重塑千禧年代 第1079節(jié)
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連續(xù)兩次出手,連續(xù)兩次都與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān),這在不少人眼里還是具有象征意義的。 當(dāng)方卓落地上海,他收到了不少關(guān)心。 不過,很有意思的是,往常都是電話居多,這次大部分是易信發(fā)來的消息。 方卓覺得這是差個(gè)朋友圈,不然就可以發(fā)一張飛機(jī)落地照片,然后在下面“統(tǒng)一回復(fù),謝謝關(guān)心,一切無礙,正常發(fā)展”了。 從機(jī)場到恒隆23,方卓一邊在回復(fù)消息,一邊在心里轉(zhuǎn)悠一些對(duì)付騰訊產(chǎn)品的小花招。 小花招未必生效,但哪怕生效一點(diǎn)點(diǎn),也算是一種削弱,要是真掉進(jìn)陷阱,那就更棒了。 方卓知道其他人和自己的感受都不一樣,即時(shí)通訊軟件的發(fā)展在現(xiàn)在來說還相對(duì)新鮮,而新鮮玩意的一大特點(diǎn)就是大家對(duì)產(chǎn)品的未來方向是會(huì)有分歧的。 “即時(shí)通訊”實(shí)際上隨著智能機(jī)在國內(nèi)的發(fā)展已經(jīng)有了進(jìn)步,在易信沒有上線之前,騰訊是這個(gè)過程中最為受益的一方。 騰訊很看重電腦端往移動(dòng)端的轉(zhuǎn)型,但是受限于手機(jī)的基礎(chǔ),移動(dòng)端qq在之前不算特別好用,一個(gè)最為突出的缺點(diǎn)就是,它沒法掛在后臺(tái),用戶只有在打開軟件的時(shí)候才能看到消息。 3號(hào)發(fā)消息,5號(hào)打開就5號(hào)看到,7號(hào)打開就7號(hào)看到。 這就不夠“即時(shí)”,但智能機(jī)的發(fā)展帶動(dòng)了騰訊移動(dòng)端的發(fā)展,讓它更貼合“即時(shí)通訊”這個(gè)概念。 與之相比的是,背靠中國移動(dòng)的飛信,它相關(guān)的軟件優(yōu)化就很遲緩。 作為如今通訊領(lǐng)域的兩款典型產(chǎn)品或者說對(duì)手,易科會(huì)議上經(jīng)常會(huì)分析對(duì)比它們的異同與用戶的評(píng)價(jià)。 方卓覺得一些高管的正常思路就可以拿出來嘗試誤導(dǎo)騰訊。 比如,軟件發(fā)送消息的“已讀”。 易信沒有,曾經(jīng)的微信沒有,現(xiàn)在的qq沒有,但是,這是一個(gè)可以鼓吹的想法,看似是小細(xì)節(jié),實(shí)際能帶給用戶完全不同的使用體驗(yàn)。 ——自己發(fā)出的消息,對(duì)方“已讀”,但他怎么不回? ——?jiǎng)e人發(fā)來了消息,知道對(duì)方可以看到“已讀”,是不是就要立即回? 即時(shí)通訊軟件的細(xì)節(jié)所帶來的交際界限是一種很微妙也很重要的使用心理。 方卓猜測騰訊內(nèi)部一定是在研發(fā)獨(dú)立競品的,如果還是走微創(chuàng)新的路子,它在yms平臺(tái)始終會(huì)有個(gè)遲滯的節(jié)奏,如果再遇見易信營銷活動(dòng)的壓力,或許就不會(huì)滿足于亦步亦趨,而是會(huì)嘗試己方鼓吹但沒來得及采納的思路,從微創(chuàng)新變成真創(chuàng)新。 隨著走進(jìn)辦公室,一些把對(duì)手往壞了想的小花招藏匿在心里,還是那句話,未必有用,要是有用,那可真是太好啦。 “剛才在走廊看到不少快遞盒,樓下的促銷已經(jīng)開始了嗎?”方卓坐到自己熟悉的位置,隨口問了句。 “還沒正式開始,只是在鋪一些熱度?!眲⒆诤晷Φ?,“不過嘛,咱們的人可以去樓下要些內(nèi)部優(yōu)惠券,價(jià)格差不多也就買了,這幾天的快遞還不堵?!?/br> 方卓的視線在辦公室里掃了一圈,想著也支持一把樓下,但沒看到需要添置什么。 總裁辦里東西很全,書架書多,沙發(fā)舒適,冰箱好用,窗邊的蘭花香味清幽,連它旁邊擺著的發(fā)財(cái)樹也很壯碩。 方卓若有所思了一會(huì),出聲笑道:“小劉,你說我要是用易購買一臺(tái)內(nèi)置了易信的mars3送給pony,他會(huì)不會(huì)收呢?” 劉宗宏感覺到了為難,老板怎么就喜歡干這種事,之前還送手機(jī)給競爭對(duì)手喬布斯。 他發(fā)表了自己的看法:“應(yīng)該不會(huì)收吧,我們這次做易信,那是事關(guān)騰訊核心業(yè)務(wù)的重大沖擊?!?/br> “雖然他撕了合同,雖然他拉黑我,雖然他打小報(bào)告,但他應(yīng)該還是個(gè)好pony,商業(yè)競爭和私人恩怨,這是兩碼事吧?”方卓打開桌上電腦的瀏覽器,口吻也不是很確定。 劉宗宏知道這時(shí)候的老板是愿意閑聊的,笑道:“對(duì)他來說可能是一碼事吧,馬總事業(yè)心也挺強(qiáng)的?!?/br> 方卓視線落在電腦瀏覽器的百度搜索引擎上,搖了搖頭:“我又沒往他頭上澆水?!?/br> 劉宗宏有時(shí)候不太能接上老板跳躍的思維,不過,大意能知道意思,但這句不用接,嗯……方總搞易信,這恐怕比往馬總頭上澆水還讓他難受。 方卓的思緒自由自在的放飛了一會(huì),又自顧自地說道:“過了春節(jié),pony大概會(huì)往我頭上澆水了?!?/br> 他搖搖頭:“你告訴樓下,還有,通知戚赫、東子,嗯,連帶著米團(tuán)的雷總,說我回來了,安排下近期的見面。” 劉宗宏領(lǐng)命而去,就在剛要走出總裁辦的時(shí)候又聽到身后傳來方總的聲音。 “別忘了給pony送個(gè)手機(jī)?!?/br> 劉宗宏回身稱是,別看網(wǎng)上總是笑談微博王星的不忘初心,方總才是最不忘初心的那一個(gè)。 ※※※ 時(shí)間剛剛進(jìn)入十一月,兩大巨頭之爭就以一種讓人遺憾的方式暫且平息,這未免讓吃瓜群眾和業(yè)內(nèi)同行有些失望。 雖然,pony在傳聞中摔了杯子,方總在傳聞中拍桌而起,騰訊和易科在傳聞中北京開會(huì)對(duì)峙,兩邊在傳聞中當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)面互相指責(zé),但是……傳聞終究是傳聞,哪有騰訊公開信和方總發(fā)布會(huì)有意思? 就要硬橋硬馬的硬來才能讓大家滿足??! 只是,這種普遍遺憾的情緒之中也有人指出了如今更為嚴(yán)峻的一點(diǎn)。 “提醒你們一聲,騰訊市值沒有漲回去,易科入場通訊的實(shí)際效果可能比我們想象的還要更讓二級(jí)市場悲觀?!?/br> “如果騰訊新q的上線不能重振聲勢,這種觀望很可能繼續(xù)導(dǎo)致騰訊股價(jià)產(chǎn)生連鎖反應(yīng),要是這么幾個(gè)月下去,那個(gè)幾乎跳反的騰訊機(jī)構(gòu)股東申新科創(chuàng)恐怕還會(huì)再插一刀?!?/br> “方總在發(fā)布會(huì)上提出的要腰斬騰訊市值,難道不是開玩笑?” 11月5日,新q還沒在yms上線,易信挑選部分用戶進(jìn)行了版本更新,內(nèi)置了易支付并贈(zèng)送了雙十一優(yōu)惠券。 這天下午,易科、易購、易信三家公司的高管共聚一堂,討論聯(lián)動(dòng)發(fā)展。 順便,大家也討論了下輿論對(duì)雙方競爭的觀察。 平時(shí)太忙,有時(shí)候吃瓜聽八卦還是上網(wǎng)看的全。 當(dāng)方卓走進(jìn)會(huì)議室的時(shí)候,他就聽到了對(duì)騰訊市值的討論。 “你們是會(huì)幸災(zāi)樂禍的,不過,國內(nèi)市場這么大,從pc往移動(dòng)端轉(zhuǎn)型的用戶數(shù)量又那么多,未來這個(gè)市場注定是要被瓜分的,我們易信能吃到最大的一份就成了,還真想全吃到嘴里???不要太貪心啊?!?/br> 方卓坐下來,就著自己聽到的只言片語,隨口說了句。 在座的不少人面面相覷,也沒說全吃嘴里啊,大家感覺能五五分就不錯(cuò)了,合著方總是奔著最大一份去的? “昨天我看劉總的思考很有道理,雖說新q還沒上線,騰訊也沒披露更多產(chǎn)品,但是劉總提到的一個(gè)競爭思路,騰訊會(huì)不會(huì)把qq和對(duì)標(biāo)競品的消息傳遞連接在一起?” “我覺得是有很大可能的,不要看新q被我們卡了一手,但騰訊在塞班平臺(tái)的升級(jí)暢通無阻,諾基亞的用戶規(guī)模仍舊是最大的。” “yms的審核可能連絆個(gè)跟頭都算不上,頂多是讓騰訊趔趄一下?!?/br> 方卓提到了負(fù)責(zé)易信市場的副總劉承杰昨日在內(nèi)部論壇的發(fā)言。 要怎么猜測對(duì)手的競爭?最好的辦法莫過于代入了,除了微創(chuàng)新的競品,王牌產(chǎn)品的消息聯(lián)動(dòng)是最直接,可能也是最有效的流量灌輸。 “新q要用通訊錄,它如果再出競品,繼續(xù)聯(lián)動(dòng),這有很大部分的重復(fù)?!币仔趴偛脧垥札堈f道。 “換了是我,不管自家怎么重復(fù),那也得拉出來一個(gè)可以和對(duì)手相提并論的產(chǎn)品,接下來看哪個(gè)效果好就主推繼續(xù)競爭。”方卓笑道,“我相信憑借騰訊的能力,這會(huì)很快了?!?/br> 眾人紛紛點(diǎn)頭,口碑歸口碑,騰訊的技術(shù)實(shí)力是放在那的。 劉承杰說道:“9號(hào)的時(shí)候就能初步看到y(tǒng)ms對(duì)騰訊的反饋?!?/br> 這一次,不知是不是騰訊與諾基亞有事先約定,后者沒有公布新q的下載量,而且,qq是老產(chǎn)品,版本更新與主動(dòng)下載本身也比較模糊。 但是,放在yms這里,仍舊可以通過曲線來有個(gè)粗糙的評(píng)估。 至于現(xiàn)在的用戶反饋…… 說實(shí)在的,二選一的威力很大,時(shí)至今日,積極主動(dòng)評(píng)價(jià)qq的仍舊存在對(duì)騰訊公司整體而不是通訊工具的評(píng)價(jià)。 包括yms的軟件商店,雖然沒上qq的新版本,但是老版本的評(píng)分一直在被壓低,這就是口碑的事了。 口碑這個(gè)因素,過去沒得選,高一點(diǎn)低一點(diǎn)無所謂。 現(xiàn)在雖然仍舊存在細(xì)分賽道不同的情況,易信的出現(xiàn)確實(shí)撕開了一道口子,用戶口碑的重要性獲得了提升。 騰訊那邊為了軟件商店評(píng)分的事還有專門的致電,詢問是否能夠消除…… 易科這邊給出了很遺憾的回答。 不是針對(duì),純純又撞上了內(nèi)部規(guī)定。 當(dāng)然,對(duì)面可能依舊會(huì)有不一樣的理解。 恒隆23的會(huì)議開了一半,易購總裁蘇薇才姍姍來遲,她是臨時(shí)處理一個(gè)韓國品牌的電話,耽誤了出席。 她一進(jìn)來,氣氛就熱鬧許多。 “雙十一快來了,先得感謝方總和張總對(duì)我們網(wǎng)站的支持,這個(gè)內(nèi)置的易支付雖然規(guī)模不大,但轉(zhuǎn)化率奇高。” “早知道這樣,我年初就得拽住方總,讓易信跟手機(jī)一起內(nèi)置出爐了。” 蘇薇笑容滿面。 “我們是挑選了手機(jī)號(hào)已經(jīng)注冊(cè)過易購的易信用戶,這個(gè)轉(zhuǎn)化率當(dāng)然高了……”方卓說道,“這次是一個(gè)從硬件到通訊到電商的小閉環(huán),是我們積攢經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)階段,需要看看哪些細(xì)節(jié)還能繼續(xù)提升用戶體驗(yàn)?!?/br> 易信總裁張曉龍認(rèn)真的談?wù)撓敕ǎ骸澳瓿蹩隙ú缓线m,那時(shí)候的易科手機(jī)和yms都沒成型,硬件基礎(chǔ)不足以應(yīng)對(duì)騰訊的反擊,這次其實(shí)也是騰訊自己給它自己塑造了一個(gè)足以影響品牌的坑……” 張曉龍忽然侃侃而談。 其他人看著這位張總,嗯……說什么呢,蘇總在和方總開玩笑,這時(shí)候不用這么認(rèn)真,張總,啊喂,你怎么還在分析…… 沉靜的張曉龍順帶著把積蓄的想法都掏出來談了談。 方卓保持耐心的聽完。 但沒等他接話,這種場合素來不顯示存在感的劉宗宏悄悄把手機(jī)遞了過來,傳遞了一個(gè)剛剛發(fā)生的消息。 谷歌報(bào)價(jià)groupon,意圖以20億美元收購這家剛剛創(chuàng)立一年的公司。 這個(gè)收購消息立即席卷了國外創(chuàng)投圈。 以及,可以料想,這大概會(huì)對(duì)國內(nèi)也產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。 groupon成立和發(fā)展業(yè)務(wù)的時(shí)間都不算長,僅僅一年就能獲得巨頭高達(dá)20億美元的報(bào)價(jià)……足以讓很多人都紅眼了。 只是,這個(gè)數(shù)字…… 方卓不太確定這個(gè)收購數(shù)字是多是少,自雷君去美國考察groupon之后,他多少對(duì)這家公司多了些關(guān)注,注意到它實(shí)際也在積極運(yùn)用智能機(jī)的郵件客戶端來鏈接商戶與客戶。 如今的安卓系統(tǒng)與蘋果系統(tǒng)乃至微軟的wm系統(tǒng)都在相互學(xué)習(xí),這種學(xué)習(xí)的過程就是豐富用戶使用的過程,具體到相關(guān)的使用便是,手機(jī)端的電子郵件使用起來方便不少。 現(xiàn)在的groupon依托這種基礎(chǔ),肯定是比“以前同期”的它發(fā)展要更好。 “雷總要是有電話就直接給我?!狈阶壳皟商旎貋韯傄娏艘娎拙?,但沒細(xì)聊,沒想到今天就收到這樣的消息。 算是壞消息?也不全是,一個(gè)新市場的開拓如果能進(jìn)來更多的人和資本,將會(huì)大大加快成熟速度。 但是,競爭也必然會(huì)顯著的加強(qiáng)。 劉宗宏悄然點(diǎn)頭。 只是,不光這場會(huì)議結(jié)束,一直到這一天過去,米團(tuán)那邊也沒消息。 方卓稍有意外,但也覺欣慰,雷總是有能力的,最好連千團(tuán)大戰(zhàn)打起來也只讓己方投錢就好,對(duì)于目前的易科來說,能用錢解決問題反而簡單便捷。