她邊揉腰邊走到門口，還是不見保潔阿姨的蹤跡。

    趙詠珊將抹布隨手?jǐn)R在柜子上，掏出手機(jī)看時間，發(fā)現(xiàn)保潔阿姨已經(jīng)遲到了一個小時。

    她皺著眉頭給家政服務(wù)機(jī)構(gòu)打去電話，詢問其原因。

    家政服務(wù)機(jī)構(gòu)那邊聽到顧客的反饋后，當(dāng)下也是很吃驚，因為他們的出勤記錄表上顯示保潔阿姨在一個半小時之前就出發(fā)了，怎么會到現(xiàn)在還未到達(dá)？

    他們立即表示一定會馬上和保潔阿姨進(jìn)行聯(lián)系，并詢問是否需要另外幫她安排一位保潔阿姨過去？

    公寓面積不大，也就一室一廳一衛(wèi)，臥室打掃完了，現(xiàn)在就剩下客廳和衛(wèi)生間了。

    衛(wèi)生間倒是沒什么需要清潔的，只有客廳需要擦擦桌子椅子，拖拖地，然后拿毛氈掃一下沙發(fā)，差不多就行了。

    趙詠珊便拒絕他們另外派人過來的提議，只道：“如果你們有聯(lián)系到保潔阿姨的話，麻煩通知我一下?！?/br>
    對方連聲道：“好的好的，我們一定會告知您的?！?，隨后掛斷電話。

    趙詠珊將手機(jī)塞回口袋，柳眉微擰。

    保潔阿姨這么久沒過來，不會是在路上出意外了吧？

    趙詠珊擔(dān)心是這個原因，所以她剛才才要求家政服務(wù)機(jī)構(gòu)同步消息給她。

    萬一真如她所猜測的那樣，好歹也能提供一些實時救助。

    趙詠珊想了一會兒作罷，繼續(xù)打掃衛(wèi)生。

    一直忙活了半個小時后，才將家里打掃得干干凈凈。

    等到地上的水漬干透后，趙詠珊將窗戶一一關(guān)上，然后打開暖氣閘。

    忙完這些后，趙詠珊到臥室拿了干凈的衣物洗了個頭和澡。

    洗完澡后，她將早已烘干的床單被罩取出換上，然后將臟衣物扔進(jìn)去洗衣機(jī)里清洗，洗完后又放進(jìn)烘干機(jī)里烘干。

    全部結(jié)束后，時間過去了兩個小時，外面天色已經(jīng)見黑。

    趙詠珊看了眼沉寂的手機(jī)，微微皺了皺眉，家政服務(wù)機(jī)構(gòu)那邊沒有一通電話過來，是還沒聯(lián)系上阿姨嗎？

    之后的兩天，家政服務(wù)機(jī)構(gòu)那邊還是沒有打過一通電話過來。

    第三天上午十點，下課后，趙詠珊撥打電話過去，電話很快被接通。

    趙詠珊詢問阿姨遲到事件的后續(xù)，家政服務(wù)機(jī)構(gòu)那邊接聽電話的人是個聲音很好聽的女孩。

    女孩聽清趙詠珊說的問題后，立即溫和道：“趙小姐，麻煩您稍等一下，我現(xiàn)在馬上去為您核實一下事情后續(xù)，有結(jié)果后我們會在二十四小時之內(nèi)通知到您。你看可以嗎？”

    趙詠珊聽到對方的回復(fù)后，長睫翕合，目光清淡，半晌后，她回道：“好。”

    在這通電話之后的兩天，家政服務(wù)機(jī)構(gòu)那邊仍然沒有任何消息反饋，保潔阿姨遲到的事就這么不了了之了。

    某一天，趙詠珊畫作結(jié)束后，突然想起這樁事，便直接取消了那家的訂購服務(wù)。

    這些年來，家里只要是需要阿姨過來打掃衛(wèi)生或者做飯，幾乎都是選擇那家機(jī)構(gòu)，他們的服務(wù)質(zhì)量都很好，阿姨工作態(tài)度也很認(rèn)真負(fù)責(zé)，所以即便他們的費用每年都會上漲，他們家也不在意，從未想過更換家政服務(wù)機(jī)構(gòu)。

    對于這次保潔阿姨遲到一事，趙詠珊的訴求其實很簡單，她最初的目的只是想要確認(rèn)阿姨在過來的路上是否安全。

    既然他們那邊絲毫不在乎顧客的問題，那么也沒有繼續(xù)合作的必要了。

    令趙詠珊沒想到的是，訂購服務(wù)取消后十分鐘，家政服務(wù)機(jī)構(gòu)那邊打來了電話，態(tài)度特別親和地詢問顧客取消服務(wù)的原因，以及他們的服務(wù)是否在哪些方面存在瑕疵，最后竟然還想通過降價的方式來挽留。

    趙詠珊面色寡淡地聽著，等到對方說完話后，她便將為什么要取消服務(wù)的原因簡要說了一遍，沒想到阿姨遲到一事當(dāng)場便得到了最后結(jié)果。

    工作人員在電話里說，那位保潔阿姨接單后發(fā)現(xiàn)身體不舒服，便向領(lǐng)導(dǎo)告假回家休息，但是那位領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時因為忙于手頭工作并未聽到，所以才導(dǎo)致這次事件的烏龍。

    工作人員在電話里誠懇地表達(dá)這次事件確實是他們的失誤，以至于顧客得到很不好的體驗，他們由衷的感到抱歉，希望顧客能夠再給他們一次機(jī)會不要取消訂購服務(wù)，他們一定會在接下來的服務(wù)當(dāng)中吸取教訓(xùn)然后不斷提高服務(wù)質(zhì)量，希望能夠在顧客的監(jiān)督中成為一家服務(wù)至上的優(yōu)秀家政服務(wù)機(jī)構(gòu)。

    對面說了一長串話后，趙詠珊全程皺眉聽完，沒有絲毫打斷過。

    在對方說完后，趙詠珊這才不緊不慢地說了句“抱歉”，隨后掛斷。

    這之后，趙詠珊便重新?lián)Q了一家口碑還不錯的家政服務(wù)公司。

    沒想到一個星期后，這件不起眼的事情竟然引發(fā)了后續(xù)一系列的事情。

    學(xué)校附近的公寓，因為大一無法申請外宿，趙詠珊只是每周周末偶爾會去住一天。

    在那邊留宿也只是因為頭天畫畫導(dǎo)致時間太晚了，懶得回校便留在這邊休息。

    正常上學(xué)的時間里，課后她偶爾會過去拿些畫材或者將裝裱好的畫送過去收著，除此之外，一般都在學(xué)校里。

    第353章 進(jìn)小偷了

    周三下午，趙詠珊上完課從學(xué)校畫室出來，拐道去外面的裝裱店取畫，取到后同往常一樣送回公寓。

    這天天氣晴朗，蒼穹一碧萬頃，迎面吹來的風(fēng)也不似以前寒涼。

    趙詠珊嘴角掛著軟和的笑，腳步輕巧。

    她乘坐電梯上樓，按下樓層電梯鍵，心里盤算著晏辭庚回來的時間，想到此處時，嘴角的笑意更深了幾分。

    電梯上升很快，公寓在三樓，幾息之間便到了，出電梯后她從背包里摸到鑰匙，剛想去開門。

    抬眸的一瞬間她倏地僵硬在原地，瞳孔緊縮，臉上登時出現(xiàn)駭然神色。

    公寓鐵門上是一片觸目驚心的紅，沒有任何緩沖地就這么直接出現(xiàn)在趙詠珊眼底，隨后鼻尖傳來濃重的油漆味。

    趙詠珊怔怔地望著大鐵門上不堪入目的油漆字，手指開始顫抖。

    這是怎么回事？誰干的？

    趙詠珊不敢置信地眨了好幾下眼睛，想要讓自己冷靜下來。

    她深吸一口氣后，抬起顫抖的手去開門。

    未果，鑰匙還沒有插進(jìn)去，大鐵門就被推開了。

    趙詠珊迅速意識到門鎖壞了，家里進(jìn)賊，一時間心頭猛跳。

    她腳步一頓，甚至無意識間后退了好幾步。

    隨后她輕咬舌尖生疼，迫切地想要讓自己冷靜下來。

    三秒后，趙詠珊立馬拿出手機(jī)撥打報警電話，然后又給物業(yè)打去電話。

    電話打完后，周身一片冷寂，趙詠珊臉色漸漸蒼白。

    她定神后，轉(zhuǎn)身看向大門上面的罵人的話語。

    “去死”、“賤人”、“不得好死”等等侮辱字眼。

    趙詠珊盯著看，看到眼睛生疼，垂落在身側(cè)的雙手緊攥成拳。

    她沉沉呼出一口氣后，上前幾步將大門推開，室內(nèi)一覽無余展現(xiàn)在她眼前。

    女孩清清冷冷站在門口，定睛看了一眼后，眼底氤氳的水色倏地落下，像是斷了線的珍珠撲簌簌砸下地面。

    家里面被翻得亂七八糟，地上全是臟污的痕跡與腳印，白墻上被抹了顏料，暈染了一大片。

    趙詠珊站在門口，沒往里走。

    僅她現(xiàn)在能看到的殘骸還有被剪碎的抱枕、衣服碎布、成碎屑的宣紙......

    趙詠珊臉色蒼白盯著看了許久，眸色漸漸冷寂。

    心底里的火氣分明已經(jīng)漲至頭頂，她臉上的表情反而越發(fā)冷峻。

    忽然，一道討好的聲音響在趙詠珊身后。

    “趙小姐，你好，我們是物業(yè)的工作人員，你剛才在電話里說家里進(jìn)賊了，我們現(xiàn)在過來了解一下情況?！?/br>
    趙詠珊極慢的速度轉(zhuǎn)身，淡淡地看了一眼物業(yè)工作人員，沒說話，只是稍稍讓開一下，揚了揚下巴，示意他們自己過去看。

    工作人員見業(yè)主臉上難看，也沒過多說話，十分有眼色地上前幾步站在門口伸長脖子去看，驟然看到屋里面的凌亂情景后猛然深吸一口氣，好家伙，這恐怕不僅僅是進(jìn)賊了，倒更像是打擊報復(fù)。

    家里的家具全部毀于一旦，白墻被涂抹得亂七八糟。

    這邊怕不是有什么深仇大恨吧，不然怎么會下這么重的狠手。

    物業(yè)工作人員粗粗一打量，便迅速估量出房屋修復(fù)費用應(yīng)該不菲。

    第354章 受案登記

    他們互相對視一眼后，在心里打了會兒草稿才小心翼翼開口道：“趙小姐，我們對你的遭遇深感抱歉，不知道可以為你做些什么？”

    趙詠珊目光疲憊倦怠,緩緩道：“我剛才報警了，等警察來了之后再說吧?！?/br>
    她說完這句話后，便靜靜地站在一旁等待警察的到來。

    物業(yè)工作人員拿捏不準(zhǔn)業(yè)主的心思，臉色復(fù)雜對視一眼后，默默低下了頭，他們準(zhǔn)備待會兒再見招拆招。

    按理來說，物業(yè)對于業(yè)主家中失盜是不承擔(dān)賠償責(zé)任的，他們公司的安全保障義務(wù)只在于安全防范、配合調(diào)查、協(xié)助處理緊急情況等維護(hù)基本秩序。

    而承擔(dān)預(yù)防或者打擊偷竊犯罪等違法犯罪行為，他們民營企業(yè)完全不具備執(zhí)法職能，屬實無法起到有效作用。

    他們物業(yè)收取物業(yè)費，僅僅用于維持小區(qū)公共秩序和日常巡視，并非對小區(qū)業(yè)主財產(chǎn)有管理保護(hù)義務(wù)，業(yè)主被盜財產(chǎn)損失應(yīng)該向執(zhí)法部門報備，而不能直接向物業(yè)追責(zé)。

    這些責(zé)任義務(wù)在物業(yè)服務(wù)合同上寫的清清楚楚，白紙黑字，紅章落印。

    如果趙小姐非要將家中失竊歸咎到物業(yè)管理不妥這上邊，他們定然是要據(jù)理力爭一番的。

    再說，看這門上被潑的紅漆，指不定是趙小姐在外邊惹到誰了，這才引來打擊報復(fù)，和他們物業(yè)巡視是否到位可沒因果關(guān)系。

    工作人員時不時瞄瞄趙小姐的表情，時不時往屋里頭掃一眼。

    趙詠珊恍若未覺，煢煢孑立站在一邊，目光極淡地看著虛空，不知在想些什么。

    雙方安靜地站在樓道兩邊，誰都沒有說話，空氣仿佛被凝固了。

    不知過了多久，許是五分鐘或是十分鐘后，電梯門“叮咚”聲響起，才將滯緩的氣氛打破，站在樓道里的人立即循聲去看。

    五米外的拐角處出現(xiàn)了三位穿著制服的警察，向他們這邊走來。

    走近后，三位警察在詢問誰是報警人后向其展示身份證件，然后簡要了解一下情況，便開始勘察現(xiàn)場。

    三位警察帶好鞋套后走進(jìn)屋里，里里外外勘察一遍后，臉上的神色越來越凝重。

    房屋里面的破壞已經(jīng)完全超過一般盜竊行為，更像是蓄意報復(fù)。

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