第九十二章 商業(yè)演進(jìn)
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冬子轉(zhuǎn)悠在大街小巷,汽車轟鳴與攤販吆喝的交響中,層次豐富的商業(yè)形態(tài),像一本史書,展現(xiàn)在眼前。 前面說過,冬子因?yàn)榈脑颍哉J(rèn)為的學(xué)渣,還稍微有些歷史知識(shí)的。僅僅因?yàn)樵?jīng)在書上看過的,仿佛在千年前的詩歌中出現(xiàn)的,那些古老的名字,今天仍然標(biāo)定著現(xiàn)實(shí)的地名,就讓冬子激動(dòng)了。 什么未央?yún)^(qū)、興慶宮、朱雀大街,這些名字,多次出現(xiàn)在歷史的傳奇之中,當(dāng)你走在這街面上,緊靠那巨大的城墻時(shí),你有一種穿越的感覺。 有一天晚上,冬子沒事行走在城墻邊上,城門洞里擁簇著一堆年輕人,穿著他們以為時(shí)尚,但冬子看來落伍的衣服?;蛘吲W蟹室馄茙讉€(gè)洞,或者沙灘花襯衫,以廣東人的眼光看來,就是洗浴中心的一次性衣服。還有的,穿著臟兮兮的長筒皮靴,手上和脖子上掛著廉價(jià)鍍錫的鐵制首飾,頭發(fā)長而且亂,眼神空而且迷。 這是一幫搖滾青年,用最廉價(jià)最直接的方式體現(xiàn)高大上的精神境界。這種貌似投入小收益大的精神游戲,在冬子看來,是熱血青年墮落的第一步,最終會(huì)變得與吸毒或者酗酒的結(jié)局。 年輕人在墮落時(shí),故意裝出高傲的風(fēng)姿,其實(shí)也是荷爾蒙的變種,其多數(shù)時(shí)間的意義就是,想白嫖。 誰知道,那貝司聲音響起時(shí),門洞里的回聲傳來,像一顆釘子,殺進(jìn)了冬子的心。直擊靈魂的東西,你體驗(yàn)了就知道,那是真正的高尚。 “喔,jiejie,我想回家,牽著你的手啊,我不會(huì)害怕。”歌手雖然聲嘶力竭的痛苦樣子,在冬子眼中,是那么的真實(shí),那么純粹。是的,每個(gè)人都想回家,每個(gè)人都是孤獨(dú)的。這位歌手在唱歌,他還有懷念的人。而冬子呢?連jiejie都沒有! 冬子聽到這一聲,立即糾正了自己多年以來,對(duì)搞搖滾的人的偏見。對(duì)的,許多所謂的搞搖滾的人,確實(shí)如冬子以前的認(rèn)識(shí)那樣,輸了不服,病了不治。但是,搖滾本身并沒有錯(cuò),它是直擊靈魂的音樂。只不過,拿它來當(dāng)偽裝的人太多了,把它的名聲壞了。 壞一個(gè)人的一件事甚至一本書的名聲,最好的方法,不是直接攻擊,而是用劣質(zhì)的沙子,摻入它。本來搖滾是最好的音樂之一,但許多別人用心的劣質(zhì)人士,混入這個(gè)隊(duì)伍,就把它的名聲搞壞了。 冬子聽爹爹說過一個(gè)故事,關(guān)于古代一本傳奇的書籍,叫《推背圖》,因?yàn)轭A(yù)言王朝興衰而受到朝廷的忌恨。如果朝廷用蠻力來禁它,恐怕是沒什么效果的。畢竟,這東西流傳太廣了,燒之不盡,禁之不絕。怎么辦?最著名的是清朝政府,用摻沙子的辦法,解決了這個(gè)問題。 這本書是無法被攻擊的,因?yàn)樗懊娴念A(yù)言都被驗(yàn)證了。但是要壞它名聲,也有辦法。就是搞出許多假的版本,把原來預(yù)言的順序打亂,讓市面上出現(xiàn)這種現(xiàn)象。假如有一本真的書,就會(huì)出現(xiàn)十個(gè)不同版本的假的書。最后市場上到處都宣稱自己的版本是最正宗的。 人們無法從這海量的偽本中挑出真的版本來,這真本的價(jià)值也就淹沒在大量偽本的海洋里了。從此,人們也就不太相信它了,因?yàn)榧俚奶唷?/br> 在武漢,最著名的精武鴨脖,也是這樣敗的。畢竟從表面上看,冒充精武鴨脖的商品,看起來也跟真品一樣,味道差距也不大,反正外地人第一次吃,分不清真假。久而久之,真的品牌,因?yàn)橛昧系氐莱杀靖撸絹碓劫u不過假貨,最終消失在假貨的海洋里了。 其實(shí),這種思路,在銀行里也會(huì)發(fā)生。不要以為銀行家,或者生意人天生就精明,假信息如果太多,你是老手,也會(huì)喪失判斷。 比如借錢這事,普通朋友或者熟人之間,互相借錢是經(jīng)常的事。人們喜歡根據(jù)以前的經(jīng)歷來判斷以后的行為,有人就鉆這種空子。冬子聽彭總講過這個(gè)故事,因?yàn)檫@是發(fā)生在廣東佛山的,那個(gè)叫殺死比爾的網(wǎng)友設(shè)計(jì)師,上的一個(gè)當(dāng)。 他老家一名中學(xué)同學(xué),在廣東另一個(gè)城市打工,經(jīng)常找比爾借錢,但是,信譽(yù)很好,每借必還。最開始幾百上千的借,是因?yàn)樯钌系闹苻D(zhuǎn),這倒沒什么。但他每次說:“我下個(gè)月發(fā)了工資就還你?!边€真是,每個(gè)月到了發(fā)工資的日子,他就第一時(shí)間還給比爾。 后來,又找比爾借錢做生意,就一萬兩萬地借,說是進(jìn)貨周轉(zhuǎn)。但每次銷銷售回款后,都是第一時(shí)間還給比爾的。偶爾,還給比爾寄些小禮物來,以示感謝。比爾總以為,這位同學(xué)比較靠譜,雖然暫時(shí)生意不太順利,但終究會(huì)闖出名堂的。 他們這種借錢的歷史,大概有三四年時(shí)間,有一次,那位同學(xué)打電話,說有急事,公司一名員工生病了,急需手術(shù)費(fèi),他作為老板有義務(wù)墊支,等員工家里面來人了,就還給比爾,要十萬。 比爾一想,救人嘛,況且這位同學(xué)不僅對(duì)員工這么仗義,以前對(duì)自己的信譽(yù)也很好,沒多想,立即把十萬元打給他了。誰知道,這位同學(xué)從那以后,就消失了,電話也打不通了,好幾個(gè)月都沒聯(lián)系了。 后來,經(jīng)其他同學(xué)打聽,才知道,這家伙是個(gè)騙子,他根本沒開公司,到處用這種辦法拆東墻補(bǔ)西墻,現(xiàn)在,人已經(jīng)被強(qiáng)制戒毒了。 彭總告訴冬子這些故事,其實(shí)是想引導(dǎo)冬子,在商場上,要多留些心眼。畢竟,在彭總看來,冬子太單純了,獨(dú)立處社會(huì),危險(xiǎn)系數(shù)很高。 隨即,彭總問了一個(gè)問題?!岸?,如果你有一張信用卡,有一次因?yàn)槭д`,還款逾期,有了不良記錄,你該怎么辦?” “認(rèn)錢認(rèn)利,最快還掉,自己沒那規(guī)劃精力,就不用它了?!?/br> “你這是保守做法。每個(gè)人都有急用錢的時(shí)候,信用卡就像是你一個(gè)隨時(shí)可以借到錢的朋友,如果你對(duì)它好,它在急時(shí),還真有用。我都有過這種經(jīng)歷?!?/br> 冬子不相信,彭總這樣的大佬,偶爾還要求助于信用卡這東西。 “我當(dāng)年剛工作,也沒多少錢?,F(xiàn)在的老婆,也是當(dāng)年的女朋友,我跟人家畫餅,把人家騙了,人家以為我多有錢,多有本事,跟我交往。結(jié)果,承諾在她生日那天給他未婚,買鉆戒。但那一年,我們公司搞內(nèi)部職工認(rèn)股,我把積蓄都花在那上面了。沒敢跟女朋友說,怎么辦?用兩張信用卡倒錢,預(yù)支出幾萬出來,把鉆戒買了,未婚成功,你說,作用大不大?” 這個(gè)作用影響人的一生幸福,肯定是最大化了。有時(shí)候,一分錢難倒英雄漢,那是因?yàn)?,那個(gè)時(shí)代,沒有現(xiàn)代金融。關(guān)于信用卡怎么倒,這事,也被彭總詳細(xì)介紹了。此時(shí),冬子聽來,彭總像一個(gè)銀行推銷信用卡的員工一樣。 其實(shí),也是在教冬子,如何利用現(xiàn)代金融,突破創(chuàng)業(yè)者資金周轉(zhuǎn)的難題。有一些青年,有能力,找到了好的方向,具備了創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。但有一點(diǎn),他們最為缺乏,就是資金。本金到處借,周轉(zhuǎn)如果稍有意外,就會(huì)出現(xiàn)突然的困難。這種困難,有時(shí)候是非常要命的,甚至?xí)岩粋€(gè)未來的企業(yè)家,當(dāng)場是壓倒在最后一分錢上。 回到前面的問題,彭決對(duì)信用卡逾期的解決辦法,給冬子作了詳細(xì)的講解?!捌鋵?shí),你就是不用信用卡了,你信用上的不良紀(jì)錄還在,銀行對(duì)你的評(píng)價(jià)還是很低,怎么辦?” 這叫一步走錯(cuò),終身污點(diǎn)。冬子聽了,嚇了一跳。 “其實(shí)沒那么嚇人。你就繼續(xù)借,多用它,保證今后按時(shí)還,用久了,你的信用評(píng)級(jí)又會(huì)上去,你猜這是為什么嗎?” 冬子搖搖頭,他還沒辦過信用卡,當(dāng)然不知道這些。 “你假設(shè)一下,銀行是債主,就好是比爾,而你是借錢的人,就好比是那個(gè)騙子同學(xué)。我們假設(shè),你以前用這個(gè)信用卡借了十次錢,只有一次逾期。那么,銀行會(huì)按十分之一的比例,來計(jì)算你的信用得分。以后,你再借它九十次,每次都按期還,那么,銀行計(jì)算你的信用得分,就是百分之一了。這樣,信用污點(diǎn)的比例會(huì)越來越低,等級(jí)也就漸次恢復(fù)。” 這就是商業(yè)的基本原理,概率。任何人,不能保證每一個(gè)生意都是賺錢的,但是如果能夠保證大概率賺錢,都是可以一試的。對(duì)個(gè)人來講是這個(gè)心態(tài),對(duì)銀行來說,也這樣計(jì)算。所以,所有生意的對(duì)象,表面上是商品是錢,實(shí)質(zhì)上,是人! 了解了人性特點(diǎn),掌握了對(duì)方需求,你就有得賺。 冬子還有一點(diǎn)不太理解,問到:“那按這樣說,如果概率有用的話,比爾為什么還要被騙呢?” “我不想用數(shù)學(xué)與邏輯來分析原因,比爾只注重了次數(shù)的概率沒注意金額的概率,這是他的問題。銀行不怕你騙它是因?yàn)樗€有另外的追債手段,以法律及其它強(qiáng)大的力量,你頂不住。但我要說的,這種被騙,還有更底層最基礎(chǔ)的原因,這也是商業(yè)史上的永恒話題:信息的不對(duì)稱。” 對(duì)了,信息的不對(duì)稱無處不在。比如銀行無法判斷,你還款逾期是有意的,還是一時(shí)疏忽,或者是還款困難。而比爾也沒有搞清楚,他同學(xué)究竟是不是在開公司,是不是有員工生病。 “商業(yè)的發(fā)展史,就是解決信息不對(duì)稱的演進(jìn)史?!?/br> 彭總講到這里時(shí),被來的電話所打斷,這個(gè)話題就沒有繼續(xù)下去。后來幾天,彭總帶領(lǐng)那一幫子人,到處跑市場,找資源,冬子就有時(shí)間,到處閑逛,但他并沒有把彭總提出的話題,忘掉。 他走到一條街道上,這是他第一次來,剛出西門不遠(yuǎn),看到一個(gè)雕塑群,是絲綢之路的紀(jì)念雕塑,讓他感受到,這里,長安,曾經(jīng)是世界上最繁華的商業(yè)中心,是聯(lián)通歐亞大陸最高端的樞紐市場。 雕塑體現(xiàn)了一個(gè)商隊(duì)的特點(diǎn),駱駝拉著貨物,被各色人種組成一個(gè)駝隊(duì),成一字型向前排開,作出進(jìn)入長安城的樣子。對(duì)的,他們當(dāng)年應(yīng)該是從西門進(jìn)來,這里面有波斯人、羅馬人、胡人甚至高加索人,他們?yōu)槭裁炊家獊黹L安呢? 從理論上講,長安雖然是當(dāng)時(shí)世界上最繁華的城市,但能夠買到絲綢和瓷器的城市是很多的。比如,他們來時(shí)經(jīng)過的咸陽。咸陽與長安相距不過幾十百把公里,也算是一個(gè)成熟的古都,一般的外貿(mào)產(chǎn)品,在咸陽就可以了,何必要到長安來。長安米貴,居不大易,成本這么高,還非要進(jìn)來,為何? 從成本理論上講,他們應(yīng)該把咸陽當(dāng)成交易中心,從住宿到飲食到交易費(fèi)用,都要低些。就像在武漢,把物流中心搞到漢口北,而不是在主城區(qū)。 今天也一樣,很多公司,花大價(jià)錢租或者買門面,在最熱鬧最貴的區(qū)域,比如上海的南京路、北京的大柵欄,比如武漢的江漢路等,最貴的地方,商家不惜成本,也要到那里去扎堆,顧客不怕貨貴,買不起,都要上那里看上一看,這是為什么呢?難道是天生好熱鬧? 不對(duì),生意人的本能,應(yīng)該是天生愛財(cái)。 聯(lián)想到彭總的說法,冬子仿佛明白了些什么。這些商人,不遠(yuǎn)萬里而來,是信息的溝通者,商人不是商品的生產(chǎn)者,他們流通的工具,也是駱駝,而他們最主要的價(jià)值是,信息溝通。 唐朝時(shí)的長安,被稱為萬邦來朝。這里不僅有西域傳來的藝術(shù)文化及商品,也有西域傳來的審美與習(xí)慣。而今住在西安最中心的回民一條街上的回民,他們信仰的教派與生活的習(xí)俗不一樣,但他們可是正宗的中國人。他們的祖先在一千年前,就來到唐朝,來到長安,在這里生活、經(jīng)商及做官,唐朝給了他們平等的待遇。 這是交換的結(jié)果而不是原因。信息交換帶來了商品的流通與文化的聯(lián)通,所以,商業(yè)是人類文明史上最偉大的創(chuàng)舉。 唐玄宗喜歡的胡旋舞,來自西域,今天,我們中國人最擅長的民族樂器嗩吶,也是來自于西域。這雖然表現(xiàn)為商品或者文化,但最先到達(dá)的,本質(zhì)上是一種信息。 物質(zhì)的交換因商業(yè)的產(chǎn)生而大規(guī)模流通,而商業(yè)交換的第一步就是信息的交換。而信息交換,只有在信息最充分反映的地方,才最有效最豐富最直接。 而這就是大都市的價(jià)值。 人們把最好的商品都拿到大都市展出,為什么?因?yàn)榇蠖际衼淼娜硕?,看到它信息的人也就多,傳播的效率就更大。商業(yè)社會(huì)中信息交換的先導(dǎo)性,就打破了傳統(tǒng)交換市場里,“酒好不怕巷子深”的信條,自然地進(jìn)入到廣告時(shí)代。 按這個(gè)理論,商業(yè)就是信息交換為先導(dǎo),那么,如果信息可以在一個(gè)地方聚集和交換,那就會(huì)成為商業(yè)最集中的地方。那么,今天互聯(lián)網(wǎng)上,有一些商品買賣的行為,會(huì)不會(huì)顛覆今天商業(yè)的形態(tài)呢? 冬子想到這一點(diǎn)時(shí),中國的電子商務(wù)才剛剛起步。馬云的阿里巴巴雖然成長很快,但還沒有深入每個(gè)中國人的心人。主流的商業(yè)人士,仍然把它當(dāng)成一個(gè)阿拉伯的傳說,照例進(jìn)行著層級(jí)推銷與區(qū)域代理的商業(yè)模式。 過得好的公司,沒有想著改變,等大邏輯變了的時(shí)候,想變也就來不及了。 冬子在這個(gè)時(shí)候,就已經(jīng)有這些模糊的認(rèn)識(shí),只能說明他的敏感,并不能說明,他就是站在時(shí)代潮頭的人。畢竟,人家馬云再土,也是大學(xué)老師出身,也出過國,講洋文很溜。 而冬子,目前也只到過兩個(gè)省會(huì),當(dāng)一個(gè)最基層的職員。他還在考慮自己未來能否有資格,回到容城,讓爹爹為自己而驕傲。或者掙一些養(yǎng)家糊口的錢,娶到燕子。 這個(gè)時(shí)代,如同冬子這樣的小人物,本來沒有大的理想。但是時(shí)代給予的機(jī)會(huì)太多了,以至于,最后出現(xiàn)的結(jié)果,連最有想象力的小說家,也寫不出這些精彩來。 冬子是從互聯(lián)網(wǎng)上認(rèn)識(shí)彭總的,因?yàn)榕砜偠淖兞私裉斓木秤?。但是,互?lián)網(wǎng)雖然解決了信息的豐富性與傳輸便捷性的問題,也會(huì)產(chǎn)生一些新問題。 以前人們要取得信息的豐富性,比如商人尋找商機(jī)。最直接的辦法就是兩個(gè),一個(gè)是到信息量最大的地方去,比如大都市。一個(gè)是到信息產(chǎn)生的地方去,就是實(shí)地考察。在大都市設(shè)門店,在各消費(fèi)市場設(shè)直接分銷點(diǎn),就是這兩個(gè)邏輯的運(yùn)用。 要傳輸?shù)谋憬菪?,最早是老板自己去,比如從羅馬到長安,要走一兩年,相當(dāng)不便捷。于是后來,就找代理人,職業(yè)經(jīng)理人,幫忙跑。再后來利用駱駝馬匹等加快速度,或者在沿途設(shè)點(diǎn),分級(jí)傳送。當(dāng)然戰(zhàn)爭中的烽火臺(tái),是信息分級(jí)傳遞的典范。 但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這兩個(gè)問題,都在網(wǎng)上解決了。不用多說,冬子在論壇里作為冬哥的大神地位,就是受益者。 但是,它還有一個(gè)問題沒解決,就是真實(shí)性。信息的真實(shí)性,其實(shí)是相對(duì)的。從哲學(xué)意義上講,眼見不一定為實(shí)。你以為就是你以為那樣的?我不要你以為,我要我以為。等等,真實(shí)性都是相對(duì)的。但大體真實(shí),是可以做到的。 為保證信息的真實(shí)性,在商業(yè)上,最簡單的方式,就是作?;蛘叩盅?。所謂做保,本質(zhì)上也是人品抵押。銀行支票的背書,也相當(dāng)于作保。貸款時(shí)的低押品,保證了雙方信用的物質(zhì)基礎(chǔ)。而朋友作保的借據(jù),也分?jǐn)偭诉`約成本,讓信息多一個(gè)確認(rèn)人,也就多了一分保險(xiǎn)。 信息的真實(shí)性還有一個(gè)自然法則,那就是時(shí)間與實(shí)踐。實(shí)踐,在商業(yè)上你賺錢了,說明信息是對(duì)的。在其它信息上,經(jīng)過時(shí)間的沉淀,留下來的,就是信息的干貨。 中國有幾千年沒有中斷的歷史,除了歷史書,西安擺給你活生生的實(shí)物,這樣經(jīng)過時(shí)間沉淀的巨大豐富而真實(shí)的人類發(fā)展信息,是我們民族無與倫比的財(cái)富。冬子知道,凡是真實(shí)的信息,都是財(cái)富。對(duì)金錢對(duì)社會(huì)對(duì)人生,都是有用的。 前段時(shí)間,在網(wǎng)上看到一句話:“此生無悔入華夏”,冬子想,估計(jì)與這種文化信息的真實(shí)留存有關(guān)。前人趟平的路,后人走得順;前人踩過的坑,后人警惕。這是祖先留給我們多大的恩惠啊。 但是,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生與傳遞信息的速度太快了,根本不會(huì)給你驗(yàn)證的時(shí)間。所以,回到前面聽搖滾的感慨,冬子覺得,大量摻沙子的偽信息,不僅無用,還有可能,將真信息或者有價(jià)值的信息,淹沒在假信息的海洋中。 不怕你商品檔次低,只怕你貨假,以次充好。 但現(xiàn)實(shí)中,有的商人就專門想賺這種黑錢快錢。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這錢來得更快,該如何杜絕呢? 這涉及了后來電子商務(wù)大量的算法與規(guī)則問題,幾乎與數(shù)學(xué)金融學(xué)法律學(xué)社會(huì)學(xué)心理學(xué)等大量現(xiàn)代學(xué)科有關(guān),不是冬子可以想得通的問題。 今天這個(gè)社會(huì)產(chǎn)生的新東西太多了,如果你企圖都要理解它們的話,是狂妄了。但是,冬子并不因?yàn)檫@些新事物難以理解就感到沮喪,他有一個(gè)基本經(jīng)驗(yàn),讓他更充滿信心。 從小以來,就聽容鋼的工人叔叔們說,這也搞亂了,那也搞亂了。有人說農(nóng)民進(jìn)城了,怎么得了?有人說工人下崗了,怎么得了?有人說年輕人不種田了,怎么得了?有人說,姑娘越穿越少、小伙越來越娘,怎么得了? 這些年來,那些擔(dān)憂的甚至憤怒的人,根本無法預(yù)測今天的世界。這個(gè)社會(huì)一天天飛奔,就連最有經(jīng)驗(yàn)的爹爹,見證過三個(gè)時(shí)代變遷的知識(shí)分子,也曾經(jīng)說過。 “哪個(gè)人要說他會(huì)預(yù)測十年后的事情,十有八九,是在說大話?!?/br>