薛睿頓時(shí)打了個(gè)哆嗦，趕緊欲蓋彌彰解釋道：“我說(shuō)的是段總他們……”

    紀(jì)封放了他這一馬，但立刻又展開(kāi)新一輪冷冷質(zhì)問(wèn)：“還有，我明明跟你說(shuō)過(guò)吧，以后不要在我面前提這個(gè)女人的事？薛睿，以后你這碎嘴不想要了就縫上，你要是不想干了現(xiàn)在就可以走人。”

    “……”您是說(shuō)過(guò)不讓提，但我每次說(shuō)的時(shí)候，您也沒(méi)見(jiàn)得就讓我停啊，不還是都聽(tīng)完了嗎……

    薛睿從來(lái)沒(méi)有哪一刻，比現(xiàn)在更覺(jué)得冤枉過(guò)。

    謝天謝地，下午時(shí)，那位難搞的白發(fā)紅面老人家終于退房了。許蜜語(yǔ)松了好大一口氣。

    第二天早上客房部主管過(guò)來(lái)給大家開(kāi)例會(huì)。在會(huì)上主管特意嘉獎(jiǎng)了昨天服務(wù)過(guò)崔老先生的客房服務(wù)員。

    “這位崔老先生是我們酒店的?？?，他人呢，說(shuō)實(shí)話一向?qū)Ψ?wù)要求標(biāo)準(zhǔn)比較高，之前每次來(lái)住店都會(huì)在問(wèn)卷上留下不滿意的評(píng)價(jià)。這一點(diǎn)也讓我和你們領(lǐng)班都挺頭痛的。我們也想辦法加強(qiáng)過(guò)對(duì)你們的培訓(xùn)，希望能把讓他不滿意的地方做到滿意。”

    柯文雪就坐在許蜜語(yǔ)旁邊。聽(tīng)到這她小聲嘀咕：

    “那是要求比較高嗎？那是要求高上天了！”

    “他可不是給一個(gè)人打分不滿意，他是每次恨不得把全酒店的服務(wù)員都折騰一遍、都打上不滿意！”

    “想讓那老頭滿意？別鬧了，那老家伙就是吃飽了撐的故意來(lái)找茬的，他怎么可能滿意？”

    許蜜語(yǔ)想了想，柯文雪說(shuō)了這么些話了，如果自己一點(diǎn)不回應(yīng)她，會(huì)叫她覺(jué)得沒(méi)趣和尷尬吧。

    于是她壓低聲音回應(yīng)了一下：“那老爺子，其實(shí)就是人有點(diǎn)寂寞吧?！?/br>
    越寂寞的人才越會(huì)虛張聲勢(shì)，想以此來(lái)博些關(guān)注。

    她以前也有過(guò)這樣的時(shí)候，只可惜焦秀梅不吃她這一套，她每次想靠鬧騰博關(guān)注，都會(huì)被打得屁股發(fā)青。

    柯文雪一擺手表示不認(rèn)同。

    “他還寂寞？他可太會(huì)鬧人了，他怎么會(huì)寂寞?！?/br>
    前面主管的話這時(shí)發(fā)生了一個(gè)轉(zhuǎn)折，她說(shuō)道：“但是，崔老先生昨天離店前，居然特意找到經(jīng)理表?yè)P(yáng)了給他做衛(wèi)生的服務(wù)員，他說(shuō)打掃他房間的服務(wù)員啊，細(xì)致、有耐心，對(duì)老人家有求必應(yīng)也懂禮貌。這還是他第一次表?yè)P(yáng)咱們客房服務(wù)員呢！咱們經(jīng)理很高興，終于從這個(gè)常住客那里突破了差評(píng)，所以經(jīng)理決定，給這名服務(wù)員以獎(jiǎng)金嘉獎(jiǎng)！”

    聽(tīng)到這柯文雪向許蜜語(yǔ)一轉(zhuǎn)頭問(wèn)：“許姐，昨天是你去打掃的那老頭房間吧？哇塞你居然能讓他給好評(píng)，厲害死了！你要領(lǐng)獎(jiǎng)金了！”

    前面主管的聲音壓過(guò)了她的聲音。

    主管正在大聲嘉獎(jiǎng)道：“我看了一下昨天工作單上的分房表，崔老爺子的房間歸尹香負(fù)責(zé)，對(duì)吧？”

    在場(chǎng)的人把目光都調(diào)轉(zhuǎn)向尹香。

    許蜜語(yǔ)也看向尹香。

    “……是的。”

    尹香沒(méi)有回應(yīng)許蜜語(yǔ)的目光，她對(duì)主管點(diǎn)頭回答。

    許蜜語(yǔ)把頭轉(zhuǎn)回來(lái)，什么也沒(méi)說(shuō)。

    她覺(jué)得她現(xiàn)在當(dāng)眾說(shuō)破房間是她代尹香做的，會(huì)讓尹香極度難堪。

    她實(shí)在不會(huì)給人以難堪，就像她不會(huì)拒絕別人的請(qǐng)求一樣。這兩件事都會(huì)讓她覺(jué)得坐立不安。

    她寧可自己吃點(diǎn)虧，心里會(huì)更踏實(shí)些。

    一旁柯文雪小聲對(duì)她嘀咕著問(wèn)：“哎？許姐，那間房不是你做的嗎？怎么我的信息有誤嗎？”

    前面主管對(duì)尹香宣布：“尹香，做得不錯(cuò)！繼續(xù)好好干，今天做完房就去財(cái)務(wù)把獎(jiǎng)金領(lǐng)了吧。好，散會(huì)?！?/br>
    主管宣布完嘉獎(jiǎng)就急匆匆地走了。

    柯文雪躥到尹香旁邊用胳膊拐她一下，逗她說(shuō)：“哎呦，得錢(qián)啦？不錯(cuò)喲！周末你看上那條裙子，這下不用等發(fā)工資就能買(mǎi)咯！”

    尹香拍她一下，跟她笑笑鬧鬧的。

    出去的時(shí)候尹香飛快回頭瞄了許蜜語(yǔ)一眼。

    許蜜語(yǔ)正好接住了這一眼。

    和她對(duì)視上的尹香，像被燙到了一樣，飛快移開(kāi)眼神走出客房部去。

    許蜜語(yǔ)想，尹香其實(shí)不用這樣。

    她不會(huì)去爭(zhēng)那些能變成尹香漂亮裙子的獎(jiǎng)金的，她對(duì)什么嘉獎(jiǎng)和榮譽(yù)都無(wú)所謂，也不想圖什么績(jī)效和升職。

    她現(xiàn)在只想做一具麻木的行尸走rou，不必有喜怒哀樂(lè)，不必有欲望要求，只要能夠吃得上飯，能夠活得下去，也就可以了。

    當(dāng)天下班之后，尹香就和柯文雪一起去買(mǎi)了連衣裙。

    晚上九點(diǎn)多，她們回到宿舍。許蜜語(yǔ)已經(jīng)早早在床上躺下。

    她怕看到尹香再和她對(duì)視時(shí)，對(duì)方又會(huì)眼神閃爍。她怕別人尷尬，因此干脆自己早早躲起來(lái)。

    但第二天早上她還是難免和尹香照了面。

    拉開(kāi)床幔一入眼就是尹香掛在床邊的嶄新連衣裙。

    再一轉(zhuǎn)眼，許蜜語(yǔ)對(duì)上了尹香的視線。

    她立刻在心里提了一口氣。

    尹香這回沒(méi)有目光躲閃，她沖許蜜語(yǔ)笑著問(wèn)早。

    “早啊許姐！”

    許蜜語(yǔ)連忙笑著回早。

    她在心里松口氣。

    總算沒(méi)有誰(shuí)再覺(jué)得尷尬。

    到了酒店換好衣服，大家去領(lǐng)班張彩露那里領(lǐng)工作單。

    張彩露正分著房的時(shí)候，主管走進(jìn)來(lái)。

    她步履急匆匆地，面色也頗凝重。

    一進(jìn)屋她就用眼神開(kāi)始搜尋，搜到尹香時(shí)，她朝尹香一指說(shuō)：“尹香你過(guò)來(lái)一下，我有事要問(wèn)你?！?/br>
    尹香趕緊走過(guò)去。

    正是大家上班的高峰，走廊里人來(lái)人往。于是她們沒(méi)有出去外面，只移動(dòng)到了屋子靠里的角落去。

    雖然主管已經(jīng)盡量壓低聲音，但墻壁還是清晰地把她的聲音反彈進(jìn)屋子內(nèi)其他人的耳朵里。

    “尹香，昨天離店的崔老先生今天打電話來(lái)說(shuō)，他昨天丟了塊手表，說(shuō)是到處都找過(guò)了都沒(méi)找到。他確認(rèn)他除了客房服務(wù)員沒(méi)有接觸過(guò)其他人，所以他斷定是給他收拾房間的服務(wù)員偷走了手表?！?/br>
    她的聲音語(yǔ)氣都很嚴(yán)肅，要求尹香立刻做出個(gè)解釋。

    尹香當(dāng)即變得慌張起來(lái)。

    “主管，不是我！我沒(méi)有拿客人手表，真的！昨天其實(shí)不是我打掃的房間！”

    主管雙眉一揚(yáng)：“不是你？昨天你不是去財(cái)務(wù)領(lǐng)過(guò)獎(jiǎng)金的嗎，不是你你怎么會(huì)去領(lǐng)獎(jiǎng)金？你這么好意思的嗎？”

    尹香一下子窘迫難當(dāng)百口莫辯，她急急轉(zhuǎn)頭看向許蜜語(yǔ)，眼睛里充滿了求助。

    許蜜語(yǔ)想到早上掛在對(duì)面床前的連衣裙，她下意識(shí)地躲開(kāi)那道求助的眼神，也閉合耳朵，想假裝看不見(jiàn)和聽(tīng)不到發(fā)生了什么。

    尹香急急走向她，拉住她的胳膊把她扯到主管面前，又急急地說(shuō)：“許姐，我求求你了，幫我說(shuō)句話吧，你就告訴主管，昨天確實(shí)不是我打掃的那個(gè)房間，好不好？”她又轉(zhuǎn)頭對(duì)主管說(shuō)，“領(lǐng)導(dǎo)，我知道冒領(lǐng)功勞是我不對(duì)，但那位顧客的房間真的不是我打掃的，我真的沒(méi)有拿他的手表！對(duì)了，不信您可以去查監(jiān)控！您一查就會(huì)知道，我說(shuō)的都是真的！”尹香說(shuō)到這里，已經(jīng)急得哭了出來(lái)。

    許蜜語(yǔ)聽(tīng)到這，在心里嘆了口氣。

    確實(shí)一查監(jiān)控，就什么事都明了了，就能確定那間房確實(shí)是她打掃的了。

    于是她開(kāi)了口，對(duì)主管說(shuō)：“主管，確實(shí)不關(guān)尹香的事，昨天崔老先生的房間，是我去打掃的?！?/br>
    她的話一說(shuō)完，就看到尹香猛地轉(zhuǎn)頭看著自己。

    尹香的眼睛瞪得很大，那里面滿滿都是許蜜語(yǔ)居然真的幫她說(shuō)話的意外和感激。

    主管“咦”了一聲，不解問(wèn)道：“你們倆這是唱的哪一出？如果房間是許蜜語(yǔ)打掃的，昨天我宣布獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候你們?cè)趺匆粋€(gè)冒領(lǐng)功勞、另一個(gè)一言不發(fā)呢？你們耍什么花腔呢？”

    尹香把頭垂得低低的，不想讓人看到她臉上那份臊。

    領(lǐng)班張彩露分完房間，把工作單分到每個(gè)人手里。然后她起身走到主管身邊，勸著說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)，你消消氣，她們就是小姐妹之間感情好，互相幫襯而已。那你看，眼下我們得怎么處理這件事？”

    主管把目光落在許蜜語(yǔ)臉上：“既然你說(shuō)崔老先生的房間是你打掃的，那么好，我現(xiàn)在把崔老先生的決定告訴你?！鳖D了頓，她沉聲道，“崔老先生說(shuō)他的手表陪伴他很久了，就這么被服務(wù)員悄悄拿走，他很不滿意，但鑒于你把他服務(wù)得確實(shí)很好，他大度地決定，不追究丟表這件事了，但要求撤回對(duì)你的表?yè)P(yáng)，并在你的滿意度測(cè)評(píng)表上記下服務(wù)不滿意的評(píng)分?！?/br>
    許蜜語(yǔ)聽(tīng)到“不滿意”三個(gè)字時(shí)，心咚地一跳。

    如果加上這個(gè)，她在實(shí)習(xí)期就有兩個(gè)不滿意差評(píng)了。

    只要再多一個(gè)，她就得被辭退。

    想到這她覺(jué)得自己有必要好好解釋一下這件事，雖然那位崔老先生已經(jīng)“大度”地表示不追究。

    但她剛開(kāi)口，主管就打斷她：“我還有一堆事忙呢，你有什么話就先跟你的領(lǐng)班說(shuō)。”說(shuō)完她就急匆匆地走了。

    許蜜語(yǔ)轉(zhuǎn)頭看向張彩露。

    張彩露告訴尹香：“領(lǐng)了你的工作單，趕緊去做房吧?！彼謸P(yáng)聲告訴屋里的其他人，“你們領(lǐng)了分房表的就趕緊打掃房間去，站那不動(dòng)是嫌分到的房間少嗎？用不用我問(wèn)問(wèn)其他樓層需不需要人手幫忙，把你們派過(guò)去啊？”

    屋里的其他人趕緊都出去了，只有柯文雪和羅清萍還站著不動(dòng)?？挛难┦窍肼?tīng)個(gè)熱鬧。羅清萍是單純地不想服張彩露的管。

    看著她們倆像釘子戶似的不動(dòng)彈，張彩露的聲音變得強(qiáng)硬了些：“怎么，到底你們是領(lǐng)班還是我是領(lǐng)班，我說(shuō)話不好使了是吧？”

    看她的確有要甩臉子的跡象，柯文雪趕緊說(shuō)：“我可沒(méi)想當(dāng)領(lǐng)班！誰(shuí)想當(dāng)領(lǐng)班啊，張領(lǐng)班你直接沖誰(shuí)去?！闭f(shuō)完她趕緊跑了。

    羅清萍哼了一聲，也不知道是在哼柯文雪瞎說(shuō)大實(shí)話還是在哼張彩露耍官威。哼完她也走了。

    張彩露轉(zhuǎn)去看尹香，聲音柔下來(lái)：“小香，你也去干活吧。”

    尹香欲言又止地望了許蜜語(yǔ)一眼，但最后什么也沒(méi)說(shuō)地走開(kāi)了。

    身邊沒(méi)有了其他人，張彩露問(wèn)許蜜語(yǔ)：“許大姐，你有什么話想跟我說(shuō)？現(xiàn)在沒(méi)別人了，你說(shuō)吧！”

    許蜜語(yǔ)先謝過(guò)張彩露給她留面子，支走了屋里的人。

    然后她懇求張彩露：“領(lǐng)班，我連看都沒(méi)看到過(guò)崔老先生的手表到底長(zhǎng)什么樣，更別說(shuō)拿走它。所以你能不能把崔老先生的聯(lián)系方式告訴我？我想親自跟他溝通一下，說(shuō)不定這其中有什么誤會(huì)。”

    張彩露臉上犯了難：“這個(gè)不行，我們酒店規(guī)定，不能泄露客人的隱私信息?！?/br>
    許蜜語(yǔ)一時(shí)茫然起來(lái)，思考著該怎么做。

    張彩露看著她，嘆口氣，語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)她說(shuō)：“許大姐啊，你要是信我的，這件事你就別折騰了。你看啊，前兩天你剛遇著個(gè)說(shuō)你偷鉆戒的，雖然最后證明你是無(wú)辜的，但昨天馬上又遇上個(gè)說(shuō)你偷手表的。你要是不折騰，也就是背個(gè)服務(wù)不滿意的差評(píng)；可你一旦要是折騰起來(lái)，大家就都知道繼有人說(shuō)你偷鉆戒之后，馬上又有人說(shuō)你偷手表了。他們會(huì)說(shuō)，怎么別人都沒(méi)事，就偏偏你接二連三遇到這種事呢？肯定還是蒼蠅不叮無(wú)縫的蛋，你是本身就有問(wèn)題所以別人才會(huì)這么說(shuō)。甚至大家還會(huì)懷疑連前兩天鉆戒那事，你可能都不是無(wú)辜的?！?/br>
    許蜜語(yǔ)聽(tīng)著張彩露的話，陷入思索中。

    是啊，張彩露說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)。怎么就她接二連三地遇到這種事？

    她讓張彩露說(shuō)的，幾乎都要懷疑自己真的有問(wèn)題了，她都要覺(jué)得自己是不是趁著白日夢(mèng)游的時(shí)候真的拿了客人的東西。

    張彩露觀察著許蜜語(yǔ)的神色，最后說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系的許大姐，離試用期結(jié)束也沒(méi)多久了，你好好干，就不會(huì)再收到‘不滿意’打分了，你會(huì)順利轉(zhuǎn)為正式員工的。加油啊，別氣餒，有什么難處理的東西，我都會(huì)幫你的！”