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筆趣閣 - 玄幻小說 - 關(guān)鍵客戶在線閱讀 - 第77章

第77章

    陳夕愣住,財務(wù)總笑著說:“這是我昨天跟你提過的,廣告公司的小朋友,稅務(wù)李哥介紹來的?!?/br>
    “哦哦,長這么好看干銷售可惜了?!蓖跻A一笑疊起雙層下巴,面相和藹。

    陳夕準備了好多種開場白,大多是職業(yè)腔調(diào),他沒想到身價過億的民營企業(yè)家如此平易近人。

    王耀華讓設(shè)計主管和財務(wù)總先回去工作,指了指椅子示意陳夕坐。

    陳夕坐在王耀華對面,開始背開場白:“王總您好,我是陳夕,主要為本土品牌公司提供廣告策劃。最近經(jīng)??吹皆蹅児帕值膹V告,發(fā)現(xiàn)了點兒小問題,所以今天冒昧來見您?!?/br>
    這是結(jié)合林奕然描述的“王總喜歡傾聽他人意見”設(shè)計的開場白,正常人聽到這話術(shù)應(yīng)該會問“你發(fā)現(xiàn)了什么問題?”“你在哪里看到的我們廣告”……但是王耀華問的是:“你給哪些裝修公司策劃過廣告?”

    陳夕硬著頭皮將林奕然的關(guān)鍵客戶說成是自己的,與之前寫簡歷時一樣編得頭頭是道有理有據(jù)。王耀華一直在聽他說,差不多過了3分鐘,才繼續(xù)問:“你服務(wù)的甲方有沒有不合作的?”

    這是否定形式的問話,如果答“有不合作的”對方一定會問“不合作原因是什么?”所有無法合作的原因都是負向問題,只要列舉出一條,對方就很可能延展繼續(xù)說,扼殺所有“合作可能”最終變成“不合作”;如果答“沒有不合作的”,一來不現(xiàn)實,二來說明自己閱歷淺,簽的客戶少,頂級ka客戶流失率都要有20%。

    古林是納稅大戶,陳夕是稅務(wù)口引薦來的人,王耀華肯定不會直接拒絕。他以否定式問話開篇,就是想用最有效的方式終止談話。王耀華一直和藹地對陳夕笑,陳夕卻覺著這胖子笑里藏刀。

    都怪林奕然給我提供錯誤信息,王耀華不按正常邏輯談話,獨斷專制又狡猾得要命,這哪是不管事兒,明明是扮豬吃老虎呢!

    陳夕絞盡腦汁地想應(yīng)對話術(shù),面上努力維持淡定。

    “有不合作的。”陳夕說,“因為甲方企業(yè)黃了?!奔追近S了就不是與我們合作不順暢,而是企業(yè)經(jīng)營問題。

    “那說明你這廣告……”沒有效果啊,不然甲方怎么能黃了呢?

    “有的是因為股權(quán)分歧、有的是因為資金周轉(zhuǎn)……反正黃的五花八門,白瞎我策劃那么好的廣告了!”陳夕信口開河,堵死王耀華的問話。

    徐東旭那基本已經(jīng)沒戲,王耀華是最后的機會,我絕對不會輕易終結(jié)談話!

    王耀華見對面這小孩兒反應(yīng)挺快,稍微來了點兒興致,終于按照陳夕的劇本往下說:“那你說說,古林的廣告有什么問題?”

    “嘿嘿,要不是我有房要裝修,可能也發(fā)現(xiàn)不了這問題?!标愊@次拿的劇本是“新房裝修用戶”,他的期房明年下房,這角色算是本色出演,難度不大。

    “我想找個裝修公司,咱們廣告打得多,第一時間就想到古林了?!标愊φf,“我平時上班沒時間到店內(nèi)詳細了解,所以就上網(wǎng)查,古林在各大平臺的好評很多,我很心動,所以就咨詢咱家銷售了?!?/br>
    能觸動甲方的,永遠是甲方的甲方。

    陳夕將自己擺在消費者的位置,講述自己裝修的心路歷程,變成古林的目標客戶,成為王耀華的甲方。

    “銷售先問我是多大平的房子,然后結(jié)合房屋布局給我看適合的裝修風格,他發(fā)過來的圖紙都挺好看,但是我怕預(yù)算不夠,所以讓銷售先給我報個價。銷售可能是怕報價太高給我嚇跑了,所以三番五次打電話讓我到店聊?!?/br>
    “作為銷售我很理解他的行為?!标愊φf,“但是我之前都說了嘛,就是沒時間到店才在網(wǎng)上搜的;因為沒太多錢,所以讓銷售先報價的……他一直讓我去店里,給我搞得非常無奈,又礙于他為我服務(wù)過不好意思刪他微信,只能設(shè)置消息免打擾了。”

    “古林有好的裝修設(shè)計師、有‘徽派工藝’施工體系,有完善的售后服務(wù),有品質(zhì)保障……可是古林不懂我啊?!?/br>
    陳夕不僅在說自己的需求,而是在說80%白領(lǐng)群體的裝修需求,這部分人在古林服務(wù)客戶中占比60%,能決定古林的整體營收。古林銷售沒有良好地了解裝修用戶的需求。

    以白領(lǐng)需求為導(dǎo)向打開市場,是古林現(xiàn)階段迫切需要解決的問題。

    王耀華從不規(guī)避問題,每次在古林遇到困境時,積極尋求解決方案。古林因王耀華的卓越才能渡過瓶頸,一次次騰飛。

    古林雖產(chǎn)值超百億,公司規(guī)模壯大,然則流動資產(chǎn)有限,裝修施工資金流轉(zhuǎn)周期慢,又壓主材,倘若銷售不簽新單,公司就沒錢給老客戶繼續(xù)裝修了。古林成立15年,對銷售的待遇一直是業(yè)內(nèi)第一,只有靠銷售迅速回籠資金,古林才能生存。古林十年前打開市場靠的是“徽派工藝”,十年后維持生計靠的是銷售。

    所以,現(xiàn)階段銷售回款是古林的命脈。

    陳夕的話像枚針,準確地刺入要害,讓他無法反駁,

    王耀華霎時斂笑,正襟危坐,沉默片刻,道:“如何能讓古林‘懂你’?”

    自閃耀一戰(zhàn)后,陳夕面對關(guān)鍵客戶不再緊張,此刻甲乙雙方位置互換,愈發(fā)從容。

    深藍色的西服領(lǐng)口微微敞開,修長的脖頸,柔和的面部線條,精致的五官配合少年獨有的清澈嗓音:“想必王總心中早有定論,不需要我來支招兒?!蓖跻A獨裁專治,我不能輕易給意見,要先吊足他的胃口,讓他“求著”我說。