,首先考慮的是什么?當(dāng)然是大家的利益。不能說我得了名聲,苦了兄弟。所以,我到西北大區(qū),關(guān)于銷售提成的計算方案,是我堅持的,公司同意了的。那就是,按增長率,不按絕對銷售額來提成。大家聽懂了嗎?” 這個意思就很明顯,雖然西北地區(qū)銷售額低,但只要你做到增長率高,資金也就不會太少。當(dāng)然,基數(shù)要差些,但百分比是可以做上來的。因為,增長率,是跟你前任比較。只要你工作成效好,市場大環(huán)境好,你是可以超過前任的。 “我相信,大家心里都有本賬。或許有人懷疑,增長率這事,前面的同事已經(jīng)很努力了,我們憑什么比前任做得更好呢?或者,直接點,我們憑什么,比前任拿的獎金更多呢?” 當(dāng)老師,第一層次,是說清楚大家不懂的問題。第二層次,說大家關(guān)心的問題。第三層次,是幫助大家解決問題。在今天這個商業(yè)社會,幾乎沒有錢,解決不了的問題。 “好,先說人的原因。我不用吹,自己銷售有多少能力。畢竟以前在中部大區(qū),我的業(yè)績還是有一點的。不是我能力有多強(qiáng),關(guān)鍵是,我這個人,運(yùn)氣特別好。你們跟著我這個運(yùn)氣好的人干,你們的運(yùn)氣不會太差,對不對?” 這就有點玄學(xué)了,運(yùn)氣這東西,怎么證明呢?但是,大家又偏偏相信這個。比如最開始時,大家總覺得,自己調(diào)到西北區(qū),就是運(yùn)氣不好。 “光講運(yùn)氣的事,是不講道理。下面,我就給大家講講道理。其實銷售這個增長率,說穿了,就像運(yùn)動員提高運(yùn)動成績一樣,與基數(shù)有關(guān)。打個比方,一個沒經(jīng)過訓(xùn)練,基礎(chǔ)比較差的人,最開始百米速度是15秒,那是因為,他的身體素質(zhì)沒練好,他起跑加速的技術(shù)沒掌握,這些基本的東西,在教練的幫助,會很快掌握的。只需要正規(guī)老師培訓(xùn)三個月,他成績提高兩秒鐘,達(dá)到13秒,難不難?” 當(dāng)然不難,一般人,如果經(jīng)過正規(guī)訓(xùn)練,大概都可以達(dá)到這種水平。 “但是,如果本身就是一名長期正規(guī)訓(xùn)練的運(yùn)動員,他現(xiàn)在的成績是11秒,你找來世界上最好的教練,用最長的時間和最好的設(shè)備,要讓他提高1秒,跑到10秒內(nèi),難不難?” 這太困難。在中國,能夠跑到10秒內(nèi)的運(yùn)動員屈指可數(shù),那可是世界級水平。越是高水平運(yùn)動員,提高成績的幅度越困難。所謂強(qiáng)弩之末、難穿魯縞。 這個道理一說,大家都明白了。整個會場氣氛也開始活躍起來。有的人議論說,如果只按增長率來算,只要自己下功夫,還是有可能提高的。 “底子薄增長容易,這是大家撿的第一個便宜吧?大家還有第二個更大的便宜,聽我慢慢說?!?/br> 這話一出來,大家紛紛停止了討論。彭總的講話,把大家灰頭土臉的精神已經(jīng)轉(zhuǎn)換成躍躍欲試了,此時再拋出一個大炸彈,突然讓大家安靜起來,聽得見自己的心跳。 彭總并不急于提示答案,他話鋒一轉(zhuǎn)?!颁N售這東西,大家都是老手。今天新來的陳冬,大家不熟悉,其實,他才是一線銷售起家的,以前幾乎賣過所有的建材,你們這些中間商,根本不太了解零售商的需求,所以,我把他從設(shè)計部挖過來,也就是我們銷售力量下沉的原因。了解客戶最直接的愿望,滿足客戶最迫切的需求,不能老坐在辦公室當(dāng)中間商吃差價,對不對?” 他把話鋒轉(zhuǎn)向陳冬,其實也是給大家作了介紹。幾個同事紛紛過來,跟陳冬握手打招呼。 “人家設(shè)計部還不放,人家是技術(shù)人員,憑什么來搞銷售?所以,人家設(shè)計部死扣住他的人事關(guān)系不放。怎么辦?我賣一幅老臉找娘家要人,人家才同意借出來的。之所以請這個外援來,就是要改革我們的銷售模式,從方法上提高效益,所以,大家一定要有信心?!?/br> 這一家伙,把冬子的地位就抬起來了,冬子趕緊跟大家謙虛,臉都紅了。 等場面稍微平和下來,彭總就開始說大家最關(guān)心的,第二個好處了。 “原來大家都以為華東或者華南區(qū)好,因為那些地方有錢。其實從增長率來看,他們并不突出,原因大家都知道,競爭過于激烈,市場進(jìn)入飽和,到了打價格戰(zhàn)的時候,你的增長能夠有多少呢?我到中部區(qū)去當(dāng)經(jīng)理,不是我銷售能力有多強(qiáng)。我有多強(qiáng)呢?與在座某些同事相比,我甚至只能算個新手。我是占了便宜,得了運(yùn)氣,才有后來的成績。” 他的成績,除了得到最高的績效獎金以外,還得到了名聲、職位,僅僅在幾年時間里,就走上了巔峰。要不是新任總經(jīng)理打壓,他就是所有銷售人員的典范。 “中部區(qū),我剛?cè)サ臅r候,正處于他們發(fā)展的興盛期。大量的商品房出現(xiàn),人們開始有錢,開始對裝修材料有要求了,開始對品味有講究了,我們公司在央視做廣告的效果也體現(xiàn)出來了。比我們貴的產(chǎn)品,他們買不起,比我們便宜的產(chǎn)品,他們要嫌棄,所以,我們產(chǎn)品最對路,況且在他們最需要的時候,我只不過是趕上了上人家區(qū)域經(jīng)濟(jì)爆發(fā)的好時機(jī)啊,這就是運(yùn)氣?!?/br> 冬子一邊聽一邊點頭,確實,羅哥也是這樣說的。冬子的觀察,至少在武漢的青山,就是這個現(xiàn)狀。 “那么,下一個中檔產(chǎn)品的爆發(fā)增長的市場在哪里呢?”彭總環(huán)視了大家一圈:“我認(rèn)為,在西部。為什么?西部大開發(fā),是國策,所以它肯定會迅速增長的。以前,我們西部區(qū)銷售量不大,況且,主要銷售的,還是我們公司比較低端的產(chǎn)品。甚至到去年,連這些產(chǎn)品,銷量都在下滑。為什么下滑,是人家沒錢了嗎?” 這問題,把大家難住了。也許,有些人就是這樣認(rèn)為,一個市場,連低檔品的銷售都不行了,你還說它有希望? “錯誤!我已經(jīng)對其它幾個品牌的銷售進(jìn)行過調(diào)查,某些品牌的中檔產(chǎn)品,已經(jīng)在西北地區(qū)銷量上升了。這反映什么?人家有錢了!人家要買中高檔貨了,我們還要勁力銷低端產(chǎn)品,這不是傻嗎?” 一聽到這里,大家議論聲音就大了起來。有一種恍然大悟的樣子,也有一種從來沒有的興奮感。 彭總在大家士氣最低落的時候,讓下屬激動得熱血澎湃。此時,他像一位即將領(lǐng)兵上戰(zhàn)場的將軍,成功地作了一次戰(zhàn)前動員。