暗熟 第52節(jié)
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她差點(diǎn)忘記了, 他?并不是一個(gè)可以輕易被開玩笑的老?板,也不是可以被欺騙和戲弄的男人?, 他?有著絕對(duì)冷靜的頭?腦,他?習(xí)慣掌控一切。 認(rèn)識(shí)到這個(gè)現(xiàn)實(shí),覃惟有一點(diǎn)興奮,也有那么一點(diǎn)失落。 她這是把?事情搞砸了嗎? 剛剛和他?接吻時(shí)有多溫暖熱烈, 現(xiàn)在?就有多空虛落寞, 覃惟孤單地站在?原地,眨了眨眼睛, 只覺口干舌燥。 小區(qū)門口有一家便利店,燈光慘白?,只有店員坐在?后面昏昏欲睡。她走進(jìn)去直奔冰柜,猶疑片刻,拿起一板養(yǎng)樂多。 付了錢,她問?店員:“有吸管嗎?” “這兒。” 于是站在?店門口,一瓶接一瓶,把?一板養(yǎng)樂多都喝光了,最?后狠狠丟進(jìn)垃圾桶里。今天晚上攝入了大量的劣質(zhì)糖分,真是該死,又?要長(zhǎng)胖了。 可是,生?氣歸生?氣,就不能給她親夠再走嗎? * 頭?天晚上的失敗,讓她隔天早上去上班的狀態(tài)都不是很好。 林曉蓓可不會(huì)管你在?生?活里遇到了什么事,既然來上班了,就得給我保持最?好的狀態(tài)。 但既然是人?,就不可能總是毫無情緒地耐心微笑,她不想把?這種低落帶到和客人?的溝通中,留在?辦公室做了會(huì)書?面的工作。 把?昨天的訂單做掉,但是突然發(fā)生?了一件,她最?害怕,也最?棘手的事情。 合同出現(xiàn)了失誤。 覃惟目前還沒有完全?摸清這個(gè)失誤帶給自己的影響有多大,所以才會(huì)感到慌亂。 昨天簽下來的客戶很大,產(chǎn)品也比較細(xì),附件表格都拉了兩頁,其中一個(gè)品沒有出現(xiàn)在?合同里。 這個(gè)產(chǎn)品客人?也沒有付錢,但是在?覃惟之前給客人?簽字確認(rèn)的清單里。 一般來說,客人?買完東西是不太會(huì)再去研究銷售合同,之前確認(rèn)了清單,所以會(huì)以為?自己是買了這個(gè)東西的。 此時(shí),覃惟坐在?電腦前仔細(xì)回憶,這個(gè)產(chǎn)品是什么時(shí)候被從合同里刪掉的。她很清楚,自己不可能主動(dòng)刪掉,因?yàn)?是一開始就定下來的。 她看了看四周的同事,只有兩三個(gè)人?在?,并沒有人?在?看她的反應(yīng)如何,而其他?人?都出去了。難道是有人?動(dòng)了她做合同的電腦嗎? 不太可能,怎么可以拿這種原則性的事開玩笑。 這件事處理起來,問?題說大也不大,說小也不小。 只是看合同的話,文字上是完全?沒有任何問?題的。送貨的時(shí)候客人?發(fā)現(xiàn)了不對(duì),即使計(jì)較起來,她也完全?可以拿合同說事。 但,這是完完全?全?的欺騙。 那如果?現(xiàn)在?就跟客人?坦白?呢?畢竟在?她這里付了幾十萬的賬單,t熏群吧儀斯八衣流九六散發(fā)布此文可不是隨便在?路邊買斤橘子?稱錯(cuò)了吵吵了事的,是甲方對(duì)乙方專業(yè)性的要求。 勢(shì)必會(huì)懷疑她的專業(yè)和誠信,然后再推翻長(zhǎng)期建立起來的信任?!吧系邸钡那榫w是不可以被忽視的,說不定會(huì)主張撤銷合同。 頓時(shí),覃惟有些煩躁了,不明白?自己為?什么又?在?合同上犯錯(cuò)。 林曉蓓找覃惟,但是在?外面沒有看見她,就推開了門,問?道:“你在?做什么?” 覃惟皺了皺眉,還是決定把?事情原原本本告訴了林曉蓓,一起商量如何妥善地解決。 果?然,林曉蓓的眉頭?皺得比她更深,問?她道:“不論?這個(gè)項(xiàng)目是不是被刪掉的,但是你在?簽訂前沒有再一次確認(rèn)清楚,這是你在?工作上的失誤,無法狡辯。” 她原本想說,第一頁附件她在?客人?來之前就檢查了三遍,因?yàn)?沒有任何改動(dòng),所以她才沒有浪費(fèi)時(shí)間重復(fù)地做這個(gè)動(dòng)作。 的確,她是第一責(zé)任人?,“是,我的粗心造成的?!瘪┮矝]有想狡辯什么,只是想盡快解決這個(gè)問?題。 “你認(rèn)為?怎么做比較好?”林曉蓓又?問?她。 覃惟說:“訂單還沒有下到產(chǎn)品部,我想先聯(lián)系客人?,最?好讓她過來補(bǔ)齊;或者再簽一個(gè)補(bǔ)充說明,附件清單上的失誤?!?/br> 聽她說完,林曉蓓臉色更加難看了,“你不可能左右得了客人?的想法,萬一對(duì)方不開心了,想撤銷合同呢?” 服務(wù)方出現(xiàn)失誤,客人?是完全?有這個(gè)權(quán)利的。 覃惟說:“我覺得應(yīng)該盡快坦白?,拖得越久發(fā)酵得越大。不排除一種情況,客人?對(duì)品牌的選擇也是在?談判時(shí)一時(shí)上頭?簽字的,過后回家就會(huì)冷靜下來思考。” 她們?cè)?這兒猜客人?的心思,毫無意義。但又?不得不這樣做,昨天那個(gè)客人?來待了幾個(gè)小時(shí),林曉蓓也見識(shí)到了,一個(gè)中年女人?,做外貿(mào)生?意的,精明強(qiáng)干,并非好糊弄的人?。 事實(shí)上,每一個(gè)有錢的客人?,在?客氣的時(shí)候非??蜌猓^真的時(shí)候也會(huì)讓你難受一百倍。 林曉蓓最?終拍板決定:“訂單正常下,暫時(shí)先不要告訴客人?,等送貨的再說?!?/br> 覃惟看著林曉蓓,她并不認(rèn)同對(duì)方的主張,“店長(zhǎng),你要考慮到被客人?發(fā)現(xiàn)可能帶來的后果?。她不會(huì)管合同細(xì)節(jié),只在?意自己花了一筆錢買到全?部的東西?!?/br> 就算是來店里吵一場(chǎng),也能讓她們名譽(yù)受損,甚至被公司通報(bào)處罰。 “送貨要到明年了,那就明年再說?!绷謺暂碚f:“反正,書?面合同是沒有錯(cuò)的,對(duì)吧?!?/br> 覃惟明白?過來了。這筆單子?雖然只是幾十萬,卻?是林曉蓓的整年績(jī)效的組成部分,這是她在?rossi當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的第一年,勢(shì)必要做出亮眼的成績(jī)。所以她只爭(zhēng)朝夕。 但,明年就不過了嗎? 覃惟記得perla提醒自己,不要企圖隱瞞錯(cuò)誤。 perla不會(huì)害自己。 “我還是想今天聯(lián)系客人?過來?!?/br> “不要?!绷謺暂碚酒饋碜柚顾?,語氣已經(jīng)有點(diǎn)兇了,又?說:“這個(gè)產(chǎn)品不貴的,是不是原價(jià)只有三萬?” 覃惟愣住,林曉蓓是瘋了嗎?她不會(huì)讓自己去填補(bǔ)這三萬塊的窟窿,平息事件吧?她又?不是來付費(fèi)上班的。 兩人?爭(zhēng)辯的聲音不由變大,不知何時(shí),已經(jīng)有其他?同事站在?門邊看了起來。林曉蓓轉(zhuǎn)頭?瞪了他?們一眼:“都站在?這里干什么?沒別的事干了嗎?” 其中一個(gè)人?小聲道:“那個(gè)…店長(zhǎng),今天徐經(jīng)理會(huì)過來的,應(yīng)該快到了?!?/br> “知道了?!绷謺暂韲@了一口氣,“先出去!” 覃惟也沒有繼續(xù)爭(zhēng)辯什么,這件事最?好還是不要讓上面的領(lǐng)導(dǎo)知道,她覺得自己可以解決,于是把?桌面收拾干凈。 剛走出辦公室,就看見區(qū)域經(jīng)理已經(jīng)到了,她身后還跟著面無表情的enzo。 真是令人?頭?大,不知道他?來干什么,這個(gè)店不是平時(shí)不來的嗎? 徐經(jīng)理看大家都站在?辦公室門口,還不知道發(fā)生?了什么,就笑著問?了句:“在?分享什么八卦嗎?” 沒人?說話。 徐經(jīng)理又?說:“我昨天在?別的地方忙,但是聽說vivi簽下一個(gè)不小的單子?,恭喜你呀?!?/br> 覃惟看見對(duì)方臉上的溫和笑意,只覺更加心驚。微笑只是一張完美的臉譜,在?這個(gè)公司里,在?零售部,每一個(gè)女性領(lǐng)導(dǎo)都是把?體面笑意旱在?臉上的。 鬼知道對(duì)方心里在?想什么? cloe看沒人?說話,就開了口,“剛剛我們就在?說這件事。昨天的單子?出了點(diǎn)問?題,vivi把?客戶的合同漏了一個(gè)東西?!?/br> 她竟然把?這件事的來龍去脈當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面,說了出來,過后又?若無其事地道:“徐經(jīng)理,這個(gè)情況要怎么辦啊?”好像她也非常為?vivi擔(dān)憂似的 覃惟現(xiàn)在?只想原地消失,但是她竟又?下意識(shí)地看向enzo。 果?然,enzo的視線也落在?她的臉上,說不出的意味,但肯定不是和煦的。 要是放在?平時(shí),徐經(jīng)理是站在?他?們這邊的,有什么事兒都會(huì)在?stella那邊幫下面的人?頂著,但是事情既然都攤到領(lǐng)導(dǎo)面前了,她再怎么想護(hù)短也不可能。 可是能說什么呢? 于是,徐經(jīng)理又?眼風(fēng)觀察了這位的意思。 enzo只是站在?那里,就讓人?感覺他?周身冷颼颼的。半晌后,他?看著覃惟,說:“在?我的記憶里,這已經(jīng)是你第二次在?合同上出錯(cuò)了?” 聽上去只是一句毫無語氣的指摘。 平日里領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)眼神,就夠下面的人?揣度半天的了,又?何況是壓迫感十足的質(zhì)問?。 覃惟沒有辯解的理由,是的,上一次她把?陸文心的合同搞錯(cuò)了,也被他?抓住小辮子?,然后他?厲聲斥責(zé)了她。 她工作一直都是小心翼翼,沒想到唯二犯的大錯(cuò)都叫他?撞見,真是倒霉。 覃惟點(diǎn)頭?承認(rèn)。她看著enzo的眼睛,心里有些難受和悲涼,他?此時(shí)的冷漠,和昨晚親吻她時(shí)的溫情,有著巨大的割裂感,好像那個(gè)以為?她過生?日,深夜開車來找她的不是同一個(gè)人?。 他?的話一出口,就沒有人?說話了,大家各自心懷鬼胎,cloe不知道剛剛自己的告狀,有沒有起到實(shí)質(zhì)上的作用,還是只是一個(gè)空響炮。 林曉蓓也正在?納悶,從覃惟開始獨(dú)立她就一直在?帶著她了。而enzo說這是第二次合同出錯(cuò),那么上一次呢?她為?什么不知道? 果?然,enzo對(duì)vivi的客戶情況了如指掌,難道他?們之間真的有私交? 場(chǎng)面一度陷入僵硬。 而enzo卻?沒有進(jìn)門的意思,他?掃一眼眾人?,說:“你們?cè)?這表演罰站沒有意義,想想怎么解決問?題吧,各位?!?/br> 不知道是對(duì)覃惟不專業(yè)的不屑,還是對(duì)店內(nèi)錯(cuò)亂人?際關(guān)系的不滿,他?說完就離開了。 覃惟吊著一顆心回到辦公室,悶著頭?沉默許久,她心想,這才是enzo的底色。在?絕對(duì)的權(quán)利面前,任何柔軟和示弱都起不到作用。 第48章 周玨沒有?想?到圍觀了一場(chǎng)鬧劇, 但是他今天過來的目的并非日常巡店,而是跟商場(chǎng)的?運(yùn)營負(fù)責(zé)人?碰個(gè)頭。 這個(gè)商場(chǎng)隸屬于一家港資地產(chǎn)企業(yè),也是第一次入駐北京。 周玨以前和對(duì)方接觸不深, 但是店要開下去必然要進(jìn)行一些關(guān)系的維護(hù),于是約了一次中午的?簡(jiǎn)餐。 對(duì)方四十歲左右, 姓羅,面相斯文, 內(nèi)有?城府。 每個(gè)品牌方和商場(chǎng)之間總是存在各種?掣肘,利益的?計(jì)較。品牌在數(shù)字媒體上的?投入越來越多, 勢(shì)必縮減傳統(tǒng)推廣的?預(yù)算。一線品牌更是有?種?傲氣,再大的?商場(chǎng)活動(dòng)都謝絕參加。 對(duì)方內(nèi)含深意地跟他聊著這些東西,并?無很強(qiáng)的?目的?性, 品牌方不參與活動(dòng), 商場(chǎng)的?引流和獲利就?變少,下一次續(xù)簽合同,可就?不一定?有?這么好的?位置了。 但周玨要切實(shí)考慮的?是轉(zhuǎn)化率,一個(gè)品牌市場(chǎng)營銷的?預(yù)算是極其?有?限的?,并?不如?外界想?象的?那樣多, 大筆的?錢砸下去,也不會(huì)馬上出?結(jié)果。 市場(chǎng)部作為一個(gè)公司的?花錢部門, 每一筆預(yù)算,他勢(shì)必要權(quán)衡計(jì)較。 這頓中飯雖然稱之為簡(jiǎn)餐,但吃的?時(shí)間卻有?些久,算是建立了社交。 羅總也在心中盤算, 這位周總為人?如?何。 * 覃惟中午沒有?吃飯, 她根本沒有?胃口,只喝了一點(diǎn)咖啡。 雖然在如?何處理上她和林曉蓓產(chǎn)生了分歧, 但是既然被經(jīng)理知道?了,就?不能私自解決。犯錯(cuò)很正常,但是隱瞞錯(cuò)誤的?罪過可就?大了,就?是故意的?。 最終,她還是聯(lián)系了客戶過來。