聽人說，她女兒給她請(qǐng)過保姆來照顧她，但是沒一個(gè)做得了三天的，要不就是自己辭職，要不就是被她罵走。

    后來也只能放任。

    嚴(yán)鑫覺得這個(gè)老太太大概也沒有什么背景，主要是精神有點(diǎn)問題，管理處不敢刺激她，怕弄出什么事情來。

    上輩子嚴(yán)鑫在東門崗上過一年多班，就跟老太太經(jīng)常聊天。

    那老太太精神雖然有點(diǎn)問題，但只要順著她的話說，跟著她一起罵管理處，那她人還是挺和藹的。

    雖然老在他面前說要提刀去管理處砍人，但也沒有真的那么做，有時(shí)候還會(huì)給他買水喝，說這個(gè)物業(yè)公司就他一個(gè)好人。

    他在鳳翔城的最后兩年，這老太太倒是不怎么鬧事了。

    原因是跳廣場(chǎng)舞的時(shí)候認(rèn)識(shí)了一個(gè)老頭，有伴了。不過物業(yè)費(fèi)還是沒有交過——管理處根本就不敢催，怕讓她發(fā)病。

    這輩子嚴(yán)鑫還沒有接觸過這位李阿姨，因?yàn)槠邨澘拷鼥|門，她一般都會(huì)走東門進(jìn)出小區(qū)。

    見艾莉莉愁眉苦臉的，便問道：“麻煩很大嗎？”

    艾莉莉苦笑：“還不是跟以前一樣，疑心病又起來了，打電話投訴，說剛剛有人砸她家的門，要我們來調(diào)查是誰做的，要給她一個(gè)結(jié)果。我都不知道該怎么答復(fù)她?！?/br>
    要是確有此事，倒也還可以調(diào)查。

    問題是老太太精神有點(diǎn)不大正常，分不清現(xiàn)實(shí)和幻覺，經(jīng)常把幻想出來的東西當(dāng)做真實(shí)的來投訴，那就沒辦法查了。

    嚴(yán)鑫提醒道：“老太太精神有點(diǎn)問題，受不得刺激。她說有那樣的情況，莉莉姐你可千萬不能說沒有這回事，這樣會(huì)讓她更加憤怒?！?/br>
    艾莉莉看著他：“可是，承認(rèn)有這么回事，我又該怎么跟她解釋會(huì)發(fā)生這種事情的？她要我給她交人，我又到哪里找那么一個(gè)砸門的人給她？”

    “推給小孩子頑鬧唄?！眹?yán)鑫道。

    說話間電梯已經(jīng)到了十一樓，他又加了一句：“她有受迫害妄想癥，千萬不要當(dāng)著她的面說她說的事情不存在?！?/br>
    上輩子就有一個(gè)保安被這個(gè)老太太弄得快崩潰了，忍無可忍之下，當(dāng)著老太太的面說她有受迫害妄想癥，把幻覺當(dāng)成真實(shí)，是一個(gè)精神病。

    把老太太給氣得氣都喘不過來，當(dāng)時(shí)就送進(jìn)了醫(yī)院，還住了十幾天的院。

    那個(gè)保安也離職了，管理處還賠了一些錢。

    那一次嚴(yán)鑫就在旁邊，給他留下了深刻的印象。

    艾莉莉猶豫著。

    嚴(yán)鑫又低聲說道：“撒謊的事你不方便說，就由我來說吧?！?/br>
    艾莉莉看了他一眼，點(diǎn)了一下頭，道：“你說話也小心點(diǎn)，不要跟她吵起來。”

    嚴(yán)鑫道：“我明白?！?/br>
    要是管理處別的人來處理這件事情，他跟過來也不會(huì)說什么話。

    處理的好不好跟他無關(guān)，他沒必要惹上麻煩。

    可艾莉莉不一樣。

    這個(gè)美女上司心地善良，對(duì)他又那么好，可不能讓她直面李阿姨的攻擊。

    潑婦狀態(tài)的李阿姨，那是很可怕的。

    電梯門打開，本來皺著眉的艾莉莉也舒展開了眉頭，臉上掛起了微笑。

    嚴(yán)鑫也跟著露出了微笑。

    ——雖然面前一個(gè)人都沒有，但是，作為服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者，就應(yīng)該經(jīng)常把微笑掛在臉上。

    兩個(gè)人走出電梯，拐了一個(gè)彎，到了c號(hào)房。

    那是一扇厚重的鐵門，房門上還有著多道焊條焊過的痕跡，顯得很難看。

    艾莉莉輕輕的敲了一下門，臉上保持著微笑，稍微提高了一下聲音：

    “李阿姨在嗎？我是管理處的艾助理?！?/br>
    房間里腳步聲往這邊移過來，到門那里停頓了幾秒鐘，然后門打開了。

    一個(gè)看上去慈眉善目的老太太出現(xiàn)在門口。

    這就是讓管理處頭痛了很多年的李阿姨。

    正常狀態(tài)下，她顯得慈眉善目，可一旦發(fā)怒，瞬間就變得面目猙獰，相當(dāng)?shù)膰樔恕?/br>
    六十多歲的人，已經(jīng)滿臉皺紋，看上去比實(shí)際年齡更老一些。

    大概是受迫害妄想癥帶來的長(zhǎng)期的心理折磨所致。

    門一打開，嚴(yán)鑫便向她鞠了一躬，道：“李阿姨你好，我是今天的巡邏保安小嚴(yán)，我是來給你道歉的?！?/br>
    李阿姨愣了一下：“咋回事?。俊?/br>
    第59章 你有一個(gè)大缺點(diǎn)

    艾莉莉也不知道嚴(yán)鑫要怎么和李阿姨交代這件事情，事情都已經(jīng)到了這一步，也只能任著他自由發(fā)揮。

    嚴(yán)鑫上輩子和李阿姨打過很多次交道，知道這老太太的性格，只要順著她說，承認(rèn)她說的都是真的，那就沒太大事情。

    要是否認(rèn)她說的，一下子就會(huì)炸毛，會(huì)變得很恐怖。

    所以他一上來就道歉，態(tài)度表現(xiàn)的很誠懇，說道：

    “阿姨，對(duì)不起了，今天是我沒值好班，放幾個(gè)外面的學(xué)生進(jìn)了這棟樓，讓您受到了驚嚇?！?/br>
    “用力拍我家的門，是學(xué)生做的？”李阿姨一愣。

    “是啊，幾個(gè)十來歲的孩子，還不是我們小區(qū)的，來這里搞惡作劇，”嚴(yán)鑫郁悶的說道，“他們不只是在李阿姨你這里做了那樣的事情，還在很多樓層都做了那樣的事情。”

    到了這個(gè)地步，艾莉莉也只能一本正經(jīng)的配合嚴(yán)鑫：“我們管理處接到了幾個(gè)投訴。”

    “你們?cè)趺粗朗峭饷娴男W(xué)生？”李阿姨提出了質(zhì)疑。

    嚴(yán)鑫隨口胡編：

    “我在樓層巡邏的時(shí)候碰到了他們，本來我也不知道他們?cè)谧鍪裁?，可是他們一看到我了就跑，我感覺到不對(duì)勁，追了他們幾步，然后就看到被他們sao擾到的業(yè)主出來看情況了，一問才知道是這么回事?！?/br>
    “外面的小學(xué)生，他們是怎么進(jìn)來的呢？”李阿姨不高興的說道，“他們哪里來的門禁進(jìn)入咱們的樓層里面？”

    “他們沒有門禁卡，是跟在業(yè)主后面進(jìn)來的，都背著書包，才十來歲的樣子，也沒有誰來懷疑他們?！眹?yán)鑫解釋。

    李阿姨剛要說什么，嘴才張開，嚴(yán)鑫又是一個(gè)深度的鞠躬，很誠懇的說道：

    “對(duì)不起！這都是我的失職，我沒有辨別出他是外面來的小孩子，讓他們混進(jìn)了咱們小區(qū)里面，讓李阿姨受到了驚嚇，對(duì)不起！”

    這個(gè)鞠躬鞠得相當(dāng)?shù)挠泄尘?，如果將“?duì)不起”換成“斯密馬賽”，那就是躬匠本匠了。

    態(tài)度如此誠懇，李阿姨都不好意思說他了。

    艾莉莉又在旁邊解釋了一下：“本來他一直是在南門崗上班的，今天崗位有了變動(dòng)，他來上這邊的巡邏崗，對(duì)這邊的住戶情況不是很熟悉，所以沒有及時(shí)的分辨出那幾個(gè)是外來的學(xué)生?！?/br>
    李阿姨哼了一聲：“以前也沒見你們物業(yè)多盡職，跟換不換人沒關(guān)系，就是你們沒有責(zé)任感。”

    艾莉莉剛想要解釋幾句，但想起嚴(yán)鑫說這老太太受不得刺激，只能順從，于是低頭說道：

    “李阿姨說得很對(duì)，是我們管理做得不到位，對(duì)不起，給您造成困擾了！”

    李阿姨又哼了一聲。

    現(xiàn)在“事實(shí)”出來了，是幾個(gè)小孩子搞惡作劇，并不是她擔(dān)心的有人來謀害她，心情倒是放松了一些。

    小孩子的話，問題就不是那么嚴(yán)重，現(xiàn)在管理處的人和值班保安又過來向她道歉，態(tài)度還挺誠懇的，她也不好意思繼續(xù)發(fā)火了。

    準(zhǔn)備了大堆的詞都沒有機(jī)會(huì)用出來，心里有一些不高興。

    又問道：“那幾個(gè)搞惡作劇的小孩子呢？”

    艾莉莉看了嚴(yán)鑫一眼，意思是：“我編不下去了，你接著編吧。”

    “把他們叫到管理處去了，跟他們家長(zhǎng)打了電話，讓他們過來領(lǐng)人，”嚴(yán)鑫道，“現(xiàn)在也不知道人領(lǐng)走了沒有，李阿姨要不要過去看一看，教育他們一下？”

    艾莉莉聽得心驚膽戰(zhàn)，心想：“根本就沒有所謂的小學(xué)生，你還要叫她過去，到時(shí)候你能給她變幾個(gè)小學(xué)生出來嗎？”

    嚴(yán)鑫倒是不害怕這個(gè)——他話又沒有說死，說的就是不知道人領(lǐng)走了沒有，李阿姨真的要過去，到了那里就告訴她，人都已經(jīng)領(lǐng)走了。他見李阿姨猶豫，又說道：

    “那幾個(gè)小學(xué)生一看就是欠缺家長(zhǎng)管教的！李阿姨你一看就是一個(gè)德高望重的老人家，正好可以幫他們的家長(zhǎng)管教他們！”

    李阿姨不高興的說道：“他們做父母的都不愿意管教他們，我可沒那份心情來管教他們?！?/br>
    艾莉莉偷偷的松了一口氣。

    李阿姨又說道：“他們做出這樣的事情來，就這么輕易的放過，那下次再做怎么辦呢？”

    艾莉莉道：“李阿姨，我會(huì)讓他們的家長(zhǎng)寫一份保證書的，還會(huì)跟他們學(xué)校的老師說?！?/br>
    李阿姨嗤笑了一聲：“那樣的頑童，保證書有用嗎？”

    嚴(yán)鑫點(diǎn)頭：“李阿姨說得對(duì)，他們就是一群扶不上墻的爛泥，告訴他們老師，告訴他們家長(zhǎng)都沒有用?！?/br>
    艾莉莉驚訝的看著他，不知道他為什么要跟自己唱反腔。

    “這樣的頑童，就得揍一頓！”嚴(yán)鑫恨恨的說道。

    然后對(duì)李阿姨說道：

    “李阿姨，我知道你今天受到了驚嚇，可是那幾個(gè)小孩子有未成年保護(hù)法保護(hù)著，我們也不能將他們?cè)趺崔k，要不這樣吧，我去管理處把他們揍一頓，把視頻錄下來給你看，給李阿姨出一口氣。他們家長(zhǎng)要報(bào)警的話，也只是抓我。這一次是我失職，沒有阻止他們進(jìn)來，抓我我也認(rèn)了，那是我應(yīng)受的懲罰！”

    李阿姨本來也覺得那群惡作劇的孩子應(yīng)該揍一頓，可聽嚴(yán)鑫說到后面，愣了一下，猶豫道：“還是算了吧……也就是一群小孩子……”

    嚴(yán)鑫嘆息一聲：“李阿姨，你什么都好，就是有一個(gè)大缺點(diǎn)?！?/br>
    李阿姨眉毛一豎：“我什么大缺點(diǎn)？”

    “太仁慈了！”嚴(yán)鑫說道，“那幾個(gè)小孩子那么壞，故意來嚇李阿姨，我恨不得將他們腿都給打折，李阿姨你還為他們說話！”

    李阿姨有一些不自信的說道：“我這人就是心腸軟……”

    “太心軟了！”嚴(yán)鑫感嘆，“我來這里也沒多久，就聽很多人說李阿姨是一個(gè)好人，可現(xiàn)在這社會(huì)啊，就是好人吃虧！”

    李阿姨憤憤不平：“可不是嗎？”

    嚴(yán)鑫道：“你打開門，我看第一眼，我就看出來了，這大好人??！慈眉善目，年畫里的菩薩就是這樣的！都說相由心生，只有心地真正善良的人，才會(huì)長(zhǎng)這樣慈眉善目?！?/br>
    艾莉莉連忙幫腔：“面相之術(shù)能夠流傳幾千年，也是有它的道理的?！?/br>
    李阿姨呵呵笑了起來：“熟悉我的人都那么說，都說我這輩子，吃虧就吃虧在太善良了?！?/br>