第55章 今天的月亮挺圓的

    陳茉和楊蘭簡(jiǎn)單說(shuō)了說(shuō)自己現(xiàn)在的處境，坐在床上抱著靠枕嘆氣，楊蘭說(shuō)：“我當(dāng)是什么事，你就聽(tīng)我的，眼睛往上看，跟著你們老板娘就行了，就上不就下，下面人的意見(jiàn)有什么好管的，是誰(shuí)在給你開(kāi)工資？”

    楊蘭的語(yǔ)氣太輕描淡寫(xiě)，陳茉微微的煩躁：“私企和你們體制內(nèi)不一樣。”

    楊蘭叉著手：“有什么不一樣？體制內(nèi)只有更復(fù)雜的，你進(jìn)去了更像個(gè)傻子?！?/br>
    她開(kāi)始喋喋不休地提起舊事：“當(dāng)初讓你考公務(wù)員你死活不考，我也是想了想就算了，你這腦子和脾氣進(jìn)不了體制內(nèi)?！?/br>
    陳茉把靠枕勒得緊緊的，更煩了：“對(duì)對(duì)對(duì)，反正跟你們說(shuō)什么都是這樣，都是我自己的問(wèn)題，我哪兒都不行，行了嗎？”

    “茉茉，其實(shí)mama沒(méi)有覺(jué)得你不行，這不是恨鐵不成鋼嗎？”楊蘭緩和了語(yǔ)氣，嘆了口氣，“你已經(jīng)很優(yōu)秀了，你看mama，做一輩子快退休了也沒(méi)提干，被你爸看不起，你才二十六就能當(dāng)管理了，比我強(qiáng)多了。”

    突然被夸，陳茉一時(shí)間還真有點(diǎn)不習(xí)慣，別扭地適應(yīng)了一會(huì)兒，突然開(kāi)口說(shuō)：“我爸憑什么看不起你？”

    “你爸有本事，賺得多?！?/br>
    “賺得多就厲害，賺得多就能看不起自己老婆？”陳茉皺起眉，“那一天天的是誰(shuí)管他生活起居，飯都是從天上掉下來(lái)的，衣服床單都是自動(dòng)變干凈的唄？體制內(nèi)的工作也是要付出時(shí)間的，要是你不把那么多時(shí)間花在他身上、花在家庭身上，花在我身上，而是花在工作身上，結(jié)果說(shuō)不定不一樣的，我爸憑什么看不起你？”

    楊蘭說(shuō)：“過(guò)日子就是這樣，要都是不著家，那還像個(gè)家嗎？沒(méi)有你爸往家里拿錢(qián)，房子哪來(lái)的，mama的衣服首飾誰(shuí)給買(mǎi)？你爸對(duì)我還是蠻不錯(cuò)的。”

    “并不是只有經(jīng)濟(jì)付出才叫付出，情緒付出、精力付出這都叫付出，大家既然都付出了，他沒(méi)道理看不起你?！?/br>
    “行了行了，你還勁勁兒的?！睏钐m不耐煩起來(lái)，起身要走了，“我們倆的事你管什么管，還盼著自己爸媽吵架是不是，哪有這樣的孩子?！?/br>
    陳茉忽然明白，有些事情是不能點(diǎn)的太透說(shuō)的太破的，為什么說(shuō)難得糊涂，是因?yàn)椴缓窟^(guò)不下去日子，楊蘭的不耐煩是一種逃避，陳茉覺(jué)得如鯁在喉。

    “媽……”她低聲喊道，“你這么想讓我結(jié)婚，是想讓我也過(guò)這樣的日子嗎？”

    楊蘭在門(mén)口轉(zhuǎn)過(guò)身：“茉茉，人不一樣就會(huì)不一樣的?！?/br>
    可是你們只讓我看條件啊。

    條件……是一個(gè)人的全部嗎？

    陳茉這樣想著，可是她沒(méi)有說(shuō)出口。

    她已經(jīng)很疲憊，不想繼續(xù)吵下去。

    陳茉的疲憊和郁悶太明顯，明顯到連吳研凌都能從高濃度的自我關(guān)注中抽離出來(lái)，暫停了他關(guān)于小區(qū)綠化規(guī)劃的宏偉構(gòu)想，轉(zhuǎn)而詢(xún)問(wèn)陳茉的狀態(tài)：“你心情不好??？”

    陳茉看著小區(qū)里跑跑跳跳高聲尖叫的小孩子們，沒(méi)精打采地“嗯”了一聲。

    吳研凌襲擊了她的老巢，直接跑到她家樓下喊她下樓散步，被楊蘭和陳慶四只眼睛盯著，陳茉沒(méi)有辦法，只好在睡衣外面套了一件外套就下樓。

    兩個(gè)人圍著小區(qū)轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，走了快半小時(shí)，連口水都沒(méi)得喝，吳研凌還文縐縐地說(shuō)：“今晚的月色真美?！?/br>
    陳茉又應(yīng)一聲。

    吳研凌神秘兮兮眉飛色舞地問(wèn)：“你知道這句話的真正含義嗎？”

    陳茉當(dāng)然知道，這不就是夏目漱石著名的那句“今夜（こんや）は月が綺麗（きれい）ですね”，在他擔(dān)任英文教師時(shí)，要求學(xué)生將”i love you”翻譯成日文，一名學(xué)生直接翻譯成了“我愛(ài)你”。

    夏目漱石卻說(shuō)，和直白的我愛(ài)你相比，“今晚的月色真美”這個(gè)詞含蓄又不失溫柔，相對(duì)于西方人的奔放，東方人更加含蓄蘊(yùn)藉，其實(shí)中國(guó)古詩(shī)里也有類(lèi)似表達(dá)。

    張九齡就曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)：思君如滿月，夜夜減清輝。

    但是陳茉當(dāng)然不接這話，用問(wèn)題轉(zhuǎn)移問(wèn)題，問(wèn)道：“你知道我為什么心情不好嗎？”

    吳研凌說(shuō)：“你說(shuō)。”

    可能是病急亂投醫(yī)，陳茉居然真的講了出來(lái)，吳研凌聽(tīng)完點(diǎn)點(diǎn)頭：“難怪我最近約你怎么都約不出來(lái)?！?/br>
    比起生氣，陳茉的第一反應(yīng)是好笑，怎么能有人永遠(yuǎn)都這么理直氣壯地從自我感受出發(fā)，對(duì)方說(shuō)完自己的煩惱，他的反應(yīng)是“難怪我約你約不出來(lái)”。

    然后就沒(méi)有了，吳研凌兩只手揣在兜里往前走，陳茉甚至有點(diǎn)羨慕，這種人真是一點(diǎn)都不內(nèi)耗，想必比她快樂(lè)很多。

    所以陳茉看了看表說(shuō)：“我要上樓睡覺(jué)了?！?/br>
    “再走會(huì)兒？你不是心情不好嘛，我陪你散心?！?/br>
    陳茉冷冷一笑：“不用了，我非常得困?！?/br>
    陳茉躺在床上從枕頭這邊滾到那邊，手機(jī)都攥在手里發(fā)熱了，終于發(fā)出去一句：“在干嘛？”

    周遇的回答完全在她的預(yù)料之中，周遇說(shuō)：“沒(méi)干什么?！?/br>
    陳茉嘆了口氣，想著還是算了，五分鐘后，周遇突然又發(fā)過(guò)來(lái)一張圖片——模糊而朦朧的天空，然后說(shuō)：“今天的月亮挺圓的?！?/br>
    陳茉被這種愚蠢的搭訕?lè)绞蕉盒?，一下子坐了起?lái)，果斷彈了語(yǔ)音過(guò)去，立刻就通了，她聽(tīng)見(jiàn)熟悉而溫和的聲音，她看著窗外安寧而潔白的月光。

    陳茉靠在床頭，慢慢地說(shuō)：“周遇，我心情很不好?！?/br>
    周遇說(shuō)：“你說(shuō)?！?/br>
    陳茉嘆了口氣，低聲說(shuō)：“我今天說(shuō)了兩遍，沒(méi)力氣再重復(fù)，可能已經(jīng)說(shuō)不出來(lái)了?！?/br>
    “工作上的事嗎？”

    “嗯?！?/br>
    “會(huì)解決的?！?/br>
    “對(duì)了，你升經(jīng)理了嗎？”

    “嗯，升了，薪資也調(diào)了?！?/br>
    “那很好嘛，恭喜呀！”

    “升了之后公司讓我?guī)б粋€(gè)數(shù)據(jù)組?！敝苡鐾蝗徽f(shuō)，“那天你看到的是組里的同事?！?/br>
    陳茉停頓了很長(zhǎng)時(shí)間，在電話這頭垂下眼睛，她不知道周遇為什么要解釋?zhuān)撬芨吲d聽(tīng)到周遇的解釋。

    “我們主管離職了，老板娘自己當(dāng)主管，讓我當(dāng)主管助理，第一件事就是改績(jī)效，你說(shuō)我怎么辦？我豈不是要把人都得罪光？”

    周遇想了想說(shuō)：“之前我剛到上海分公司的時(shí)候好像也差不多。”

    這么一說(shuō)確實(shí)是的，周遇那時(shí)候的主要工作也是跟著空降的上海分總給市場(chǎng)部的老油條們重改 kpi，陳茉忍不住問(wèn)：“那你怎么熬過(guò)來(lái)的？”

    周遇笑了笑說(shuō)：“不是有你罩著我嗎？”

    陳茉也笑了起來(lái)，莫名其妙的：“我這么厲害？”

    “是有這么厲害。”

    周遇的內(nèi)核確實(shí)比她更穩(wěn)定更清晰，他那時(shí)候一個(gè)人坐在上海的辦公室，大廳里寥寥幾人，幾乎是一個(gè)人上班下班，一個(gè)人吃飯和工作。

    陳茉很清楚，那時(shí)候并沒(méi)有人“罩著他”，但是他還是完成了自己的工作，做好了所有事情，讓上海的分總同意了他的調(diào)崗，通過(guò)了江城分公司的試用期，甚至還追到了陳茉。

    陳茉感覺(jué)自己悟了，對(duì)著聽(tīng)筒說(shuō)：“我知道了，不變應(yīng)萬(wàn)變，無(wú)招勝有招！”

    周遇說(shuō)：“嗯？”

    “我要睡覺(jué)啦，晚安！”

    “晚安。”

    有了底氣和信心，陳茉決定就事論事，專(zhuān)心對(duì)待工作，什么世事洞明、人情練達(dá)，暫且不去管它了。

    上一版本的績(jī)效方案是羅姐早前定下來(lái)的，沿用了幾年，主要指標(biāo)都圍繞著內(nèi)容產(chǎn)出效果，激勵(lì)項(xiàng)目也主要集中在激發(fā)思維創(chuàng)意層面。

    陳茉自己是文案策劃出身，其實(shí)是能夠認(rèn)同這種制定邏輯的，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是產(chǎn)品線的核心，是區(qū)別于市場(chǎng)的其他同質(zhì)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

    因?yàn)閷?duì)于旅游線路設(shè)計(jì)方案來(lái)說(shuō)，景點(diǎn)就是那些景點(diǎn)，人文就是那些人文，區(qū)別就在于切入和挖掘的角度，線路之間的銜接和設(shè)計(jì)，配合不同主題、不同包裝，針對(duì)不同人群、不同的用戶特點(diǎn)。

    策劃部成立的初衷和關(guān)鍵職能就在于此。

    但是，過(guò)于強(qiáng)調(diào)內(nèi)容導(dǎo)向會(huì)導(dǎo)致一些問(wèn)題，首先是受眾銜接的問(wèn)題，策劃部在進(jìn)行線路內(nèi)容策劃的時(shí)候，受眾是游客群體，也就是 c 端，然而當(dāng)一條線路方案設(shè)計(jì)完成，市場(chǎng)部真正拿出去銷(xiāo)售的時(shí)候，卻主要是面向各大旅行社和甲方公司等，也就是 b 端。

    這兩端的需求當(dāng)然不同，因此策劃部與市場(chǎng)部抵牾最多，市場(chǎng)部推脫線路設(shè)計(jì)的不行所以不好賣(mài)，策劃部吐槽市場(chǎng)部毫無(wú)下限只知道迎合用戶不知道說(shuō)服和銷(xiāo)售技巧。

    當(dāng)行情好的時(shí)候，策劃部能夠壓過(guò)市場(chǎng)部，現(xiàn)在行情不夠好了，業(yè)績(jī)下滑的壓力不可能讓市場(chǎng)一個(gè)部門(mén)來(lái)背。

    其次就是成本控制的問(wèn)題，之前是各部門(mén)流水線作業(yè)，像一家餐廳一樣，由公司定出“菜單”，策劃部制作出“菜品”，商務(wù)部配合采購(gòu)原材料（也就是各大供應(yīng)商的簽約）和保證食品安全（風(fēng)險(xiǎn)控制），然后由市場(chǎng)部端出去賣(mài)掉，大家只管在自己的崗位上做到最好。

    那么為了精益求精地提升“菜品口感”，成本自然是居高不下的，能用好的就用好的，能選貴的就選貴的，因?yàn)椴邉澆恐挥脤?duì)內(nèi)容負(fù)責(zé)。

    還是那句話，行情好的時(shí)候大手大腳沒(méi)關(guān)系，行情差了難免要勒緊褲腰帶過(guò)日子，但一味的砍預(yù)算不是辦法，所以郝總想要從績(jī)效制度下手。

    第56章 今天就是第一千天

    新的績(jī)效方案著手解決兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是部門(mén)業(yè)績(jī)聯(lián)動(dòng)掛鉤，加深策劃和市場(chǎng)之間的合作關(guān)系，另一個(gè)是把線路業(yè)績(jī)向上追溯到對(duì)應(yīng)策劃人的 kpi 當(dāng)中，轉(zhuǎn)換整個(gè)部門(mén)的目標(biāo)和思維。

    這個(gè)大方向主要是陳茉自己琢磨出來(lái)的，向下溝通受阻的情況下，陳茉原本想要向上拿到更多的方案和指導(dǎo)，然而也沒(méi)有，郝總讓她放開(kāi)手腳做，除此之外沒(méi)有多說(shuō)，陳茉只好自己揣測(cè)。

    新方案的初稿陳茉私下遞給了郝總，畢竟她的身份是助理，產(chǎn)出和任務(wù)都要向上匯報(bào)，郝總看著很滿意，沖著她一通夸，陳茉尾巴剛要翹起來(lái)，想著不愧是我，郝總突然說(shuō)：“挺好，那先過(guò)會(huì)吧?！?/br>
    “您不改改嗎？”

    “不用，先聽(tīng)聽(tīng)大家的意見(jiàn)。”

    “好，那我去安排?！?/br>
    郝總補(bǔ)了一句：“以你自己的名義組會(huì)?！?/br>
    陳茉頓了頓站在原地，郝總抬頭一笑：“怎么了，怕得罪人？”

    陳茉咬牙，也勉強(qiáng)笑了笑：“不是?！?/br>
    雖然明白自己鐵定是背鍋位置，也做好了相應(yīng)準(zhǔn)備，但是真的要直面十幾個(gè)人審視和抗拒的眼神，陳茉還是有點(diǎn)心里打鼓，她介紹完了方案，會(huì)議室里一片死寂，陳茉硬著頭皮問(wèn)大家有什么意見(jiàn)和建議，也沒(méi)人開(kāi)口。

    坐在主位的郝總開(kāi)了口：“這個(gè)方案小陳做了挺久的，我還沒(méi)仔細(xì)看，大家有什么意見(jiàn)直說(shuō)?！?/br>
    早說(shuō)嘛，早說(shuō)沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)背書(shū)，那大家還至于敢怒不敢言么？

    如同一滴水濺入油鍋，會(huì)議室頓時(shí)熱鬧起來(lái)，七嘴八舌的詰問(wèn)紛繁而來(lái)，陳茉勉強(qiáng)招架著，大體上群情激奮，沒(méi)有人能接受，業(yè)績(jī)的 kpi 是最難背的，而且人人都知道大環(huán)境不好，經(jīng)濟(jì)下行，旅游業(yè)最受影響，業(yè)績(jī)?nèi)绻{入績(jī)效那所有人的收入都要少掉一截，誰(shuí)能答應(yīng)？

    開(kāi)始還保守和客氣一點(diǎn)，后來(lái)就越來(lái)越直接，有人拍桌子說(shuō)：“你這樣弄，我們?nèi)几刹涣肆?，你一個(gè)人干吧！”

    陳茉吸了口氣鎮(zhèn)定下情緒，露出一個(gè)微笑來(lái)：“大家的意見(jiàn)我都收到了，我盡量改盡量完善?！?/br>
    她看向郝總，暗地里還是希望得到一些支持態(tài)度，郝總開(kāi)了口。

    “陳茉，你做的是個(gè)什么東西？”

    陳茉有點(diǎn)愣住，會(huì)議室一下子安靜下來(lái)。

    “給你這么長(zhǎng)時(shí)間，你就拿這種東西出來(lái)，我是這樣要求的嗎？做方案之前不采集好大家的意見(jiàn)，現(xiàn)在全部七嘴八舌在這里講，搞得一團(tuán)亂?！?/br>
    郝總不留情面地當(dāng)著所有人的面懟了陳茉五六分鐘，會(huì)議室里浮現(xiàn)出一張張幸災(zāi)樂(lè)禍的臉。