暗熟 第12節(jié)
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這對工作來說,簡直是致命傷。 tina給她整理了一本講義,從客人進門招呼,到關系破冰,尋找最好的時機,還有在與客人溝通的過程中產(chǎn)生的各類問題。 讓她去北京各商場逛,觀察競品的銷售流程,寫分析報告。回來安排各個銷售風格的同事陪她演練。 這對覃惟來說,是最難的。 在銷售培訓課程里叫role-play,類似角色扮演。覃惟可能這輩子刀橫在脖子上都考不了戲劇學院,因為她當著這么多人的面無法表演,也拉不下臉面。 她表現(xiàn)得不好,tina就直接冷臉,當著眾人的面嚇唬她,“我在教你怎么做,你在敷衍我嗎?” 覃惟想說其實自己已經(jīng)在努力了。 “啞巴是沒有辦法做銷售的?!彼χ卸?,從覃惟入職開始,她對她的稱呼只有英文名,“vivi,事不過三,我不會給你太多機會?!?/br> 朱迪告訴覃惟,這才是真實的tina,她從來不是好相處的人。 但是在她手里成長也快。 tina即使對資深銷售也不會放縱,她關注每個人,定期檢查他們的業(yè)務,和客戶的線上交流內容,逐句分析成因。月月考核。 奢侈品,并非只有光鮮。 更多是殘酷的現(xiàn)實,女同事不斷掉落的頭發(fā),和三個月不來的經(jīng)期。 被批評后,覃惟稍稍消沉了一會兒。 perla以為這小朋友要哭,說覃惟長了一張月經(jīng)規(guī)律的臉,瞧她唇紅齒白,臉色紅潤,“我發(fā)現(xiàn)你這個小雀斑很好看誒,怎么畫的?!?/br> “自己長的?!瘪┱f。 “這么會長,在你臉上好可愛?!痹趧e人的臉上可能就是災難了。 覃惟被夸這個習慣了,興奮地跟perla說:“tina安排我下周去公司上課,你有什么要叮囑的嗎?” perla無語,“別人上班是掙錢的,你上班是考研來了吧?!?/br> 第11章 覃惟第二次來公司的辦公室。 上次面試的時候沒留意看,這次她早到了會兒,課還沒開始,集團旗下的十幾個品牌辦公室其實在同一棟辦公樓里,進門的墻上羅列著所有l(wèi)ogo。 給了覃惟一些小小的震撼,有在外企工作的感覺了。 辦公室很大很漂亮,充斥著高定香水的氣息。 培訓老師給大家發(fā)了資料,課程很多,色彩美學,客戶管理,活動營銷……銷售雖然不是職能性崗位,專業(yè)的東西都要懂。 覃惟覺得這班上得真值,就算不能留下來也學到了不少東西。 “歡迎大家入職rossi,培訓每季度都會有。希望你們能適應這里的工作節(jié)奏。”培訓老師簡短地做了個開場白,很快進入主題。 經(jīng)過一場小組學習的熱場后,大家已然十分熟悉。 有男生跟覃惟打招呼,以問她的名字為開場白,覃惟心說我剛剛自我介紹過了,你沒有聽到嗎? 但是tina告訴過她,不要在工作上說沒有情商的話,適當裝傻將對方抬上去,于是也跟著裝傻:“vivi,你呢?” “aiden.” “哦,很好的名字。” “早上我就注意到你了,你在角色模擬的時候表達能力非常好,思維也很敏捷。” “謝謝。” 大家圍著白色的大圓桌而坐,兩個人相鄰,所以多聊了會兒。都是新職場人,話題無非是工作。 aiden是一個相對自戀的人,一直在說自己如何如何,覃惟幾乎沒有插話的空間,只能做個聆聽者。 aiden意識到自己說成單口相聲了,問覃惟:“對了,你的mentor是誰?” 覃惟心想雖然平時多是perla陪自己學習,但還是tina為主,就說:“tina。” 這個aiden的眼神忽然閃爍了一下,皺皺眉,問覃惟:“徐琳娜?你在門店工作?” “對?!瘪┎恢浪谋砬樽兓鞘裁匆馑迹玜iden不再說話。 她意識到他似乎不如一開始熱情了,明顯懶得跟自己聊了,就問:“怎么了?” 他干干地笑著搖頭:“沒什么。我知道tina。聽說她去年結婚了,老公是一富二代,我還聽說她老公一開始是她的客戶,聊多了就變成老公。她蠻厲害的嘛。” 覃惟聽這話不對味,怎么有嘲諷的意味,趕緊反唇相譏:“tina是一個很優(yōu)秀的人,一個男的才華和財力總要占一個才能配得上她。” 她學著對方那種審判的眼神,上下打量著對方。 這個aiden又露出意味深長的笑容:“你也很漂亮,挺好,挺好?!?/br> 說完他就端著水杯離開了,覃惟快把他的后背看穿一個洞,心想他是認為自己在門店上班的目的是為了釣男客人嗎? 不是,他是什么意思? 她感受到自己被歧視了,難道零售和辦公室部門隔著一道壁?明明之前也和其他同事相處過,大家是保持友好溝通的。 覃惟帶著憤怒的心情離開教室,perla找她聊天,覃惟就把這件事告訴了她。 perla:“你當時怎么不罵他?” “我腦子都懵了,過后復盤,就特別后悔。” 她的手臂上掛著單肩包和羽絨服去電梯間。一個高高的背影對著她,enzo。覃惟一愣,原本想長摁把語音轉文字但是不小心摁錯了。 perla的語音直接放出來,她說:“很多男的的碎嘴子嚴重,這個賤人,等見到他你指給看,看我怎么收拾他!” 覃惟手忙腳亂地把語音摁掉,但是enzo還是回頭。 她呼吸一滯,感覺到自己人都要過去了。 周玨只是淡漠的一眼掃視過去,并無表情,像是不認識她。六部電梯都要等,覃惟緩了口氣走去遠一點的地方等。 周玨在打電話,電話那頭是陸文心。 他送給陸文心一套餐具,但是陸文心過了一周才發(fā)現(xiàn)。開始以為是品牌方送過來的東西,讓助理丟在儲藏室,打開后才發(fā)現(xiàn)落款是enzo。 陸文心找周玨興師問罪:“你對我也太敷衍了些吧?!?/br> 上周末是陸文心的生日,周玨選了份禮讓店鋪直接寄過去??瓷先ズ琳\意。 “抱歉,我在出差?!彼忉?。 陸文心說:“那我要你補償我請我吃飯,不過分吧?” 周玨輕聲笑了笑,“當然不過分,你想什么時候?今晚?我現(xiàn)在過去接你?” “好吧,我暫且原諒你了?!敝塬k總是對別人不怎么上心,但是話語里表現(xiàn)出有情讓人猜不透,女人又沒法拒絕。 覃惟手指擰著包袋子,往某個方向上看。他也會對別人說好話,還笑得很溫柔,真是神奇。 電梯開了,他走進去。 但那扇電梯門始終沒有關閉,因為一只手橫在門中間擋著。 什么意思? 覃惟心想他是在給自己檔電梯嗎?又怕自己會錯意自作多情,狠狠頭腦風暴一番,不管了,抬腿跑過去。 轎廂在她走入后關閉,狹窄的空間里盡是他身上的香水味,無法令人忽視地縈繞在她鼻端。 覃惟分辨不出是哪款香,但覺得很好聞。 她低著頭不敢看身旁的人,甚至連聲謝謝都沒敢說,只能盯著自己的鞋尖,也沒有打算打招呼,因為perla說,從來沒有見enzo正眼瞧過誰。 基層員工、職場小朋友,壓根兒不會被領導放在眼里。但她的窺視欲望卻體現(xiàn)得淋漓盡致。 他穿一件黑色的高領毛衣,挺括西裝褲,利落身材很有男模特的味道。 覃惟往角落里挪了挪,無意識擠壓自己所占的空間,縮小存在感。任目光肆無忌憚爬行,停留在他的側臉上,他的鼻梁直挺、唇形不薄不厚。 她明明很害怕他,卻總也忍不住看。 因為人總是愛看好看的事物,天生不愛丑東西。 周玨收了手機,忽然看向她。 視線一對。 “……en……enzo總?!彼龑擂嗡懒耍跞醯睾叭?。 周玨看著這個女生,一張青春洋溢的臉,身材也算高挑有致,卻實在品味堪憂。 在時尚行業(yè),有良好的審美是最基礎的素養(yǎng)。 覃惟發(fā)覺他的視線一直在自己身上,很不自在,“您有事嗎?” 周玨直接說了幾個字:“我在看你的衣服?!?/br> “對不起,我下次不會穿進公司了。”覃惟自作聰明,反應過來立即道歉。她晨起發(fā)現(xiàn)溫度下降,隨手在衣柜里抓了件套在身上。 上班后她才知道,工作服是不能穿回家的。后知后覺自己曾經(jīng)給tina闖了禍,因此在這方面尤其小心。 公司有嚴格固規(guī)定,管理層不能隨便穿別的品牌的衣服進公司,尤其競品,基層員工也要注意這個問題嗎?比如華為的員工不能用蘋果的手機? 周玨頓時沒了話,他并沒有什么意思。他在一周多以前給陸文心買生日禮物的時候,因為獵奇心理買了件同款。 等他出差回來快遞也送到了,才想起來有這么一件衣服。都沒上身就知道穿著跟土豆精似的。 他的家里容不下丑東西,就送給了小時工。 撞衫的概率有點高。 周玨沒有想到,竟然真的會有年輕女孩為這樣的丑衣服買單,年輕消費者的心理真是千變萬化。 rossi也有類似的成衣,周玨從前懷疑那幫設計師是在用腳后跟工作,現(xiàn)在看來是自己的目光局限了。 那么他需要提醒kris,下個季度買貨的時候,考慮一下這部分人群的需求,討好未來消費者也是奢侈品目前必須要做的事。 kris在手機背后翻白眼,“enzo,本來stella業(yè)績不好就把責任全都推到我頭上,這衣服全國能賣出去幾件?你是不是想看我們內斗?” 周玨無聲笑了笑,沒有回復kris。 覃惟心說這衣服也看不出明顯的品牌啊,但她還是乖乖穿上外套,省得給自己惹麻煩。