嘉莉雖然不大樂(lè)意，但到底還是接了過(guò)來(lái)，然后……

    “你是什么大病嗎？閑暇的時(shí)候搞這個(gè)玩？”

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    霍格沃茨教輔類(lèi)商鋪——霍爾商店策劃書(shū)（簡(jiǎn)略版）

    一、介紹

    隨著霍格沃茨小巫師們學(xué)習(xí)需求的增加，每周的霍格莫德購(gòu)物已經(jīng)無(wú)法滿足學(xué)生的需求，最重要的是有部分低年級(jí)的學(xué)生無(wú)法去霍格莫德購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)用品。

    因此，霍格沃茨教輔類(lèi)商鋪——霍爾商店的出現(xiàn)就非常必要。

    之前一段時(shí)間的實(shí)踐證明商鋪與霍格沃茨適配性良好，于是特此申請(qǐng)學(xué)校批準(zhǔn)商鋪擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，并且給予一定的宣傳。

    本次策劃書(shū)將從商品類(lèi)型、市場(chǎng)需求、商鋪經(jīng)營(yíng)、具體營(yíng)銷(xiāo)以及利潤(rùn)分配幾個(gè)角度介紹分析長(zhǎng)期開(kāi)設(shè)商鋪的必要性。

    二、商品類(lèi)型

    霍爾商店商品主要分為五類(lèi)：

    第一類(lèi)，學(xué)習(xí)用品類(lèi)。常見(jiàn)的有羽毛筆、羊皮紙、墨水等。

    第二類(lèi)，生活用品類(lèi)。主要為必要的清潔用品、衣物飾品類(lèi)。

    第三類(lèi)，零食類(lèi)。會(huì)定期從霍格莫德購(gòu)買(mǎi)零食，不會(huì)出現(xiàn)酒水類(lèi)。

    第四類(lèi)，寵物用品類(lèi)。包括寵物服飾、寵物玩具、寵物食物等。

    第五類(lèi)，教輔資料。主要為各個(gè)版本《五三》。

    三、市場(chǎng)需求

    隨著霍格沃茨學(xué)生需求的日益增加，僅僅是周末的霍格莫德已經(jīng)無(wú)法滿足學(xué)生的生活學(xué)習(xí)需要，這也表明了在學(xué)校開(kāi)設(shè)商店的巨大市場(chǎng)。

    根據(jù)調(diào)查，霍格莫德商鋪規(guī)模在過(guò)去10年來(lái)迅速增長(zhǎng)。消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模同比增長(zhǎng)21.1%，10年CAGR18.4%。1985年至今，霍爾商店?duì)I業(yè)額獲得突破性增長(zhǎng)，高于霍格莫德一般商鋪的增長(zhǎng)率。（數(shù)據(jù)圖見(jiàn)附錄）

    由上可知，霍爾商店已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展期，急需擴(kuò)大商鋪規(guī)模。

    四、商鋪經(jīng)營(yíng)

    （一）員工結(jié)構(gòu)

    霍爾商店作為霍格沃茨第一家商鋪，不僅專(zhuān)注于獲得利潤(rùn)，更加關(guān)注通過(guò)商鋪的經(jīng)營(yíng)給予貧困生一定的幫助。

    首先是商鋪的管理，主要由阿格斯.費(fèi)爾奇先生負(fù)責(zé)。

    作為霍格沃茨的管理員，費(fèi)爾奇先生具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，并且非常樂(lè)意使學(xué)生們的校園生活更加便捷舒適。

    其次是商鋪的日常運(yùn)作，在商鋪規(guī)模擴(kuò)大后，將會(huì)額外招聘員工進(jìn)行培訓(xùn)上崗。

    考慮到霍格沃茨的特殊性，這部分員工將聘用品學(xué)兼優(yōu)的貧困生。一方面避免了不必要的人員威脅學(xué)校安全，另一方面幫助貧困生解決金錢(qián)困難

    最后是臨時(shí)職位的設(shè)立，霍爾商鋪將長(zhǎng)年提供實(shí)踐崗位，供有需要的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐，為未來(lái)想要進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的學(xué)生提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

    五、具體營(yíng)銷(xiāo)

    營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是以一個(gè)組織通過(guò)自身的產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客需求并創(chuàng)造出有競(jìng)爭(zhēng)力的核心價(jià)值的活動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)需要選擇目標(biāo)市場(chǎng),通過(guò)創(chuàng)造、傳遞和傳播優(yōu)質(zhì)的顧客價(jià)值來(lái)獲得、保持和發(fā)展顧客,以產(chǎn)生自我復(fù)制的效果。

    （一）市場(chǎng)細(xì)分

    目前的消費(fèi)市場(chǎng)主要以產(chǎn)品功能和消費(fèi)者心理來(lái)細(xì)分。

    前者是從產(chǎn)品本身出發(fā),將市場(chǎng)按照產(chǎn)品功能來(lái)劃分。這種細(xì)分將有利于商鋪根據(jù)自己所擁有的技術(shù)和資源來(lái)決定其生產(chǎn)銷(xiāo)售方式。

    而后者則是根據(jù)購(gòu)買(mǎi)者的家庭狀況、社會(huì)階層、生活方式或收入特點(diǎn),將消費(fèi)市場(chǎng)劃分為擁有不同功能和檔次的區(qū)域。根據(jù)這種細(xì)分方式,經(jīng)營(yíng)者可以較好地統(tǒng)一其品牌風(fēng)格與品牌推廣方式,也更容易將品牌定位推廣到消費(fèi)者的大腦里。

    （二）選擇目標(biāo)市場(chǎng)

    如果確定了市場(chǎng)細(xì)分機(jī)會(huì)，就必須一個(gè)一個(gè)評(píng)估每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。并確定要為多少個(gè)細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)。

    作為服務(wù)于霍格沃茨師生的商鋪，霍爾商店秉持著專(zhuān)注需求的理念，充分考慮學(xué)生需求。

    （三）具體定位

    確定目標(biāo)后最重要的是選擇正確的定位策略,才能在潛在的消費(fèi)者心智中留下我們所在傳達(dá)的信息。

    這一過(guò)程主要通過(guò)四點(diǎn)來(lái)體現(xiàn)：產(chǎn)品，價(jià)格，通路，促銷(xiāo)。這里僅就產(chǎn)品、價(jià)格以及促銷(xiāo)方面進(jìn)行重點(diǎn)說(shuō)明。

    產(chǎn)品:重視開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的功能。要求產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)有獨(dú)特性,放在第一位的應(yīng)該是產(chǎn)品的功能訴求。

    價(jià)格：根據(jù)不同的市場(chǎng)定位,制定不同的價(jià)格策略。

    促銷(xiāo)：前期霍爾商鋪可以通過(guò)銷(xiāo)售行為的改變來(lái)刺激消費(fèi)者,以短期的行為，比如讓利營(yíng)銷(xiāo)，買(mǎi)一送一活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)等等促使消費(fèi)的増長(zhǎng),吸引消費(fèi)者或?qū)е绿崆跋M(fèi)來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)。

    這一點(diǎn)在前期的實(shí)踐中已經(jīng)取得了良好的效果，完全可以在商鋪擴(kuò)大后繼續(xù)執(zhí)行。

    （四）具體策略

    （1）產(chǎn)品

    鑒于商鋪的消費(fèi)群體多為學(xué)生，所以商鋪主要以銷(xiāo)售經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的產(chǎn)品為主，輔以一定的中端產(chǎn)品和少量高端產(chǎn)品。盡量滿足各家庭學(xué)生的需求。

    （2）宣傳

    做品牌推廣和口碑營(yíng)銷(xiāo)，在樹(shù)立了自己的品牌形象之后，就要通過(guò)宣傳做品牌推廣，將品牌形象和產(chǎn)品口碑進(jìn)行傳播，才能實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)。

    由于資金問(wèn)題并且是面向校內(nèi)學(xué)生的商鋪，主要考慮以校報(bào)、海報(bào)以及人為宣傳為主。

    （3）折價(jià)促銷(xiāo)

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