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滿屋子的人都被萬(wàn)式雞湯醍醐灌了頂。 “項(xiàng)目可以賽馬,人不要內(nèi)耗。大家都留一點(diǎn)時(shí)間和空間,趁來(lái)得及,做一做自己的事?!彼值溃俺?cái)?,我覺(jué)得所謂優(yōu)秀,不是能和公司互相成就,而是能一起成長(zhǎng)?!?/br> …… 打消了張家豪的辭職念頭,又把各懷心事的幾人送走,萬(wàn)敏哲單單將俞漢廣留了下來(lái)。 “我看你剛喝了杯咖啡,就不再請(qǐng)你了?!比f(wàn)敏哲坐到了俞漢廣對(duì)面。 俞漢廣比她高出不少,微屈了腰俯視她。 這是在公司幾年以來(lái),他第一次仔細(xì)地端詳這位上司。 某位大作家說(shuō)的那句話的確犀利:每個(gè)人活到50歲的時(shí)候,都會(huì)有他應(yīng)當(dāng)擁有的一副臉孔。(1)萬(wàn)敏哲雖然還沒(méi)到知天命之年,但那種竭力平衡事業(yè)家庭的倦意總是不經(jīng)意在臉上一閃而逝。 不過(guò)和疲憊神情形成鮮明反差的,是她的眼睛。 俞漢廣能從里面讀出些“千帆過(guò)盡”的意味。 他以前明明只覺(jué)這位上司面目模糊,屬于扎進(jìn)人堆絕對(duì)挑不出來(lái)的類(lèi)型,和她在公司的稱(chēng)呼一樣。 沒(méi)有“老孟老鄒老秦”的情誼,也沒(méi)有“燁神”和“衛(wèi)老師”的崇敬,就連比她年齡更小的池?cái)?,都被親切地叫做“池jiejie”。 而她僅僅是大家口中平平無(wú)奇的“萬(wàn)老板”。 “遇到這么走心的玩家,是好事啊?!比f(wàn)敏哲沖他笑笑,“我當(dāng)年就沒(méi)你們那么幸運(yùn)。” 俞漢廣不再讓眼睛做主宰,而是豎起耳朵,聽(tīng)了十幾分鐘。 萬(wàn)敏哲畢業(yè)后,最初在京州一家知名的廣告公司做【助理客戶主任】。 名頭好聽(tīng),說(shuō)穿了就是外包公關(guān)。 她服務(wù)的客戶多是科技公司和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),其中,就有某游戲大廠的一款國(guó)民級(jí)手游。 這款手游當(dāng)年發(fā)版時(shí),因?yàn)椴邉澘紤]欠妥,增加了氪金裝備的數(shù)量和掉落概率,致使靠肝的玩家刷不出來(lái)裝備,而靠氪的玩家,集齊一套高階裝備也需要六位數(shù)天價(jià)。 用金錢(qián)買(mǎi)時(shí)間這種事,在商海中無(wú)可厚非,但在游戲世界就飽受詬病。改版的爭(zhēng)議太大,傷害了許多老玩家一路勤勤懇懇打怪升級(jí)的感情。 點(diǎn)滴憤怒匯流成海,大家開(kāi)始集體抵制游戲。 萬(wàn)敏哲當(dāng)時(shí)奉甲方之命去解決公關(guān)危機(jī)。 大廠的指示是,防住最初的傳播期就萬(wàn)事大吉。她便消防員一樣地去壓輿論、撤熱搜,指哪兒打哪兒。 這一切毫無(wú)卵用。 甲方可能是低估了這幫老玩家愚公移山的精神——他們半天之內(nèi)就打爆了客服熱線,炸了新區(qū),屠了游戲論壇的好幾個(gè)版,甚至還在社交網(wǎng)絡(luò)上反復(fù)刷詞條等等。 五個(gè)字形容:人狠話不多。 “公眾輿論,你越去封堵,它的傳播效果就越好,火越撲越旺?!比f(wàn)敏哲唏噓道,“燒到最后只會(huì)剩下兩種情緒:一種叫沒(méi)頭腦,一種叫不高興?!?/br> 俞漢廣同意她的觀點(diǎn)。但在他印象中,沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這款手游鬧出過(guò)什么負(fù)面輿論,便問(wèn):“后來(lái)是怎么平息的?你們還有什么秘訣?” “后面我就不知道了?!比f(wàn)敏哲道。 “當(dāng)時(shí)甲方的理念和我不和,他們認(rèn)為輿論就是cao控,公關(guān)像拉窗簾,需要時(shí)拉開(kāi),不需要時(shí)捂得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。案子還沒(méi)做完,我就辭職走人了。” 她繼續(xù)輕嘆:“再后來(lái),他們可能是策略有變,覺(jué)得老人不再重要了吧。等玩家鬧不動(dòng)了,心寒了,就漸漸走了;新玩家數(shù)量貌似也沒(méi)能達(dá)到預(yù)期。雖然收入尚可,但就一直半死不活地運(yùn)營(yíng)著。手游你也知道的,各家競(jìng)爭(zhēng)得厲害,很快又有新的產(chǎn)品冒尖?!?/br> “唔……”俞漢廣擔(dān)心《99》會(huì)面對(duì)同樣的問(wèn)題。 “所以說(shuō),你們比我當(dāng)時(shí)幸運(yùn)。你們自己就是甲方,不存在理念不和的情況。”萬(wàn)敏哲又道。 俞漢廣突然記起了一年前幫楊燁和孫晗處理的那場(chǎng)危機(jī)公關(guān)事件。 情況何其相似,卻又截然不同。 那時(shí)候的他,想法和萬(wàn)敏哲口中的甲方一樣:堵。 提起“帶節(jié)奏”三個(gè)字,人人色變;因?yàn)楦緹o(wú)法預(yù)測(cè)到它們會(huì)有什么奇葩的走向——堵比疏簡(jiǎn)單得多。 可他一直打從心里想要大事化小小事化無(wú),卻從來(lái)沒(méi)真正重視過(guò)這種危機(jī)背后的成因。 當(dāng)時(shí)若非衛(wèi)波和楊燁給了他靈感,【游戲cafe】又主動(dòng)選擇和愛(ài)夢(mèng)和解,事件的發(fā)展還真有可能超出他的控制。 俞漢廣眼角驟跳一下。他垂下頭,探到萬(wàn)敏哲柔和的面色:“萬(wàn)老板,沒(méi)想到您當(dāng)年這么有個(gè)性?!?/br> “我明白你的意思,”她淡淡地自嘲,“怎么現(xiàn)在泯然眾人矣了,是吧?” 見(jiàn)俞漢廣歉然賠笑,萬(wàn)敏哲的目光沉了下去:“人總是會(huì)變的。當(dāng)時(shí)沒(méi)有覺(jué)察到,以為以后的每一天都一樣??墒乾F(xiàn)在,我的生活里沒(méi)有快意恩仇,只有一瓶吊針的劑量和一斤牛rou的價(jià)格。” “牛rou的價(jià)格?”俞漢廣好奇。 “我家囡囡養(yǎng)身體,愛(ài)吃我做的牛rou松,習(xí)慣了每天查一查?!比f(wàn)敏哲輕笑。 “小俞,我不愛(ài)爭(zhēng)搶什么,也知道你在業(yè)務(wù)群受了不少委屈?!彼溃暗覍?duì)事不對(duì)人。你有好想法,我支持;做《孤膽裂冰》,我也投過(guò)反對(duì)票?!?/br> 想起自己以前沒(méi)少在心里吐槽萬(wàn)老板,俞漢廣抿著嘴,硬是把一腔羞愧壓回了肚子。 --