二里粑粑和疼訊都是超大型的控股集團(tuán)，各自掌控著恐怖的大流量、大數(shù)據(jù)、大資金等核心競爭資源，兩位超級強(qiáng)者在網(wǎng)購節(jié)期間集中釋放這股恐怖能量的時(shí)候，就帶來了讓世界震撼的電商記錄！

    2017年618網(wǎng)購節(jié)，狗東累計(jì)下單金額為1199億元！

    雖然狗東官方公布的數(shù)據(jù)用的是累計(jì)下單金額，必然存在一定的水分，但其實(shí)際銷售額也不會少太多……

    2017年雙11網(wǎng)購節(jié)，舔貓的總成交額則為1682億元；而緊隨其后的雙12網(wǎng)購節(jié)，舔貓總成交額也破了千億元大關(guān)！

    而此次618網(wǎng)購節(jié)，不僅“貓狗大戰(zhàn)”必將如期再次上演，也有眾多商家和消費(fèi)者早已摩拳擦掌，準(zhǔn)備大賣或大買一番……

    當(dāng)時(shí)間到了網(wǎng)購節(jié)開場前的兩個(gè)小時(shí)，也就是晚上十點(diǎn)的時(shí)候，各家電商公司都迎來了大戰(zhàn)前夕令人壓抑的寧靜！

    畢竟，沒誰會傻到這時(shí)候買東西，要買也等2個(gè)小時(shí)再買！

    但這時(shí)候，有的買家對商品感興趣，開始找客服詢問商品的相關(guān)信息來……

    “叮咚！”

    “叮咚！叮咚！”

    “叮咚！叮咚！叮咚！”

    ……

    有一就有二，有二又有三……

    詢問的人越來越多，售前客服的壓力開始陡然增大，運(yùn)營們看著店鋪數(shù)據(jù)，也能發(fā)現(xiàn)詢單等待人數(shù)突然“噌、噌、噌”的一路猛漲，直至將所有客服的千貓客戶端塞滿，剩下大量的買家進(jìn)不去為止！

    楊越專門去售前客服部看了看情況，卻發(fā)現(xiàn)姑娘們的千貓聊天界面左側(cè)已經(jīng)全是100接待數(shù)，滿屏飄紅的狀態(tài)！

    這還好在二里粑粑早已將原來的喵喵賣家版升級為千貓客戶端，不然要是幾年前那樣突然彈出一百個(gè)喵喵的聊天窗口，估計(jì)電腦就要卡死了……

    “大家不要急、不要燥，慢慢回復(fù)！一次最多同時(shí)接待10個(gè)買家，千萬不要回復(fù)一兩句以后，就把人家晾在一邊！”王善財(cái)也跑過來再次高聲強(qiáng)調(diào)道。

    此時(shí)，售后客服部也加入了售前接待的行列，才堪堪緩解了一下接待的壓力……

    但好景不長，僅僅幾分鐘后，來詢問的買家就再次堆滿了所有人的千貓聊天窗口！

    “大家安心工作，我來給你們點(diǎn)外賣！咖啡、奶茶、小龍蝦、燒烤、甜點(diǎn)、小吃全都有……”楊越給眾人鼓氣加油道。

    王善財(cái)和韓修卻想把他掐死……

    有這么幫倒忙的老板嗎？

    員工們一個(gè)個(gè)集中精力忙得不可開交的時(shí)候，他倒好……要用美食分散大家伙的注意力……難道這幫員工不是在替他賺錢？

    但楊越的這番話顯然調(diào)動(dòng)起了大伙的積極性，剛才還在悶頭“噼里啪啦”打字的姑娘們頓時(shí)神情高漲了起來，哪里還有剛才那種死氣沉沉的狀態(tài)！

    “耶！”

    “楊總?cè)f歲！”

    “小龍蝦沒空吃??！”

    “擼串可以，多點(diǎn)孜然和辣椒！”

    這幫吃貨們一個(gè)個(gè)光速對付著來詢單的買家，同時(shí)頭也不抬的高聲歡呼著……

    有什么比福利更能調(diào)動(dòng)起員工的積極性了？

    沒有！

    無論是發(fā)加班費(fèi)的利誘，還是扣績效工資的威逼，都沒有帶人情關(guān)懷的福利來的效果好……

    因?yàn)?，她們能切?shí)感受到老板是用心在關(guān)心她們的，那只要認(rèn)真對付手頭的工作就行了，完全沒有后顧之憂！而且活躍的氛圍，也有助于團(tuán)隊(duì)的良性競爭，讓每個(gè)人的積極性都被進(jìn)一步調(diào)動(dòng)起來！

    “好嘞！今晚你們都是姑奶奶，想吃什么我都給你們買！”楊越不僅滿足了她們的要求，還開起了玩笑，說著俏皮話來活躍氛圍。

    “楊總還真是……”王善財(cái)哭笑不得的搖了搖頭。

    類似這樣的畫面正在全國各地的電商公司里上演著，或許別家的福利沒蓋世商貿(mào)那么好，但客服小jiejie們忙碌的接待工作卻是一模一樣的，這就是網(wǎng)購節(jié)的魅力！

    而遠(yuǎn)在連海的楊淑琴，此時(shí)正神情嚴(yán)肅的看著面前幾名員工忙碌的工作，但她自己卻已經(jīng)走神了……

    別看現(xiàn)在她的公司里也同樣是非常繁忙，但這樣的情況卻是在她之前裁員后才有的！

    換句話說，如果她沒有裁員的話，那她的公司目前就不會那么忙！也就是說，網(wǎng)購節(jié)來臨時(shí)，蜜朵官方旗艦店的實(shí)際流量并沒有多出來多少！

    此時(shí)公司內(nèi)壓抑而沉悶的氛圍就很說明問題，明明看著大家都在快速打字接待著買家，但實(shí)際上每個(gè)人都帶著情緒，效率其實(shí)并不高。

    造成這樣情況的根本原因，就是公司業(yè)務(wù)的不斷下滑……

    甚至，現(xiàn)在掛上售前客服賬號，也同樣在進(jìn)行接待工作的幾人里，還有美工、財(cái)務(wù)等完全外行的人！

    “我們店到底招誰惹誰了？還是我造了什么孽啊……”

    楊淑琴到底是個(gè)多愁善感的女人，她可學(xué)不來蘇鐵軍那樣控制情緒的能力，所以她在本就有情緒的員工面前唉聲嘆氣了起來。

    “唉……”她再次重重一嘆，自己也掛上了售前客服賬號。

    楊淑琴的日子不好過，和她結(jié)怨的蔣萃萃也同樣沒能討到好果子吃……

    原本想要沖擊市電商創(chuàng)業(yè)大賽的極度電子商務(wù)，此時(shí)已經(jīng)沉暮到經(jīng)營不善，快要倒閉的狀態(tài)了！

    而且，蔣萃萃所做的事竟在公司悄然傳開，這讓作為老板的她在道德層面上非常被動(dòng)。

    倘若當(dāng)初她的陰招成功了，那成王敗寇的規(guī)則下，且和她處于同一利益陣營的員工們，肯定不會對此多說什么；但現(xiàn)實(shí)境遇卻是她失敗了，還因此搞垮了公司，這就讓當(dāng)初陪她創(chuàng)業(yè)的很多老員工心中十分不岔了。

    甚至不用她出手去炒員工魷魚，人家直接一拍屁股走人，炒了她這個(gè)老板的魷魚！

    接連出走了得力干將后，茜諾旗艦店再也撐不起原本的局面了，而這次的618網(wǎng)購節(jié)也就和蔣萃萃再?zèng)]有多大關(guān)系了……

    但像這兩家公司的情況畢竟是少數(shù)，她們?yōu)楦髯缘膼盒愿偁幨侄胃冻隽顺林氐拇鷥r(jià)，而其他富有真實(shí)競爭力的電商企業(yè)，則在這個(gè)夜晚開啟了狂歡模式！

    零點(diǎn)剛過幾秒，就有品牌立馬突破了百萬銷售額大關(guān)！幾十秒后，千萬的開始扎堆出現(xiàn)！幾分鐘后，那些銷售額已然破億元的深海巨鯊們開始興風(fēng)作浪了……

    顯然，好戲才剛剛開場！