林遇：“其實(shí)你想找的是一個(gè)能兼容客戶看法的銷售助理。”

    葉沐：“正解。”

    林遇：“就你描述的這個(gè)情況，我覺得這要求她很難達(dá)到，你要有耐心長時(shí)間去磨合。過幾年可能會(huì)好一點(diǎn)。”

    問題就在這里，葉沐自問，她是否愿意在筱薰身上花費(fèi)幾年時(shí)間呢？

    ……

    然而，就在葉沐還沒考慮清楚這個(gè)問題之前，筱薰就“出事”了。

    事情發(fā)生的很突然，但整個(gè)過程也沒有跳出葉沐的擔(dān)憂。

    起因是筱薰和一位客戶就一副油畫的探討發(fā)生分歧開始，筱薰沉迷于爭(zhēng)辯，一定要證明自己是對(duì)的。

    客戶開始還讓了幾分情面，客客氣氣地交流，到后來就直接提出想要自己看一會(huì)兒。

    言下之意，就是想清凈。

    可筱薰沒有離開，說給客戶講解，是她的職責(zé)。

    客戶無奈，離開前便找到葉沐，委婉地表示，以后能否給他換個(gè)人？

    結(jié)果就是，客戶沒了賞畫心情，提早離場(chǎng)。

    葉沐便叫來筱薰，詢問過程。

    筱薰的回答是：“我也不是一定要爭(zhēng)辯，但他說的不對(duì)啊，他的理解全是錯(cuò)的，難道我要裝聾作啞嗎？那不是害他嗎？”

    葉沐說：“沒必要爭(zhēng)辯什么是‘對(duì)’的，不如把‘對(duì)’替換成‘沒錯(cuò)’，降低一點(diǎn)要求，多一點(diǎn)包容，只要沒錯(cuò)就行了?！?/br>
    筱薰卻不同意：“對(duì)就是對(duì)，錯(cuò)就是錯(cuò)，我的要求沒法降低，我有我的堅(jiān)持?！?/br>
    葉沐半晌沒言語。

    此時(shí)此刻，糾結(jié)的反而變成了她。

    她很想“糾正”筱薰，但也預(yù)料到這樣做，勢(shì)必受到反效果，筱薰不但不會(huì)認(rèn)同，還會(huì)反彈的更厲害，更加認(rèn)定自己手握真理。

    最主要的是，她不想因?yàn)檫@種永遠(yuǎn)無法達(dá)成和解的事再起沖突，并浪費(fèi)時(shí)間去說服一個(gè)沉醉在迷障中的人，請(qǐng)她走出來，切換角度看看這個(gè)世界。

    葉沐嘆了口氣，最終只說：“他這次過來是準(zhǔn)備入手的，那幅畫已經(jīng)看過兩次了，口頭上也已經(jīng)說定了?！?/br>
    筱薰這才愣：“那也可能是他不想買了呢？”

    葉沐：“他很有誠信，從未食言過。他走的時(shí)候也很無奈?！?/br>
    筱薰：“可能他這次就是想食言呢，你也說了，凡事都沒有一定。”

    這一次，葉沐沉默了許久，她撐著頭看了筱薰好一會(huì)兒，撂下這么一句：“既然這樣就按照規(guī)定辦吧，事不過三，這是第一次?！?/br>
    筱薰反應(yīng)了兩秒才明白：“這怎么能怪我呢，我就是實(shí)話實(shí)說啊，是他自己接受不了，憑什么要算在我頭上？”

    葉沐沒理她，徑自起身離開。

    轉(zhuǎn)眼，葉沐將這位客戶劃給蔣淮。

    幾天后，客戶再來畫廊，蔣淮陪了全程，直到客戶簽約，臨走時(shí)眉開眼笑。

    筱薰自然各種不服，當(dāng)即就去找葉沐討要說法

    葉沐的意思是，簽約是比較圓滿的結(jié)果，但它可能發(fā)生，也可能不會(huì)發(fā)生，事實(shí)上，就在客戶移交給蔣淮的那一刻，這個(gè)客戶和筱薰已經(jīng)沒關(guān)系了，而筱薰要承擔(dān)的責(zé)任也只是客戶移交出去之前的部分。

    只可惜這層道理筱薰沒搞明白，她仍計(jì)較著自己損失了一單，如果今天依然是她來接待，她也可以搞定，蔣淮就是撿現(xiàn)成的。

    ……

    當(dāng)晚，葉沐和林遇聊起后續(xù)。

    林遇聽后笑問：“怎么手腕突然強(qiáng)硬起來了？”

    葉沐：“因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)，我越講情面，越耐著性子，她越‘得寸進(jìn)尺’。尤其是有蔣淮作比較，就更顯得她做事全憑個(gè)人情緒，不是抬杠就是抱怨，還很容易焦慮、暴躁。既然講情面不管用，對(duì)方也不領(lǐng)情，那我就按規(guī)矩辦事好了，總不能什么都由著她的小脾氣來?！?/br>
    林遇說：“你這樣跟我們部門的領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)像。”

    葉沐：“怎么？”

    林遇：“她就是這種風(fēng)格，開始會(huì)給足情面，看對(duì)方要不要，要多少，如果對(duì)方蹬鼻子上臉，她就把情面、人情都收回來，公事公辦，只講原則、規(guī)則。不過也有人看不明白，不懂她為什么突然變臉，又反過來跟她講情面，但已經(jīng)沒有機(jī)會(huì)了。”

    葉沐琢磨片刻：“其實(shí)情面和人情也是一套規(guī)則，只不過沒有白紙黑字寫下來，尺度比較靈活，沒有條條框框。中國畢竟是人情社會(huì)嘛。但我相信，無論遵守哪一套規(guī)則，在社會(huì)上都能有一席之地?！?/br>
    這話落地，葉沐又道：“謝謝你，林遇。因?yàn)檫@件事，我還是很有收獲的。”

    林遇：“謝什么，加油吧?！?/br>
    ……

    時(shí)間過得飛快，不到一個(gè)月，筱薰拿滿流失三次客戶成就。

    葉沐又一次找筱薰談話。

    筱薰被叫進(jìn)屋時(shí)臉色很不好，不僅發(fā)白，而且眼睛里還有著恐懼，大概她也意識(shí)到自己闖了禍，預(yù)感到了清算的時(shí)候，卻還想再掙扎一下。

    可葉沐沒有給筱薰解釋的機(jī)會(huì)，在她看來，此前所有行為就是最好的解釋。

    她只簡(jiǎn)單交代幾句，并按照規(guī)定答應(yīng)支付試用期的雙倍工資。

    筱薰也表現(xiàn)的很配合，竟然沒有辯解，不會(huì)兒就離開了。

    本以為這件事到此翻篇，但半個(gè)小時(shí)后，葉沐卻收到了筱薰的幾條長微信，幾乎可以說是小作文了。

    通篇就只有兩個(gè)重點(diǎn)，一是她很委屈，她覺得自己什么都做到了，卻還遭到不公待遇，她認(rèn)為葉沐不是一個(gè)合格的管理者，對(duì)她職場(chǎng)霸凌，二是控訴葉沐偏心，把什么好資源都劃分給蔣淮，對(duì)她不夠公平，太過苛刻，處處打壓，就是看她不順眼。

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