想到這里，任誰也沒有再吃下去的興致了。

    老威馬上結(jié)了賬，也忘記打包帶走。估計(jì)先前被罵的那位服務(wù)員小姐，現(xiàn)在會(huì)鄙夷地想——沒本事吃，點(diǎn)那么多干嗎，燒包！

    我們慌不擇路，奪門而出，差一點(diǎn)兒撞倒其他的客人。

    一出門，老威馬上吩咐：“這事你甭管了，下午先去忙你的。我拉著李詠霖趕回去。如果有什么情況，立刻通知你?！?/br>
    于是，我上氣不接下氣地站住了，也對(duì)，去那么多人沒有用，何況已經(jīng)過了一夜，要出事大概早就出了。

    我不敢往深處想，也沒大吃飽，悻悻地轉(zhuǎn)身。

    時(shí)間尚早，也就不需要煩勞家長(zhǎng)過來接我。我自己坐著公車，出著汗，慢悠悠地來到位于雍和宮附近的參差咖啡館。

    這里的老板，是個(gè)五十歲上下的中年漢子，姓段。以前是搞人事工作的，陰差陽錯(cuò)的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)之后，就一直來往不斷。

    像今天下午這樣，許多家長(zhǎng)因?yàn)橥粏栴}需要研討的時(shí)候，便往往借用他的場(chǎng)地。對(duì)他來說，誰好意思不點(diǎn)飲料，提供了客源，算是一種共生關(guān)系。

    輾轉(zhuǎn)來到參差咖啡館，接近下午兩點(diǎn)。家長(zhǎng)們懷揣著各自的問題，提前來了，等候多時(shí)。

    “小艾，昨晚上沒睡好吧？”段老板招呼我“先坐下，我給你弄杯冰水?！?/br>
    眾家長(zhǎng)見我來，一起都站起來，每逢這個(gè)場(chǎng)面，總是搞得我心中很不是滋味。

    中國的家長(zhǎng)，是最為可憐的一類人，我趕緊請(qǐng)大家落座。

    “各位大哥大姐，咱們這兒好多都是我的老客戶，誰也用不著客氣。咱們先聊幾句，大家定定神，這天氣太熱了！”通常，面對(duì)熟人們，我是不必啰嗦的，可今天心里惦記著瑤瑤的安危，我竟一時(shí)間忘了自己是來干嗎的，所以拿些廢話來壓壓場(chǎng)。

    “最初接觸我的家長(zhǎng)，大概對(duì)我有所質(zhì)疑。我有多大？30歲，撐死了也就這樣。實(shí)際上，我只有27。一個(gè)27歲年輕人，自己還沒結(jié)婚，沒養(yǎng)過孩子，卻要來教大家如何進(jìn)行家庭教育，你們會(huì)有所懷疑，也是很正常的。不過，請(qǐng)大家注意一個(gè)問題，心理學(xué)是一門科學(xué)，教育學(xué)也是一門科學(xué)，就像醫(yī)學(xué)一樣。假如某人的家屬，得了胃炎，我們到醫(yī)院去，總不會(huì)這么問醫(yī)生吧？‘大夫，您家里有人得過胃炎嗎？如果沒有，那您治不好這病。’不會(huì)的，沒有人會(huì)這么傻傻地問醫(yī)生。所以，心理問題，心理障礙，也包括青少年教育，也是一樣。我沒有孩子，但我會(huì)用專業(yè)知識(shí)幫助你來理清家庭教育中的困惑。所以，如果您相信我，請(qǐng)留下，如果不信的話，聽了也沒什么意義。”

    這是我工作中常常面對(duì)的一個(gè)困境，提起醫(yī)生來，人們總是更愿意相信那些白胡子白眉毛的老醫(yī)師。至于心理學(xué)這個(gè)難以檢測(cè)的新興學(xué)科，人們所持有的疑惑則更深。

    國內(nèi)國外，有許許多多的心理和精神類專著，它們極具指導(dǎo)性，擁有非常嚴(yán)格的學(xué)術(shù)體系。它們會(huì)為初學(xué)者提供各種各樣的病例和講解，幫助咨詢師了解他的病人，有效地提供專業(yè)服務(wù)——然而到頭來，我還從未發(fā)現(xiàn)過哪本書能告訴咨詢師，他該如何面對(duì)難纏的病人家屬

    這是心理工作、精神工作都不可逃避的問題，在中國，顯得尤為突出。作為此類病人，他們往往喪失決定能力，可以決定他們命運(yùn)的，反而是家屬。是家屬?zèng)Q定病人該去找心理醫(yī)生，還是去看精神病大夫。然而這個(gè)最為緊要的環(huán)節(jié)，卻缺少指南。

    所以，我重復(fù)著類似的開場(chǎng)白，好讓家長(zhǎng)們明白，你有需要，也有必要，相信我的做法。

    還好，一如既往地，沒有人質(zhì)疑，眾人交頭接耳，似乎一直認(rèn)為我的比喻很有道理。

    這個(gè)下午的主題，是關(guān)于他們的孩子——也就是青少年吸煙的問題。無論從哪個(gè)角度來看，這都算不上心理問題，卻是我經(jīng)常需要處理的工作。

    我和咖啡館段老板早有默契，他把筆記本電腦拿過來，屏幕上展現(xiàn)出我事先準(zhǔn)備好的圖案：那是一個(gè)圓，圓心分出兩根指針，一個(gè)長(zhǎng)，一個(gè)短，跟表盤的樣子差不多，只不過上面沒有標(biāo)刻度。長(zhǎng)針指向12點(diǎn)位置，短針指向4點(diǎn)的位置。

    我請(qǐng)各位家長(zhǎng)看清了，然后問：“這是啥？”

    “表?！彪m然有人納悶，但大家還是不約而同地回答。

    “我看也是塊表。那么，現(xiàn)在幾點(diǎn)啦？”

    “4點(diǎn)”這兩個(gè)問題如此簡(jiǎn)單，反而讓他們產(chǎn)生了遲疑。

    “可能是4點(diǎn)吧?！蔽覜]有給出答案“好吧，這個(gè)問題咱們待會(huì)兒再說。既然你們是為了孩子抽煙的問題而來，現(xiàn)在我有一個(gè)問題在先。請(qǐng)大家說說，你覺得自己的孩子為什么會(huì)抽煙。”

    答案是五花八門的，但萬變不離其宗，和媒體或教育宣傳差不多，老是那幾樣：“結(jié)交不良朋友”“學(xué)著父母的樣子”“特立獨(dú)行以此反抗老師”等等。

    這些答案經(jīng)典，但不一定準(zhǔn)確。心理教育問題的解決，和其他所有問題一樣，如果你不知道為什么，那么你就會(huì)無從下手。在這一點(diǎn)上，解決楊潔的自殺問題，與解決青少年吸煙問題，擁有相同的本質(zhì)。

    等到大家眾說紛紜已畢，我這才問：“現(xiàn)在再看看這圖案，你們覺得是什么？”

    “還是4點(diǎn)?。　奔议L(zhǎng)們摸不著頭腦。

    “為什么不是8點(diǎn)呢？”

    有的家長(zhǎng)已經(jīng)反應(yīng)過來，是的，我們有習(xí)慣性的認(rèn)知，就像把這圖案當(dāng)做一只表盤，那么表盤上，我們當(dāng)然會(huì)順時(shí)針地看時(shí)間。

    可生活，不同于鐘表，它不一定只有一個(gè)方向。

    如果只知道依照經(jīng)驗(yàn)，依照腦子里固有的條條框框，那么我們只會(huì)看到4點(diǎn)的刻度，而丟失了剩下的8個(gè)時(shí)間。

    我試圖給家長(zhǎng)以提醒：“你有沒有想過，在你觀察不到的那8個(gè)鐘點(diǎn)刻度，才是孩子吸煙的本質(zhì)問題。我打個(gè)比方，你的孩子正處于青少年期，他會(huì)急于表現(xiàn)自己的成熟，那是因?yàn)榧依锶藭?huì)把他當(dāng)做孩子。那么，他需要用某些手段來證明自己的成熟，抽煙，可能就是其中的一種辦法。那么在調(diào)節(jié)這個(gè)問題的時(shí)候，你就需要讓他明白，你尊重他是個(gè)成熟的人，而抽煙與否，與成熟沒什么關(guān)系，更何況抽煙還是一種物質(zhì)依賴，反而表現(xiàn)為吸煙者缺乏自控能力。有時(shí)候，激將法就能派上用場(chǎng)。再比如說，對(duì)青少年來說，抽那么幾支煙，并不意味著他一定有煙癮。他的行為，很可能是被動(dòng)的。比如，他會(huì)有一個(gè)小團(tuán)體，其中的小伙伴都抽煙，那么他該怎么辦，從眾心理是個(gè)很好的辦法。那么，你只需要限制他的吸煙頻率和數(shù)量，并培養(yǎng)他的獨(dú)立意識(shí)，問題就可以得到解決。我的意思是說，并不能只從答案出發(fā)，選擇最快捷的方式，將鐘表的概念永遠(yuǎn)記住，看看那8個(gè)小時(shí)里，到底發(fā)生了什么?！?/br>
    在這樣的啟發(fā)下，家長(zhǎng)們逐漸暢所欲言。有的人承認(rèn)是自己的吸煙習(xí)慣，影響了孩子，以至于孩子大放厥詞“如果你戒煙，那我就戒；如果你抽，那我還抽，你都做不到的事情，為什么勉強(qiáng)我？”也有的家長(zhǎng)承認(rèn)師生關(guān)系緊張，也許是促使孩子吸煙的原因，由于老師不喜歡孩子，所以孩子也專門去做老師反對(duì)的事，以此來獲得解脫；還有觀點(diǎn)認(rèn)為，也許他覺得抽煙的樣子很酷，可以吸引女孩的注意；或者他從自己與眾不同的行為中，體會(huì)出一種優(yōu)越感

    跳出家長(zhǎng)固有的思維，以社會(huì)的觀點(diǎn)來看待問題，不失為一種有效的手段。放下家長(zhǎng)的架子，和孩子平等溝通，達(dá)到一些合適的協(xié)議，既能讓自己安心，也能培養(yǎng)孩子的自主意識(shí)。

    這一場(chǎng)討論熱烈而有趣。最后，我安排下一次的談話：“一個(gè)月之后，我們還會(huì)再來這里。之所以拖這么長(zhǎng)的時(shí)間，是因?yàn)榱私夂⒆?，幫助戒煙的過程很漫長(zhǎng)。下一次，我們會(huì)看看誰與孩子的交流方式最成功，他會(huì)和大家分享成功經(jīng)驗(yàn)，幫助其他還在努力中的家長(zhǎng)。不過請(qǐng)注意，別忘了你們是因?yàn)橛袉栴}才來這里的，所以，請(qǐng)不要自欺欺人，為了面子，去掩蓋問題，是沒有任何好處的?！?/br>
    這一次的團(tuán)體咨詢，在家長(zhǎng)的掌聲中落了幕。還有些家長(zhǎng)圍著我問這問那，都是些老生常談，關(guān)于孩子學(xué)業(yè)的問題、不服管教的問題等。

    我有些煩躁不安，時(shí)間拖得這么久了，仍沒接到老威和李詠霖的來電。

    莫非瑤瑤真的出事了？！